【正文】 位有了進(jìn)一步的了解，為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn) 備。及時將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況及項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問題與有關(guān)部門進(jìn)行溝通，積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法，并多次向相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文，為推進(jìn)項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)。 三、抓緊進(jìn)行倉儲項(xiàng)目與 _工程 自施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場后，我部門定時派人到現(xiàn)場監(jiān)督 _情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給 _進(jìn)行協(xié)商。其中，原有庫區(qū)內(nèi)的排洪溝問題、施工便道問題及 _護(hù)岸的石料料源等問題，經(jīng)與 _的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決。邀請了 _進(jìn)行了座談，就下一步與施工相關(guān)的問題進(jìn)行了協(xié)商。其中，碼頭棧橋施工道路問題， _答應(yīng)進(jìn)行兩條 道路方案的對比工作，盡快開展先期工作 。新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作 。地基強(qiáng)夯處理所需的土方量將協(xié)助解決 。新增倉儲用地將在近期開標(biāo)動工。 四、加強(qiáng)部門間的合作，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展 部門人員積極主動參與對項(xiàng)目環(huán)境評估報告、安評報告初稿的審查，對發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤及時反饋給技術(shù)部門，為環(huán)評報告的順利通過做出了一定的貢獻(xiàn)。針對技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計(jì)方面需要的技術(shù)資料，經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后，都給予了及時答復(fù)。積極配合其他部門進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的論證審查會，如工程可研報告審查會、環(huán)評報告審查會、碼 頭通航論證會等，為會議的順利召開和報告的審查通過獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 我們相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，工程項(xiàng)目部全體員工將會更好的完成本職工作，為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。 企業(yè)員工述職報告 4 還沒察覺到時間的逝去，一年的時間就過去了，回顧來到這兒做事的這一年，真的讓我察覺到我的進(jìn)步，做事情和讀書是兩回事，但都是讓人進(jìn)步的，只是我個人感覺的話，這一年我的進(jìn)步特別的快，可能也是有工作的一個壓力在，逼迫著我去學(xué)，去認(rèn)真做事情，去讓自己提升，而在學(xué)校里面，壓力其實(shí)沒有那么的大，所以對于我來 說，這份工作帶給我的不但是穩(wěn)定的收入，同時也是有更大進(jìn)步的可能。 在我們單位，我是一名普通的員工，也是我進(jìn)入社會的頭一份工作，當(dāng)初的努力，而今的穩(wěn)定，總的來說，還是感到滿意的，這一年我也是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情去做好，和同事之間，我們都聊得來，也是愿意相互的幫助，做一些事情也是會一起的配合，開始做事情的時候，我其實(shí)還是比較的緊張的，畢竟之前沒做過，不過還好，有人帶，同事也是愿意幫助我適應(yīng)我們單位，漸漸的我也是擺脫了曾經(jīng)學(xué)生時代的那種青澀，在我們單位，也是找到了自己努力的方向，明白該如何的去做，我沒有什么工 作的經(jīng)驗(yàn)，所以我就不聽的學(xué)，不懂的找同事去問，他們也是愿意回答我，不會說不管我，在工作里頭，我也是積極的改進(jìn)自己的一個方法，雖然同事有教我該怎么做，但這是別人的方法，我其實(shí)也可以照搬，但是只有自己改進(jìn)，更合適自己的，才能做得更好一點(diǎn)。 在單位，我不在意別人的評價，或者事情太多，我更注重的是把事情給做好，然后自己又是有進(jìn)步的，只有自己能力是一直有提升，其實(shí)事情多，事情難并不可怕，做了，那么等于是積累了經(jīng)驗(yàn)，也會讓我在面對不簡單的事情，也是能從容的去做，剛接手工作的時候，即使而今看起來特別簡單的事情，我 也是做不好的，但通過這一年的努力，很多事情，我把它變得簡單了，從開始接觸的困難到而今的簡單，這中間我付出了很多，但我都覺得是值得的，這些辛苦讓我的能力，我的經(jīng)驗(yàn)和以前相比都是進(jìn)步很大。 一年的時間其實(shí)真的過得特別的快，特別是我們努力工作，基本都不會注意到時間的逝去，過去的就讓它過去，在未來，我要繼續(xù)努力，提升個人的能力，而在單位，即使我是個普通員工，我也是要有向上的動力和行動的，不能安于現(xiàn)狀。必須是要不斷的去進(jìn)步，去取得更好的成績。 企業(yè)員工述職報告 5 轉(zhuǎn)眼 2021 年就要結(jié)束了，這一年使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。 經(jīng)朋友介紹，我按期來到 _酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位 —— 前臺接待， _酒店共 _間房，相對 _來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的 信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。 總結(jié)起來可以用以下五條來闡述： (一 )禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。 (二 )前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。 (三 )前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)：主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。 (四 )語言方面：在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢 ?是對客人不尊重，是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。 (五 )對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對 _旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對 _多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。 前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己 的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。 企業(yè)員工述職報告借鑒閱讀 第五篇：物業(yè)員工年終述職報告供借鑒 物業(yè)員工年終述職報告供借鑒 董事會： 企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵，作為公司的經(jīng)理。給予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個展示自我機(jī)會和舞臺，并不斷理解我支持我鼓勵我行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，受薦擔(dān)任市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事，并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)個人。 感謝公司董事會以及公司同仁們給予我這樣一個展示自我機(jī)會和舞臺。年是公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，首先。這一年中，公司全面推行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制；積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌樹良好的企業(yè)形象；實(shí)行多元化經(jīng) 營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入萬元 (其中：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入萬元，其它經(jīng)營收入萬元 )年利潤余萬元；房屋及公共設(shè)施完好率達(dá) %受理業(yè)主 (使用人 )報修起，及時處理率；處理業(yè)主 (使用人 )投訴起，次次有交代，件件有落實(shí)；業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達(dá) 98% 公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎，一份耕耘一份收獲。年。被區(qū)政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”大廈消防安全管理規(guī)范，人員密集場所專項(xiàng)整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動中，作為 先進(jìn)單位代表市消防重點(diǎn)單位接受中央江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 公司工作簡概 一推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。 年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標(biāo) (管理目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)公司董事會的權(quán)利義務(wù) )目標(biāo)考評方法和依據(jù)獎罰措施等；公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問 題，直到達(dá)成共識，然后，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》；各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)工作紀(jì)律檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。這樣，各級都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級對一級進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。 二推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制。 “三全”管理模式，即“全員管理全程管理全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制 的一種有效手段，年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。 通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主 (使用人 )的感情溝通；使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡工作更高效。同時提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。 三推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識，促進(jìn)企業(yè)向更高 層次健康發(fā)展。 品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴，好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價值文化和個性。 年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企業(yè)知名度親和度和美譽(yù)度有所提升。但我們依然客觀的認(rèn)識到“管理面積小轄區(qū) (大廈 )硬件不到位員工綜合素質(zhì)參差不齊”―――此三點(diǎn)是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以， XX 年的工作中，我們盡力揚(yáng)長避短。首先以優(yōu)質(zhì)溫馨的特色服務(wù)，樹立“”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主 (使用人 )提供及時方便周 到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)中孕育品牌。 《大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實(shí)施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨 5 點(diǎn)汽車出行上海，當(dāng)班保安物管員兩位公司老總從凌晨 1 點(diǎn)忙到 4 點(diǎn)多，想方設(shè)法和堵車司機(jī)聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時去上海。 另外，公司從 3 月份開始，開展了“誠心貼心熱心盡心精心”五個專題系列宣傳活動： ①打造精英團(tuán)隊(duì)構(gòu)筑核心競爭力 ②從我做起，從細(xì)節(jié)做起，引入賓館式服務(wù) ③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討 論 ④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回 ⑤愛心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果 五個專題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響?！拔逍摹毕盗薪逃步Y(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。 年，公司在品牌形象的設(shè)計(jì)上著實(shí)下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)心理為依據(jù)，正確設(shè)計(jì)和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運(yùn)營公司合拍的“銀河企業(yè)專題片”業(yè)己開機(jī)。 四加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省業(yè)主開支，保障工作生活秩序。 大 廈使用的 3 臺客梯，常出現(xiàn)關(guān)人死機(jī)等故障，乘客怨聲載道。今年，我們對電梯系統(tǒng)進(jìn)行全面分析畢業(yè)論文和向?qū)I(yè)公司咨詢后，向業(yè)主大會提出更換電梯控制系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出，我們對控制系統(tǒng)改造進(jìn)行了了解，通過招標(biāo)的形式，比較和分析畢業(yè)論文五家應(yīng)標(biāo)專業(yè)公司的改造方案，最后確認(rèn)無電梯公司的控制系統(tǒng)，由電梯公司實(shí)施改造。電梯經(jīng)過改造，運(yùn)行故障明顯降低，可靠性增強(qiáng)，電梯使用滿意率大幅提高。 消防安全自動報警設(shè)備設(shè)施委外維保，一年需支付萬元，年，我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，加班加點(diǎn)不計(jì)得失，不懂就問，不會就學(xué)，使消防設(shè) 備設(shè)施保持良好運(yùn)行；煙霧感應(yīng)器送廠家清洗，每只清洗費(fèi)用元，我們請廠方技術(shù)人員上門傳經(jīng)，安排 5 名員工專門學(xué)習(xí)清洗工藝，僅此一項(xiàng)，就能節(jié)省支出 4000元。 五積極配合社區(qū)工作，合力共創(chuàng)“五城”，造就“溫馨”家園。 今年初，我們便向社區(qū)居委會和平橋街辦申報“文明單位”候選，作為大廈“五城同創(chuàng)”的主體，物業(yè)公司有責(zé)任有義務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)主 (使用人 )投身“五城同創(chuàng)”工作。經(jīng)過公司全體員工和大廈業(yè)主共同努力，在今在 11 月份的專項(xiàng)驗(yàn)收中，我們得到四個“一次通過”：飲用水送檢一次通過；大廈環(huán)境衛(wèi)生一次通過；除四害工 作一次通過；市政府綜合驗(yàn)收一次通過。