【正文】 狀態(tài)的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，切實(shí)樹立了一心為民、求真務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)、公道清正、誠實(shí)守信的良好風(fēng) 氣，全局服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高。 一是規(guī)范了房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理。我們將重點(diǎn)做好如下幾方面的工作。現(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)如下 : 一、去年以來我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工 作情況 (一 )制訂方案，提高思想認(rèn)識(shí) 在去年 8 月全市機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后，我局迅速召開了局機(jī)關(guān)及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議，傳達(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，并制定了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各職能部門的工作任務(wù)，做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位，明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來抓好。 利用報(bào)紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項(xiàng)。分割、折產(chǎn)、合并的房屋， 10 個(gè)工作日內(nèi)完成 。 在對外公開方面，在辦公大樓通道處設(shè)立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對外公布 。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等 25 個(gè)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊，為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。尤其是：公布各個(gè)商品房樓盤權(quán)屬確認(rèn)的情況，讓群眾買到放心。房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、交易、抵押登記等 1213 件，面積 萬平方米。我們一是簡化辦事程序，提高辦事效率，對房屋產(chǎn)權(quán)登記、抵押、測繪、辦證等業(yè)務(wù)實(shí)行一站式辦理，努力實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的零缺陷，辦事流程的零阻礙，大大縮短了辦證時(shí)間，此舉獲得群眾廣泛好評 。一是全面啟動(dòng)新增廉租住房及 XX 年新建廉租住房項(xiàng)目建設(shè)?！逗涌跉v史文化名鎮(zhèn)保護(hù)規(guī)劃》力爭 6 月底通過專家評審，并經(jīng)同級人大審議通過。持證 上崗，使用文明用語，針對群眾和客戶的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，不斷提升服務(wù)層次和水平。 目前我局未發(fā)生一起集體訪、越級上訪事件和安全事故。二是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，以確保“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)取的實(shí)效 。 一是在擴(kuò) 規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了新跨越。 二是著力房產(chǎn)市場建設(shè)，房產(chǎn)交易繁榮活躍。推行物業(yè)管理招投標(biāo)，嚴(yán)格物業(yè)管理前期介入、承接驗(yàn)收制度，支持企事業(yè)單位走市場化道路。 主要經(jīng)驗(yàn)和做法： 一、抓住中心，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)住房保障工作。市紀(jì)委、監(jiān)察局作為廉租房項(xiàng)目聯(lián)系單位，提前介入、關(guān)口前移，從源頭上把好關(guān)、盡好責(zé)。強(qiáng)化工序驗(yàn)收，嚴(yán)禁隨意更換項(xiàng)目經(jīng)理 。 再次是：創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，狠抓工作落實(shí)。 我局以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹立“干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，關(guān)鍵在人”的思想，著力加強(qiáng)三個(gè)方面的建設(shè)。年初，組織召開了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)、效能建設(shè)測評大會(huì)，早安排、早行動(dòng)，積極推動(dòng)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作有序開展。進(jìn)一步簡化了各類審批手續(xù)，精簡了行政審批事項(xiàng) 。 四、狠抓行風(fēng)，強(qiáng)化黨風(fēng)，樹立良好的房產(chǎn)形象。我們堅(jiān)持“管理、服務(wù)同時(shí)加強(qiáng)，硬件、軟件同步推進(jìn)”的原則，大力加強(qiáng)了房地產(chǎn)有形市場的建設(shè)。在干部職工中大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來，樹立了“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的思想觀念和勇于進(jìn)取只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)精神，牢固樹立了市場意識(shí)、競爭意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，營造了“人人想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強(qiáng) 大合力。 六是規(guī)范工程管理。 四是規(guī)范操作程序，做到公開、公正、公平。今年，局對辦公樓、宿舍區(qū)下水道進(jìn)行了維修改造，對小區(qū)草坪樹木進(jìn)行整體規(guī)劃、修繕，新建設(shè)了籃球場、裝修了黨員活動(dòng)室、總支會(huì)議室 。 我們著重以加快發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，推動(dòng)物業(yè)管理向社會(huì)化、市場化、專業(yè)化發(fā)展，全市物管產(chǎn)業(yè)在提質(zhì)擴(kuò)面上取得了新進(jìn)展。 一是集中整治房產(chǎn)市場，市場秩序日益規(guī)范。12 月底前將共計(jì)落實(shí)實(shí)物配租家庭 800 戶，較好地落實(shí)了分配任務(wù)，有力解決了低收入家庭的住房困難。二是加強(qiáng)對中介機(jī)構(gòu)、各房地產(chǎn)項(xiàng)目的售樓部 進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，維護(hù)消費(fèi)的合法權(quán)益 。通過建立制度和長期的教育，使廣大黨員干部在思想上警鐘長鳴，切切實(shí)實(shí)地把好廉潔自律關(guān)，提高了自身拒腐防變的能力。在總結(jié)以往“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了具有較強(qiáng)操作性的實(shí)施方案，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理，切實(shí)可行，便于操作。必須創(chuàng)新保障思路、不拘一格、想盡辦法地將廉租住房優(yōu)惠政策落實(shí)到百姓身上，切實(shí)解決好低收入者的住房難問題，讓老百姓享受到發(fā)展帶來的實(shí)惠。嚴(yán)格房產(chǎn)測繪工作程序，落實(shí)房產(chǎn)測繪各項(xiàng)規(guī)章制度，確保房產(chǎn)測繪工作質(zhì)量。在拆遷管理工作中，我局堅(jiān)持做到依法行政、嚴(yán)格程序，強(qiáng)化監(jiān)管，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，使拆遷工作做到有理、有力，措施落實(shí)到位 。商品房均價(jià)高于周邊縣城。 (五 )堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化促進(jìn)工作效能 我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化帶動(dòng)管理現(xiàn)代化，從而促進(jìn)工作效能。通過廣播電視、報(bào)紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進(jìn)行宣傳，并設(shè)立了登記處。 (三 )實(shí)行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督 我們堅(jiān)持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點(diǎn)，實(shí)行政務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時(shí)協(xié)助現(xiàn)場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價(jià)， 3 個(gè)工作日內(nèi)完成，其它估價(jià)按委托協(xié)議要求的時(shí)限完成 。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn) 交易登記、抵押 (備案 )登記、房地產(chǎn)估價(jià)和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評。 圍繞市重點(diǎn)工作，一如既往做好城市折遷、招 商引資和企業(yè)改制的服務(wù)工作。 存在的問題和工作思路 雖取得了一些成績但還存在諸多不盡人意的地方，房地產(chǎn)開發(fā)市場、物業(yè)管理市場 還有待進(jìn)一步規(guī)范，保障性住房建設(shè)等住房保障工作有待加強(qiáng) 。進(jìn)一步下放權(quán)力，強(qiáng)化“窗口”服務(wù)，一站式服務(wù)意識(shí)，對業(yè)務(wù)單位和服務(wù)窗口充分授權(quán)，避免了“兩頭辦理、體外循環(huán)”這種群眾辦事不方便的現(xiàn)象 。狠抓行風(fēng)，強(qiáng)化黨風(fēng)樹立良好的房產(chǎn)形象。加強(qiáng)對房地產(chǎn)交易大廳的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理，全力打造便民服務(wù)體系。 其次是：明確目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化崗位目標(biāo)管理。在強(qiáng)化工程進(jìn)度的同時(shí)，嚴(yán)把工 程質(zhì)量關(guān)。對住房保障申請對象進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，落實(shí)“三級審核、兩次公示”。更 新了辦公電腦、辦公桌椅 。 一是在物管擴(kuò)面上取得新進(jìn)展。精心組織，周密部署，對市房地產(chǎn)市場進(jìn)行了專項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治違規(guī)預(yù)售許可的行為、違規(guī)銷售商品房的 行為、前期物業(yè)服務(wù)不落實(shí)的行為，共發(fā)放宣傳資料份，調(diào)查統(tǒng)計(jì)表 10 份 。 三是落實(shí)棚戶區(qū)改造工作。 一是高質(zhì)量完成廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)。從建筑類型方面看，已建和待建樓房以磚混結(jié)構(gòu)為主，框架結(jié)構(gòu) 樓房所占比重逐年上升，房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的品質(zhì)得到了顯著提升。白蟻防治面積 40萬平方米，滅治 萬平方米 。 三是在維修資金歸集上取得新進(jìn)展。成立了由政府牽頭的住房保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，建立了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的工作機(jī)制。并邀請市紀(jì)委、政府辦、各辦事處、房產(chǎn)局、低保局、相關(guān)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，公證處進(jìn)行了公證，相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了報(bào)道。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度情況，通過優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，降低工程風(fēng)險(xiǎn)。 我局立足于服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展大局，對房產(chǎn)工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)了由“管理型”房產(chǎn)向“服務(wù)型”房產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。 二是加強(qiáng)了制度建設(shè)。 三是班子建設(shè)有新進(jìn)展。 三是加強(qiáng)綜治、安全、計(jì)生等單項(xiàng)工作的管理力度。 二是建立健全住房保障工作機(jī)制。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面： 設(shè)立對內(nèi)對外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。由民政、街道、居委和各房管所核實(shí)申報(bào)對象，對符合條件的予以公示，無異議后報(bào)市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費(fèi)軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上，于去年 3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān)，僅用一個(gè)多月的時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化，既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。 實(shí)行一站式服務(wù)。房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴(kuò)建的房屋， 10 個(gè)工作日內(nèi)完成 。新開工面積完成 萬平方米，同比增長 %。為規(guī)范和培育物業(yè)管理市場，全面提升我縣物業(yè)管理水平，我們依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例 》等相關(guān)法規(guī)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)理解的基礎(chǔ)上，積極做好物業(yè)管理工作。經(jīng)常放棄節(jié)假日，多次為在外創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)的客戶辦理房產(chǎn)交易，滿足了客戶返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的迫切需求，良好的服務(wù)得到了辦事群眾和企業(yè)的高度贊譽(yù)。二是全面啟動(dòng)廉租住房保障工作。年初，在全局上下開展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、換位思考”解放思想大討論活動(dòng)，突出規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)、樹立形 象三個(gè)工作重點(diǎn)，努力創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、關(guān)注民生、高效廉潔”的房管新形象。今年以來，我局及時(shí)召開會(huì)議傳 達(dá)學(xué)習(xí)中央、省、市、縣一系列關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的會(huì)議和文件精神，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)。 三是房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的管理和指導(dǎo)需要加強(qiáng)，特別是物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)行業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管 。現(xiàn)將我局工作情況總結(jié)如下： 主要工作成績和特點(diǎn)： 一、完善住房保障，低收入群體居住條件有了新改善 在赤壁市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視住房保障工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、依法管理、整體推進(jìn)，基本建立了以廉租住房為主的住房保障工作體系。 二是房地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)不斷提升。抵押登記 2065 件，他項(xiàng)權(quán)證發(fā)放 880 份 。深入開展物管企業(yè)無投訴活動(dòng)，著力規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調(diào)解決物管糾紛 20多件。 市每年在常委擴(kuò)大會(huì)、市長辦公會(huì)專題研究住房保障工作 。經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房進(jìn)行了五次公開的抽簽搖號。工程質(zhì)量與安全管理采取建設(shè)單位實(shí)施管理總帶頭，根據(jù)施工前確定設(shè)計(jì)、施工方案、組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位加強(qiáng)安全質(zhì)量管理。環(huán)境。開展先進(jìn)黨組織大學(xué)習(xí)大競賽活動(dòng)三次，并在建設(shè)局開展的先進(jìn)黨組織大學(xué)習(xí)大競賽活動(dòng)比賽中獲第一名。全力開展黨員幫戶、社區(qū)扶貧活動(dòng)，局 30 名中層干部深入幫扶對象家中了解情況，噓寒問暖，共捐款 6000 元，捐菜油 100 斤、米 200 斤、空調(diào) 1 臺(tái)，會(huì) 議圓桌椅一套，受到了群眾的好評。按照“舉旗幟、抓班子，帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的要求，在領(lǐng)導(dǎo)班子中深入開展以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的“四好”活動(dòng)，促進(jìn)了三個(gè)文明建設(shè)。修訂完善了內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)工作程序等規(guī)章制度，民主生活會(huì)制度和政治學(xué)習(xí)制度，建立健全了便于管理、有約束力、操作性強(qiáng)的制度保證體系 ，堅(jiān)持做到了辦事講原則、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、考評有依據(jù)。在外部，我們不斷深化社會(huì)服 務(wù)承諾，通過政務(wù)公開宣傳欄就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、大力推行服務(wù)制度，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，堅(jiān)持做到有諾必踐、違諾必究。嚴(yán)格按圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，切實(shí)保障工程質(zhì)量安全。 五是規(guī)范資金管理。 二是完善了規(guī)范化的制度體系。嚴(yán)格專項(xiàng)維修資金的歸集、存儲(chǔ)、管理和使用制度。房產(chǎn)安全鑒定 60 件，面積 2 萬平方米。在商品房住宅銷售調(diào)查中， 90110 平方米戶型住宅占銷售總額的 %， 110130 平方米戶型住宅占銷售總面積的 %，明顯呈現(xiàn)出“兩頭輕、中間重”的銷售態(tài)勢。目前我市完成保障性住房建設(shè)共 80065平方米，其中廉租房建設(shè) 50000平方米 (鐵山 400套，0 平方米，赤港社區(qū)三組 600 套， 30000 平方米 )，大田畈經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè) 30065 平方米， 358 套。 四、下半年工作打算和舉措 下半年，我局將按照縣委、縣政府的部署和要求，緊緊圍繞房地產(chǎn)管理工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重要內(nèi)容，堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化房管各項(xiàng)職能工作，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和行業(yè)管理，著重抓好如下幾 項(xiàng)工作： 按照全縣城鎮(zhèn)化重點(diǎn)工程建設(shè)“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)實(shí)施方案的要求，全力以赴抓好 XX 年新增 180 套廉租住房和古鎮(zhèn)保護(hù)與開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)和推進(jìn)工作，力爭按期完成目標(biāo)任務(wù)。我局黨總支重點(diǎn)把學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》納入黨支部日常學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解《廉政準(zhǔn)則》的指導(dǎo)思想、基本精神、主要內(nèi)容和具體要求。按照縣委的安排和部署，我局積極行動(dòng)起來，在全系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。新增廉租住房及 XX 年新建廉租住房項(xiàng)目建成后，將向低收入住房困難家庭提供 538 套廉租住房，實(shí)物配租在我縣尚屬首次，可以說領(lǐng)導(dǎo)重視、社 會(huì)關(guān)注、百姓關(guān)心。我局在公房管理工作中，始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的原則，加強(qiáng)安全防范工作，加大隱患的排查力度，定期對直管公房進(jìn)行防火、防倒塌事故隱患大排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，防患于未然。通過深入宣傳，物業(yè)管理逐步被廣大群眾所接受，業(yè)主們維權(quán)意識(shí)不斷得到增強(qiáng)，但由于目前物業(yè)管理還屬于起步階段，大多數(shù)業(yè)主對相關(guān)的法律法規(guī)了解不夠，缺乏一定的認(rèn)識(shí)，所以在維權(quán)過程中難免存在盲區(qū)和誤區(qū)。共批準(zhǔn)商品房預(yù)售面積 萬平方米，同比增長 110%。繼承的房屋 10 個(gè)工作日內(nèi)完成 。既