【導(dǎo)讀】缺乏明確而完善的書面職位說明,人們對崗位的職。雖然有書面的職位說明,但與實際工作情況不符。經(jīng)常發(fā)生推諉扯皮,職責(zé)不清或決策困難的現(xiàn)象。剛剛進行了組織機構(gòu)和工作流程的變革和調(diào)整。當(dāng)需要招聘新員工時,發(fā)現(xiàn)很難確定用人標(biāo)準(zhǔn)??冃Э己藭r,沒有依據(jù)職位所定的考核標(biāo)準(zhǔn)。建立薪資體系時,職位的價值難以確定。職位和員工數(shù)一定是相等的。5W1H是管理工作中對目標(biāo)計劃進行分解和進行決策的思維程序。要解決問題的目的、對象、地點、時間、人員和方法提出一系列的詢問,Why——為什么干這件事?What——怎么回事?Where——在什么地方執(zhí)行?Who——由誰執(zhí)行?How——怎樣執(zhí)行?采取那些有效措施?工作說明書——標(biāo)識;它應(yīng)該說明任職者。工作規(guī)范——生理要求;求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。職位的晉升與代替。任職者的基本要求(KASO:————————