【正文】 d 主要競爭對手在經(jīng)營決策上失誤或正在犯其他錯(cuò)誤有可乘之機(jī)2 固守目標(biāo) 3 選擇進(jìn)攻策略（正面進(jìn)攻（險(xiǎn)種，廣告和費(fèi) 率較量）和側(cè)翼進(jìn)攻） 3 市場追隨者策略： 1 緊隨其后 2 有距離追隨 3 選擇追隨 4 市場補(bǔ)缺者策略 保險(xiǎn)營銷調(diào)研 意義： 1 有利于保險(xiǎn)企業(yè)開拓保險(xiǎn)市場，在競爭中占據(jù)有利地位 2 有利于提供制定保險(xiǎn)營銷決策的依據(jù) 3 有利于促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)改善經(jīng)營管理 內(nèi)容： 1 保險(xiǎn)市場需求調(diào)研（購買量，購買心理，購買動(dòng)機(jī)和行為） 2 保險(xiǎn)市場環(huán)境調(diào)研（社會(huì)文化，政治與法律，人口，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)，氣候與地理， 競爭環(huán)境） 3 保險(xiǎn)市場營銷調(diào)研（險(xiǎn)種，保險(xiǎn)代理，促銷，保險(xiǎn)費(fèi)率 調(diào)研步驟 1 確定調(diào)研方案（ 1 確定調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研的具體問題 2 設(shè)計(jì)調(diào)研方案 3 調(diào)研費(fèi)用預(yù)算和時(shí)間安排） 2 收集資料 3 調(diào)研方案設(shè)計(jì) 4 整理分析資料 5 提出調(diào)研報(bào)告（內(nèi)容：報(bào)告題目，報(bào)告目錄，內(nèi)容概要，關(guān)于調(diào)查項(xiàng)目的情況 介紹及背景材料，調(diào)查經(jīng)過，結(jié)論，附件） 保險(xiǎn)營銷調(diào)研的方法： 1 普查法 2 典型調(diào)查法 3 抽樣調(diào)查法 4 間接調(diào)查法 保險(xiǎn)營銷預(yù)測：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，根據(jù)調(diào)查提供的數(shù)據(jù)和資料，對影響市場供求變化的各種因素進(jìn)行測算，從而對保險(xiǎn)市場營銷的未來及其變化趨勢作出判斷。 二、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升 團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場，因此，競爭尤其激烈。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時(shí)，自己也覺得很充實(shí)。始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì) 。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的天安保險(xiǎn)公司一起成長，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn) 公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能 ! 保險(xiǎn)營銷工作總結(jié) 3 在支公司意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)： 一年來 ,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。能夠堅(jiān)持正確的政治方向 ，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi) __萬元。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。始終相信：我會(huì)用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。 二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。 四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) 一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理 __在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。 三、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村 公司全面落實(shí) ?鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略，積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號召，我公司加深了對兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興的理解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買 __等不良行為。領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識(shí)，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對我的幫助，使我備感親切，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。企業(yè)文化也無時(shí)無刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。 一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得 到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。 保險(xiǎn)營銷決策：指從兩以上的可執(zhí)行性方案中，經(jīng)過比較分析，選出最佳方案，確定未來的經(jīng)營過程。 四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) 一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。 五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。 二、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。 一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政 治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。 保險(xiǎn)營銷環(huán)境分析 保險(xiǎn)營銷環(huán)境：與保險(xiǎn)企業(yè)有潛在關(guān)系，能影響到保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展和維持與目標(biāo)顧客間的成功交流所涉及到的一切外界因素和力量的總和。我公司根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用 ?客戶答謝會(huì)、產(chǎn)說會(huì)等多種銷售模式，抓住 多個(gè)新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實(shí)。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間，每周都給自己下計(jì)劃，按計(jì)劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車險(xiǎn)。 始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失敗 。 回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。也有困難和挫折時(shí)惆悵。 一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象 。 二、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升 團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場，因此，競爭尤其激烈。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時(shí)，自己也覺得很充實(shí)。始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì) 。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的天安保險(xiǎn)公司一起成長，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn) 公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能 ! 保險(xiǎn)營銷工作總結(jié) 3 在支公司意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)： 一年來 ,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。能夠堅(jiān)持正確的政治方向 ，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。先就以一年的工作情況做以總結(jié)： 轉(zhuǎn)眼間過去了， 2020 年 __月 __日后，我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo)，我記得跟第一個(gè)客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵(lì)，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。 通過學(xué)習(xí)省公司會(huì)議精神，以后三年天安公司七個(gè)目標(biāo)、八個(gè)意識(shí)，使我看到了公司的發(fā)展和未來。 四、雄踞市場主導(dǎo) 今年上半年，公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。 四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) 一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理 __在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。