溝通與團(tuán)隊(duì)管理杭州-資料下載頁(yè)
2024-08-30 18:40本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】《成功學(xué)全書》拿破侖.希爾。撒切爾夫人有句名言：請(qǐng)放下爭(zhēng)辯。“一個(gè)只有控制自己情緒的人才能控。文化是人創(chuàng)造的，人的行為最終受文化。軟性的文化管理必須建立在硬性的基礎(chǔ)。價(jià)值觀就是企業(yè)的公共人生?！吨录游鱽喌男拧?。不講任何條件把上級(jí)所交付的任務(wù)。<跳蚤與爬蚤的故事>. 每一個(gè)人都有一個(gè)市場(chǎng)，每一個(gè)人都是。加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力量：
【正文】 服務(wù)是企業(yè)的差別戰(zhàn)略 服務(wù)是對(duì)商品價(jià)格的延伸 服務(wù)是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn) SST 市場(chǎng)鏈 ? 每一個(gè)人都有一個(gè)市場(chǎng)，每一個(gè)人都是一個(gè)市場(chǎng) 索酬 索賠 跳閘 ?S：索酬 ?S：索賠 ?T：跳閘 組織結(jié)構(gòu) 服務(wù)理念 顧客 員工 職能部門 領(lǐng)導(dǎo)層 領(lǐng)導(dǎo)層 職能部門 員工 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ? 加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力量： ? 互補(bǔ)性知識(shí)資產(chǎn) ? 信譽(yù) ? 溝通意識(shí) ? 真誠(chéng)意識(shí) 謝 謝
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