【導讀】不要讓自己在抱怨中衰老。我們要對自己必須狠一點。我們今天到底為誰在工作。今天的工作決定明天生活。深度追問關門打狗。提有利于我們問題。形成認同顧客習慣本能。杜絕直線思維溝通習慣。收拳是為了更好的出擊。認同顧客可增加信任感。贊美存在事實和細節(jié)。解決問題時無意贊美。贊美的話最好分開說。鼓勵顧客體驗并聯想產品利益。簡單介紹后立即主動引導顧客。解決問題,不對癥就下不好藥。鞏固需求,給顧客購買的理由。價格問題,是賣者永遠的傷痛。惡性促銷無異于山羊啃草。不降價或者少降價照樣賣。提升價值感降低價格敏感。把握時機并主動提議開單。自信開單適時霸王硬上弓。成交顧客后的心理性輔導。做銷售永遠都不會也不可能結束。良好的服務可以降低顧客的投訴