物業(yè)部門季度述職報告范文五篇-資料下載頁
2025-03-08 11:22本頁面
【導讀】誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，望可以提供給大家進行參考和借鑒。業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學習理論知識的同時能。夠很好的結合著實踐工作，對業(yè)務水平的提高給予了很大的幫助。培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。的同時加強檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間。們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領導全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭。將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。招租效果，耽誤了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，
【正文】 教育或處罰，為物業(yè)管理處創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 七、下步的打算 針對年度工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： （一）積極搞好與職工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系； （二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益； （三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與職工進行溝通，向廣大職工宣傳物業(yè)處管理的相關規(guī)定，提高職工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大職工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，物業(yè)管理處的明天會更美好！ 謝謝大家！ 物業(yè)部門季度述職報告范文五 尊敬的各位領導、親愛的同事們： 大家好！ 在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著共同的目標努力， __物業(yè)管理公司在集團公司的領導下，也在去年的工作中作出了一定的成績： 一、日常設施設備及停車場管理方面： 設施設備管理方面： 依照月度、季度、年度計劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進行了階段性保養(yǎng)修護，依照經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進行了全面系統(tǒng)的維修 /維護，保證了大樓的正常運營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實際使用提供了便利，此外我們還針對總 下水管道老化，油污數(shù)量增多，導致的下水管道堵塞現(xiàn)象進行了排除，為減少管道疏通費用，購買了相關的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。 停車場管理建設方面： 為了規(guī)范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設立了值班亭，仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。 二、人員管理方面： 內(nèi)部消防培訓 消防一直是物業(yè)管理工作的重點，為了提高員工的安全意識，我們組織物業(yè)所有員工進行了內(nèi)部消防培訓，并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進行有效保護，既達到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。 人文關懷 集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領導的關懷，加強了員工凝聚力和向心力，為集團后續(xù)建立自己的 企業(yè)文化添磚加瓦。 量化式管理 物業(yè)公司根據(jù)集團公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實施了量化式管理辦法：安排員工定時 對每層樓的消防設施、衛(wèi)生狀況、公共設施進行巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設施設備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。 三、商戶及招商方面 20__，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間 安排工作人員現(xiàn)場進行處理，耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項，避免同類問題的再次出現(xiàn)，以的效率和質(zhì)的服務給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。 招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M行的很被動，沒有實現(xiàn)預期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`，感謝集團對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。 四、總結 在 20__工作中，我們?nèi)杂性S多不足待 改善：日常管理方面，我們會更加注重設備設施的保養(yǎng)維護，做到預知問題，提前解決問題，避免發(fā)生問題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風，全年零事故，讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進行約談，并在網(wǎng)絡及 廣告方面提前進行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題；商戶管理方面，我們會按時按計劃收取房租及水電費，保證公司良好運營。 去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格控制預算，開源節(jié)流，努力在預算框架內(nèi)按時按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長為集團框架內(nèi)的有力支撐。 在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上，實現(xiàn)宏偉藍圖。
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