溝通與團隊管理杭州-資料下載頁
2025-08-21 18:40本頁面
【導(dǎo)讀】《成功學全書》拿破侖.希爾。撒切爾夫人有句名言：請放下爭辯。“一個只有控制自己情緒的人才能控。文化是人創(chuàng)造的，人的行為最終受文化。軟性的文化管理必須建立在硬性的基礎(chǔ)。價值觀就是企業(yè)的公共人生?！吨录游鱽喌男拧?。不講任何條件把上級所交付的任務(wù)。<跳蚤與爬蚤的故事>. 每一個人都有一個市場，每一個人都是。加強企業(yè)的核心競爭力量：
【正文】 服務(wù)是企業(yè)的差別戰(zhàn)略 服務(wù)是對商品價格的延伸 服務(wù)是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn) SST 市場鏈 ? 每一個人都有一個市場，每一個人都是一個市場 索酬 索賠 跳閘 ?S：索酬 ?S：索賠 ?T：跳閘 組織結(jié)構(gòu) 服務(wù)理念 顧客 員工 職能部門 領(lǐng)導(dǎo)層 領(lǐng)導(dǎo)層 職能部門 員工 競爭意識 ? 加強企業(yè)的核心競爭力量： ? 互補性知識資產(chǎn) ? 信譽 ? 溝通意識 ? 真誠意識 謝 謝
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