【正文】 由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。 四、雄踞市場主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。共支付各類賠款、滿期 (生存 )保險金 658 萬元 (預(yù) )，其中：短期意外險賠款 20 萬元 (預(yù) )，簡單賠付率為 20%(預(yù) )。 一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。 市場細分的作用： 1 有利于保險企業(yè)發(fā)掘新的市場機會 2 有利于調(diào)整經(jīng)營策略 細分原則：應(yīng)注意其有效性和實用性，有 效性表現(xiàn)在細分后的市場能為保險企業(yè)制定營銷策略提供依據(jù)；實用性則以細分市場能否成為保險企業(yè)的目標市場為條件。 保險營銷管理程序與規(guī)劃 管理程序： 分析市場機會 研究和選擇市場目標 制定市場營銷策略 編制市場營銷綱要 5 組織執(zhí)行和控制市場營銷 覆蓋戰(zhàn)略五種：單一細分市場集中化，保險商品專門化，市場專業(yè)化，選擇專業(yè)化，全部覆蓋 營銷策略： 4P策略 :產(chǎn)品，價格，分銷渠道，促銷 保險營銷計劃的內(nèi)容： 保險營銷計劃綱要 市場營銷狀況 機會與問題分析 4 營銷目標 營銷策略 行動方案 預(yù)算 控制 保險經(jīng)營觀念：生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念，市場營銷觀念，社會市場營銷觀念保險商品的特性： 不可感知性 不可分離性 不穩(wěn)定性 不可儲存性 價格的固定性 顧客讓渡價值：指顧客總價值與顧客總成本之間的差額部分 顧客總價值指顧客從企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)中獲取的全部利益，由產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值、形象價值和個人價值組成。 四、雄踞市場主導(dǎo) 今年上半年，公司發(fā)出全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。主管也付出了辛勤的勞動，他們時刻關(guān)注著自己的組員，幫其解困、助其成長，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。 通過學習省公司會議精神，以后三年天安公司七個目標、八個意識，使我看到了公司的發(fā)展和未來。認真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》 ，虛心向同事們學習，體會到一名營銷人員學習獲得知識越多，展業(yè)成功的機會就越大。第一個客戶成為我追求的第一個目標，我記得跟第一個客戶接觸， 向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。 經(jīng)過這一年的學習后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。先就以一年的工作情況做以總結(jié)： 轉(zhuǎn)眼間過去了， 2020 年 __月 __日后，我被安排到非車險部學習，一直到現(xiàn)在。最后正視自己的缺點，在不斷學習中進步，不斷向前輩、同事請教學習，來彌補自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗。雖然新工作分項復(fù)雜，有些瑣碎凌亂?；厥?__的工作。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費 __萬元，雖然這一成績 __公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。 個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我為自己是一名天安員工而高興。 今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。再次感謝 __保險各 級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持，因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。 總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。 一年來，本人憑著對保險營銷的熱愛，竭盡全力來履 行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。以下是本人一年來的工作情況匯報。 一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象 ?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。也有困難和挫折時惆悵。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責任心，積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。 回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。得到了部門同事和非車險經(jīng)理 __經(jīng)理的大力支持和幫助。 始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗 。通 過對第一個客戶宣傳天安，讓第二個??讓更多的客戶了解天安、認可天安。從 事保險的十個月期間，每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進展，先后承保了幾家單位車險。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛美好日子里，我很快就發(fā) 自內(nèi)心寫了一首詩《真好》 —— 記我的同事們。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用 ?客戶答謝會、產(chǎn)說會等多種銷售模 式，抓住多個新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實。 五、以人為本，誠信服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。以下是本人一年來的工作情況匯報。 一年來，本人憑著對保險營銷的熱愛，竭盡全力來履 行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。 總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。再次感謝 __保險各級領(lǐng) 導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持，因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。 今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。我為自己是一名天安員工而高興。 個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費 __萬元 ，雖然這一成績 __公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。 顧客滿意：顧客購買保險后對保險產(chǎn)品的實際感知績效與在此之前對保險預(yù)期績效相比較后形成的感覺狀態(tài)。具體原則： 1 可衡量性 2 可占領(lǐng)性 3 差異性 4 效益性 目標市場策略： 1 無差異性市場策略，也叫整體市場策略，把整個市場看作一個目標市場， 只注意保險消費者對保險需求的同一性，而不考慮他們對保險消費需求的差異 性，以同一條款、同一標準的保險費率和同一營銷方式向所有的保險消費者推銷 一種保險。以下是本人一年來的工作情況匯報?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。短期健康險賠款100 萬元 (預(yù) )，簡單賠付率 1 為 84%(預(yù) )，短期險綜合簡單賠付率為 39%(預(yù) )。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。 今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年 完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。針對這一實際，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )設(shè)立服務(wù)點，培訓駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了