【正文】 問題”為目標(biāo)，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制機(jī)制改革 ,大力加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理、醫(yī)療服務(wù)管理、新農(nóng)合管理各項工作，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)健康科學(xué)發(fā)展。衛(wèi)生院的各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，干部職工的精神面貌和工作水平不斷提高，贏得了各級政府和縣衛(wèi)生局及社會各界的一致好評。 在今后的運作發(fā)展過程中，我們將始終以提升民眾的整體健康水平和生命質(zhì)量為己任，努力構(gòu)建和諧社會，大力倡導(dǎo)社會主義榮辱觀，全力塑造先進(jìn)的醫(yī)療工作單位，為人民健康事業(yè)發(fā) 展做出更大的貢獻(xiàn)。 醫(yī)院宗旨：醫(yī)德濟(jì)世科技興院 科技強(qiáng)院人才強(qiáng)院 服務(wù)宗旨：以人為本以民為根 以高尚的醫(yī)德以精湛的技術(shù) 以低廉的費用以飽滿的熱情全心全意為人民服務(wù) 醫(yī)院院訓(xùn)： 嚴(yán)格管理團(tuán)結(jié)協(xié)作民主決策和諧發(fā)展 第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作總結(jié) ***鎮(zhèn) 2021 年工作務(wù)虛會中心衛(wèi)生院匯報材料 2021 年在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，在衛(wèi)生局各部門的關(guān)心指導(dǎo)及熱情幫助下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)觀為動力，以保障和改善農(nóng)村基本醫(yī)療為出發(fā)點和落腳點，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī) 范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，重點做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)、三好一滿意、行風(fēng)建設(shè)等重點工作?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、規(guī)范管理，積極做好新農(nóng)合服務(wù)工作 順利開展了新農(nóng)合籌資工作。 2021 年 ***鎮(zhèn)北 ***片新 農(nóng)合籌資工作正在開展之中，衛(wèi)生院組織人員正在進(jìn)行新農(nóng)合籌資、參合農(nóng)民明細(xì)核實、微機(jī)錄入、新農(nóng)合證填寫、家庭帳戶核對、發(fā)證等工作。 做好報銷工作。規(guī)范實行網(wǎng)上審核、報銷和信息傳輸，實行資金預(yù)付現(xiàn)場報銷制度，方便參合農(nóng)民。 2021 年 110 月份新農(nóng)合住院補(bǔ)償情況如下： ⑴、住院補(bǔ)償 住院 1278人次，總醫(yī)藥費用為 萬元，補(bǔ)償總金額為 萬元，住院補(bǔ)償率為 %。 ⑵、門診補(bǔ)償 門診統(tǒng)籌 2850 人次，總醫(yī)藥費用 ，補(bǔ)償總金額為 萬元，門診統(tǒng)籌補(bǔ)償率為 %。 從今年 10 月份起，鄉(xiāng)村醫(yī)生開始實行新農(nóng)合網(wǎng)上報銷，大大方便了參合農(nóng)民，使參合農(nóng)民不出村也可以享受新農(nóng)合報銷。 二、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，努力做好傳染病防治控制工作 積極做好衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生應(yīng)急、婦幼保健等公共衛(wèi)生工作，重點抓好學(xué)校食堂、飯店、食品攤點的食品衛(wèi)生管理工作，在做好基礎(chǔ)免疫工作的同時，努力做好傳染病防控工作。 三、建立基本藥物制度，執(zhí)行零差率銷售 我院今年繼續(xù)執(zhí)行基本藥物制度，過渡期內(nèi)配備的非基本藥物有58 種，未超過文件規(guī)定的 60 種，且全部實行零差價銷售。我院嚴(yán)格執(zhí)行上級的有關(guān)文件，需采購的基本藥物一律實行網(wǎng)上采購，網(wǎng)上沒有的藥品先向衛(wèi)生局報告?zhèn)浒?，再原渠道另行采購。?10 月底我院網(wǎng)上采購藥品金額為 萬元。 四、加強(qiáng)醫(yī)院管理，切實提高醫(yī)療質(zhì)量 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識及個人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)班，開展了一系列的專業(yè)知識競賽活動，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。 建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。為切實保障醫(yī)患 雙方的合法權(quán)益，妥善處理各種醫(yī)患矛盾，建立了較完整的醫(yī)療事故處理預(yù)案，制訂了相關(guān)的管理措施，不斷加強(qiáng)了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識，確保了醫(yī)療安全。 強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評活動，不斷地培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，較好地開展了各項新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，從而保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。強(qiáng)化醫(yī)療文書書寫，各科室均能按照《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范（試行） 》要求加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫管理工作。 加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關(guān)，藥品嚴(yán)格實行集中招標(biāo)采購。加強(qiáng)對精神藥品的管理，狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度》、《醫(yī)師合理用藥評價通報及執(zhí)行制度》、《醫(yī)師用藥情況監(jiān)控制度》等規(guī)章制度，形成了醫(yī)院合理用藥評價、監(jiān)控、通報等整套科學(xué)管理體系。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。 五、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)，鞏固“三好一滿意”活動成果 以人為本，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。采用多種方 式，如問寒問暖、送水送飯、陪伴檢查、幫助病人取藥、辦理入出院手續(xù)等，加強(qiáng)和病人間的交流、耐心向病人交待或解釋病情，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，讓病人在就診過程中遇事有人問、事事有人管。認(rèn)真總結(jié)了“兩好一滿意”活動經(jīng)驗，大力弘揚高尚醫(yī)德，落實便民利民惠民措施，廣泛開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意” (“三好一滿意”）活動。 六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)，積極構(gòu)建和諧衛(wèi)生院 黨支部、院委會班子加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，深入醫(yī)療第一線，要求職工做到的自己首先做到，以身作則，率先垂范，嚴(yán)格自律，分工合作，相互 配合，大事講原則、小事講風(fēng)格，積極維護(hù)醫(yī)院利益，共同擔(dān)負(fù)起促進(jìn)醫(yī)院各項工作不斷發(fā)展的重任。 在為每位職工提供事業(yè)發(fā)展平臺的同時，從“以人為本”的高度，設(shè)身處地的把關(guān)心職工的思想進(jìn)步和生活疾苦納入工作日程，為生病生活困難的職工解決了一些實際問題，為構(gòu)建和諧衛(wèi)生院奠定了基礎(chǔ)。 今后打算： 規(guī)范新農(nóng)合服務(wù)的管理工作，嚴(yán)格新農(nóng)合報銷程序； 繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，全力做好傳染病防控工作； 在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，突出特色專科建設(shè)； 加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)不再僅僅限于技術(shù)水平的提高，更要重視先進(jìn)理念、服務(wù)質(zhì)量的提升。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，做好院務(wù)公開工作，調(diào)動全院職工的積極性，努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生院。