【正文】 監(jiān)作出對爭端的處理意見。 2）監(jiān)理工程師發(fā)出書面通知 14 天之內(nèi)，如果業(yè)主或承包商不要求仲裁，則監(jiān)理工程師的處理意見為最終裁定。 3）如上述情況中業(yè)主與承包商收到書面通知 14 天或之前，如一方不服，可要求仲裁。 4）仲裁意向發(fā)出后，如雙方對解決爭端沒有進行一次友好調(diào)節(jié)過程則仲裁不能開始。除雙方另有協(xié)議以外，無論是否進行了友好調(diào)節(jié)過程，在仲裁意向發(fā)出后 56 天之后即可開始仲裁。 5）關于仲裁機構的選擇，在合同中應有明確規(guī)定。 合同履 行的保險工作 監(jiān)理工程師應根據(jù)合同的有關規(guī)定，在合同履行前督促承包商進行保險，并對保險的種類，數(shù)據(jù)，有效期，保險單及發(fā)票進行核查，并將核查記錄報請業(yè)主。 通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標準基本農(nóng)田整理項目監(jiān)理規(guī)劃 29 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 信息管理 1）利用計算機存儲與項目有關的信息，高速準確地處理所需要的信息，方便地形成各種報告，以輔助監(jiān)理在三大目標控制過程中發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)劃、決策、檢查、反饋、實行動態(tài)管理。 2）監(jiān)理的方法是控制，控制的基礎是信息，而信息管理就是信息的收集、整理、處理、存儲、傳遞與應用等一系列工作的總稱，信息管理的目的是通過有組織的信息流 通，使決策者能及時準確地獲得相應的信息，作出科學的決策，健全的信息管理表現(xiàn)在四個方面，即建立信息的編碼體系；明確信息流程；制定信息采集制度；利用高效的信息處理手段。下面將以質量信息管理的內(nèi)容為例敘述本監(jiān)理單位信息管理工作計劃。 3）收集真實、可靠、準確、有用的信息，并保持其完整性。及時分類，加工處理后，迅速反饋。通過信息，找出當前各項目標偏離事項，加以總結，提出糾偏錯誤，保證目標得以實現(xiàn)。 4）加工處理質量信息。將收集的信息，用手工或借助電子計算機進行加工處理，形成新的、用于管理的信息。要對這些信息進行分類 、排隊、篩選、計算處理、分析、比較、判斷。 5）傳遞質量信息，加工處理后的信息，即可傳遞給需要該項質量信息的部門或人員。 6）本監(jiān)理組將設專人負責管理各種資料，并及時進行分門別類的歸檔。 通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標準基本農(nóng)田整理項目監(jiān)理規(guī)劃 30 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 7）應利用計算機建立圖、表等系統(tǒng)文件輔助監(jiān)理工作控制 和管 理，也可在計算機內(nèi)建立監(jiān)理管理臺帳。 十三、組織協(xié)調(diào)管理 工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容 1）協(xié)調(diào)工程建設各參加單位之間的關系。包括建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、施工單位、材料和設備供應單位等。 2）協(xié)助建設單位協(xié)調(diào)與工程建設相關的外部關系。 工作協(xié)調(diào)管理的方法 1）監(jiān)理 工作中在組織協(xié)調(diào)項目參建各方的工作時，必須建立“相關單位聯(lián)系表”，以明確項目參建各方的工作職責、協(xié)調(diào)關系聯(lián)系方法，在使用這一聯(lián)系表時應及時將變化的情況反應在表上。 2）按本中心的要求建立完善的工地制度，保證協(xié)調(diào)管理工作的正常開展和進行。 3）對每一問題的協(xié)調(diào)過程都應有詳細記錄，對設計進度和投資問題的協(xié)調(diào)，應及時與業(yè)主溝通，征詢業(yè)主的意見。 4）收集有關工作關系協(xié)調(diào)的信息，分析總結，定期向建設單位及有關單位提供報告，為正確的決策提供依據(jù)。 十四、現(xiàn)場監(jiān)理人員的職責和職業(yè)道德 總監(jiān)理工程師職責 （ 1）主持編 制監(jiān)理規(guī)劃，制定監(jiān)理部規(guī)章制度，審批監(jiān)理實施細則。簽發(fā)監(jiān)理部內(nèi)部文件。確定監(jiān)理部各部門職責分工及各級監(jiān)理人員職責權限，協(xié)調(diào)監(jiān)理部內(nèi)部工作。 通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標準基本農(nóng)田整理項目監(jiān)理規(guī)劃 31 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 （ 2）指導責任工程師開展監(jiān)理工作。負責本監(jiān)理部中監(jiān)理人員的工作考核，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員，根據(jù)工程建設進展情況，調(diào)整監(jiān)理人員。 （ 3）協(xié)助發(fā)包人與勘測設計、科研單位簽訂勘測設計、科研試驗協(xié)議，管理發(fā)包人與設計單位簽訂的有關合同、協(xié)議，協(xié)助發(fā)包人編制年度施工圖供圖計劃并簽定供圖協(xié)議，督促設計單位按合同和協(xié)議要求及時供應合格的設計文件。 （ 4）代表發(fā)包人審查設計文件和各項設 計變更，及時簽發(fā)設計文件，協(xié)助發(fā)包人會同設計單位對重大技術問題和優(yōu)化設計進行專題討論；組織人員復測和審核圖紙工程量，組織或授權責任工程師進行測量交樁、設計交底。 （ 5）協(xié)助發(fā)包人進行設備和重要材料采購招標，并對采購計劃進行監(jiān)督與控制； （ 6）協(xié)助發(fā)包人進行工程的招標及合同簽定工作，主持審核承包人提出的分包項目和分包人，報發(fā)包人批準。 （ 7）審批承包人提交的施工組織設計、施工措施計劃、施工進度計劃、資金流計劃。組織審核施工付款申請，簽發(fā)各類付款證書。 （ 8）主持第一次工地會議，主持或授權責任工程師主持監(jiān)理例會 和監(jiān)理專題會議。 （ 9）簽發(fā)進場通知、合同項目開工令、單位工程開工令、暫停施工通知和復工通知等重要監(jiān)理文件。 （ 10）主持處理合同違約、變更和索賠等事宜，簽發(fā)變更（在發(fā)包通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標準基本農(nóng)田整理項目監(jiān)理規(guī)劃 32 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 方授權范圍內(nèi)）和索賠等有關文件。 （ 11）主持施工合同實施中的協(xié)調(diào)工作，調(diào)解合同爭議，對施工合同條款做出解釋。 （ 12）要求承包人撤換不稱職或不宜在本工程工作的現(xiàn)場施工人員或技術、管理人員。 （ 13）審核承包人的質量保證體系文件并監(jiān)督其實施情況；審批工程質量缺陷的處理方案；協(xié)助發(fā)包人處理工程質量問題及安全事故。 （ 14）組織或協(xié)助發(fā)包人組織 工程項目的分部工程驗收、單位工程完工驗收、合同項目完工驗收，參加階段驗收、單位工程投入使用驗收和工程竣工驗收。 （ 15）簽發(fā)工程移交證書和保修責任終止證書。 （ 16）檢查監(jiān)理日志；組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理專題報告、監(jiān)理工作報告；組織整理監(jiān)理合同文件和檔案資料。 （ 17）對各部門的工作進行指導、監(jiān)督和檢查。 監(jiān)理工程師職責 （ 1）在項目總監(jiān)的組織安排下，制定各專業(yè)或各子項目的監(jiān)理實施細則，經(jīng)總監(jiān)批準后實施。 （ 2）對負責控制的目標建立目標控制系統(tǒng)，落實各控制子系統(tǒng)的負責人員，制定控制流程，確定方法和手 段，指定控制措施。 （ 3）定期向總監(jiān)提交本項目目標控制例行報告和例外報告。 （ 4）審核有關承包商提交的計劃、設計、方案、申請、說明、單據(jù)、變更資料、報告等。 通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標準基本農(nóng)田整理項目監(jiān)理規(guī)劃 33 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 （ 5）核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，合格時予以簽認。 （ 6）及時檢查、了解和發(fā)現(xiàn)承包商的組織、技術、經(jīng)濟和合同方面的問題，并向總監(jiān)報告，以便研究決策，解決問題。 （ 7）及時發(fā)現(xiàn)并處理可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的質量問題。 （ 8）參加有關的各類工程檢查和驗收工作。 （ 9）組織參加有關工程會議并做好會前準備。 （ 10）協(xié) 調(diào)處理監(jiān)理范圍內(nèi)各承包商間有關工程方面的爭議。 （ 11）負責、審核本工程工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 （ 12）擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向總監(jiān)報告。 （ 13）提供和搜集有關索賠資料，配合總監(jiān)做好索賠工作。 （ 14）認真做好監(jiān)理日志，監(jiān)理月報統(tǒng)計等工作，負責本工程監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，建立本部門監(jiān)理資料管理制度。 （ 15）定期做好本部門監(jiān)理工作總結。 十五、監(jiān)理工作制度 施工組織設計審核制度 工程開工前對施工單位呈報經(jīng)其上級主管部門批準的施工組織設計、施工方案、施工進度計劃審核，審批合格后才允許 開工。 施工圖紙會審、技術交底制度 工程開工前，會同業(yè)主、施工設計單位進行圖紙會審，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。督促、組織記時計單位向施工單位進行施工設計圖紙的全面技術交底（設計意圖、施工要求、質量標準、技術措施），并根據(jù)討通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標準基本農(nóng)田整理項目監(jiān)理規(guī)劃 34 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 論決定的事項做出書面紀要交設計、施工單位執(zhí)行。 工序交接質量檢查驗收制度 堅持上道工序沒檢查驗收合格不準進行下道工序的制度。每一工序完成后，承包單位首先進行自檢，在自檢合格的基礎上向監(jiān)理報驗，檢查合格并辦理簽證后方可進行下一工序。 隱蔽工程檢查驗收制度 隱蔽工程，承包單位在自檢合 格的基礎上，填寫自檢記錄和隱蔽工程報驗單報監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師檢查合格并在隱蔽驗收單簽字后才能進行隱蔽。重點部位或重要項目會同施工、設計單位共同檢查簽認。 質量、安全事故報告處理制度 工程質量、安全事故發(fā)生后，施工單位以形式逐級上報。對重大的質量事故和工傷事故，監(jiān)理單位應立即上報業(yè)主和有關單位。工程質量事故處理措施必須以監(jiān)理或設計單位認可，并監(jiān)督其執(zhí)行。 施工進度監(jiān)督及報告制度 監(jiān)督施工單位嚴格按經(jīng)批準的施工進度計劃組織施工；監(jiān)理部每月以月報的青工向業(yè)主報告工程實際進度與計劃進度的對比和形象進度情況。 工程款支付簽審制度 施工單位填寫工程付款申請書，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)審核并在付款申請和付款憑證上簽署相應意見后才能支付工程款。 監(jiān)理報告制度 監(jiān)理部應按月編寫監(jiān)理月報，并于年末提出年度報告和總結，呈報通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標準基本農(nóng)田整理項目監(jiān)理規(guī)劃 35 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 業(yè)主。年度報告或“監(jiān)理月報”內(nèi)容應以具體數(shù)字說明施工進度、施工質量、資金使用以及重大安全、質量事故、有價值的經(jīng)驗等。 工程竣工驗收制度 竣施工的因素等事項，應詳細做出記錄。 監(jiān)理日志制度 監(jiān)理工程師應逐日填寫監(jiān)理日記，特別是有關工程質量、進度、 變更、影響施工的因素等，應詳細作出記錄。 1監(jiān)理會議制度 每周定期召開監(jiān)理協(xié)調(diào)會，監(jiān)理、業(yè)主、施工單位主要負責人和有關單位參加，檢查上周工作落實情況，安排周工作，解決工程中存在問題，協(xié)調(diào)各有關方關系，保證工程順利進行。 1抽檢、復驗制度 1）監(jiān)理要按承包人自檢數(shù)量的 20％的比例進行抽檢，以監(jiān)控施工單位的自檢質量。 2）對于承包人測量放線數(shù)據(jù)，必須復測以校核其準確度。 1內(nèi)業(yè)資料管理 1）本監(jiān)理部將嚴格按省、市有關工程技術資料管理的規(guī)定，以及標準化，規(guī)范化的要求，進行內(nèi)部資料的管理，并督促承包人準確地進行內(nèi)業(yè)資料填寫，收集整理和保存。 2）檢查、督促承包人按規(guī)定的“施工內(nèi)業(yè)資料目錄”分類存放。 3）督促承包人的質保資料按規(guī)定的表式填寫，并按統(tǒng)一的表式編寫竣工資料。 通渭縣隴川鄉(xiāng)坡山等村高標準基本農(nóng)田整理項目監(jiān)理規(guī)劃 36 甘肅中天水利水電工程監(jiān)理咨詢有限公司 通渭縣 工程監(jiān)理部 4）有關監(jiān)理工程師填寫的表格，按省、市對監(jiān)理的規(guī)定的表式編寫竣工資料。 5）檢查、督促承包人做到內(nèi)外業(yè)同步，監(jiān)理認真檢查其質保資料并及時簽證。 6）監(jiān)理部及時向業(yè)主、公司上報監(jiān)理月報等有關資料。 7）本工程設專人負責管理各類資料，并及時進行分門別類歸檔。