【正文】 了解職工群眾的實(shí)情，摸清他們的思想脈搏，知道他們時(shí)刻在想什么，才能有的放矢地做工作。否則，就容易產(chǎn)生官僚主義。在這方面，我做的還不夠。平時(shí)與中層干部交談少，與基層職工的交談更少。無(wú)形中，與職工之間的距離拉遠(yuǎn)了。二是抓落實(shí)不夠，說的多，做的少，部署的多，檢查的少。特別是近兩年，對(duì)班子或自己做出的一些決策，沒有搞好必要的跟蹤檢查，信息反饋不夠，到底執(zhí)行的怎么樣了，心里沒有數(shù)，對(duì)一些工作拖拉、執(zhí)行黨委或行長(zhǎng)辦公會(huì)決定不利的部門和個(gè)人沒有采取必要的告誡或處理措施。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)抓得也不夠，工作拖拉、反應(yīng)遲緩等問題程度不同地存在。三是開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新的后勁不足，解決新形勢(shì)下新困難的招數(shù)不多。以上不足和問題，是我在新的一年里解決的重點(diǎn)。今年，我將把全行的作風(fēng)建設(shè)做為重點(diǎn)，貫穿于全年的始終。通過建立必要的督查、督辦機(jī)制，抓住不落實(shí)的事，查處不落實(shí)的人，使各項(xiàng)決策、決定、任務(wù)、措施都要件件有著落，事事有回聲，項(xiàng)項(xiàng)有結(jié)果，雷厲風(fēng)行，不打誆語(yǔ)。第五篇：支行行長(zhǎng)述職報(bào)告述 職 報(bào) 告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！過去的一年，無(wú)論是對(duì)支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說，都是不平常的一年。~年~月~日，~支行正式掛牌開業(yè)。作為~支行這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，可以用下面三句話來(lái)概括我這一個(gè)半月的工作：砥礪勇氣，；凝聚人心，振奮精神；自我加壓，后發(fā)而上。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總行各部門的大力支持下，~支行各項(xiàng)工作穩(wěn)健運(yùn)行，截至~年末，~支行各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)萬(wàn)元（列舉業(yè)務(wù)數(shù)字）下面，我就~履職情況，分四個(gè)方面向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告，請(qǐng)審議。一、做好角色轉(zhuǎn)變，在強(qiáng)化履職能力上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我從~部調(diào)任~支行負(fù)責(zé)人。我雖然有年的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，年的分理處主任工作經(jīng)驗(yàn)，但仍深感責(zé)任重大。擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人前，我認(rèn)真調(diào)閱了全行歷年的報(bào)表等資料，重溫會(huì)計(jì)、信貸等業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)了解監(jiān)管部門的文件精神；任支行負(fù)責(zé)人后，我認(rèn)真分析思考，進(jìn)一步明確支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并努力在工作中做好角色的轉(zhuǎn)變：一是從后勤保障型向前臺(tái)業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變，不斷提升業(yè)務(wù)技能水平。任職后，我盡快熟悉新的知識(shí)和業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入市場(chǎng)部、營(yíng)業(yè)部，詳細(xì)了解有關(guān)信息，努力提升業(yè)務(wù)技能水平。從支行成立至今，遇見如等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，我積極向上匯報(bào)，在總行部門經(jīng)理的支持幫助下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式。另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，在兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我認(rèn)真閱讀了《》、《》、《》等本書籍。二是從具體事務(wù)到全面管理的轉(zhuǎn)變，不斷提升履職水平。盡管我以前也做過年的分理處主任，但主要是具體的事務(wù)性工作，在~部期間突出的是執(zhí)行力。任職后，我不僅抓重點(diǎn)工作的落實(shí)，更抓全面工作的推進(jìn)；不僅掌握總行的信貸政策，更在此基礎(chǔ)之上，做好支行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作；不僅履行支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，更學(xué)會(huì)思考和分析總結(jié)，找準(zhǔn)工作方式方法。三是從普通員工到管理人員的轉(zhuǎn)變，不斷提升本職工作。不能再如以前在~部一樣存在著依賴~主任的心理，而是獨(dú)立的開展工作，在平時(shí)工作方面更加主動(dòng)、積極承擔(dān)起管理者的責(zé)任義務(wù)，擔(dān)負(fù)起一家支行的營(yíng)銷推進(jìn)、業(yè)務(wù)開展、組織落實(shí)、內(nèi)部管理等方方面面，全面調(diào)動(dòng)并分配支行人員共同承擔(dān)起工作。經(jīng)過了一段時(shí)間的鍛煉，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，均有了一定的提高，保證了支行各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。二、激發(fā)工作動(dòng)力，在尋求發(fā)展出路上選準(zhǔn)突破口支行開業(yè)以來(lái)，我著力處理好兩方面關(guān)系：一是處理好承接與轉(zhuǎn)移的關(guān)系。~支行在原~的基礎(chǔ)上建立起來(lái)，積累了一定的客戶群，有很好的發(fā)展底子，但是~支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是從零開始。在存款業(yè)務(wù)方面，我?guī)ьI(lǐng)員工全身心的投入到攬存工作中，白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng)，為大力拓存款業(yè)務(wù)盡心竭力。從開業(yè)當(dāng)天吸收存款萬(wàn)元，到~年末，短短的1個(gè)月半月時(shí)間里，吸收儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元，對(duì)公存款萬(wàn)元。在信貸業(yè)務(wù)方面，~經(jīng)營(yíng)部將等 金額萬(wàn)元的筆貸款移交給~支行，在壯大業(yè)務(wù)的同時(shí)，我要求客戶經(jīng)理做好貸款業(yè)務(wù)的后續(xù)跟蹤調(diào)查與客戶維護(hù)工作。二是處理好市場(chǎng)定位與分類營(yíng)銷的關(guān)系。支行在開業(yè)天后才配備客戶經(jīng)理，在此之前，我堅(jiān)持跑市場(chǎng)與找定位相結(jié)合，把小企業(yè)作為~支行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)對(duì)象，走訪了園區(qū)內(nèi)等家企業(yè)。配備客戶經(jīng)理后，我要求市場(chǎng)部認(rèn)真分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及融資需求，將客戶細(xì)分為目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶（積極爭(zhēng)?。⒛繕?biāo)需求客戶（重點(diǎn)營(yíng)銷）、潛在目標(biāo)客戶（密切關(guān)注），剔除非目標(biāo)客戶（不符合我行信貸政策的客戶），因企制宜逐個(gè)展開營(yíng)銷。目前，~支行已與等家企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，開立對(duì)公結(jié)算賬戶戶，信貸支持企業(yè)類客戶家，金額萬(wàn)元。三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，在服務(wù)指導(dǎo)基層上盡心傾全力任職后，我既承擔(dān)著營(yíng)銷重任和各項(xiàng)管理工作，又兼顧著帶隊(duì)伍的使命。支行名同志，80%都沒有農(nóng)村金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且都是80后的年輕同志。我始終堅(jiān)持“嚴(yán)格管理，寬厚待人”，以嚴(yán)格管理帶好隊(duì)伍，以帶好隊(duì)伍強(qiáng)化管理。在思想上，強(qiáng)化員工崗位責(zé)任感，樹立“以行為家”的思想，同時(shí)，加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念，工作既講原則，又講協(xié)作，在支行形成了“處處以大局為重，不計(jì)個(gè)人得失”的氛圍，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作。在行動(dòng)上，我要求支行員工從優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)技能抓起，加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，利用午間休息時(shí)間及下班時(shí)間，組織學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)的法律法規(guī)，使員工做到合規(guī)操作，提高整體素質(zhì)。在生活中，我密切關(guān)注員工的行為，通過觀察、談心、向他人詢問等方式，排除員工“九種不良行為”。在工作中，配合總行的檢查，對(duì)基礎(chǔ)管理、文明服務(wù)、安全保衛(wèi)等方面存在的問題積極主動(dòng)落實(shí)整改；同時(shí)，按照總行要求，組織反搶劫和消防演練，提升隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。四、堅(jiān)持以身作則，在廉潔自律要求上努力做表率工作中，我嚴(yán)于律己，為人正直，認(rèn)真遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和本行規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，并且注重8小時(shí)內(nèi)外工作生活安排，做到廉潔、自律，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到心中“一把尺”，即嚴(yán)格按政策辦、按程序辦，不謀私利，不搞特殊化。無(wú)論是工作中還是生活中，我都時(shí)刻警醒自己要清正廉潔、克已奉公，思想上明確追求，不追求那些力所不及的東西；政治上把握方向，不在大是大非面前犯糊涂；決策上顧全大局，不從個(gè)人得失來(lái)考慮問題；感情上注重原則，不讓“人情”牽著鼻子走；利益上抓住關(guān)口，不貪占便宜。支行成立以來(lái)，本人做了一些工作，在角色交換上能夠擺正位置，適應(yīng)環(huán)境，但也存在不足，如：….面對(duì)未來(lái)的工作，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，落實(shí)總行決策部署，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，推進(jìn)支行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。