【正文】 ，多一些體諒，相信再苦再累的日子我們也會過得快樂而充實。 最后我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)及老師們保證，我會一如既往地努力干好屬于自己的工作，也真誠地肯請老師們能夠及時給我指出不足，讓我們的每項工作少走彎路，做出實效。 謝謝大家！ 【個人述職報告錦集九篇】相關(guān)文章： 7 篇 6 篇 6 篇 第三篇：個人述職報告錦集大全 個人述職報告范文錦集六篇 在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是為大家收集的個人述職報告 6 篇，僅供參考，大家一起來看看吧。 個人述職報告篇 1 三月份上柜以來，摸索中前進，受益匪淺。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點，讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分，對與錯很簡單，第一次整改、第一次抹賬??告訴我會計方面是嚴謹?shù)?，不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)??業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加，風(fēng)險也在增加，但是我沒能很好的控制 風(fēng)險，這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕，要長期的積累與學(xué)習(xí)。 在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務(wù)：任何工作都強調(diào)一個服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點，大家團結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事！很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標準也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道 聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務(wù)！這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、 營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。 經(jīng)過一年的工作，我知道了我的不足之處?；ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí)，就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率；多張一個 心眼，就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動；放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。 以上就是我的述職報告，謝謝大家！ 個人述職報告篇 2 大家好 !20xx 年，我們緊緊圍繞廳黨組的中心工作，繼續(xù)堅持“加強內(nèi)部管理、搞好對外服務(wù)”的基本工作思路，全面推進財務(wù)管理、醫(yī)保代辦、車輛管理、物業(yè)管理和苗圃建設(shè)等五個方面的工作，為保證和促進全廳十項工作順利實施盡到了我們的責(zé)任，比較圓滿地完成了全年工作任務(wù)。 在內(nèi)部管理方面，我們堅持管人與管事相結(jié)合，突出對人的管理，以黨員干部為重點，結(jié)合學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。上半年，我們以迎接建黨 94 周年為主題，分層次、分專題 開展了一系列活動：組織全體職工開展了義務(wù)植樹活動 。組織機關(guān)干部參觀了書博會和少數(shù)民族書畫展 。組織黨員和青年游覽植物園辨認樹木 。組織副科級以上干部先后召開了加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員會和黨風(fēng)廉政風(fēng)險機制建設(shè)推進會 。以支部為單位召開了組織生活會。下半年，按照機關(guān)黨委的要求，我們認真開展了“學(xué)、憶、看”活動：舉辦了“學(xué)習(xí)貫徹七一《講話》”骨干培訓(xùn)班 。觀看了濕地發(fā)展和草原建設(shè) 。宣講了六中全會精神 。美化了江北苗圃的室內(nèi)環(huán)境，提升了苗圃的文化品位。在加強正面教育，努力提高職工素質(zhì)的同時，我們對其他方面的管理也沒有放松：財務(wù)管 理中規(guī)中矩，生產(chǎn)管理有條不紊，尤其是安全管理，由于警鐘長鳴，一些重點防火部位安然無恙，機關(guān)車隊大小車輛安全行駛 95 萬公里，未發(fā)生任何安全事故，房產(chǎn)科和江北苗圃均做到了安全生產(chǎn)、安全施工。 由于各方面管理比較到位，機關(guān)紀律、工作秩序、干部作風(fēng)都呈現(xiàn)了良好態(tài)勢，從而有效地保證了各項任務(wù)的順利完成。財務(wù)科在人手少任務(wù)重的情況下，主業(yè)沒耽誤，“副業(yè)”也很出色。她們在嚴格把守支出關(guān)，全面完成財務(wù)科各項工作的同時，還承擔(dān)了廳機關(guān)及直屬事業(yè)單位的公共機構(gòu)節(jié)能工作，做了大量的工作，受到了省政府的表揚，主要負責(zé)人受到 了先進個人的獎勵。房產(chǎn)科除了按計劃完成了住宅樓頂修繕、下水管道更換、供水設(shè)備改造等 6 項大型維修任務(wù)外，還按照市政府的統(tǒng)一安排，額外承擔(dān)并完成了 9 棟樓的外墻粉刷。與此同時，他們還花費了大量的時間和精力，完成了職工住房貨幣補貼資格的核查確認工作和群力新城小區(qū)兩批住宅樓配售認購工作，至于鍋爐檢修、購煤、供暖、收繳及核銷包燒費等常規(guī)性工作以及臨時發(fā)生的零星維修任務(wù)，更是一件也沒有耽擱，體現(xiàn)了很高的工作效率。江北苗圃今年的育苗數(shù)量和面積都超過了歷史記錄，苗木品種和質(zhì)量也為歷史最好。今年他們因地制宜、適地適栽，好地栽云 杉，低洼澇地栽垂柳、白樺，零星地塊栽植花灌木，共計育苗 44 畝，使苗圃 300畝宜林地中育苗面積達到了 230 畝，苗木保有量達到了 17 萬株。除育苗數(shù)量超歷史外，今年的苗木銷售收入也首次突破一位數(shù)，達到 萬元。在注重苗木生產(chǎn)的同時，他們還全面完成了房舍的內(nèi)部維修，使之面貌煥然一新，功能更加完善。 在對外服務(wù)方面，我們基本上也做到了盡心盡力、盡職盡責(zé)，主要體現(xiàn)在三個方面：一是醫(yī)保代辦工作量大，難度也大，但是卻從未誤事。一年來，工作人員起早貪晚，逐一核算了 500 余人的繳費基數(shù)，沒有出現(xiàn)任何差錯 。更為難能可 貴的是，我們的醫(yī)保代辦人員，完全可以獲得“委屈獎”。個別離退休人員對現(xiàn)行醫(yī)保政策聽不懂也記不清，工作人員費盡口舌才能使他們似懂非懂，可是過不了幾天又忘了，工作人員只得不厭其煩地一遍又一遍地重復(fù)已經(jīng)說過的話 。更有甚者，愣是揣著明白裝糊涂，胡攪蠻纏，無理取鬧，不達目的誓不罷休，我們的醫(yī)保代辦人員只能忍氣吞聲，以個人的委屈維護集體的聲譽。正因為這樣，到目前為止，我們還沒有聽到對醫(yī)保代辦工作的否定之音。二是在用車服務(wù)上，機關(guān)車隊基本上做到了全力保證大型活動的集中用車，優(yōu)先保證無車處、室的公務(wù)用車，設(shè)法保證其他方面的 用車。絕大多數(shù)駕駛員都是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不論白天黑夜，不管刮風(fēng)下雨，有令即行，沒有一個爭爭講講的。一年來，有的駕駛員出車去外地的時間超過了半年，有的駕駛員半夜從數(shù)百里之外返回哈市，第二天就又要出車數(shù)百里，為完成任務(wù)耽誤了個人的許多大事小情。應(yīng)該說，是司機們的高度責(zé)任心和集體榮譽感，保證了機關(guān)車隊在“節(jié)骨眼上”不“掉鏈子”，最大限度地保證了廳機關(guān)的公務(wù)用車。三是房產(chǎn)科在水、電、氣的供應(yīng)上，特別是在供暖方面，做到了善始善終，受到了用戶的一致好評 。對臨時發(fā)生的維修項目，做到了及時到位，受到了服務(wù)對象的高度贊揚 。除了全面做好常規(guī)性的服務(wù)工作外，今年房產(chǎn)科還千方百計協(xié)調(diào)解決了諸多難題，為 8 戶延后購買承租公產(chǎn)房的住房辦理了產(chǎn)權(quán)證，使這些住戶喜出望外、感激涕零。應(yīng)該說明的是，此類事情對房產(chǎn)科來說，只是義務(wù)，并非責(zé)任，不辦無可指責(zé)，辦了自然就會換來一片叫好聲。 個人述職報告篇 3 各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員和群眾代表： 時間過得真快，轉(zhuǎn)眼三年任期又到了?；仡櫲陙硭龅墓ぷ?，我深深的體會到社區(qū)工作千頭萬緒，即要抓經(jīng)濟建設(shè)確保一方平安，同時要抓社會各項事業(yè)。所做的工作并不是一個人所能做的，要在上級有關(guān)部門的支 持，全體班子成員的共同努力下，同時要得到在座各位的關(guān)心，全體居民的大力支持，可能做好各項工作?，F(xiàn)我就三年來的工作情況向大家匯報，請大家評議。 一。不斷提高、完善自我；我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認真學(xué)習(xí)加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事，同時要吃透政策，在政策允許范圍內(nèi)，最大程度維護集體、居民的切身利益，我們爭取政策，按照社區(qū)可建市民學(xué)校，爭取到可建造 4500 平方米的項目。有人說政策是死的，人是活的，但人是活的應(yīng)要如何把死政策用活才是必要的，并不是純粹的違背政策。 二、轉(zhuǎn)變作風(fēng) ，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。這三年來正是中央的親民政策，社會的發(fā)展要求不能停留在原來的工作思路上，群眾利益無小事牢記在心頭。在工作中能夠做到向老干部、老同志虛心下向，征求群眾建議，對好的建議及時采納，并結(jié)合到社區(qū)實際工作中去。 同時做到體貼民情，及時向上級反映群眾所想的事。如目前的戶口遷移就是向上級反映而逐步得到了解決。村民到社區(qū)來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復(fù)。有時候經(jīng)辦人有事外出不在，應(yīng)及時與經(jīng)辦人聯(lián)系會什么 時候回，使村民盡量不走第二遍，對于歪風(fēng)邪氣，能堅持原則，不退縮。 三、群策群力，努力工作。團結(jié)就是力量，社區(qū)本身就是一個集體，不是誰說了算的事，作為社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)之一，我始終做到與事大家商量，充分發(fā)揮集體智慧，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，加強班子團結(jié)，求同存異不能因事而廢事。 同時，積極配合書記工作，在班長帶領(lǐng)下，努力工作，農(nóng)貿(mào)市場的前期手續(xù)，辦公樓、市民學(xué)校的前期建造工作親自抓。有關(guān)政府項目進場工作積極做好。特別是“ XXX”工作，放棄休息時間，苦點累點也無所為，親自到場配合政府進行動員、評估 、簽協(xié)工作，拆遷戶都知道，有 10 多天時間我工作到天黑。拆遷戶也為我們的工作所感動，也積極配合我們的工作，反過來，這也使我們非常感動，使該項工作能順利完成，受到上級有關(guān)部門的好評。 積極做好村務(wù)工作，指導(dǎo)居委成員做好各項工作，計劃生育三年符合上級要求，無重大刑事案件發(fā)生，在 04 年創(chuàng)全國模范城市， XX 年“二創(chuàng)一迎”中不拖政府的后腿。清潔村莊道路，疏通下水道，電力整改等基本工作。 四、思想上時刻牢記，自己的權(quán)力是群眾給的，就要為群眾所用。能做到清正廉潔，不做有背于社區(qū)干部形象的事，要在群眾中樹立良好形象。 五、組織紀檢工作，這是我委任的工作。三年來，做好組織基礎(chǔ)工作，黨員的遷入遷出，過好黨員政治生日，收交和上交黨費，做好黨員大型活動的組織和安全工作，組織準備好各種會議，關(guān)心老黨員。安全順利的組織黨員外出考察活動三次，積極發(fā)展優(yōu)秀青年入黨，三年來共發(fā)展黨員 1 名，考察 1 名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)入 1 名，有 7 名青年提交了 入黨申請書。素質(zhì)較好，文化程度較高，發(fā)展形勢也較好。 紀 檢上積極配合上級紀檢部門的調(diào)查，反饋工作。三年來，無黨員紀律處分，認真按規(guī)定做好村級工程招投標工作，做到公開、公正、公平。三年來共進行招投標 6 次。 總之，三年來所做的工作取得了一點成績，是全體“兩委”成員共同的結(jié)晶，是全體黨員、廣大群眾共同努力所取得的。當(dāng)然也存在著不足：村莊道路不夠整潔，黨員發(fā)展數(shù)量過少，組織生活要增加，這有待于今后工作的提高。以上是我本人的述職報告，如有不當(dāng)，請大家批評指正。 謝謝！ 個人述職報告篇 4 轉(zhuǎn)眼我加入電話銷售這個行業(yè)已有六個月的時間了。整體來說 有酸甜苦辣?；貞浧鹞?xx 年 6 月 24 日進的公司一直到現(xiàn)在，不禁感慨萬千。 今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。 但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我六個月總結(jié)工作不足之處： 第一、溝通技巧不具備。 每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。 第二、針對 已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。 看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。 客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。 確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有 20 個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第 一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。 第三、客戶