【正文】 ，現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復(fù)合型人才，而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居，不能始終保持謙虛平和的心態(tài)。新的一年，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的、創(chuàng)造性的工作回報社會。 第四篇：銀行從業(yè)人員個人總結(jié) 2021年工作總結(jié) 郭曉宇日歷如秋天的落葉般一頁頁的被時光的風(fēng)吹落了，轉(zhuǎn)眼間我已走過了 2021 年，似乎一切還都在眼前，那些事亦如同在昨日。第一次走進(jìn)恒豐的門檻，緊張的面試，翻打傳票，通過了考試，正式上崗??這一切都這樣成為了記憶，而我就在這樣緊張忙碌的工作中得到了鍛煉，也逐漸的在向一名成熟的銀行工作人員角色靠攏。 2021 年對于我個人的工作來說是不同尋常的一年，在這一年的年初我有了自己的第一個崗位，在這一年的年末我再次迎來了工作中的第二次挑戰(zhàn)，在這一年結(jié)束之際，我要認(rèn)真地對自己的工作好好的做出總結(jié)。 一 、回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗 這里雖然稱為過去，其實就是 2021 年從一月至十月這整整十個月。我是在 2021 年 1 月 12 日正式在營業(yè)部的前臺有了屬于自己的崗位 —— 帳戶管理崗，當(dāng)時的帳戶管理崗主要工作就是兩塊，帳戶的管理和網(wǎng)銀的管理，依然清晰的記著，剛上崗時一下子就面對要管理上千的帳戶和網(wǎng)銀資料，還要同時兼顧柜臺業(yè)務(wù)，確實有些措手不及，但我認(rèn)真地做筆記，時刻歸納工作中的要點和方式，多向老員工討教，很快就展開了自己的工作。隨著我行業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，即使是在我這一個小小的崗位也是感受很深，在帳戶上遇到了很多新問題，如專 業(yè)戶的開立中，涉及到很 多政府部門以科室的名義如何向人行申報帳戶資料，以及這些帳戶的資金來源如何區(qū)別對待，問題對于我確實又新又復(fù)雜，但憑著工作中的堅持，不斷的聯(lián)系人行工作人員，問題都解決了，而且對于這些問題自己也做了一些總結(jié)歸納，對于后來在幫助新同事上起到了作用。 帳戶和網(wǎng)銀的管理工作中更區(qū)別于其他崗位的是賬戶資料的管理和補充，不同的資料要有分門別類的放置，做到隨時都可以快速抽調(diào)任何一份檔案，也有助于前臺業(yè)務(wù)的辦理。帳戶的補充工作更是繁瑣重要，對于銀行賬戶存放資料的范圍，人行是要根據(jù)實際情況 進(jìn)行要求的，記得有一段時間，人行為了防范風(fēng)險要求銀行所有對公賬戶的資料中的法人和經(jīng)辦人的身份都要進(jìn)行身份核查，工作來的比較急，要求上報的時間比較短，面對營業(yè)部上千份資料，我們幾個柜員只能加班加點的核查，并最終匯總出數(shù)據(jù)，為了趕進(jìn)度，最后一個晚上是十一點多下的班，但是工作都如期干完的心情真地是多少辛苦都覺得值得。 在七月份左右我又得到做會計崗綜合柜員的機會，在這個崗位上，我了解到了更多的銀行業(yè)務(wù)，也對于我們前臺的終端系統(tǒng)，以及報表系統(tǒng)有了更全面的認(rèn)識。算上之前的實習(xí)時間，通過這一年多的前臺工作，我主要 從三方面得到了學(xué)習(xí)鍛煉： ①工作的熱情。前臺工作節(jié)奏較快，面對的是客戶，我們的一言一行都代表著我行的精神面貌和企業(yè)形象。所以在這一年中我鍛煉出了盡快解決問題的能力，以及對待他人和工作時刻要充 滿熱情和耐心的工作素質(zhì)。 ②工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。前臺工作雖看似不起眼，但是在工作的細(xì)微之處卻充滿了風(fēng)險點，如重要空白憑證的妥善保存和記載，操作流程的順序及要點，很多地方一旦操作失誤很可能造成不法挽回的損失。尤其是前臺工作有時候量大人雜，就更是要求要亂中有序。這也就練就了我處事要穩(wěn)，不急不亂的工作作風(fēng)。 ③勤記錄，多思多問。工作時刻都可能出現(xiàn)新問題，也隨時都可能對個人提出挑戰(zhàn)，每當(dāng)我走向新崗位，我都會從第一筆業(yè)務(wù)開始就記好每一次的注意事項和風(fēng)險防范點，經(jīng)常翻看總會在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)新的學(xué)習(xí)點，再多請教老員工，就自然會越來越真正了解自己的崗位和銀行的業(yè)務(wù)。 二、迎接挑戰(zhàn)，展望未來 2021 年 11 月初，接到了行里的正式調(diào)令，我很榮幸的有機會走向了我的第二個崗位 —— 經(jīng)費出納崗。 來到這個崗位的時間雖然到現(xiàn)在也只是短短的兩個月，但我已在這里學(xué)習(xí)到了很多新知識，也經(jīng)歷了可以說這個崗最忙碌 的一段時間—— 年底。初來乍到，學(xué)習(xí)的東西很多，學(xué)到的還很少，在這一段時間我基本已可以獨立整帳，對于大多數(shù)帳務(wù)的處理，也可以做到獨立做憑證，但依然有很多比較復(fù)雜的帳務(wù)需要前輩教導(dǎo)，但我始終堅持過去一年中總結(jié)下來的工作經(jīng)驗，認(rèn)真記錄，扎實工作，始終嚴(yán)格要求自己。 我下定決心在未來的 2021 年中我一定要在新的崗位中更好 更快的學(xué)習(xí)新的知識，不僅要學(xué)會帳務(wù)處理，而且要多學(xué)習(xí)相關(guān)知識，多看資產(chǎn)負(fù)債表等相關(guān)報表，讓自己能早日更透徹的了解銀行財務(wù)工作，盡早的能夠成為一名合格的財務(wù)人員。 新的一年里 我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，征取更好的工作成績。 第五篇：銀行從業(yè)人員工作總結(jié) 工作總結(jié) 二零零七年是具有里程碑意義的一年，在新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我行的各項工作都取得了令人矚目的長足進(jìn)步。這一年里， 我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。 這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的建設(shè)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為建設(shè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱，在建行這片熱土上激情耕耘，在 綜合柜員 這一平凡的 崗位上播撒著自己勤勞的汗水。人道是一份耕耘一份收獲，我信奉這個真理也極力用實際行動實踐著她。聚精會神的忘我工作便不覺時間的流逝，轉(zhuǎn)眼間已是 2021 年，伴隨 2021 年的過去，讓我對這一年里所作的工作做一簡要總結(jié)，也借這一總結(jié)來迎接更加輝煌的 2021。 去年我經(jīng)歷了建行網(wǎng)點服務(wù)的一次革命性巨變，此變革涵蓋網(wǎng)點工作的方方面面，無論從業(yè)務(wù)條線還是業(yè)務(wù)部門；從操作流程的規(guī)范還是服務(wù)語言的統(tǒng)一，都無不發(fā)生了實質(zhì) 性的轉(zhuǎn)變，與此同時也進(jìn)一步加強了我行的綜合競爭能力。在此期間我又一次體驗到建行為客戶敢為天下先的決心。從而形成全國建行服務(wù)的模式化，不分大城市還是小城鎮(zhèn) ,只要進(jìn)了建行的門服務(wù)都是整齊劃一，如出一轍 ,就和我們笑容都是那樣的相似，一道別樣幽雅的景致，放眼同業(yè)就更使我據(jù)有優(yōu)越感，以建行人而傲氣起來。在欣喜的背后也飽含著我們對建行事業(yè)的執(zhí)著與付出，無數(shù)個奮進(jìn)的日日夜夜，都是那晨曦同我上路，午夜鐘聲伴我回家。早出晚歸的作息時間將我消磨的異樣憔悴，但從今天我們?nèi)〉玫某晒麃砜词侵档玫摹? 二零零七年注定是具 有里程碑意義的一年，在新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我們的各項工作都取得了令人矚目的長足進(jìn)步。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為建設(shè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為在綜合崗位的一線員工，我更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平 ,以便為客戶提供更貼切的服務(wù)。 一、在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進(jìn)，把自我全身心的 溶入到建行事業(yè)中去。因此，結(jié)合工作實踐，本人抽一定量的時間 學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識，同時，結(jié)合工作實際，不斷地向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同行、同事學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識，改善了自己的知識結(jié)構(gòu)，提高了自身素質(zhì)。通過對這些知識的學(xué)習(xí)和更新也將使我受益終生，工作起來更是得心應(yīng)手。 二、本人一年來的主要工作。 在綜合柜員工作中，自己嚴(yán)格按照會計出納制度規(guī)章辦事，嚴(yán)守組織紀(jì)律，提倡職業(yè)道德，力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使每一位客戶高興而來滿意而歸。實際工作中，上班著裝整潔得體、莊重大方，對待客戶主動 熱情，不以任何理由拒絕客戶的合理要求。努力發(fā)揮好窗口作用 ,做到大廳致勝。 積極配合外勤人員開展中間業(yè)務(wù)代理工作，首先在思想觀念上有了重要轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到中間業(yè)務(wù)是銀行業(yè)未來利潤的重要來源，是未來各家銀行競爭的焦點之一。鞏固原有客戶群體，積極開展電話費以及各項保險代理業(yè)務(wù)，開拓新的市場需求，爭取使中間業(yè)務(wù)發(fā)展更上一臺階。 積極配合前臺工作人員做好現(xiàn)金、重空調(diào)撥、流水勾兌等工作，根據(jù)不同時期的市場需求和現(xiàn)金流量，及時報送和領(lǐng)入頭寸，使庫存現(xiàn)金控制在合理范圍之內(nèi)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》，積極宣傳愛護(hù)人民幣和打假幣、反破壞人民幣的工作。票幣整點做到點準(zhǔn)、挑凈、捆緊、蓋章清楚等要求，認(rèn)真做好殘損幣回收工 作。 作為建行的老員工，本人嚴(yán)于律己、盡心盡職，保持高度的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感。在工作中我能夠以身作則，做好帶頭示范作用，在生活中對同志能互相關(guān)心，互相幫助。在我行產(chǎn)品營銷中，能主動積極發(fā)動社會關(guān)系，提前超標(biāo)完成任務(wù)，為建行事業(yè)添磚加瓦。 三、存在的問題和今后努力的方向 金無足赤，人無完人，回顧和檢查過去，我也有一些不足之處：自我要求不夠高，當(dāng)今 社會發(fā)展日新月異，雖然平時非常注重學(xué)習(xí)，但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄，現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復(fù)合型人才，而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居，不能始終保持謙虛平和的心態(tài)。新的一年，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的、創(chuàng)造性的工作回報社會。