【正文】 監(jiān)作出對(duì)爭(zhēng)端的處理意見。 2）監(jiān)理工程師發(fā)出書面通知 14 天之內(nèi)，如果業(yè)主或承包商不要求仲裁，則監(jiān)理工程師的處理意見為最終裁定。 3）如上述情況中業(yè)主與承包商收到書面通知 14 天或之前，如一方不服，可要求仲裁。 4）仲裁意向發(fā)出后，如雙方對(duì)解決爭(zhēng)端沒有進(jìn)行一次友好調(diào)節(jié)過(guò)程則仲裁不能開始。除雙方另有協(xié)議以外，無(wú)論是否進(jìn)行了友好調(diào)節(jié)過(guò)程，在仲裁意向發(fā)出后 56 天之后即可開始仲裁。 5）關(guān)于仲裁機(jī)構(gòu)的選擇，在合同中應(yīng)有明確規(guī)定。 合同履 行的保險(xiǎn)工作 監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)合同的有關(guān)規(guī)定，在合同履行前督促承包商進(jìn)行保險(xiǎn)，并對(duì)保險(xiǎn)的種類，數(shù)據(jù)，有效期，保險(xiǎn)單及發(fā)票進(jìn)行核查，并將核查記錄報(bào)請(qǐng)業(yè)主。 通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田整理項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 29 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 信息管理 1）利用計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)與項(xiàng)目有關(guān)的信息，高速準(zhǔn)確地處理所需要的信息，方便地形成各種報(bào)告，以輔助監(jiān)理在三大目標(biāo)控制過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，規(guī)劃、決策、檢查、反饋、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。 2）監(jiān)理的方法是控制，控制的基礎(chǔ)是信息，而信息管理就是信息的收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱，信息管理的目的是通過(guò)有組織的信息流 通，使決策者能及時(shí)準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息，作出科學(xué)的決策，健全的信息管理表現(xiàn)在四個(gè)方面，即建立信息的編碼體系；明確信息流程；制定信息采集制度；利用高效的信息處理手段。下面將以質(zhì)量信息管理的內(nèi)容為例敘述本監(jiān)理單位信息管理工作計(jì)劃。 3）收集真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確、有用的信息，并保持其完整性。及時(shí)分類，加工處理后，迅速反饋。通過(guò)信息，找出當(dāng)前各項(xiàng)目標(biāo)偏離事項(xiàng)，加以總結(jié)，提出糾偏錯(cuò)誤，保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 4）加工處理質(zhì)量信息。將收集的信息，用手工或借助電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行加工處理，形成新的、用于管理的信息。要對(duì)這些信息進(jìn)行分類 、排隊(duì)、篩選、計(jì)算處理、分析、比較、判斷。 5）傳遞質(zhì)量信息，加工處理后的信息，即可傳遞給需要該項(xiàng)質(zhì)量信息的部門或人員。 6）本監(jiān)理組將設(shè)專人負(fù)責(zé)管理各種資料，并及時(shí)進(jìn)行分門別類的歸檔。 通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田整理項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 30 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 7）應(yīng)利用計(jì)算機(jī)建立圖、表等系統(tǒng)文件輔助監(jiān)理工作控制 和管 理，也可在計(jì)算機(jī)內(nèi)建立監(jiān)理管理臺(tái)帳。 十三、組織協(xié)調(diào)管理 工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容 1）協(xié)調(diào)工程建設(shè)各參加單位之間的關(guān)系。包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位等。 2）協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)與工程建設(shè)相關(guān)的外部關(guān)系。 工作協(xié)調(diào)管理的方法 1）監(jiān)理 工作中在組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目參建各方的工作時(shí)，必須建立“相關(guān)單位聯(lián)系表”，以明確項(xiàng)目參建各方的工作職責(zé)、協(xié)調(diào)關(guān)系聯(lián)系方法，在使用這一聯(lián)系表時(shí)應(yīng)及時(shí)將變化的情況反應(yīng)在表上。 2）按本中心的要求建立完善的工地制度，保證協(xié)調(diào)管理工作的正常開展和進(jìn)行。 3）對(duì)每一問(wèn)題的協(xié)調(diào)過(guò)程都應(yīng)有詳細(xì)記錄，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度和投資問(wèn)題的協(xié)調(diào)，應(yīng)及時(shí)與業(yè)主溝通，征詢業(yè)主的意見。 4）收集有關(guān)工作關(guān)系協(xié)調(diào)的信息，分析總結(jié)，定期向建設(shè)單位及有關(guān)單位提供報(bào)告，為正確的決策提供依據(jù)。 十四、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的職責(zé)和職業(yè)道德 總監(jiān)理工程師職責(zé) （ 1）主持編 制監(jiān)理規(guī)劃，制定監(jiān)理部規(guī)章制度，審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。簽發(fā)監(jiān)理部?jī)?nèi)部文件。確定監(jiān)理部各部門職責(zé)分工及各級(jí)監(jiān)理人員職責(zé)權(quán)限，協(xié)調(diào)監(jiān)理部?jī)?nèi)部工作。 通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田整理項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 31 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 （ 2）指導(dǎo)責(zé)任工程師開展監(jiān)理工作。負(fù)責(zé)本監(jiān)理部中監(jiān)理人員的工作考核，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員，根據(jù)工程建設(shè)進(jìn)展情況，調(diào)整監(jiān)理人員。 （ 3）協(xié)助發(fā)包人與勘測(cè)設(shè)計(jì)、科研單位簽訂勘測(cè)設(shè)計(jì)、科研試驗(yàn)協(xié)議，管理發(fā)包人與設(shè)計(jì)單位簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議，協(xié)助發(fā)包人編制年度施工圖供圖計(jì)劃并簽定供圖協(xié)議，督促設(shè)計(jì)單位按合同和協(xié)議要求及時(shí)供應(yīng)合格的設(shè)計(jì)文件。 （ 4）代表發(fā)包人審查設(shè)計(jì)文件和各項(xiàng)設(shè) 計(jì)變更，及時(shí)簽發(fā)設(shè)計(jì)文件，協(xié)助發(fā)包人會(huì)同設(shè)計(jì)單位對(duì)重大技術(shù)問(wèn)題和優(yōu)化設(shè)計(jì)進(jìn)行專題討論；組織人員復(fù)測(cè)和審核圖紙工程量，組織或授權(quán)責(zé)任工程師進(jìn)行測(cè)量交樁、設(shè)計(jì)交底。 （ 5）協(xié)助發(fā)包人進(jìn)行設(shè)備和重要材料采購(gòu)招標(biāo)，并對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督與控制； （ 6）協(xié)助發(fā)包人進(jìn)行工程的招標(biāo)及合同簽定工作，主持審核承包人提出的分包項(xiàng)目和分包人，報(bào)發(fā)包人批準(zhǔn)。 （ 7）審批承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工措施計(jì)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃、資金流計(jì)劃。組織審核施工付款申請(qǐng)，簽發(fā)各類付款證書。 （ 8）主持第一次工地會(huì)議，主持或授權(quán)責(zé)任工程師主持監(jiān)理例會(huì) 和監(jiān)理專題會(huì)議。 （ 9）簽發(fā)進(jìn)場(chǎng)通知、合同項(xiàng)目開工令、單位工程開工令、暫停施工通知和復(fù)工通知等重要監(jiān)理文件。 （ 10）主持處理合同違約、變更和索賠等事宜，簽發(fā)變更（在發(fā)包通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田整理項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 32 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 方授權(quán)范圍內(nèi)）和索賠等有關(guān)文件。 （ 11）主持施工合同實(shí)施中的協(xié)調(diào)工作，調(diào)解合同爭(zhēng)議，對(duì)施工合同條款做出解釋。 （ 12）要求承包人撤換不稱職或不宜在本工程工作的現(xiàn)場(chǎng)施工人員或技術(shù)、管理人員。 （ 13）審核承包人的質(zhì)量保證體系文件并監(jiān)督其實(shí)施情況；審批工程質(zhì)量缺陷的處理方案；協(xié)助發(fā)包人處理工程質(zhì)量問(wèn)題及安全事故。 （ 14）組織或協(xié)助發(fā)包人組織 工程項(xiàng)目的分部工程驗(yàn)收、單位工程完工驗(yàn)收、合同項(xiàng)目完工驗(yàn)收，參加階段驗(yàn)收、單位工程投入使用驗(yàn)收和工程竣工驗(yàn)收。 （ 15）簽發(fā)工程移交證書和保修責(zé)任終止證書。 （ 16）檢查監(jiān)理日志；組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理專題報(bào)告、監(jiān)理工作報(bào)告；組織整理監(jiān)理合同文件和檔案資料。 （ 17）對(duì)各部門的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。 監(jiān)理工程師職責(zé) （ 1）在項(xiàng)目總監(jiān)的組織安排下，制定各專業(yè)或各子項(xiàng)目的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施。 （ 2）對(duì)負(fù)責(zé)控制的目標(biāo)建立目標(biāo)控制系統(tǒng)，落實(shí)各控制子系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人員，制定控制流程，確定方法和手 段，指定控制措施。 （ 3）定期向總監(jiān)提交本項(xiàng)目目標(biāo)控制例行報(bào)告和例外報(bào)告。 （ 4）審核有關(guān)承包商提交的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、方案、申請(qǐng)、說(shuō)明、單據(jù)、變更資料、報(bào)告等。 通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田整理項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 33 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 （ 5）核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，合格時(shí)予以簽認(rèn)。 （ 6）及時(shí)檢查、了解和發(fā)現(xiàn)承包商的組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和合同方面的問(wèn)題，并向總監(jiān)報(bào)告，以便研究決策，解決問(wèn)題。 （ 7）及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題。 （ 8）參加有關(guān)的各類工程檢查和驗(yàn)收工作。 （ 9）組織參加有關(guān)工程會(huì)議并做好會(huì)前準(zhǔn)備。 （ 10）協(xié) 調(diào)處理監(jiān)理范圍內(nèi)各承包商間有關(guān)工程方面的爭(zhēng)議。 （ 11）負(fù)責(zé)、審核本工程工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 （ 12）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向總監(jiān)報(bào)告。 （ 13）提供和搜集有關(guān)索賠資料，配合總監(jiān)做好索賠工作。 （ 14）認(rèn)真做好監(jiān)理日志，監(jiān)理月報(bào)統(tǒng)計(jì)等工作，負(fù)責(zé)本工程監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，建立本部門監(jiān)理資料管理制度。 （ 15）定期做好本部門監(jiān)理工作總結(jié)。 十五、監(jiān)理工作制度 施工組織設(shè)計(jì)審核制度 工程開工前對(duì)施工單位呈報(bào)經(jīng)其上級(jí)主管部門批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃審核，審批合格后才允許 開工。 施工圖紙會(huì)審、技術(shù)交底制度 工程開工前，會(huì)同業(yè)主、施工設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。督促、組織記時(shí)計(jì)單位向施工單位進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖紙的全面技術(shù)交底（設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施），并根據(jù)討通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田整理項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 34 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 論決定的事項(xiàng)做出書面紀(jì)要交設(shè)計(jì)、施工單位執(zhí)行。 工序交接質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度 堅(jiān)持上道工序沒檢查驗(yàn)收合格不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的制度。每一工序完成后，承包單位首先進(jìn)行自檢，在自檢合格的基礎(chǔ)上向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)，檢查合格并辦理簽證后方可進(jìn)行下一工序。 隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度 隱蔽工程，承包單位在自檢合 格的基礎(chǔ)上，填寫自檢記錄和隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單報(bào)監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師檢查合格并在隱蔽驗(yàn)收單簽字后才能進(jìn)行隱蔽。重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目會(huì)同施工、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)。 質(zhì)量、安全事故報(bào)告處理制度 工程質(zhì)量、安全事故發(fā)生后，施工單位以形式逐級(jí)上報(bào)。對(duì)重大的質(zhì)量事故和工傷事故，監(jiān)理單位應(yīng)立即上報(bào)業(yè)主和有關(guān)單位。工程質(zhì)量事故處理措施必須以監(jiān)理或設(shè)計(jì)單位認(rèn)可，并監(jiān)督其執(zhí)行。 施工進(jìn)度監(jiān)督及報(bào)告制度 監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按經(jīng)批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工；監(jiān)理部每月以月報(bào)的青工向業(yè)主報(bào)告工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比和形象進(jìn)度情況。 工程款支付簽審制度 施工單位填寫工程付款申請(qǐng)書，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)審核并在付款申請(qǐng)和付款憑證上簽署相應(yīng)意見后才能支付工程款。 監(jiān)理報(bào)告制度 監(jiān)理部應(yīng)按月編寫監(jiān)理月報(bào)，并于年末提出年度報(bào)告和總結(jié)，呈報(bào)通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田整理項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 35 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 業(yè)主。年度報(bào)告或“監(jiān)理月報(bào)”內(nèi)容應(yīng)以具體數(shù)字說(shuō)明施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故、有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)等。 工程竣工驗(yàn)收制度 竣施工的因素等事項(xiàng)，應(yīng)詳細(xì)做出記錄。 監(jiān)理日志制度 監(jiān)理工程師應(yīng)逐日填寫監(jiān)理日記，特別是有關(guān)工程質(zhì)量、進(jìn)度、 變更、影響施工的因素等，應(yīng)詳細(xì)作出記錄。 1監(jiān)理會(huì)議制度 每周定期召開監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)，監(jiān)理、業(yè)主、施工單位主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)單位參加，檢查上周工作落實(shí)情況，安排周工作，解決工程中存在問(wèn)題，協(xié)調(diào)各有關(guān)方關(guān)系，保證工程順利進(jìn)行。 1抽檢、復(fù)驗(yàn)制度 1）監(jiān)理要按承包人自檢數(shù)量的 20％的比例進(jìn)行抽檢，以監(jiān)控施工單位的自檢質(zhì)量。 2）對(duì)于承包人測(cè)量放線數(shù)據(jù)，必須復(fù)測(cè)以校核其準(zhǔn)確度。 1內(nèi)業(yè)資料管理 1）本監(jiān)理部將嚴(yán)格按省、市有關(guān)工程技術(shù)資料管理的規(guī)定，以及標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的要求，進(jìn)行內(nèi)部資料的管理，并督促承包人準(zhǔn)確地進(jìn)行內(nèi)業(yè)資料填寫，收集整理和保存。 2）檢查、督促承包人按規(guī)定的“施工內(nèi)業(yè)資料目錄”分類存放。 3）督促承包人的質(zhì)保資料按規(guī)定的表式填寫，并按統(tǒng)一的表式編寫竣工資料。 通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田整理項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 36 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 4）有關(guān)監(jiān)理工程師填寫的表格，按省、市對(duì)監(jiān)理的規(guī)定的表式編寫竣工資料。 5）檢查、督促承包人做到內(nèi)外業(yè)同步，監(jiān)理認(rèn)真檢查其質(zhì)保資料并及時(shí)簽證。 6）監(jiān)理部及時(shí)向業(yè)主、公司上報(bào)監(jiān)理月報(bào)等有關(guān)資料。 7）本工程設(shè)專人負(fù)責(zé)管理各類資料，并及時(shí)進(jìn)行分門別類歸檔。