商場保安日常工作計劃[大全5篇]-資料下載頁
2025-04-07 01:05本頁面
【正文】 問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。 及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。 三、聚眾斗毆處理要點 成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是： 抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚 眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。 發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。 聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記 ，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進行調(diào)解，或送交公安機關(guān)處理。 四、保護盜竊現(xiàn)場要點 盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準無關(guān)人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有 也要加以保護。 五、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點 掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。 重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。 提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。 收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。 營業(yè)柜內(nèi)商品 (包括展示陳列商品 )由本柜營業(yè)員負責(zé)保護，原則上“誰主管，誰負責(zé)”。 保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場。 勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。 對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時，原則上在晚間 10： 00 以后進行。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔。 六、停車及“的士”載客管理要點 商場的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責(zé)，任何車輛的司機都應(yīng)服從商場工作人員的管理。 商場停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便，不負責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛 (排 隊候客的出租車除外 )均應(yīng)照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。 保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。 “的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。 嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施，商場工作人員有責(zé)任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。 調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。 凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰 ，直至宣布為“不受歡迎的人”。 保安員應(yīng)維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防止損失。 遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛，確保活動的安全。 車輛 (除面包車 )原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車 。凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。 1制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。 七、突發(fā)事件管理要點 保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮 調(diào)動。 員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責(zé)任立即報告保安部。 商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關(guān)的同時，及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場。 當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關(guān)人員應(yīng)積極配合，如實提供情況。
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