【導(dǎo)讀】時具有一定的格式。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？理的個人述職報告5篇，希望對大家有所幫助。擔(dān)任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。于二零一零年十二月二十四日結(jié)束?，F(xiàn)申請轉(zhuǎn)正望公司給予批準。一.對半年的工作做如下總結(jié)匯報。C、D,四個區(qū)域。成，D區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務(wù)酒店組成。樣由各部門的努力才能做出更好的項目。，上級將我暫時調(diào)至售樓部協(xié)助工作。幸好在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下。觀點和態(tài)度，所以很快掌握公司的各項標準和流程。加強學(xué)習(xí)，使之成為一名合格的萬達員工。及時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題，并。對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點劃做好接管驗收工作，為兩部份，對內(nèi)主要是通過排期與營運部，票務(wù)，機房進行配合工作，對外主要是通團體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。中所占的比重很大，應(yīng)該占在60%左右。醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化；加強服務(wù)品牌的建設(shè)；

　　

【正文】 了各項任務(wù)的順利完成。財務(wù)科在人手少任務(wù)重的情況下，主業(yè)沒耽誤，“副業(yè)”也很出色。她們在嚴格把守支出關(guān)，全面完成財務(wù)科各項工作的同時，還承擔(dān)了廳機關(guān)及直屬事業(yè)單位的公共機構(gòu)節(jié)能工作， 做了大量的工作，受到了省政府的表揚，主要負責(zé)人受到了先進個人的獎勵。房產(chǎn)科除了按計劃完成了住宅樓頂修繕、下水管道更換、供水設(shè)備改造等 6 項大型維修任務(wù)外，還按照市政府的統(tǒng)一安排，額外承擔(dān)并完成了 9 棟樓的外墻粉刷。與此同時，他們還花費了大量的時間和精力，完成了職工住房貨幣補貼資格的核查確認工作和群力新城小區(qū)兩批住宅樓配售認購工作，至于鍋爐檢修、購煤、供暖、收繳及核銷包燒費等常規(guī)性工作以及臨時發(fā)生的零星維修任務(wù)，更是一件也沒有耽擱，體現(xiàn)了很高的工作效率。江北苗圃今年的育苗數(shù)量和面積都超過了歷史記錄，苗木品種和質(zhì)量也為歷史最好。今年他們因地制宜、適地適栽，好地栽云杉，低洼澇地栽垂柳、白樺，零星地塊栽植花灌木，共計育苗 44 畝，使苗圃 300畝宜林地中育苗面積達到了 230 畝，苗木保有量達到了 17 萬株。除育苗數(shù)量超歷史外，今年的苗木銷售收入也首次突破一位數(shù)，達到 萬元。在注重苗木生產(chǎn)的同時，他們還全面完成了房舍的內(nèi)部維修，使之面貌煥然一新，功能更加完善。 在對外服務(wù)方面，我們基本上也做到了盡心盡力、盡職盡責(zé)，主要體現(xiàn)在三個方面：一是醫(yī)保代辦工作量大，難度也大，但是卻從未誤事。一年來，工作人員起早貪晚，逐一核算了 500 余人的繳費基數(shù)，沒有出現(xiàn)任何差錯 。更為難能可貴的是，我們的醫(yī)保代辦人員，完全可以獲得“委屈獎”。個別離退休人員對現(xiàn)行醫(yī)保政策聽不懂也記不清，工作人員費盡口舌才能使他們似懂非懂，可是過不了幾天又忘了，工作人員只得不厭其煩地一遍又一遍地重復(fù)已經(jīng)說過的話 。更有甚者，愣是揣著明白裝糊涂，胡攪蠻纏，無理取鬧，不達目的誓不罷休，我們的醫(yī)保代辦人員只能忍氣吞聲，以個人的委屈維護集體的聲譽。正因為這樣，到目前為止，我們還沒有聽到對醫(yī)保代辦工作的否定之音。二是在用車服務(wù)上，機關(guān)車隊基本上做到了全力保證大型活動的集中用車 ，優(yōu)先保證無車處、室的公務(wù)用車，設(shè)法保證其他方面的用車。絕大多數(shù)駕駛員都是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不論白天黑夜，不管刮風(fēng)下雨，有令即行，沒有一個爭爭講講的。一年來，有的駕駛員出車去外地的時間超過了半年，有的駕駛員半夜從數(shù)百里之外返回哈市，第二天就又要出車數(shù)百里，為完成任務(wù)耽誤了個人的許多大事小情。應(yīng)該說，是司機們的高度責(zé)任心和集體榮譽感，保證了機關(guān)車隊在“節(jié)骨眼上”不“掉鏈子”，最大限度地保證了廳機關(guān)的公務(wù)用車。三是房產(chǎn)科在水、電、氣的供應(yīng)上，特別是在供暖方面，做到了善始善終，受到了用戶的一致好評 。對臨時發(fā)生的 維修項目，做到了及時到位，受到了服務(wù)對象的高度贊揚。除了全面做好常規(guī)性的服務(wù)工作外，今年房產(chǎn)科還千方百計協(xié)調(diào)解決了諸多難題，為 8 戶延后購買承租公產(chǎn)房的住房辦理了產(chǎn)權(quán)證，使這些住戶喜出望外、感激涕零。應(yīng)該說明的是，此類事情對房產(chǎn)科來說，只是義務(wù)，并非責(zé)任，不辦無可指責(zé)，辦了自然就會換來一片叫好聲。 個人述職報告篇 3 各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員和群眾代表： 時間過得真快，轉(zhuǎn)眼三年任期又到了?；仡櫲陙硭龅墓ぷ鳎疑钌畹捏w會到社區(qū)工作千頭萬緒，即要抓經(jīng)濟建設(shè)確保一方平安，同時要抓社會各項事業(yè)。所 做的工作并不是一個人所能做的，要在上級有關(guān)部門的支持，全體班子成員的共同努力下，同時要得到在座各位的關(guān)心，全體居民的大力支持，可能做好各項工作。現(xiàn)我就三年來的工作情況向大家匯報，請大家評議。 一。不斷提高、完善自我；我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認真學(xué)習(xí)加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事，同時要吃透政策，在政策允許范圍內(nèi)，最大程度維護集體、居民的切身利益，我們爭取政策，按照社區(qū)可建市民學(xué)校，爭取到可建造 4500 平方米的項目。有人說政策是死的，人是活的，但人是活的應(yīng)要如何把死政策用活才是必 要的，并不是純粹的違背政策。 二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。這三年來正是中央的親民政策，社會的發(fā)展要求不能停留在原來的工作思路上，群眾利益無小事牢記在心頭。在工作中能夠做到向老干部、老同志虛心下向，征求群眾建議，對好的建議及時采納，并結(jié)合到社區(qū)實際工作中去。 同時做到體貼民情，及時向上級反映群眾所想的事。如目前的戶口遷移就是向上級反映而逐步得到了解決。村民到社區(qū)來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復(fù)。有時候經(jīng)辦人有事外出不在，應(yīng)及時與經(jīng)辦人聯(lián)系會什么時候回，使村民盡量不走第二遍，對于歪風(fēng)邪氣，能堅持原則，不退縮。 三、群策群力，努力工作。團結(jié)就是力量，社區(qū)本身就是一個集體，不是誰說了算的事，作為社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)之一，我始終做到與事大家商量，充分發(fā)揮集體智慧，做到大事講原則，小事講 風(fēng)格，加強班子團結(jié)，求同存異不能因事而廢事。 同時，積極配合書記工作，在班長帶領(lǐng)下，努力工作，農(nóng)貿(mào)市場的前期手續(xù)，辦公樓、市民學(xué)校的前期建造工作親自抓。有關(guān)政府項目進場工作積極做好。特別是“ XXX”工作，放棄休息時間，苦點累點也無所為，親自到場配合政府進行動員、評估、簽協(xié)工作，拆遷戶都知道，有 10 多天時間我工作到天黑。拆遷戶也為我們的工作所感動，也積極配合我們的工作，反過來，這也使我們非常感動，使該項工作能順利完成，受到上級有關(guān)部門的好評。 積極做好村務(wù)工作，指導(dǎo)居委成員做好各項工作，計劃生育三年符合上級要求，無重大刑事案件發(fā)生，在 04 年創(chuàng)全國模范城市， XX 年“二創(chuàng)一迎”中不拖政府的后腿。清潔村莊道路，疏通下水道，電力整改等基本工作。 四、思想上時刻牢記，自己的權(quán)力是群眾給的，就要為群眾所用。能做到清正廉潔，不做有背于社區(qū)干部形象的事，要在群眾中樹立良好形象。 五、組織紀檢工作，這是我委任的工作。三年來，做好組織基礎(chǔ)工作，黨員的遷入遷出，過好黨員政治生日，收交和上交黨費，做好黨員大型活動的組織和安全工作，組織準備好各種會 議，關(guān)心老黨員。安全順利的組織黨員外出考察活動三次，積極發(fā)展優(yōu)秀青年入黨，三年來共發(fā)展黨員 1 名，考察 1 名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)入 1 名，有 7 名青年提交了 入黨申請書。素質(zhì)較好，文化程度較高，發(fā)展形勢也較好。 紀檢上積極配合上級紀檢部門的調(diào)查，反饋工作。三年來，無黨員紀律處分，認真按規(guī)定做好村級工程招投標工作，做到公開、公正、公平。三年來共進行招投標 6 次。 總之，三年來所做的工作取得了一點成績，是全體“兩委”成員共同的結(jié)晶，是全體黨員、廣大群眾共同努力所取得的。當(dāng)然也存在著不足：村莊道路不夠整潔，黨員發(fā)展 數(shù)量過少，組織生活要增加，這有待于今后工作的提高。以上是我本人的述職報告，如有不當(dāng)，請大家批評指正。 謝謝！ 個人述職報告篇 4 轉(zhuǎn)眼我加入電話銷售這個行業(yè)已有六個月的時間了。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?xx 年 6 月 24 日進的公司一直到現(xiàn)在，不禁感慨萬千。 今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。 但是整體來說我自己還是 有很多需要改進。以下是我六個月總結(jié)工作不足之處： 第一、溝通技巧不具備。 每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。 第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。 看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。 客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有 跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。 確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有 20 個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。 第三、客戶報表沒有做很好的整理。 對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。 確實報表就是 每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的 `報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。 而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。 第四、開拓新客戶量少。 今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因 是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。 而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。 第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。 綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。 當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。 今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。 而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者 qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過 自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。 為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。 并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。 對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、 qq 問候外還 需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。 我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。 個人述職報告篇 5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師： 大家好！ 我是范 xx，現(xiàn)擔(dān)任 **中學(xué)校介福路校區(qū)保衛(wèi)科長，以及高 **級文科班班主任、語文教師?，F(xiàn)將 **介福路校區(qū)保衛(wèi)科工作情況以及自己的教學(xué)情況總結(jié)如下。 一、保衛(wèi)科工作總結(jié) 介福路校區(qū)保衛(wèi)科按照學(xué)?！皸l塊結(jié)合”的原則，在許校長的統(tǒng)籌管理下，在劉校長的校區(qū)負責(zé)下，在羅校長和嚴科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對照開校制定的工作計劃，總結(jié)如下： 1．做好了開校的消防安全大檢查，清除了可能的安全隱患。順利迎接了消防、派出所和社區(qū)的開校檢查。并將消防檢查常規(guī)化、安排內(nèi)保定期檢查，避免學(xué)生的破壞，以保證消防器材隨時可用。同時，全年也做好了常規(guī)檢查。 2．召開了 8 次保衛(wèi)科會議，總結(jié)工作中的得失，布置新的工作。強調(diào)工作紀律，嚴格獎懲，克服保安的隨意和散漫，要求他們平時上課期間不但要守好門， 而且要加強校園內(nèi)的巡邏，重點是廁所、操場和后花園，及時有效地預(yù)防打架、斗毆的發(fā)生。 3．在轄區(qū)派出所的配合下，集中進行了 4 次管制刀具等違禁物品的清理工作。初中生易發(fā)生打架斗毆事件，為防止事態(tài)嚴重化，收繳管制刀具十分必要。 4．做好了“五一”“中秋”“國慶”“春節(jié)”等節(jié)假日的安全守護工作和值班安排工作。 5．進一步規(guī)范了校內(nèi)車輛的停放，做到了整齊有序。同時在學(xué)生進出校高峰期不準進出車輛，平時車輛進校要減速。 6．認真做好了周五下午放學(xué)工作。所有保安值班，保證了校門口有序出入，自行車推行。同時保安分成 3 組，一組門口，另外兩組分別向校門兩邊延伸到渠河和干道。 同時，在完成常規(guī)安全工作之外，介福校區(qū)保衛(wèi)科還積極完成了學(xué)校安排的大量臨時工作，比如護送學(xué)生參加社會實踐活動，維護學(xué)?！耙欢拧备柙伇荣愔刃?，維護市各單位在我校區(qū)組織的各級考試秩序等。