【導(dǎo)讀】研究的主題是指研究所涉及的現(xiàn)象領(lǐng)域或范疇。這些現(xiàn)象的研究有著根本的不同。自然現(xiàn)象與社會(huì)世界的關(guān)系。研究方式是經(jīng)驗(yàn)的而非思辨的。所謂的經(jīng)驗(yàn)性，指的是社會(huì)研究必須依據(jù)可感知的。否應(yīng)當(dāng)如此”的問(wèn)題，而只應(yīng)去探討某一現(xiàn)象“狀況究竟如何”，或“為何如此”的問(wèn)題。這種區(qū)分的一個(gè)關(guān)鍵之處在于所提的問(wèn)題是“科學(xué)的”或者是“非科學(xué)的”。法對(duì)其作出經(jīng)驗(yàn)的觀察來(lái)進(jìn)行回答。種社會(huì)行為的解釋與預(yù)測(cè)，常常無(wú)法達(dá)到自然科學(xué)那樣高的準(zhǔn)確程度。者出現(xiàn)的影響后的狀況。一種生物個(gè)體，同時(shí)又是一種社會(huì)個(gè)體，人們的行為不僅受生理和心理因素的影響和制約，因此，與自然科學(xué)相比，社會(huì)研究者面臨更。理解其行為及其社會(huì)后果。例如，調(diào)查研究往往。定性研究則側(cè)重于和依賴(lài)于對(duì)。事物的含義、特征、隱喻的描述和理解。加以整體的理解和解釋。主要目標(biāo)是是深入“理解”社會(huì)現(xiàn)象，認(rèn)為事實(shí)與價(jià)值無(wú)法分離。這一階段的主要任務(wù)是，具體貫徹研究設(shè)計(jì)中所確定的思路和策略，

　　

【正文】 者決定某一類(lèi)別在整個(gè)內(nèi)容中所占的比例等等。 內(nèi)容分析的步驟（程序）：一般步驟 +抽樣和編碼 內(nèi)容分 析在研究過(guò)程中也要做出若干非常具 體的選擇和決定。如總體的范圍、分析單位、樣本抽取、編碼方法、分析方式等等?？偟膩?lái)看，進(jìn)行一項(xiàng)內(nèi)容分析的許多程序與進(jìn)行調(diào)查研究的那些程序都是相同的。內(nèi)容分析同樣需要抽取有代表性的樣本、需要利用某種工具、按照某種程序來(lái)收集資料，最后通過(guò)對(duì)資料的統(tǒng)計(jì)分析得出結(jié)果。著重于抽樣與編碼兩個(gè)環(huán)節(jié)。 （ 1） 抽樣 。內(nèi)容分析中的抽樣通常分為三個(gè)階段，涉及三個(gè)不同性質(zhì)的總體。 首先是名稱(chēng)的抽樣 。在進(jìn)行名稱(chēng)抽樣時(shí)，經(jīng)常采用分層抽樣的方法。一般的分層標(biāo)準(zhǔn)包括：地域分布；受眾類(lèi)型；編輯方向；重要性或規(guī)范性；播發(fā)時(shí)間。 其次是期號(hào)的抽 樣 。 最后是內(nèi)容的抽樣 。需要注意的是，內(nèi)容分析中的抽樣也必須對(duì)樣本所取自的總體進(jìn)行界定。 （ 2） 編碼 。內(nèi)容分析的基本做法就是對(duì)樣本的信息進(jìn)行編碼，即根據(jù)特定的概念框架，對(duì)信息做分類(lèi)記錄。分類(lèi)時(shí)，要注意所分類(lèi)別的互斥性和窮盡性。與編碼工作有關(guān)的問(wèn)題有兩個(gè)，一是 選擇編碼的單位 ；二是 制訂一份編碼單 。選擇編碼的單位，即是選擇具體的觀察和點(diǎn)算的單位。編碼單是對(duì)文獻(xiàn)材料進(jìn)行觀察和記錄的工具，它的形成和結(jié)構(gòu)取決于編碼單位的選擇。 最后還需注意，為了避免因閱讀順序的影響而在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上形成某種定勢(shì)或者慣性，影 23 響到所 分析文獻(xiàn)評(píng)價(jià)上的統(tǒng)一性和客觀性，可以打亂文獻(xiàn)原來(lái)的順序進(jìn)行閱讀。 二次分析的“新”在何處： 這種新的分析 主要有兩種類(lèi)型，分別為著兩種不同的研究目的。一種是把同一資料用于對(duì)不同問(wèn)題的分析和研究；另一種是用不同的分析方法處理同一資料，以對(duì)原問(wèn)題的結(jié)論進(jìn)行檢驗(yàn)或進(jìn)行更加深入的研究。 二次分析 的 步驟 （ 1） 選擇研究的主題 。在二次分析中， 要求主題 去 適應(yīng)資料，主題隨研究資料來(lái)變動(dòng) ，研究者只能在處理和分析資料的方法上、技術(shù)上動(dòng)腦經(jīng)。 （ 2） 尋找合適的資料 。要對(duì)資料的主要來(lái)源有所了解，既可利用數(shù)據(jù)資料庫(kù)， 也能利用國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門(mén)所收集的資料。 （ 3） 對(duì)資料的再創(chuàng)造 。 首先 從資料中尋找或重新定義所要研究的變量； 其次 ，應(yīng)該對(duì)資料的內(nèi)容、對(duì)象、范圍、特點(diǎn)以及各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、比率和數(shù)字的含義，它們的計(jì)算方法等等有清楚明確的認(rèn)識(shí)。 最后 ，可取樣本中的一部分作為分析的對(duì)象。 （ 4） 分析資料 。 這是最主要也是最大量的工作，在這一階段，各種統(tǒng)計(jì)方法和技術(shù)都同樣適用。 二次分析 的優(yōu)缺點(diǎn)： 2： 1 優(yōu)點(diǎn) ： （ 1） 省時(shí)、省錢(qián)、省力； （ 2） 特別適合于 做 比較研究和趨勢(shì)研究 （即可通過(guò)對(duì)不同研究者在不同地區(qū)收集的資料進(jìn)行二次分析，對(duì)比不同地區(qū)的情 況；也可以把其他研究者在不同時(shí)期對(duì)于同一問(wèn)題所作的若干次研究的資料聚集起來(lái)進(jìn)行二次分析，以便研究事物發(fā)展的趨勢(shì)）。 缺點(diǎn) ：所用資料的準(zhǔn)確性和適用性不足。 【 注：明白為何如此 】 利用現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題： （ 1） 應(yīng)該對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的內(nèi)容、對(duì)象、范圍、特點(diǎn)等等都具有清楚明確的認(rèn)識(shí)，這是正確運(yùn)用現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行研究的前提； （ 2）對(duì)各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、比率和數(shù)字的實(shí)際含義，它們的計(jì)算方法等等都應(yīng)十分清楚，否則就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)用資料的情況； （ 3）注意現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料通常是聚集資料（集合性資料），它們所描述的對(duì)象通常 是群體而不是個(gè)體，利用現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料時(shí)避免犯層次謬誤。 現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料 分析的主要步驟： （ 1） 選擇合適材料 。即要從各種調(diào)查統(tǒng)計(jì)部門(mén)所編制的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料中，選擇對(duì)于研究問(wèn)題來(lái)說(shuō)，最適合、最有代表性和最有說(shuō)服力的證據(jù)。 （ 2） 比較與分析資料 。由于聚集資料都是基于一定的基礎(chǔ)之上建立起來(lái)的，因此不能將它們進(jìn)行拆分，只能在現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)資料本身的結(jié)構(gòu)中去比較，在不同的比較中去發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘和利用，特別是從不同的角度來(lái)利用。 （ 3） 說(shuō)明資料來(lái)源 。如不能確切的說(shuō)明資料的來(lái)源、出處，別人就會(huì)對(duì)此數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性產(chǎn)生疑問(wèn)。 24 文獻(xiàn)研究 的優(yōu)缺點(diǎn)： 5： 4 優(yōu)點(diǎn) ： （ 1） 無(wú)反應(yīng)性 。 資料收集過(guò)程中可能受研究者主觀偏見(jiàn)的影響，但收集方法本身不會(huì)導(dǎo)致資料發(fā)生變化； （ 2） 費(fèi)用低，省錢(qián)省時(shí) 。與一項(xiàng)大規(guī)模的調(diào)查、一項(xiàng)嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)或一項(xiàng)深入的實(shí)地研究相比，文獻(xiàn)研究所用的資料往往只需借閱、復(fù)印即可，其花費(fèi)要少得多，更不需要大批的調(diào)查員或特定的儀器設(shè)備。 （ 3） 可研究那些無(wú)法接觸的研究對(duì)象 。 （ 4） 適用于做縱貫分析 。其他方法所研究的基本上都是現(xiàn)時(shí)的情景，很難進(jìn)行縱貫研究或趨勢(shì)研究。但隨時(shí)間流逝，各個(gè)不同歷史時(shí)期的社會(huì)生活和社會(huì)現(xiàn)象，或多或少總 會(huì)以各種文獻(xiàn)形式記錄和描述下來(lái)，文獻(xiàn)研究在這方面就有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。 （ 5） 保險(xiǎn)系數(shù)相對(duì) 比 較大 。即文獻(xiàn)研究 彌補(bǔ)過(guò)失相對(duì) 于 其它研究方式更為容易。 只需對(duì)所用的資料重新進(jìn)行編碼或統(tǒng)計(jì)處理，不必一切從頭開(kāi)始。 缺點(diǎn) ： （ 1） 許多文獻(xiàn)的質(zhì)量難以保證 。各種文獻(xiàn)常常都隱含著個(gè)人偏見(jiàn)、主觀意圖以及形成文獻(xiàn)過(guò)程中的的客觀限制所形成的各種偏誤，從而影響文獻(xiàn)資料的準(zhǔn)確性、全面性和客觀性。 （ 2） 有的資料不易獲得 。許多文獻(xiàn)都不是公開(kāi)的和可隨意獲得的，對(duì)于某些特定的社會(huì)研究來(lái)說(shuō)，往往難以得到足夠的的文獻(xiàn)資料。 （ 3） 許多文獻(xiàn)資料由于缺 乏標(biāo)準(zhǔn)化的形式，因而難于編碼和分析 。許多文獻(xiàn)尤其是個(gè)人文獻(xiàn)，它們撰寫(xiě)的目的、長(zhǎng)度、語(yǔ)言等方面均不相同，都給研究者進(jìn)行編碼和分析帶來(lái)很大的困難。 （ 4） 效度和信度 存在 一定的問(wèn)題 。 研究者對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行編碼的結(jié)果不一定反映他所希望測(cè)量的變量，因而 效度 是內(nèi)容分析的一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題；另一方面，在許多情況下，文獻(xiàn)研究的編碼主要依賴(lài)于研究者對(duì)文獻(xiàn)中隱性?xún)?nèi)容所進(jìn)行的主觀鑒別和判斷。由于缺乏相對(duì)客觀的標(biāo)準(zhǔn)，因而這一過(guò)程又常常存在編碼的 信度問(wèn)題 ，特別是當(dāng)編碼員不止一人是，這種問(wèn)題就更容易出現(xiàn)。 25 第 十 章 實(shí)地研究 實(shí)地觀察基本的邏輯結(jié)構(gòu)： 研究者在 確定所要研究的問(wèn)題與現(xiàn)象后，不帶任何假設(shè)進(jìn)入到現(xiàn)象或?qū)ο笏畹谋尘爸校ㄟ^(guò)參與觀察 ， 收集各種定性資料，在對(duì)資料進(jìn)行初步分析和歸納后， 又開(kāi)始 進(jìn)一步的觀察和歸納。經(jīng)過(guò)多次循環(huán)， 逐步 達(dá)到對(duì)現(xiàn)象和過(guò)程的理論概括和解釋。 實(shí)地研究的基本特征 ： （ 1） 強(qiáng)調(diào)實(shí)地，研究者一定要深入研究對(duì)象的社會(huì)生活環(huán)境，且在其中生活相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，靠觀察、詢(xún)問(wèn)、感受和領(lǐng)悟，去理解所研究的現(xiàn)象。 （ 2） 是參與觀察與個(gè)案研究的總稱(chēng)，從研究背景和對(duì)象范圍上看，個(gè)案研究是其特征，從研究方式和資料收 集方法上看，參與觀察是其突出特點(diǎn)。 （ 3） 不同于其他三種研究的是，不僅是一種資料收集過(guò)程，同時(shí)也是理論 構(gòu)建 的過(guò)程。 個(gè)案研究的 特點(diǎn) ： 個(gè)案研究 即對(duì) 一 個(gè)個(gè) 人 、 一件 事件、 一個(gè) 社會(huì) 群體、一個(gè)社會(huì)組織或一個(gè) 社區(qū)所進(jìn)行的深入全面的研究。 它的 特點(diǎn) 是焦點(diǎn)特別集中，對(duì)現(xiàn)象的了解特別深入、詳細(xì)。個(gè)案研究通過(guò)對(duì)事物進(jìn)行深入的洞察，能夠獲得非常豐富、生動(dòng)、具體、詳細(xì)的資料，能夠較好地反映事物或事件發(fā)生、發(fā)展及變化的過(guò)程，而且能為后來(lái)較大的總體研究提供理論假設(shè)。 實(shí)地研究的過(guò)程（階段）： （ 1） 選擇研究背景 。在客觀條件 許可的情況下，應(yīng)盡量選擇那些既與所研究的問(wèn)題或現(xiàn)象密切相關(guān)，又容易進(jìn)入、容易觀察的背景。對(duì)于非參與觀察而言，理想的背景是那些 不易被我們所觀察的對(duì)象注意到和感覺(jué)到的地方 ； 對(duì)于參與觀察而言，則是那些能夠使研究者自然地進(jìn)入、自然地參與其中、容易為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)接受，且能較快熟悉所觀察社區(qū)的背景。而對(duì)于研究者是否應(yīng)該選擇自己熟悉的地區(qū)這一問(wèn)題，學(xué)界有不同的看法。 （ 2） 獲準(zhǔn)進(jìn)入 。 獲準(zhǔn)進(jìn)入的 要點(diǎn) 是正式 的、 合法的身份 以及 單位 或 組織的介紹信，但要參與研究對(duì)象的實(shí)際社會(huì)生活，還 常常 需要 某些“ 關(guān)鍵人物 ”或“ 中間人 ” 的幫助。 （ 3） 取得信任和建立友善的關(guān)系 。在一定意義上，研究者能否取得研究對(duì)象的信任并與之建立友善關(guān)系，決定著實(shí)地研究的前途和命運(yùn)。當(dāng)然，在此過(guò)程中也不應(yīng)過(guò)分著急。在參與生活的過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)一些自然的契機(jī)，這些契機(jī)將成為一種轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 （ 4） 收集資料 （觀察或訪(fǎng)談） 。 （ 5） 整理、分析資料 。 （ 6） 報(bào)告研究結(jié)果 。 實(shí)地研究如何進(jìn)行記錄： （ 1）每天晚上一定要對(duì)白天參與觀察所得的資料，與各種對(duì)象談話(huà)、閑聊時(shí)所得的資料進(jìn)行回憶和記錄； （ 2） 同時(shí) 應(yīng) 記下研究者本人的思想、感悟、評(píng)價(jià)、認(rèn)識(shí)、猜想、理解等主觀內(nèi)容。 （ 3）要注 意做到“不引人注目的記錄”，即記錄的動(dòng)作要小，速度要快，時(shí)間盡可能短。 （ 4）記錄的詳略應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定。記錄時(shí)，盡量做到客觀、詳細(xì)、具體。 26 “作為觀察者的參與者”的角色所具有的優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)： 研究者能夠 公開(kāi)觀察和詢(xún)問(wèn)所關(guān)心的問(wèn)題，受到的限制較少； 缺點(diǎn)： 研究者 的行為會(huì)影響被觀察者，可能會(huì)使其表現(xiàn)出不正常的情況。 “作為參與者的觀察者”的角色所具有的優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)： 觀察到的人們的表現(xiàn)都比較自然 ； 缺點(diǎn)： 倫理道德問(wèn)題 。 即 研究者 有沒(méi)有 為了研究的目的而欺騙研究對(duì)象的權(quán)利？研究者作 為社會(huì)成員， 應(yīng)不應(yīng)該 為了研究而采取欺騙研究對(duì)象的做法？ 參與觀察 優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn) ： 在“沒(méi)有先入之見(jiàn)”的情況下進(jìn)行研究，為 獲得社會(huì)現(xiàn)實(shí)的真實(shí)圖像 提供了最好 的方法 。 缺點(diǎn) ： （ 1）所得 資料缺乏信度 （即缺乏 可靠性 ） ； （ 2）作為一種研究方法，它的 程序不明確，觀察無(wú)系統(tǒng)，資料非定量， 研究結(jié)果 也 不可重復(fù)； （ 3）在很大程度上 依賴(lài)于觀察者的個(gè)人素質(zhì)和能力 ，主觀因素的作用和影響很大，并且很難有比較客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ； （ 4）觀察者容易陷得太深而失去其觀察的超然性和敏銳性，變得過(guò)于想當(dāng)然。 參與觀察的應(yīng)用 ： （ 1）采用參與觀察方式進(jìn)行研究，通常不是為了驗(yàn)證某種理論或假設(shè)，其目的是對(duì)現(xiàn)象發(fā)生的過(guò)程提供直接的和詳細(xì)的資料，以便對(duì)其有比較深入的理解。 （ 2）參與觀察之初，研究者需要為自己作為一個(gè)陌生人出現(xiàn)而進(jìn)行某種方式的解釋?zhuān)玫剿芯咳后w中關(guān)鍵人物的支持和幫助，是獲得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 （ 3）注意角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題，參與者往往要經(jīng)歷一個(gè)“ 先融進(jìn)去 ”，“ 再跳出來(lái) ”的過(guò)程。即在 參與觀察之初，研究者要盡快 “ 進(jìn)入角色 ” —— 將自己 作為研究者的角色轉(zhuǎn)換為觀察對(duì)象群體 中一員的角色，從 語(yǔ)言、行為 舉止到 生活方式 ，都盡量“ 同化于 ”被 觀察對(duì)象及其 社區(qū)，以達(dá)到 “ 移情理解 ”的目的。當(dāng) 要對(duì)觀察的現(xiàn)象和行動(dòng)進(jìn)行分析，判斷和解釋時(shí)，要隨時(shí) “ 跳出角色 ” —— 恢復(fù)研究者客觀、中立的立場(chǎng)上來(lái)，從局外人的角度，重新審視被觀察對(duì)象的行為表現(xiàn)，發(fā)掘其具有的客觀含義，達(dá)到 “ 超脫理解 ”的目的 。 此外，還應(yīng)注意以下四個(gè)方面： ①盡快與被觀察者打成一片，成為他們中的一員； ②對(duì)所觀察事物的社會(huì)背景要有一定了解，觀察中要保持客觀的、實(shí)事求是的態(tài)度，不帶偏見(jiàn)； ③要善于分析觀察的結(jié)果，分清表象和實(shí)質(zhì)，不被假象迷惑； ④要具有高度的的注意力、忍耐力和認(rèn)真吃苦的精神。 無(wú)結(jié)構(gòu)訪(fǎng)談 和結(jié)構(gòu)訪(fǎng)談的比較 ： 結(jié)構(gòu)訪(fǎng)談 要求在訪(fǎng)談程序、內(nèi)容、提問(wèn)方式等 方面 盡可能 統(tǒng)一，做到 標(biāo)準(zhǔn)化 。一方面是為了 減少訪(fǎng)談過(guò)程中 各種 人為因素 和個(gè)人 主觀因素的影響，增加 訪(fǎng)談過(guò)程的 客觀性和資料的 可信度 ， 另一方面是為了使所獲資料便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和定量分析 。 但其由于缺乏彈性和靈活性，無(wú)法了解更加詳細(xì)、具體的資料，也無(wú)法對(duì)訪(fǎng)談的問(wèn)題進(jìn)行更為深入的討論。 無(wú)結(jié)構(gòu)訪(fǎng)談 的最大長(zhǎng)處就是彈性大、靈活性強(qiáng)，它有利于充分發(fā)揮訪(fǎng)談雙發(fā)的主動(dòng)性 27 和創(chuàng)造性。與結(jié)構(gòu)訪(fǎng)談相比，無(wú)結(jié)構(gòu)訪(fǎng)談的最大特點(diǎn)是深入、細(xì)致。但其對(duì)訪(fǎng)談人員的要求很高； 所獲資料難以進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 處理和定量分析；特別耗費(fèi)時(shí)間，使訪(fǎng)談的規(guī)模受到較大的限制。 1 無(wú)結(jié)構(gòu)訪(fǎng)談要點(diǎn) ： （ 1） 訪(fǎng)談前要對(duì)訪(fǎng)談的主要目標(biāo)和要了解的內(nèi)容有明確地認(rèn)識(shí) 。只有在訪(fǎng)談前做到心中有數(shù)，才能主動(dòng)地掌握和引導(dǎo)好整個(gè)訪(fǎng)談的進(jìn)程。 （ 2 訪(fǎng)談前 最好對(duì)被訪(fǎng)者 各方面情況與特征盡可能詳細(xì) 地 了解 。這樣做的好處是，一方面可使訪(fǎng)問(wèn)員根據(jù)實(shí)際采取適當(dāng) 的角色 姿態(tài)，縮小與被訪(fǎng)者之間的心理距離并增加兩者之間的共同語(yǔ)言；另一方面，可以讓訪(fǎng)問(wèn)員對(duì)被訪(fǎng)者所 談到的情況 有一個(gè)更為準(zhǔn)確、客觀的理解。 （ 3） 訪(fǎng)談 時(shí)間 和 地點(diǎn) 的確定應(yīng)以 被訪(fǎng)談?wù)?方便為 主要 原則 。在訪(fǎng)談前 ，訪(fǎng)談員應(yīng)事先與被訪(fǎng)者聯(lián)系，說(shuō)明訪(fǎng)談的目的和內(nèi)容，并和被訪(fǎng)者就訪(fǎng)談次數(shù)、時(shí)間長(zhǎng)短及保密原則達(dá)成協(xié)議。在一開(kāi)始與被訪(fǎng)者接觸時(shí)，切不可忘記向被訪(fǎng)者十分誠(chéng)懇地表達(dá)出對(duì)于這種打擾的歉意。 （ 4） 開(kāi)場(chǎng)白 一定要說(shuō)好。其標(biāo)準(zhǔn)是： 簡(jiǎn)明扼要 、 意圖明確 、 重點(diǎn)突出 。這一階段的主要目的是：調(diào)動(dòng)回答者產(chǎn)生回答問(wèn)題的動(dòng)機(jī)幫助其做好回答問(wèn)題的心理準(zhǔn)備；建立輕松、融洽的訪(fǎng)談關(guān)系，引導(dǎo)被訪(fǎng)者開(kāi)始回答第一批問(wèn)題。