【正文】 坊辦事處。 集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進，堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。 5 億元人民幣。 連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“ AAA 級信譽”和企業(yè)免檢單位。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌 優(yōu)勢。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。當企業(yè)的發(fā) 展規(guī)模相對較小時，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。總經(jīng)理負責管理指導(dǎo)其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能 新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些 形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。再次 ，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導(dǎo)指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解。最后，公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標語，例如“領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步”，職工餐廳內(nèi) 的標語之一“我靠新港生存，新港靠我發(fā)展”。 日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法 一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預(yù)警機制，做好事先預(yù)防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行。 因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。新港集團日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法，也可以說是個人的建議，有以下幾點分析： 第一，公司中個別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。同時，公司的審計部門要做好監(jiān)督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質(zhì)，對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會要對其嚴厲懲治，情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機關(guān)處置。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點，切實做 到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。 第三，對于公司財產(chǎn)浪費問題。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機和電 燈關(guān)死以后，在離 開。在宿舍中，各宿舍舍長要強調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費水電，晚上休息要按時熄燈。 公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝，就這一點公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。如果工作過程中，本公司的其他員工看到整齊的穿著，而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。因此，我會在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長補短，需心求教。 這次工作實習的鍛煉，讓自己 對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。 【篇三】 2020 畢業(yè)文秘實習報告 在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實習，也要感謝公司給我這次機會，雖然只有短短的兩個星期時間，但是我所學(xué)到的將使我受益一生。 一、實習過程 這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。這個時候我想起了在學(xué)校時老師對我我們說的一句話，人的適應(yīng)能力是無窮的。 說是文秘，其實我主要負責的就是打打文件，接接電話。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是 給我上了意義非凡的一課，以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生?？粗麄冋烀β抵?，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。 但這樣下去也不是辦法，復(fù)印、傳真 、等文秘工作我都還沒有掌握。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習。 在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。 在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時候，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識解決這個棘手的問題。因為文件涉及的化學(xué)產(chǎn)品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。 最令我沒有想到的是，我在大二學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少 時間。在學(xué)習的時候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求利潤為目標，所以劃分的越詳細，責任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛。 實習的另一個關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。在學(xué)?？梢詻]心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后，說話做事都要謹慎，要有技巧。 通過兩星期的實習，我對復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。那是自己辛辛苦苦工作換來的。但更重要 的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富， 二、實習感悟 除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我的感悟就是真誠所至，金石為開。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作，并且也決定了一個人能否做好工作。 再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。多站在別人的立場上想問題。 另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。俗話說。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。讓我更堅信老師說的那句，人的適應(yīng)能力是無窮的。但想到就這么灰溜溜的回 去太沒面子，而且還要實習報告，這無形見就給我了不少壓力。通過觀察同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能！ 其實，這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。自己心里很不舒服的時候，就干脆想辭職得了。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。 總之，通過這些感悟，我要更加學(xué)會珍惜。工作以后更要珍惜每一次的工作機會，因為實習使我懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。通過實習，不斷檢驗我在校學(xué)習的理論知識，使我在理論中實踐，實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并在實踐中學(xué)習。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。 四、實習內(nèi)容及過程 20xx 年 x 月，通過投放簡歷我被 xxx 公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。 剛?cè)ド习嗟牡谝恢埽k公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后在公司的工作。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解 。 （一）由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，如公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。學(xué)無止境，雖然自己所學(xué)的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學(xué)到的，是必須通過實踐才能學(xué)習到的。 （三）文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎(chǔ)。 （四）轉(zhuǎn)接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清 楚，不要打斷別人說話。 （五）文件的復(fù)印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。對領(lǐng)導(dǎo)外出期 間自己能處理的事情要處理了，單不能越權(quán)。 五、實習總結(jié) （一）調(diào)整心態(tài)，努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境 有人說：“社會不會來適應(yīng)你，只有你去適應(yīng)社會。同樣是每天 8 個小時的學(xué)習工作，對于我們卻有了不同的意義。調(diào)整心態(tài)，努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎(chǔ)。尤其是從人際關(guān)系這方面做起，記得我剛剛來公司工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開始要求自己必須學(xué)會與他人相處，漸漸的我開始和所有人問好，到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。 （二）扎實基本功，努力完成各項工作 作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。因此要求秘書能 夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起?！俺？葱刂杏斜荆懝P下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。現(xiàn)代社會由于科技的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。 （四）善于傾聽及總結(jié) 秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運用。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點 。作為一個公司辦公室這一點更為重要，公司辦公室是顧客和公司交流的一個窗口，隨著現(xiàn)在的發(fā)展，顧客與公司之間的矛盾也比較突出。努力提高自己的應(yīng)變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué)，而是在學(xué)習怎樣為人處世，怎樣接物待人。定崗 實習是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學(xué)，雖然我不能做到，但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準備的人的。 實習，顧名思義，在實習中學(xué)習。因為任何知識源于實習，歸于實習?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校