【正文】 需要不斷改善、不斷提高?，F(xiàn)將 20xx 年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下： 一、 20xx年績(jī)效指標(biāo)完成情況 月平均出貨金額。在公司各部門(mén)的積極努力和大力配合下，在總員工人數(shù)沒(méi)有增加的情況下，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能，使月平均出貨金額比去年提高 %，達(dá)到 萬(wàn)美金。 及時(shí)出貨率。及時(shí)出貨率達(dá)到 98%以上，和去年相比有 10%的提高。 庫(kù)存金額控制。 12 月份 庫(kù)存金額為 971 萬(wàn)美金，實(shí)現(xiàn)了控制在 1200萬(wàn)美金以內(nèi)的目標(biāo)。 安全生產(chǎn)。全年工廠沒(méi)有發(fā)生任何重大安全事故，只有 2 次300 元以內(nèi)的輕微安全事故。 客戶投訴。全年也沒(méi)有收到客戶的重大投訴，較好地實(shí)現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。 二、取得的成績(jī)及主要工作事項(xiàng) 制度建設(shè) 1)對(duì)公司原有流程、制度進(jìn)行修改、完善 先對(duì)公司原有的流程、制度進(jìn)行自檢，找出問(wèn)題點(diǎn)，然后對(duì)流程、制度進(jìn)行修改。如新規(guī)物料承認(rèn)程序、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等。 2)建立新的流程、制度 根據(jù)公司的發(fā)展需要，建立了新的流程、制度，完成 30 個(gè)左右。如 KONNOC 優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位評(píng)比管理制度、倉(cāng)庫(kù)抽盤(pán)小組管理辦法、打樣物料采購(gòu)補(bǔ)充規(guī)定、財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)制度等。 3)完善公司主管級(jí)以上人員績(jī)效考核制度 和人力資源部一起，完善公司主管級(jí)以上人員績(jī)效考核制度，明確績(jī)效考核內(nèi)容，加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)有績(jī)效考核指標(biāo)，以提高大家的工作積極性。 4)建立公司主管級(jí)以上人員責(zé)任承諾制度 和人力資源部一起，建立公司主管級(jí)以上人員責(zé)任承諾制度，以提高大家的責(zé)任心和工作積極性。 產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。 通過(guò)建立車間 AUDIT 制度等方式，不斷改善產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問(wèn)題，如模具問(wèn)題、性能問(wèn)題、可制造性問(wèn)題、零部件通用性問(wèn)題，提高了直通率，同時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件，除 ME2021 移動(dòng)電源的插頭用錯(cuò)外。 提高電子電器部生產(chǎn)效率 生產(chǎn)效率的提升主要從 4M1E 五個(gè)方面 (即人、機(jī)、料、法、環(huán) )入手進(jìn)行改善。 1)人員方面提高員 工的士氣，降低員工的流失率 (1)提高員工作業(yè)的熟練度 新員工剛來(lái)時(shí)，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上 (如執(zhí)錫、測(cè)試、打螺釘、檢驗(yàn)、裝 pCBA 入殼等 )必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)且合格后方可上崗。這樣才不會(huì)給新手造成工作上的壓力，對(duì)品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。 完成時(shí)間：新員工到崗時(shí) (2)嚴(yán)格控制加班，保證員工有足夠的休息時(shí)間 人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系 (也會(huì)影響到一個(gè)人的情緒 )，一個(gè)人應(yīng)保證其一天至少有 7 小時(shí)的休息時(shí)間， (建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時(shí) 12 點(diǎn)熄燈且保安須檢查每個(gè)宿舍是否有人影響他人休息 )作業(yè)時(shí)只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會(huì)創(chuàng)造更高的效率。 完成時(shí)間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對(duì)各宿舍進(jìn)行檢查，由人事經(jīng)理組織人員對(duì)宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行 2 次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時(shí)間，杜絕通宵加班在 12 月份前得到充分改善。 (3)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì) 激勵(lì)包括物質(zhì)方面和精神方面的，表現(xiàn)好的須及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個(gè)樣的想法，并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。 完成時(shí)間：每周進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位的評(píng)選，每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評(píng)選，并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，每月由人事部對(duì)員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。 2)機(jī)器方面加強(qiáng)設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護(hù)，提高其稼動(dòng)率 (1)對(duì)波峰焊、回流焊、貼片機(jī)等設(shè)備，技術(shù)員和操作員必須隨時(shí)關(guān)注其是否正常運(yùn)行，當(dāng)其出現(xiàn)對(duì)效率和品質(zhì)有重大影響的 異常時(shí)，必須馬上處理。 (2)對(duì)烙鐵、測(cè)試儀器、測(cè)試架須做好日常的保養(yǎng)，須經(jīng)常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。 (3)購(gòu)買 100W 大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產(chǎn)效率。 3)物料方面保證物料的及時(shí)供應(yīng)及來(lái)料的品質(zhì) (1)pMC、物料員必須按照生產(chǎn)計(jì)劃保證所做機(jī)型的物料準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)到位，以減少因此造成的待料等無(wú)效工時(shí)的浪費(fèi)。 (2)提高來(lái)料質(zhì)量，減少挑選工時(shí)、提高直通率?，F(xiàn)階段對(duì)緊急上線的特采物料由 IQC主持安排其它部門(mén)的作業(yè)員到電子電器 部或在 IQC處進(jìn)行全檢，以減少電子電器部的額外工作量?，F(xiàn)階段電子電器部非常忙，而其它生產(chǎn)部門(mén)相對(duì)不忙。 4)方法方面按照 一個(gè)流 作業(yè)，保證整個(gè)電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡 (1)堅(jiān)持車間 AUDIT 制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)，并進(jìn)行持續(xù)改善。 (2)對(duì)拉長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核，提高拉長(zhǎng)工作積極性。 (3)對(duì)產(chǎn)量進(jìn)行目標(biāo)管理，每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標(biāo)并讓拉長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)，主管及時(shí)跟進(jìn)完成情況。 (4)要求各拉長(zhǎng)嚴(yán)格按照 IE 制定各生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及相應(yīng)拉速，進(jìn)行下拉生產(chǎn)，以保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。 (5)提高員工的作業(yè)技能，減少作業(yè)不良 。減少電鍍等來(lái)料不良，提高直通率。 (6)通過(guò)完善生產(chǎn)計(jì)劃、合理安排各線員工、利用 IE 技術(shù)，持續(xù)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率，減少在制品的積壓，提高產(chǎn)量。 (7)加強(qiáng)訂單清尾管理，減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量，減少管理難度，提高清尾速度。 (8)對(duì)拉長(zhǎng)和作業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的品質(zhì)意識(shí)，提高員工的自檢、互檢意識(shí)，要求拉長(zhǎng)和作業(yè)員準(zhǔn)確掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求，培養(yǎng)多能工和多能拉長(zhǎng)，提高拉長(zhǎng)的管理水平。 (9)要求生產(chǎn)部對(duì)前三項(xiàng)不良提出改善對(duì)策進(jìn) 行改善。 (10)提高生產(chǎn)計(jì)劃的均衡性，減少作業(yè)員工作時(shí)間太松太緊的狀況，增加文化活動(dòng)，提高凝聚力，以降低員工流失率。 (11)增加工單隨工單，從貼片開(kāi)始，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數(shù)量。 (12)拉長(zhǎng)必須隨時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)線的生產(chǎn)，做到馬上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就馬上解決問(wèn)題，將異常消除在萌芽狀態(tài)。 (13)對(duì)各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質(zhì)意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)秀員工，并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。 (14)加強(qiáng)對(duì)拉長(zhǎng)和員工在管理技能、工作技能、 IE 知識(shí)、電子基礎(chǔ)知識(shí) 、品質(zhì)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 5)環(huán)境方面 (1)做好現(xiàn)場(chǎng)的 7S工作 工作環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心情，而心情會(huì)影響到工作效率，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。 (2)加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性 上班時(shí)間不允許員工干與工作無(wú)關(guān)的事 (除開(kāi)必要的喝水、上洗手間等 )，不允許交頭接耳，不允許隨意走動(dòng)，不允許東張西望，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機(jī)等，以保證工作的效率和品質(zhì)。 持續(xù)降低生產(chǎn)成本 通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃，加強(qiáng)物料控制，改變以前錯(cuò)誤的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在工人人數(shù)沒(méi)有增加的情況下，完成的出貨金額和以前相比提高了 %，足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了很大提升，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。 提升 pMC 部工作績(jī)效 從我進(jìn)入公司以來(lái)，主要采取以下對(duì)策來(lái)提高 pMC 部門(mén)的整體工作績(jī)效及運(yùn)作水平： 1)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，采購(gòu)與 pMC 分開(kāi)為兩個(gè)獨(dú)立的部門(mén)，設(shè)立交管(跟單員 )職位，由 pMC 主管兼任。 2)對(duì)公司所有物料進(jìn)行 A、 B、 C 分類，對(duì) A、 B 類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。 3)從 ERp系統(tǒng)中導(dǎo)出 07年 18月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù)，對(duì)公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫(kù)存量、最高庫(kù)存量、最低庫(kù)存量。 4)要求研發(fā)部、財(cái)務(wù)部及時(shí)維護(hù) BOM 資料。發(fā)現(xiàn)編碼、 BOM 等錯(cuò)誤，及時(shí)糾正。 5)對(duì)文控中心的受控資料按客戶代碼進(jìn)行徹底整理，已經(jīng)整理完畢，錯(cuò)誤率大大減少，以減少下錯(cuò)單次數(shù)。 6)派一名實(shí)習(xí)生作為 pMC主管的助理 (一年后可有機(jī)會(huì)成為 pMC)，協(xié)助處理相關(guān)事宜，另派 1 名實(shí)習(xí)生進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物料的抽盤(pán) 1 個(gè)月以提高倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 7)提前做好人員儲(chǔ)備工作，順利完成了 3名新老 pMC的交接工作，使 pMC 部在人員變動(dòng)較大的情況下，保證了工作質(zhì)量沒(méi)有下降，反而有進(jìn)一步地提升，保證了及時(shí)交貨。 8)要求所有 MC 人員都必須建立自己的物料電子賬，并每天及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。 9)要求 MC 人員建立外購(gòu)物料運(yùn)作反饋表制度，并且將近期急料信息提供給采購(gòu)部，以及時(shí)處理急料。 10)建立和完善采購(gòu)周期、物料檢驗(yàn)周期、新規(guī)部品確認(rèn)周期、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。 11)要求 pC 建立完善生產(chǎn)計(jì)劃，提高計(jì)劃合理性、均衡性， 建立更準(zhǔn)確合理的日計(jì)劃，改變了以前半個(gè)月太松而后半個(gè)月太忙的生產(chǎn)狀況，使整個(gè)月的生產(chǎn)更加均衡合理。 12)處理電池、 pCB 板、適配器等呆滯物料，降低庫(kù)存 100 多萬(wàn)元。 13)嚴(yán)格控制 A 類、 B 類物料及所有電子物料請(qǐng)購(gòu)，改變以前錯(cuò)誤的物料請(qǐng)購(gòu)和領(lǐng)料方式，及時(shí)消耗已有庫(kù)存物料，以降低公司庫(kù)存金額。從我任職之后至少降低庫(kù)存金額 150200 萬(wàn)元。 14)pMC 人員培養(yǎng)。對(duì) pMC 員工從知識(shí)、技能、態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)、教育，教導(dǎo)正確的工作態(tài)度、理念和工作方法?，F(xiàn)在 pMC 員工工作熱情都比以前有較 大提高，培養(yǎng)了一名主管， 3 名新 pMC 工作更是非常積極、努力。 物料管理 1)提高物料的及時(shí)齊套率 通過(guò)制訂合理的物料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購(gòu)的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改善物料及時(shí)供應(yīng)問(wèn)題等措施，外購(gòu)物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。 2)推動(dòng)提高倉(cāng)庫(kù)賬卡物一致率。 通過(guò)建立倉(cāng)庫(kù)物料抽盤(pán)制度， pMC、財(cái)務(wù)部每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行抽盤(pán)，并把每天、每周、每月的抽盤(pán)結(jié)果通報(bào)給倉(cāng)庫(kù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以推動(dòng)提高倉(cāng)庫(kù)賬卡物一致率，經(jīng)過(guò) 1 個(gè)月的時(shí)間，在倉(cāng)庫(kù)、 pMC、財(cái)務(wù)部的共同努力下 ，從抽盤(pán)結(jié)果來(lái)看，倉(cāng)庫(kù)賬卡物一致率從剛開(kāi)始的 75%左右提高到 95%左右。 3)降低存貨資金占用金額。 在大家的努力下，存貨資金占用金額從 8 月份 1500 多萬(wàn)元下降到今年的 11 月份的 971 萬(wàn)元左右，降低了 35%左右。具體改善對(duì)策如下： a)制定呆滯物料處理計(jì)劃，逐步處理呆滯物料。 b)建立日抽盤(pán)制度，由財(cái)務(wù)、 pMC、 1 名實(shí)習(xí)生組成日抽盤(pán)小組，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題點(diǎn)，及時(shí)改善，提高倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率。 c)召集品質(zhì)、 pMC、生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，花費(fèi) 1 個(gè)多月時(shí)間集中精力處理電池、 pCB 板、適配器、包材等主要呆滯物料，降低庫(kù)存 100 多萬(wàn)元。 d)嚴(yán)格控制 A 類、 B 類物料及所有電子物料請(qǐng)購(gòu)，減少不必要的物料請(qǐng)購(gòu)，改變以前錯(cuò)誤的物料請(qǐng)購(gòu)和領(lǐng)料方式，及時(shí)消耗已有庫(kù)存物料，以降低公司庫(kù)存金額。如消耗 AAA800、 AAA850、 AA2100 等二次電池 10 萬(wàn)只左右，從我任職之后至少降低庫(kù)存金額 150200 萬(wàn)元。 e)對(duì)公司所有物料進(jìn)行 A、 B、 C 分類，對(duì) A、 B 類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。 f)從 ERp系 統(tǒng)中導(dǎo)出 07年 18月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù)，對(duì)公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫(kù)存量、最高庫(kù)存量、最低庫(kù)存量。 g)通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃，對(duì)重點(diǎn)物料的及時(shí)跟蹤和控制，減少物料請(qǐng)購(gòu)數(shù)量。 4)重點(diǎn)關(guān)注訂單變更、取消、退換貨產(chǎn)品的處理。 完善基礎(chǔ)管理工作 1)建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、裝配流程圖。 2)建立了插件、注塑、噴油、五金等標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。 3)整理和更新包裝大全資料。 4)及時(shí)改正 ERp 系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼、 BOM 中 出現(xiàn)的錯(cuò)誤。 5)成立工程組，完善新規(guī)物料承認(rèn)程序，提高新產(chǎn)品驗(yàn)證水平。 加強(qiáng)培訓(xùn)和教育工作 和人力資源部一起制定管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行，提高全體人員的工作和學(xué)習(xí)能力。主要從理論知識(shí)、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)，與發(fā)給大家相關(guān)的資料讓大家自學(xué)相結(jié)合。同時(shí)提高大家的上進(jìn)心，遇到具體問(wèn)題時(shí)及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行教育。每月基本上完成12 次培訓(xùn)，主要培訓(xùn)了溝通技巧、如何提高產(chǎn)能、如何降低成本、人際關(guān)系處理、怎樣做好 pMC 工作、如何提高品質(zhì)、 IE知識(shí)等內(nèi)容。 通過(guò)培訓(xùn)，提高了大 家的綜合素質(zhì)、工作能力和學(xué)習(xí)能力，提高了工作績(jī)效。 三、工作中存在的問(wèn)題和主要的不足 部分制度執(zhí)行欠佳。如 7S 等。 對(duì)部分事情的結(jié)果跟進(jìn)不是很到位。如樣品的及時(shí)跟進(jìn)等。 管理人員的能力提升速度偏慢。 直通率的提升不理想。 員工流失率仍然偏高。 四、工作中存