【正文】 。 五、金碧雅苑小區(qū)業(yè)主門禁卡工本費(fèi)收費(fèi)的問題；要求金碧雅苑小區(qū)物業(yè)公司停止收取業(yè)主門禁卡工本費(fèi) 20 元的做法。因?yàn)?，金碧雅苑小區(qū)業(yè)主已交納了一仟多元的可視門禁器（業(yè)主門禁卡應(yīng)該是可視門禁器配套設(shè)備之一）的成本，建議發(fā)展商和物業(yè)公司從現(xiàn)在開始實(shí)行首次申領(lǐng)業(yè)主門禁卡免費(fèi)，業(yè)主遺失業(yè)主門禁卡申請補(bǔ)發(fā)的收取 5元的工本費(fèi)。業(yè)主門禁卡不得再印有業(yè)主房號和樓號改印統(tǒng)一編號，這樣才能保證廣大業(yè)主的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全。 六、關(guān)于什么時(shí)候開始收取金碧雅苑小區(qū)地下停車庫月保費(fèi)；金碧雅苑小區(qū)地下 停車庫是發(fā)展商投資建設(shè)的，在收取地下停車庫月保費(fèi)前必須完善地下停車庫的設(shè)施，道路的平整暢通、地面干凈無塵、室內(nèi)不漏水、車位標(biāo)志明確、保安人員齊備服務(wù)到位。 再即將到來的 4 月底外派，我時(shí)常問自己如何當(dāng)好正職？我想應(yīng)該從下面幾點(diǎn)去做： 一、虛心學(xué)習(xí)，完善自我。 身為一名 xx 員工，就應(yīng)做到思想素質(zhì)過硬，為提高物業(yè)管理知識水平，閑暇時(shí)我學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，豐富自己知識，提高了動手能力。隨著工作加大，讓我越發(fā)感受到應(yīng)多渠道地向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中反思應(yīng)該是每日的必修 課。做為服務(wù)行業(yè)工作者不僅要有高尚的職業(yè)道德，而且還要有良好的人品。在工作中，我堅(jiān)持原則，做到事非分明，作風(fēng)良好。我能夠擺正自己的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，扮演好自己的角色。主動當(dāng)好組長。對于分管的工作敢于管理，敢于負(fù)責(zé)，敢于創(chuàng)新，善于傾聽并采納其他同事的意見或建議，虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。 二、勤勉工作，發(fā)展金碧物業(yè)。 公司要發(fā)展就要競爭，競爭要靠實(shí)力，實(shí)力是干出來的。以物管中心培訓(xùn)為著力點(diǎn)，推動員工提升物業(yè)管理知識和管理技巧。積極響應(yīng)各項(xiàng)培訓(xùn)的開展，制定有效了全員培訓(xùn)計(jì)劃， 組織開展培訓(xùn)，確保各個(gè)成員完成培訓(xùn)任務(wù)。從整體設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，促進(jìn)同事專業(yè)化發(fā)展。同時(shí)鼓勵支持各同事參加相關(guān)學(xué)科的培訓(xùn)，以此更新服務(wù)理念，促進(jìn)物業(yè)的發(fā)展。同事的成長需要關(guān)愛，需要扶持。平時(shí)加強(qiáng)與他們溝通、交流思想，努力形成工作上是合作伙伴，生活上是知心朋友。同時(shí)激發(fā)同事們的團(tuán)隊(duì)精神、充分調(diào)動大家的積極性，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)開展好各項(xiàng)工作，為金碧物業(yè)的生存和發(fā)展不懈努力。 三、立足中心，發(fā)展物業(yè)。 作為物管中心即將外派的一員，在工作中，必須嚴(yán)格要求自己，一絲不茍、不斷探索創(chuàng)新之路，順利完成各項(xiàng)任務(wù)，努力拓 寬深化培訓(xùn)知識，激發(fā)同事的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)主動學(xué)習(xí)各種物業(yè)知識，從書本中、從網(wǎng)上。并在自己學(xué)習(xí)過程從中收獲的知識和同事之間討論、分享。 四、做好本分，以德立身。 作為一名正職人員，首先要嚴(yán)格要求自己，起好帶頭的作用。路遙知馬力，日久見人心。對待同事是否關(guān)心？對待工作是否盡心？我想每個(gè)人心中自有一桿稱。無論作為普通員工、管理者還是實(shí)習(xí)生，我都力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待。平時(shí)自覺遵守工作中各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范、約束言行。用坦然的心態(tài)處理事務(wù)，自己的工作關(guān)系到我們整個(gè)組的發(fā)展，因?yàn)榇嬖?做多做少、做好做壞現(xiàn)象，偶爾會有怨言。這些經(jīng)歷讓我學(xué)著去克制，去調(diào)整自己的心態(tài)，能用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關(guān)系。 我想在以后工作中的我需要加強(qiáng)對職業(yè)發(fā)展的思考，提高溝通表達(dá)的方式藝術(shù)手法，鍛煉專業(yè)能力。 第五篇：物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告 物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告 述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對自己的述職報(bào)告進(jìn)行評議。如下是給大家整理的關(guān)于物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告，希望對大家有所作用。 物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告篇一 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同 事： 大家好 ! 20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用，認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運(yùn)營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 2021 年已經(jīng)過去， 一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近 1 年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡 的過程。 現(xiàn)就 20xx 年任職情況述職如下： 1：我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。 2：主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個(gè)新的臺階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 。技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場館和 2 期常年館及寫字 樓的供電供水等任務(wù)。 3：主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成 19 個(gè)展會的統(tǒng)籌工作，無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過 90%， 2021年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與 2021 年相比分別遞增了 73%、 100%和 53%。 4：經(jīng)過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套 用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成總結(jié)問題，提高自己的周例會制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。 5：場館運(yùn)營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會的運(yùn)營工作中，基本上是全部門運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì) 25天 (不含夜間加班 )明年將要承接近 30多個(gè)展會，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問題。 6：產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對產(chǎn)品 進(jìn)行充分的認(rèn)識和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工，明確計(jì)劃性，計(jì)劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。 7：安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。按照班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運(yùn)營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī)，用科 學(xué)發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營，圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作 取得了一定的成績。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求 。公道正派、寬以待人。對工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通 。愛崗敬業(yè)、全年全勤 。完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。 在工作中，還存在著很多不足 1：對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持，尤其是對場館管理方面。 2：工作中還存在著畏難情緒，有時(shí)候有思想動搖。 3：工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精 力和更多的時(shí)間投入在工作中。 20XX 年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下，我們要 簽約 3600 萬和 30 場展會的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 述職人： 2021年 xx 月 xx日 物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告篇二 緊張而充實(shí)的一年在忙碌中即將劃上一個(gè)圓滿的句號。 XX 年可以說對于年輕的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年 ,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年 ,我們在主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下 ,以局十八屆一次職代會精神為指針 ,認(rèn)真貫徹三個(gè)代表的重要思想 ,充分調(diào)動職工積極性 ,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ) ,以業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷為工作標(biāo)準(zhǔn) ,通過積極的探索和不懈的努力 ,XX 年我們 在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績。我做為物業(yè)公 司的主要領(lǐng)導(dǎo) ,既有成績 ,也有不足 ,下面對照本人職責(zé)進(jìn)行全面述職 ,請大家多提寶貴意見。 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高自身政治修養(yǎng) 一名基層干部 ,如果沒有一定的理論素養(yǎng) ,就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策 ,特別是在今天 ,面臨市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊 ,企業(yè)的改制改革不斷深入開展 ,無論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部 ,都會遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。因而 ,一年來我從未間斷過自己的政治理論學(xué)習(xí) ,我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中 ,要做到兩個(gè)學(xué)習(xí) ,一個(gè)到位 ,一是學(xué)習(xí)鄧小平同志全面建設(shè)有中國特色的社 會主義理論 ,學(xué)習(xí)江澤民同志的七一講話和三個(gè)代表重要思想論述以及黨的十六大精神 ,正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策 ,堅(jiān)持對馬列主義的信仰 ,牢固樹立共產(chǎn)主義理想 , 解決好在新形勢下 ,使自己的思想更加符合實(shí)際 ,符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn)。二是從實(shí)際工作出發(fā) ,有針對性的學(xué)習(xí)一些管理知識和工程施工知識 ,從嚴(yán)要求自己 ,做到干什么、學(xué)習(xí)什么 ,需要什么、學(xué)習(xí)什么 ,從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理 ,勝任本職工作的干部。通過學(xué)習(xí) ,使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想 ,理清了工作思路 ,改進(jìn)了工作方法 ,做到工作扎實(shí)有效 ,基本到位。 立黨為公 ,執(zhí)政為民 ,是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的 ,是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。黨員干部廉潔從政 ,直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為一名黨員干部 ,必須始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想 ,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨 ,正確對待權(quán)力、地位和自身利益、加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)。一年來 ,我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廉政建設(shè)的若干規(guī)定 ,在工作中和生活上堅(jiān)持嚴(yán)格自律 ,做到自重、自省、自警、自勵 ,不為人情所動 ,不為金錢所惑 ,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務(wù)活動 中能堅(jiān)持原則 ,秉公辦事 ,不徇私情 ,清清白白為官 ,老老實(shí)實(shí)做事 ,勤勤懇懇為民 ,堂堂正正做人。 二、主要工作完成情況 物業(yè)公司按照年初職代會要求 ,圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作務(wù)。 內(nèi)部改革脫胎換骨隊(duì)伍建設(shè)卓見成效 一個(gè)企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高 ,作風(fēng)過硬的干部職工隊(duì)伍 ,任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現(xiàn) ,發(fā)展和壯大更是無從談起。龍電物業(yè)公司組建之初 ,由于多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)模式的影響 ,職工觀念滯后 ,干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度 ,利用全公司員工大會把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前 ,同時(shí)引導(dǎo)職工明確了龍電物業(yè)公司 生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素 ,使全公司上下樹立起了憂患意識、服務(wù)意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識 ,在思想上實(shí)現(xiàn)了從等、靠、要向干、創(chuàng)、闖的轉(zhuǎn)變 ,在觀念 上實(shí)現(xiàn)了從為面子向?yàn)樯娴霓D(zhuǎn)變 ,在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了從我是大國營向我是服務(wù)員的轉(zhuǎn)變 ,在行動上實(shí)現(xiàn)了從老守田園向走向市場的轉(zhuǎn)變 ,干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變 ,使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道 ,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ) ,全公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。 黨建工作一年來以班子建設(shè)為重點(diǎn) ,堅(jiān)持三會一課 ,突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用 ,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用 ,提高辦事透明度 ,開展愛崗敬業(yè) ,無違章班組活動 ,實(shí)行黨員與群眾談心活動。今年 ,我們支部繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建的核心工作來抓 ,制定了黨風(fēng)工作計(jì)劃 ,預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn) ,精神文明建設(shè)要點(diǎn)等。認(rèn)真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會以及專題學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育 ,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力 ,提高防腐拒變的能力 ,消除死角和漏洞 ,保持無違紀(jì)無犯罪的良好成績。積極推行政務(wù)公開、廠 務(wù)公開和民 主評議等民主形式 ,完善監(jiān)督機(jī)制和各類責(zé)任追究制度 ,開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督 ,在主動監(jiān)督上下工夫 ,在防范上下工夫。努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗現(xiàn)象。 著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象 ,建造物業(yè)管理大格局 為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè) ,推出了管理無死角、服務(wù)無缺憾、業(yè)主無怨言的服務(wù)理念 ,以帶走業(yè)主的煩惱 ,留下物業(yè)的真誠為服務(wù)指針 ,搞好物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)。 述職人： 2021年 xx 月 xx日