【正文】 1 促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展 2 提高保險(xiǎn)效益 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的作用（中間商的作用）： 1 許多保險(xiǎn)公司在財(cái)務(wù)上缺乏直接營(yíng)銷(xiāo)的能力 2 直銷(xiāo)渠道報(bào)酬率不如使用中間商 3 中間商能更有效地將保險(xiǎn)商品送達(dá)目標(biāo)市場(chǎng) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的利弊：（直接營(yíng)銷(xiāo)，間接營(yíng)銷(xiāo)） 1 直銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)渠道（自銷(xiāo)渠道，直銷(xiāo)渠道） 自銷(xiāo)： {內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)超市、金融超市、銀行保險(xiǎn)、攤位銷(xiāo)售 } 優(yōu)勢(shì)： 1 成本低 2 具有較強(qiáng)的公司特征，易于建立良好的外部形象 3 能最大限度限制欺詐行為的發(fā)生，有利于保險(xiǎn)公司加強(qiáng)對(duì)保源的控制缺陷： 1 不利于公司爭(zhēng)取更多的客戶 2 自銷(xiāo)不可能與客戶建立較密切持久的關(guān)系，不大可能將客戶的潛在需 求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)行為 3 限于人力，業(yè)務(wù)范圍較小 4 業(yè)務(wù)范圍的限制，工作效率偏低 5 業(yè)務(wù)員的收入不完全與業(yè)績(jī)掛鉤，不得其積極性的發(fā)揮 直銷(xiāo)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電 話營(yíng)銷(xiāo)和直接郵件業(yè)務(wù) 優(yōu)勢(shì)： 1 對(duì)客戶的詢問(wèn)能作出及時(shí)、迅速的反應(yīng)，將詢問(wèn)轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售 2 現(xiàn)代通訊技術(shù)將保險(xiǎn)公司與客戶聯(lián)系在一起，易于培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng) 3 覆蓋面大，同時(shí)擴(kuò)大了保險(xiǎn)公司的知名度 4 相對(duì)于創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，成本很低 缺陷：只適用于簡(jiǎn)單面易于理解的保險(xiǎn)商品，促成銷(xiāo)售的概率較低 2 間接營(yíng)銷(xiāo)渠道（代理人和經(jīng)紀(jì)人） 代理人： 優(yōu)勢(shì)： 1 有利于提高保險(xiǎn)公司的供給能力，增進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售 2 有利于降低成本 3 有利于提高保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量 4 有利于密切與顧客的聯(lián)系，贏得顧客的信任 5 有利于建立健全信息網(wǎng)絡(luò)，提高經(jīng)營(yíng)水平 缺陷： 1 核保與推銷(xiāo)的沖突使代理人與保險(xiǎn)公司很難形成融洽的合作伙伴關(guān)系 2 代理人往往利用默示權(quán)利和表意權(quán)利，甚至越權(quán)推銷(xiāo)保單，損害保險(xiǎn) 公司在保險(xiǎn)市場(chǎng)上的聲譽(yù) 3 代理人有時(shí)會(huì)串通投保人、被保險(xiǎn)人，實(shí)施有損于保險(xiǎn)公司利益的行 為 第四篇：保險(xiǎn)公司個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 二○○六年初，我加入到了國(guó)壽 **支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。 一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平 積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政 治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。 二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平 積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。 三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè) 務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)六 H 彩等不良行為。 四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) 一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。 一年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。 第五篇：保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員年終工作總結(jié) . 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員年終工作總結(jié) 年，史冊(cè)上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶 川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)??無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的密切支持和配合下，我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。 一、基本經(jīng)營(yíng)情況。 截止至 20xx 年 12 月 31 日， **縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi) 1956 萬(wàn)元(預(yù) )，其中：首年期繳保費(fèi) 296 萬(wàn)元 (預(yù) )，短期險(xiǎn)保費(fèi) 266 萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi) 54 萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi) 733 萬(wàn)元 (預(yù) )，續(xù)期保費(fèi) 607 萬(wàn)元(預(yù) )。共支付各類賠款、滿期 (生存 )保險(xiǎn)金 658 萬(wàn)元 (預(yù) )，其中：短期意外險(xiǎn)賠款 20 萬(wàn)元 (預(yù) )，簡(jiǎn)單賠付率為 20%(預(yù) )。短期健康險(xiǎn)賠款100 萬(wàn)元 (預(yù) )，簡(jiǎn)單賠付率 1 為 84%(預(yù) )，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為 39%(預(yù) )。 二、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。 個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè) 務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx 年伊始，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。 20xx 全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi) 296 萬(wàn)元 (預(yù) )，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的 101%(預(yù) )，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。 核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支 撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。 2 目前，全司員工已達(dá) 115 人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。 三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。 團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng) 成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi) 266 萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。 一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。 四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌。 今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年 完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共 3 實(shí)現(xiàn)保費(fèi) 452 萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出 **公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是 2021 年全年的 3 倍多。這大大穩(wěn)固了 **國(guó)壽的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位 。 至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi) 652 萬(wàn)元 (預(yù) )，創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。 五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。 為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。 由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )黨委、政府的大力支持與肯定。 六、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)。 服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)