【正文】 就很難整齊堆放，這樣一來(lái)，就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費(fèi)時(shí)，又費(fèi)勁。如我所在 的征管科，征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制，需查找資料時(shí)，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴(yán)重影響了工作效率。 納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。 我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有 10 多戶納稅人資格發(fā)生變化（有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的），而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。 資料保管要安全。 目前，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道，辦公室這種地方，前來(lái) 辦事的納稅人是可 以進(jìn)進(jìn)出出的，部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫(kù)，除了上面這些人可以進(jìn)出外，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入，這對(duì)資料的防盜、防火等都非常不利。 去年，我市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后，電腦已聯(lián)網(wǎng)，日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱，因此，要使資料保管既妥善又安全，完全可以采用以下的做法：①設(shè)立專用的庫(kù)房。②電腦查閱為主。 三、資料管理要面向現(xiàn)代化。 當(dāng)今社會(huì)，信息發(fā)展一日千里，電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢(shì)。我們稅務(wù)行業(yè)，假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話，那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢？ 總之，我相信在不久的將來(lái)，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力，發(fā)揮所長(zhǎng)，才能共創(chuàng)輝煌的明天。 四、工作體會(huì) 在稅務(wù)局 實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò)，在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我明白了兩個(gè)道理： 做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)； 要不怕辛苦、不怕困難。 最后，非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)，給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以講是受益良多??！所以，今后，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷豐富知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力，爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。 關(guān)鍵詞 :報(bào)告 ,實(shí)習(xí) ,畢業(yè) ,文秘 ,資料 ,征管 ,實(shí)習(xí) 報(bào)告 ,文秘畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容摘要 :時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)，中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過(guò)兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。 XX 年 2 月 27 日，我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí)，是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門， 第四篇：文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)目的： 鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間： 2021年 6 月 1 日至 6 月 20日。 三、實(shí)習(xí)單位： 工廠廠長(zhǎng)辦公室。 四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容： 按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文 秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下： 不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書 工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面： 第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。 第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況， 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。 第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。 第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。 第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除 了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。 要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交 辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。 要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)， 抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。 要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn) 代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。 嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。 實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置，在廠長(zhǎng)組織召開的各種專題及 辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團(tuán) 第五篇：文秘方向畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)基本情況 （一）實(shí)習(xí)的目的 為鞏固文秘專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能 ，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作中，從而從實(shí)際工作中不斷地補(bǔ)足自己的欠缺。同時(shí)也為了將來(lái)在工作崗位上能更出色的發(fā)揮，我進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)。 （二）實(shí)習(xí)時(shí)間 本次畢業(yè)實(shí)習(xí)從 2021 年 3 月 10日至 2021 年 5 月 10 日。 （三）實(shí)習(xí)地點(diǎn) 柳州市欣雅嵐美容護(hù)理中心 （四）實(shí)習(xí)崗位 前臺(tái)接待 （五）實(shí)習(xí)形式 全程體驗(yàn) 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 我實(shí)習(xí)的的公司一家美容護(hù)理中心，擔(dān)任前臺(tái)接待。主要的工作就是是接聽電話，接待來(lái)訪客戶、基本咨詢和引見(jiàn)，以及檢查產(chǎn)品庫(kù)存和負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真。雖然許多人都說(shuō)前臺(tái)接待這個(gè)工作誰(shuí)都可以勝任的，但其實(shí)真正做起來(lái)才知道并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，前臺(tái)接待的工作是瑣碎的，作為前臺(tái)人員需要細(xì)心和耐心，還需要具備各方面的知識(shí)。 （一）接待來(lái)訪客戶 對(duì)于來(lái)公司咨詢的客戶，我必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭微笑行注目禮“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以為您服務(wù)的 ?” ，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，在 1 分鐘內(nèi)端上茶水，接受客戶的咨詢，為客戶引見(jiàn)美容師。雖然接待的禮儀在課堂上都學(xué)過(guò)，但在實(shí)習(xí)之初真正做起來(lái)的時(shí)候總會(huì)有不自然、別扭的地方，還好經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉，總算克服了不好的方面能很熟練的接待客戶。 （二）接聽電話、客戶回訪 接聽電話對(duì)于我來(lái)說(shuō)是每天都在做的事情，在接聽電話方面我嚴(yán)格遵守所學(xué)到的電話禮儀，在電話鈴響 3 聲內(nèi)接通，“您好，‘這里是XXX’”，接聽電話的同時(shí)做好來(lái)電記錄，重要事項(xiàng)的記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏、不延誤。公司從事的是服務(wù)業(yè)，因此我還要定期的對(duì) 客戶進(jìn)行電話回訪，回訪時(shí)要注意說(shuō)話技巧，對(duì)于電話另一頭的人來(lái)說(shuō)，你的語(yǔ)音是標(biāo)志你修養(yǎng)與素質(zhì)的唯一名片，所以必須要注意禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)氣和節(jié)奏的掌握，給人親切的感覺(jué)。在開始接電話和回訪的時(shí)候，我總是不能用簡(jiǎn)潔明了的用語(yǔ)表達(dá)，語(yǔ)氣助詞過(guò)多，也會(huì)因?yàn)檫^(guò)于緊張，導(dǎo)致講話磕磕巴巴，引起客戶的不滿，后來(lái)我在每天下班后進(jìn)行模擬練習(xí)，終于克服了接聽電話方面的不足，能很流利的服務(wù)客戶。 （三）檢查產(chǎn)品庫(kù)存 由于公司從事的是美容護(hù)理，產(chǎn)品銷售很快，因此需要定期檢查庫(kù)存，我會(huì)根據(jù)需求開出采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由專人 采辦；對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行入倉(cāng)檢查，并及時(shí)登帳；對(duì)出庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行逐一登記入賬；并及時(shí)把出入庫(kù)的憑證交給領(lǐng)導(dǎo)。 （四）傳達(dá)及收發(fā) 我每天的工作之一是負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶；以及幫客戶向美容師預(yù)約美容的時(shí)間，再將信息反饋給客戶。對(duì)于傳達(dá)和收發(fā)的工作一定要仔細(xì)認(rèn)真，稍有不慎有所遺漏，可能就會(huì)造成客戶對(duì)公司的不滿，那就不是一個(gè)道歉能解決的。 （五）清潔整理 每天下班前我都要檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，打掃公司前臺(tái)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放， 并保持整潔干凈。 三、實(shí)習(xí)總結(jié)、體會(huì) 在實(shí)習(xí)的日子里，也會(huì)有工作不如意，沮喪的時(shí)候，也想過(guò)要放棄。但每每這個(gè)時(shí)候我都會(huì)告訴自己堅(jiān)持下去，正是因?yàn)樽约簣?jiān)持下去了，我才會(huì)學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的能力，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。 總之，這次實(shí)習(xí)實(shí)際是對(duì)我個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)，是讓我能更好的鞏固專業(yè)知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)、掌握工作技能、培養(yǎng)我社會(huì)交往方面的能力。這次實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，這 在我平時(shí)在校上課學(xué)習(xí)當(dāng)中是體驗(yàn)不來(lái)的，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)未來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)當(dāng)前的學(xué)習(xí)和生活也有了新的定位。今后我將更嚴(yán)格要求自己，我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)，我能夠做的更出色！