【導(dǎo)讀】隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和發(fā)展，商業(yè)流通業(yè)進(jìn)入了一個(gè)空前發(fā)展階段，幾乎所有的大、中城市，一座座新的商廈拔地而起，許多原有的商業(yè)設(shè)施也在翻新、改造，商業(yè)零售業(yè)的發(fā)展使得商業(yè)競爭變得異常激烈，各種“商戰(zhàn)”此起彼伏。商場應(yīng)為哪些檔次。怎樣才能及時(shí)了解并抓住商場所面對的顧客群的心里，將商品銷售出。這些已成為商場經(jīng)營者必須時(shí)刻思考的問題，而只有在多變的商品和顧客中掌握。為顧客提供商品的最低價(jià)格，以規(guī)模效益和聚客能力獲得競爭的優(yōu)勢。商業(yè)和計(jì)算機(jī)這兩大行業(yè)的發(fā)展，必然導(dǎo)致這兩大產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合。我國商業(yè)的發(fā)展也存在不平衡問題，給人的主要感覺是商廈的“硬件”（房。成功開發(fā)了“商業(yè)經(jīng)營管理微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，投入運(yùn)行效果顯著。的硬件平臺、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫平臺?？鼐W(wǎng)絡(luò)情況，及時(shí)排除故障。xx商業(yè)集團(tuán)是由多家商業(yè)企業(yè)組成的，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上基本相同。商場為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

　　

【正文】 位置 :設(shè)定每個(gè)職工在何處刷卡及班次。 3. 收集刷卡數(shù)據(jù)。 4. 生成打印職工考勤表。 三、人員工資管理 包括人員工資核算、統(tǒng)計(jì)以及工資表格的制作等功能。 四、人員業(yè)績管理 這里的人員業(yè)績主要指的是業(yè)務(wù)人員和售貨員，系統(tǒng)通過采集的銷售數(shù)據(jù)、進(jìn)貨數(shù)據(jù)匯總出人員的業(yè)績情況，供管理者使用。 統(tǒng)計(jì)管理子系統(tǒng) 根據(jù)前臺 POS以及各業(yè)務(wù)部門采集的銷售數(shù)據(jù)、進(jìn)銷存數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)出各業(yè)務(wù)部門需要的匯總報(bào)表，大致分類如下： 一、銷售報(bào)表 1. 部門銷售報(bào)表 2. 柜組銷售報(bào)表 3. 商品銷售日報(bào) 4. 收銀臺 (收傀員 )繳傀日報(bào) 5. 貨源單位銷售報(bào)表 二、業(yè)務(wù)報(bào)表 1. 部門 (柜組 )進(jìn)貨合計(jì) 2. 貨源單位進(jìn)貨合計(jì) 3. 柜組商品進(jìn)貨合計(jì) 4. 柜組調(diào)撥合計(jì) 5. 柜組虧溢合計(jì) 6. 部門進(jìn)項(xiàng)稅合計(jì) 三、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 1. 進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)報(bào)表 (按商品類 ,按地區(qū)等等 ) 2. 銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表 (按商品類 ,按商品去向 ) 四、進(jìn)銷存報(bào)表 1. 商品盤點(diǎn)表 2. 商品庫存變動表 3. 廠家銷售結(jié)算表 4. 商品進(jìn)銷存報(bào)表 綜合查詢子系統(tǒng) 本系統(tǒng)是對企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營狀況、商品狀況、人員營銷狀況的檢測、報(bào)警和分析功能，它為管理者提供分析依據(jù)。通過綜合查詢子系統(tǒng)，使決策者能對各種變化因素進(jìn)行最佳的結(jié)合，從而對經(jīng)營策略及時(shí) 進(jìn)行修正和調(diào)整，以便決策者更好的掌握企業(yè)動態(tài)信息，使管理者的決策由主觀管理到客觀管理的質(zhì)的飛躍，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本系統(tǒng)從各個(gè)角度采用不同的分析方法進(jìn)行分析，使管理者對企業(yè)的進(jìn)銷存有一個(gè)全面的了解。 一、分析方法 1. 實(shí)時(shí)查詢 2. 綜合匯總 3. 結(jié)構(gòu)分析 4. 趨勢分析 5. 重點(diǎn)分析 二、分析角度 1. 經(jīng)營部門 2. 經(jīng)營企業(yè) 3. 經(jīng)營商場 4. 經(jīng)營柜組 5. 經(jīng)營人員 三、分析深度 1. 大、中、小類 2. 商品類 3. 規(guī)格 ,品牌 ,材料 四、分析頻度 年、月、日、小時(shí) 下面簡單列出一些分析報(bào)表： 1. 銷售小時(shí)報(bào)表 2. 銷售對比報(bào)表 3. 銷售金額 (毛利 )ABC分析報(bào)表 4. 商品庫存 (成本 ,數(shù)量 )ABC分析報(bào)表 5. 長期未動商品分析報(bào)表 6. 部門 (柜組 )庫存情況對比報(bào)表 7. 商品超限報(bào)表 8. 部門各期銷售對比表 9. 商品生命周期分析 10. 適 銷商品分析 . 11. 重點(diǎn)商品分析 ,等等 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營，管理的重要依據(jù)。為合理組織資金運(yùn)動、正確處理各方面財(cái)務(wù)關(guān)系、組織好商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動提供了可靠保障。從而達(dá)到有效利用資金，促進(jìn)商品流通，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。 一、財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)特點(diǎn) 1. 功能全面的財(cái)務(wù)系統(tǒng) 該財(cái)務(wù)系統(tǒng)是覆蓋整體的系統(tǒng)。貫穿企業(yè)主流業(yè)務(wù)共有十個(gè)功能子系統(tǒng)。所以它能全面地反映監(jiān)控商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理。 2. 自動核算的財(cái)務(wù)系統(tǒng) 該財(cái)務(wù)系統(tǒng)的自動核算功 能是由最終用戶定義核算的名稱、分錄的內(nèi)容、計(jì)算方法以及核算的時(shí)間核算工作由系統(tǒng)自動完成。自動核算的意義在于 :使會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化 ,消除人為差錯(cuò)。 (三 )帳冊、核算、報(bào)表、分析一體化的財(cái)務(wù)系統(tǒng) 二 . 財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)功能 (一 )財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境維護(hù) (二 )財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理 、關(guān)閉 (三 )財(cái)務(wù)總帳系統(tǒng) ,審核記帳憑證 查詢明細(xì)分類帳 查詢總分類帳 查詢域內(nèi)分類帳 查詢域外分類帳 查詢科目明細(xì)分類帳當(dāng)前余額 查詢科目總分類帳當(dāng)前余額 查詢科目明細(xì)分類帳建帳余額 查詢科目總分類帳建帳余額 查詢現(xiàn)金日記帳 查詢銀行存款帳 (四 )財(cái)務(wù)出納系統(tǒng) (五 )債權(quán)債務(wù)系統(tǒng) 理 、應(yīng)付款項(xiàng)分析 (六 )自動核算系統(tǒng) (七 )財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng) 務(wù)報(bào)表 :資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用明細(xì)表、科目匯 總表 (八 )財(cái)務(wù)指標(biāo)體系 、屬性 (計(jì)劃、實(shí)際、歷史 ...)維護(hù) 、年度值處理 (九 )財(cái)務(wù)分析與預(yù)測 (十 )固定資產(chǎn)管理 第五章 系統(tǒng)配置及報(bào)價(jià) 一、服務(wù)器 (1) IBM RS6000 (2) Hp HP9000/800 K100 (3) DEC ALPHA 系列 任選一種。 二、收傀機(jī) (1) IBM SureONE 409 469400 4694004 (2) TEC (3) IPC 任選一種。 三、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) Oracle 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及實(shí)施 (1) 容錯(cuò)智能集成線器 (2) 24 口 BANKSHITCHING 10BASET 模塊 (3) 以太網(wǎng)管理模塊 (4) 以太網(wǎng)容錯(cuò)控制模塊 (5) ONSEMBLE STACABLE HUB 4124MH、 4124EH (6) 網(wǎng)絡(luò)交換主干集線器 (7) 網(wǎng)絡(luò)交換模塊 (8) 網(wǎng)管系統(tǒng)軟件 (9) 訪問疊加節(jié)點(diǎn)路由器 五、 其它設(shè)備 (1) 486/586 PC 機(jī) (2) 網(wǎng)絡(luò)管理機(jī) SUN 工作站 (3) 終端機(jī) (4) 激光打印機(jī)機(jī) (5) 其他外設(shè) 第六章 培訓(xùn)與服務(wù) 培訓(xùn)與服務(wù)是系統(tǒng)正常運(yùn)行的保障是一項(xiàng)長期的工作，我公司所承擔(dān)的培訓(xùn)與服務(wù)工作主要包括以下內(nèi)容： 培訓(xùn) 我公司對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，將提供全方位和多層次的培訓(xùn)。 主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商硬件培訓(xùn) 培訓(xùn)地點(diǎn)：主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商所 在地 培訓(xùn)內(nèi)容：主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品性能、硬件技術(shù)、 維護(hù)技術(shù)等 系統(tǒng)應(yīng)用人員培訓(xùn) 培訓(xùn)地點(diǎn)：沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 培訓(xùn)人數(shù)：所有工作人員 培訓(xùn)內(nèi)容：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，操作系統(tǒng)（ DOS、 WINDOWS）等 系統(tǒng)維護(hù)及管理人員培訓(xùn) 培訓(xùn)地點(diǎn)：沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 培訓(xùn)人數(shù)：主要應(yīng)用人員 培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)配置（路由器配置、交換機(jī)配置、服務(wù)器配置）、網(wǎng)絡(luò)管 理、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工具、現(xiàn)場軟件安裝維護(hù)、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)庫等 服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容 (1) 硬件發(fā)生故障時(shí)，我公司立即用同性能設(shè)備替換修理，保證系統(tǒng)不間斷運(yùn)行。 (2) 無償為保險(xiǎn)公司提供技術(shù)支持。 (3) 提供大量備件庫存支持。 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 (1) 遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)立即響應(yīng)（包括網(wǎng)絡(luò)配置故障、通訊線路故障）。 (2) 上門服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為 8 小時(shí)。 第七章 工程實(shí)施方案 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 xx 商業(yè)集團(tuán)計(jì)算機(jī)商業(yè)集成管理系統(tǒng)是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的、既要求技術(shù)選進(jìn)，又要求實(shí)用可靠的系統(tǒng)工程，對該項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)在達(dá)到系統(tǒng)總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上分期 、分階段進(jìn)行，建議實(shí)施計(jì)劃分為三期： 1. 第一期 (1) 完成前臺 POS 軟件開發(fā) (2) 完成后臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、商品進(jìn)銷存管理、商品核算管理 (3) 完成前后臺數(shù)據(jù)通信管理 (4) 完成物價(jià)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、查詢等管理 2. 第二期 (1) 進(jìn)一步完善一期工程 (2) 完成庫存管理 (3) 合同管理、人事管理、勞資管理 (4) 完成財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部銀行管理 3. 第三期 (1) 完成分析、預(yù)測、輔助管理決策工具 (2) 完成內(nèi)部系系統(tǒng)的互聯(lián) 具體實(shí)施計(jì)劃方案細(xì)目，將根據(jù) xx 商業(yè)集團(tuán)的要求制定。 實(shí)施方法 在項(xiàng)目開發(fā)中采用快速原型法，即由東大阿爾派公司根據(jù) xx 商業(yè)集團(tuán)的管理模式以及商場的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，首先提出系統(tǒng)基本模型，經(jīng)與 xx 商業(yè)集團(tuán)討論，確認(rèn)后最終確定系統(tǒng)模型。 在項(xiàng)目開發(fā)過程中，將吸收用戶單位技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員參與討論，共同開發(fā)。 項(xiàng)目管理 xx 商業(yè)集團(tuán)計(jì)算機(jī)商業(yè)集成管理系統(tǒng)的成功開發(fā)，涉及開發(fā)單位和應(yīng)用單位，可能還有第三方；應(yīng)用單位也涉及領(lǐng)導(dǎo)、管理部門以及專業(yè)商場、商品部的工作和管理，各個(gè)方面都需要相互密切配合，這是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是至關(guān)重要的 。 建議 xx 商業(yè)集團(tuán)成立工程領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)工程的實(shí)施。 工程施工中， xx 商業(yè)集團(tuán)參加工作的人員，一定要選派精通業(yè)務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、表達(dá)能力強(qiáng)的同志，配合技術(shù)開發(fā)人員一道工作。 為確保工程實(shí)施的來嚴(yán)肅性，建立階級審查制度，并定期檢查工程進(jìn)度。對于影響工程進(jìn)展的問題應(yīng)查明情況，力求補(bǔ)正。