銀行從業(yè)人員工作制度合集-資料下載頁
2025-04-01 20:52本頁面
【正文】 次體驗到建行為客戶敢為天下先的決心。從而形成全國建行服務(wù)的模式化，不分大城市還是小城鎮(zhèn) ,只要進(jìn)了建行的門服務(wù)都是整齊劃一，如出一轍 ,就和我們笑容都是那樣的相似，一道別樣幽雅的景致，放眼同業(yè)就更使我據(jù)有優(yōu)越感，以建行人而傲氣起來。在欣喜的背后也飽含著我們對建行事業(yè)的執(zhí)著與付出，無數(shù)個奮進(jìn)的日日夜夜，都是那晨曦同我上路，午夜鐘 聲伴我回家。早出晚歸的作息時間將我消磨的異樣憔悴，但從今天我們?nèi)〉玫某晒麃砜词侵档玫摹? 二零零七年注定是具有里程碑意義的一年，在新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我們的各項工作都取得了令人矚目的長足進(jìn)步。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為建設(shè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為在綜合崗位的一線員工，我更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平 ,以便為客戶提供更貼切的服務(wù)。 一、在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工 作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進(jìn)，把自我全身心的溶入到建行事業(yè)中去。因此，結(jié)合工作實踐，本人抽一定量的時間 學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識，同時，結(jié)合工作實際，不斷地向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同行、同事學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識，改善了自己的知識結(jié)構(gòu)，提高了自身素質(zhì)。通過對這些知識的學(xué)習(xí)和更新也將使我受益終生，工作起來更是得心應(yīng)手。 二、本人一年來的主要工作。 在綜合柜員工作中，自己嚴(yán)格按照會計出納制度規(guī)章辦事，嚴(yán)守組織紀(jì)律，提倡職業(yè)道 德，力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使每一位客戶高興而來滿意而歸。實際工作中，上班著裝整潔得體、莊重大方，對待客戶主動熱情，不以任何理由拒絕客戶的合理要求。努力發(fā)揮好窗口作用 ,做到大廳致勝。 積極配合外勤人員開展中間業(yè)務(wù)代理工作，首先在思想觀念上有了重要轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到中間業(yè)務(wù)是銀行業(yè)未來利潤的重要來源，是未來各家銀行競爭的焦點之一。鞏固原有客戶群體，積極開展電話費(fèi)以及各項保險代理業(yè)務(wù)，開拓新的市場需求，爭取使中間業(yè)務(wù)發(fā)展更上一臺階。 積極配合前臺工作人員做好現(xiàn)金、重空調(diào)撥、流水勾兌等工作，根據(jù)不同 時期的市場需求和現(xiàn)金流量，及時報送和領(lǐng)入頭寸，使庫存現(xiàn)金控制在合理范圍之內(nèi)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》，積極宣傳愛護(hù)人民幣和打假幣、反破壞人民幣的工作。票幣整點做到點準(zhǔn)、挑凈、捆緊、蓋章清楚等要求，認(rèn)真做好殘損幣回收工 作。 作為建行的老員工，本人嚴(yán)于律己、盡心盡職，保持高度的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感。在工作中我能夠以身作則，做好帶頭示范作用，在生活中對同志能互相關(guān)心，互相幫助。在我行產(chǎn)品營銷中，能主動積極發(fā)動社會關(guān)系，提前超標(biāo)完成任務(wù)，為建行事業(yè)添磚加瓦。 三 、存在的問題和今后努力的方向 金無足赤，人無完人，回顧和檢查過去，我也有一些不足之處：自我要求不夠高，當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，雖然平時非常注重學(xué)習(xí)，但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄，現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復(fù)合型人才，而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居，不能始終保持謙虛平和的心態(tài)。新的一年，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的、創(chuàng)造性的工作回報社會。
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