【正文】 質(zhì)量控制資料完整；工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢測資料完整；主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果符合相關(guān)專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，觀感質(zhì)量好；杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生，消除隱患，嚴(yán)格控制各類事故的發(fā)生。 2 建立質(zhì)量管理體系 2 ． 1 成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組 成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，總工程師和項(xiàng)目副經(jīng)理為副組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級管理職責(zé)，管生產(chǎn)必須管質(zhì)量，建立嚴(yán)格的考核制度，將經(jīng)濟(jì)效益與質(zhì)量掛鉤，具體質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)見下圖： 17 質(zhì) 量 組 織 機(jī) 構(gòu) 2 ． 2 質(zhì)量管理職責(zé)分工 明確工程質(zhì)量職責(zé)，建立層層負(fù)責(zé)的質(zhì)量崗位責(zé)任體系，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、總工程師、施工員、試驗(yàn)工程師、測量隊(duì)、質(zhì)量檢查工程師、施工隊(duì)隊(duì)長等按相應(yīng)職責(zé)、管理權(quán)限簽訂質(zhì)量責(zé)任狀，確保質(zhì)量措施能得到層層落實(shí)。管生產(chǎn)必須管質(zhì)量，建立嚴(yán)格的考核制度，以實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)政策，將經(jīng)濟(jì)效益與質(zhì)量掛鉤，質(zhì)量管理具體職責(zé)分工如下： 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人的委托人，對本項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其職責(zé)是：認(rèn)真貫徹上級質(zhì)量方針 和質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量體系有效運(yùn)行。制定項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)和規(guī)劃，聽取工程質(zhì)量評定，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目全體職工的質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，積極支持質(zhì)監(jiān)人員的工技 術(shù) 負(fù) 責(zé) 人 施工 技術(shù)組 質(zhì)量 安全 組 物資 設(shè)備 組 各專業(yè)施工隊(duì)質(zhì)檢員 專職質(zhì)量負(fù)責(zé)人 試 驗(yàn) 組 財(cái)務(wù) 綜合 組 項(xiàng) 目 副經(jīng) 理 計(jì)劃 資料 組 項(xiàng) 目 經(jīng)理 確 保 工 程 質(zhì) 量 18 作，堅(jiān)決制止一切不重視質(zhì)量的行為，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目施工中出現(xiàn)的質(zhì)量事故的調(diào)查處理，對因指導(dǎo)不當(dāng)或決策失誤造成的工程質(zhì)量事故承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，正確處理工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的關(guān)系，對因搶進(jìn)度而造成的質(zhì)量事故承擔(dān)責(zé)任。 項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé) 受項(xiàng)目經(jīng)理委派負(fù)責(zé)生產(chǎn)、質(zhì)量安全及施工現(xiàn)場管理。按審定的施工組織設(shè)計(jì)組織施工；按 ISO9001 系列抓好質(zhì)量管理，認(rèn)真組織 QC小組活動；認(rèn)真 落實(shí)安全措施，按主管要求抓好安全生產(chǎn)；積極推廣新技術(shù)、新工藝、結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際開展科技創(chuàng)新，遵守測量、試驗(yàn)等專項(xiàng)工作規(guī)范；根據(jù)建設(shè)單位的工期要求組織施工，工期、形象進(jìn)度滿足建設(shè)單位的要求；管好用好機(jī)械設(shè)備，提高設(shè)備的完好利用率，認(rèn)真組織勞動競賽活動；不折不扣地貫徹落實(shí)上級的規(guī)章制度、措施、辦法和決定。 技術(shù)負(fù)責(zé)人 職責(zé) 項(xiàng)目 技術(shù)負(fù)責(zé)人 對項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其職責(zé)是：貫徹落實(shí)工程質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收評定標(biāo)準(zhǔn)。主持編制施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃和施工技術(shù)方案，并隨時(shí)檢查、監(jiān)督和 落實(shí)。積極推廣應(yīng)用“四新”科技成果和工法。組織制定質(zhì)量保證措施，掌握質(zhì)量現(xiàn)狀，對施工中存在的質(zhì)量問題，組織有關(guān)人員公關(guān)，分析原因，制定整改措施和處理方案。并責(zé)成有關(guān)人員限期改進(jìn)。主持并參加質(zhì)量工作會議，組織定期工程質(zhì)量檢查和質(zhì)量評定，領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員進(jìn)行 QC小組公關(guān)活動和創(chuàng)優(yōu)活動，搞好現(xiàn)場質(zhì)量控制。負(fù)責(zé)組織施工、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督工作，有權(quán)制止不重視質(zhì)量的行為，對不合格工程有權(quán)責(zé)令施工單位停工或返工。參加質(zhì)量事故的調(diào)查，從技術(shù)上分析原因，提出整改意見。對因技術(shù)交底不清、施工方法不當(dāng)或技術(shù)指導(dǎo)失誤、監(jiān)督檢查不夠造 成的質(zhì)量事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 施工員職責(zé) 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工過程控制，制定施工技術(shù)管理辦法。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)及調(diào)度、勘察、征地拆遷等工作，參加技術(shù)交 19 底、過程監(jiān)控，解決施工技術(shù)疑難問題。參與編制竣工資料和進(jìn)行技術(shù)總結(jié)，組織實(shí)施竣工工程保修和后期服務(wù)。組織推廣新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料，努力開展新成果的應(yīng)用。負(fù)責(zé)驗(yàn)工計(jì)價(jià)，并對合格產(chǎn)品進(jìn)行量測計(jì)量。負(fù)責(zé)對試驗(yàn)室、測量隊(duì)進(jìn)行管理。 試驗(yàn) 員 職責(zé) 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目檢驗(yàn)、試驗(yàn)、交驗(yàn)及不合格品的檢驗(yàn)控制，按檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)對施工過程實(shí)施監(jiān)督并對檢驗(yàn)結(jié) 果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場各種原材料試件和試塊的樣品采集和送檢、檢驗(yàn)及質(zhì)量記錄。根據(jù)現(xiàn)場資料，提出各種施工配合比，土方施工最佳含水量等的試驗(yàn)數(shù)據(jù)，并在施工過程中提出修正意見并批準(zhǔn)執(zhí)行。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的計(jì)量測試工作，并負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的核定、校準(zhǔn)及使用管理工作。 測量 員 職責(zé) 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的現(xiàn)場交接樁、施工放樣、施工測量、控制測量及竣工測量工作。 質(zhì)量 員 職責(zé) 質(zhì)量 員 對工程質(zhì)量監(jiān)督檢查負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：宣傳貫徹上級質(zhì)量管理工作的方針、政策，落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)和措施，檢查督促施工單位 抓好現(xiàn)場質(zhì)量管理工作和對各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，在業(yè)務(wù)上接受本企業(yè)質(zhì)量管理部門的具體指導(dǎo)。協(xié)助負(fù)責(zé)人制定審查、修訂本單位的質(zhì)量管理制度和措施，并督促有關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行。對工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督檢查，參與驗(yàn)工計(jì)價(jià)并負(fù)責(zé)質(zhì)量等級，竣工預(yù)驗(yàn)及驗(yàn)收交接工作。對工程質(zhì)量及管理工作取得突出成績的單位有權(quán)提請獎勵；對違規(guī)操作或不重視質(zhì)量的行為有權(quán)制止，遇有嚴(yán)重影響質(zhì)量情況，有權(quán)令其停工整頓，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理；有權(quán)越級向上反映工程質(zhì)量情況。對因不堅(jiān)持原則、工作失誤造成的質(zhì)量問題或事故承擔(dān)直接責(zé)任，對弄虛作假、隱瞞事故的行為追究其責(zé)任?？偨Y(jié) 施工質(zhì)量及質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗(yàn)。按規(guī)定報(bào)送質(zhì)量報(bào)表及總結(jié)分析報(bào)告。 施工隊(duì)隊(duì)長職責(zé) 工程隊(duì)長對工程質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。其只要職責(zé)是：貫徹上級指示和要求，領(lǐng)導(dǎo)各班組嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、施工 20 組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施等進(jìn)行施工，并檢查監(jiān)督。積極運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等成果，保證工程質(zhì)量。均衡組織生產(chǎn)，文明施工。主持工班、工序交接檢查和分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量評定工作，并針對存在的質(zhì)量通病，組織質(zhì)量攻關(guān)。對上級技術(shù)、質(zhì)監(jiān)人員提出的工程質(zhì)量問題認(rèn)真組織整改。對違章操作、野蠻施工等行為堅(jiān)決予以糾正 。對因組織指揮不力、方法不當(dāng)，甚至違章施工造成的工程質(zhì)量事故承擔(dān)直接責(zé)任。 3 建立健全質(zhì)量保證體系 3 ． 1 建立健全質(zhì)量保證體系 組織保證 健全質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件進(jìn)行質(zhì)量管理。詳見下表“施工質(zhì)量保證體系”： 21 質(zhì)量保證體系 質(zhì)量保證體系思 想 保 證組 織 保 證技 術(shù) 保 證施 工 保 證經(jīng) 濟(jì) 保 證提高質(zhì)量意識項(xiàng)目經(jīng)理部TQC領(lǐng)導(dǎo)小組技 術(shù) 培 訓(xùn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程經(jīng) 濟(jì) 法 規(guī)TQC 教 育施工隊(duì)TQC小組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制質(zhì) 量 第 一 思 想用 戶 第 一 思 想制 定 教 育 計(jì) 劃成 果 發(fā) 表工 班 QC 小 組規(guī) 程 規(guī) 范 驗(yàn) 收 標(biāo) 準(zhǔn)技 術(shù) 交 底圖 紙 交 底測 量 復(fù) 核推 廣 新 新 技 術(shù)檢 查 創(chuàng) 優(yōu) 記 錄制 定 創(chuàng) 優(yōu) 措 施明 確 創(chuàng) 優(yōu) 目 標(biāo)完 善 計(jì) 量 支 付制 定 獎 罰 條 例制 定 質(zhì) 量 目 標(biāo)班 組 自 檢 交 接 檢施 工 隊(duì) 檢 查 驗(yàn) 收質(zhì) 檢 機(jī) 構(gòu) 驗(yàn) 收監(jiān) 理 部 驗(yàn) 收工 程 回 訪改進(jìn)工作質(zhì)量 質(zhì) 量 反 饋總結(jié)表彰先進(jìn)技術(shù)崗位責(zé)任制提高工作能力爭創(chuàng)優(yōu)良工程，保證用戶滿意質(zhì) 量 評 定 提高經(jīng)濟(jì)效益經(jīng) 濟(jì) 兌 現(xiàn) 獎 優(yōu) 罰 劣質(zhì)量責(zé)任制 22 項(xiàng)目經(jīng)理部成立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格在質(zhì)量保證體系下進(jìn)行管理，作業(yè)班組以上單位成立全面質(zhì)量管理小組，對主要工序的施工質(zhì)量進(jìn)行有組織的控制。配備專職的質(zhì)檢工程師，推行全面質(zhì) 量管理和目標(biāo)責(zé)任管理，從組織措施上保證工程質(zhì)量真正落在實(shí)處。 調(diào)集具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)和管理、技術(shù)過硬的隊(duì)伍，選派優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)過硬的高級工程師分別擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師，配置業(yè)務(wù)水平較高、責(zé)任心較強(qiáng)的專職質(zhì)量檢驗(yàn)工程師。 思想保證 全體施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的政策法規(guī)，增強(qiáng)“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”的理念。把思想政治工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容貫穿到整個(gè)施工過程中，對全體施工人員，特別是各作業(yè)隊(duì)的工人，經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識；牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，建立良好信譽(yù)的道德風(fēng)尚。 制度保證 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量自檢制度。施工中每一道工序工班都必須自檢，自檢合格后，報(bào)經(jīng)理部復(fù)檢。 嚴(yán)格執(zhí)行工程監(jiān)理制度。充分做好質(zhì)量自檢工作的同時(shí)，有專職質(zhì)檢工程師 , 積極配合監(jiān)理工程師和建設(shè)單位對工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查。自檢合格后，及時(shí)通知監(jiān)理工程師檢查簽證，隱蔽工程經(jīng)監(jiān)理工程師簽證后才能進(jìn)行下道工序。 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)檢工程師“一票否決權(quán)”制度。經(jīng)理部設(shè)專職質(zhì)檢工程師保證施工作業(yè)始終在質(zhì)檢人員的嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行。質(zhì)檢工程師有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、不按設(shè)計(jì)圖、規(guī)則、規(guī)范及技術(shù)交底施工，使用材料半成品及設(shè)備不符合質(zhì) 量要求者，有權(quán)制止，必要時(shí)下停工令，限期整改并有權(quán)進(jìn)行處罰。 認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理制。執(zhí)行施工圖審簽制，技術(shù)交底，測量復(fù)核制，質(zhì)量自檢、互檢、專檢“三檢制”，隱蔽工程檢查簽證制，安全檢查評比獎罰制，驗(yàn)工計(jì)量質(zhì)量簽證制，分項(xiàng)工程質(zhì)量評定制，質(zhì)量事故（隱患）報(bào)告處理制等行之有效的質(zhì)量管理制度，貫穿到施工全過程，并落實(shí)到工班，使質(zhì)量控制做到干群結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié) 23 合。 實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，逐級落實(shí)到工班，責(zé)任到人。建立質(zhì)量獎罰制度，明確獎罰標(biāo)準(zhǔn)，做到獎優(yōu)罰劣，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。 嚴(yán)格施工紀(jì)律，把好工序質(zhì)量關(guān)，上道工序不 合格不能進(jìn)行下道工序的施工。對工藝流程的每一步工作內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行檢查，使施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。 堅(jiān)持質(zhì)量檢查制度，按制度進(jìn)行日常、定期、不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并對結(jié)果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。 技術(shù)保證 加強(qiáng)施工技術(shù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行以總工程師為首的技術(shù)責(zé)任制，施工管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化。認(rèn)真校對圖紙，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程組織施工。及時(shí)進(jìn)行技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 制定實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，編制詳細(xì)的質(zhì)量保證措施。 堅(jiān)持三級測量復(fù)核制，各測量樁點(diǎn)認(rèn)真保護(hù)，施工測量放線要反復(fù)校核。 強(qiáng)化試驗(yàn)和檢測工作。工地試驗(yàn)室 全面負(fù)責(zé)本標(biāo)段工程中的的瀝青、鋼材、水泥、粗細(xì)骨料等原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)、試驗(yàn)；負(fù)責(zé)水泥砂漿配合比設(shè)計(jì)、土工試驗(yàn)、環(huán)境監(jiān)測；負(fù)責(zé)砂漿試件制作及施工控制；負(fù)責(zé)試驗(yàn)儀器、設(shè)備的檢校與日常維護(hù)；負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料的收集、整理和歸檔。 施工所用的各種檢驗(yàn)、測量、試驗(yàn)儀器、設(shè)備定期進(jìn)行校核和檢定，確保儀器設(shè)備的精度和準(zhǔn)確度。 要把好各工序中間的質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，對加工的成品、半成品和隱蔽工程按要求認(rèn)真檢查員驗(yàn)收，并報(bào)駐地監(jiān)理工程師檢查簽證。 施工保證 施工保證體系是各部門、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量保證的綜合，質(zhì)量方針的落實(shí)，質(zhì)量目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)，必須通過具體化的施工過程去完成。根據(jù)本工程的實(shí)際條件制定相應(yīng)的工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)與措施，并在各級質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)下具體實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行本單位的程序文件，確保奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 24 經(jīng)濟(jì)保證 經(jīng)濟(jì)保證體系是通過經(jīng)濟(jì)手段來保證工程質(zhì)量，強(qiáng)化意識，制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，具體考核并實(shí)行經(jīng)濟(jì)兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，促使工作質(zhì)量的再提高，以達(dá)到提高質(zhì)量效益的目的。 3 ． 2 建立健全并全面推行質(zhì)量保證制度 本工程時(shí)間緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高，建立有效的質(zhì)量保證體系是保證工程能優(yōu)質(zhì)完成的關(guān)鍵。 建立一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系，將單位內(nèi)各 部門各環(huán)節(jié)的經(jīng)營、管理活動嚴(yán)密協(xié)調(diào)地組織起來，形成一個(gè)有機(jī)的質(zhì)量保證整體，對于保證工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)是關(guān)鍵的一環(huán)。本工程的質(zhì)量保證體系主要由組織保證體系、思想保證體系、制度保證體系、技術(shù)保證體系、施工保證體系及經(jīng)濟(jì)保證體系構(gòu)成。 建立質(zhì)量保證體系并使之有效地動作。加強(qiáng)全員教育工作，使每個(gè)施工人員都掌握和運(yùn)用科學(xué)的管理辦法。協(xié)調(diào)好質(zhì)量、成本、進(jìn)度三方面的關(guān)系，只有效率高，才能降低成本，只有質(zhì)量好，才能保證成本。 質(zhì)量管理小組及時(shí)并認(rèn)真分析和檢查施工中存在的問題，針對主要問題制定措施，提出工作計(jì)劃并盡快解決問題。 不 斷探索新工藝、新方法，力求降低成本，創(chuàng)出好效率。做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)，認(rèn)真完成各種定額控制目標(biāo)。將獎勵與質(zhì)量掛鉤，以經(jīng)濟(jì)手段促使工程質(zhì)量提高。 4 質(zhì)量控制具體措施 4 ． 1 文件資料的控制 認(rèn)真熟悉審查圖紙，貫徹按圖施工的原則，必須認(rèn)真組織圖紙會審，以解決圖紙錯(cuò)漏及交接部分的矛盾，合理解決材料代用的問題，認(rèn)真做好圖紙會審記錄。 認(rèn)真做好技術(shù)交底工作，主要技術(shù)問題及主要分項(xiàng)工程施工前，由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人會同有關(guān)人員組織技術(shù)交底并做書面記錄。 由專人負(fù)責(zé)施工測量，對標(biāo)高及中線樁由測量人員統(tǒng)一測設(shè)，并做好標(biāo)記。 25 建立 加強(qiáng)對原材料的質(zhì)量管理工作，及時(shí)收集各種原始質(zhì)保單或合格證書，并做好對原材料的試驗(yàn)工作。 加強(qiáng)技術(shù)檔案資料的管理，資料必須按檔案館要求及時(shí)填報(bào)、審