【導讀】房策網(wǎng)<2021房地產策劃方案大全>. 星河秋交會及世紀項目組。項目執(zhí)行小組成員責任明細。公司職位人員職責。營銷策劃部副經理世紀銷售現(xiàn)場、后勤總負責?？蛻舴詹扛苯浝硇呛訒顒涌傌撠?。策劃師世紀銷售現(xiàn)場協(xié)調。外場及內場流程總協(xié)調。價格表最終蓋章確認。9月23日銷售人員入場。現(xiàn)場各展示空間及物料最終審核。保安人員及清潔人員到位。普蘭迪、風火、中原、星河銷售中心最終確定現(xiàn)場包裝及布置。9月26日發(fā)展商提供特殊客戶名單。電話通知客戶解籌具體安排及準備，并進行第二次預銷控。9月28日特殊客戶跟進及銷控。*9月28日至10月2日秋交會。下午2：00客戶全部到場準備工作就序。下午2：30以隨機抽簽的形式確定選房順序；證原件、購房定金或銀聯(lián)卡），并于9月24號開放樣板房、對客戶所選意向單位進行核價，并進行預銷控篩選。9月27日再次通知客戶公開選房方式、當天所需要帶的資料（包括“星河世紀金鉆卡”、身份證原件、購房。9月29日當天公開解籌優(yōu)惠。房策網(wǎng)<2021房地產策劃方案大全

　　

【正文】 購手續(xù)后，以上文件自動失效。 ? 成功認購后，請客戶仔細檢驗自己的認購文件是否完整：《星河世紀認購書》、星河世紀定金收據(jù)，以保證客戶能夠順利辦理其后的購房手續(xù) 十、注意事項 同大客戶解籌部分注意事項說明。房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 32 第四部分、世紀項目開盤及星河秋交會方案 一 、世紀項目開盤方案 開盤銷售方案 1) 開盤時間： 2021 年 10 月 1 日 2) 銷售方式：自然銷售 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 33 開盤活動方案 (詳見禮儀公司提供流程 ) 1) 開盤活動時間（約 3 小時） 9： 45 拜神 10： 28 開盤剪彩 2) 活動地點：現(xiàn)場售樓處 3) 開盤儀式（見《星河?世紀開盤活動方案及預算》） 4) 穿插抽取世紀大選三等獎和二等獎抽獎活動 ? 時間： 上午 10 點鐘至上午 11 點鐘 ? 主題： “世紀大選活動盛大抽獎” ? 抽獎嘉賓：星河 董事長 黃楚龍 ? 抽獎嘉賓：星河 總經理 郭兆斌 ? 地點：安排在銷售中心內部 ? 方式：穿插小型節(jié)日表演 5) 電臺現(xiàn)場直播 開盤及世紀大選抽獎盛況 6) 總體活動形式注重娛樂性、互動性及 CBD 都市形象 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 34 抽取世紀大選“銀獎”（ 7 名） 歡迎辭 /星河世紀介紹 /活動介紹 嘉賓演唱 /表演 /互動游戲（小獲品） 內容 時間 9： 00 10： 00 10： 10 10： 40—— 11： 00 9： 45 10： 28 7） 流程 拜神 嘉賓演唱 /表演 嘉賓演唱 /表演 抽取世紀大選“銀獎” 8 名 開盤 剪彩 分兩次抽取世紀大金獎 5 名 中間穿插節(jié)目表演 現(xiàn)場自然銷售 電臺現(xiàn)場直播 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 35 8）擬邀請媒體 開盤當日擬邀請媒體約 30 個 即：特報 5 個、商報 3 個、晶報 1 個、晚報 2 個、南方都市報 4 個、電臺 2 個、電視 2 個、香港商報 1 個、文匯報 2 個、搜房網(wǎng) 2 個、房地產信息網(wǎng) 2 個、置業(yè)通 1 個、劍客 3 個 9）擬邀請嘉賓 50 個 具體名單待定，正在聯(lián)系中。 10）注意事項： ? 內外工作人員一定要隨時溝通、協(xié)調完善，在銷控方面保持高度的透明度，以便更 好的向客戶推薦，提高成交率； ? 注意銷售人員和現(xiàn)場工作人員，分工明確、提前作現(xiàn)場部署及預演，協(xié)作配合，千萬避免現(xiàn)場造成客戶怨言； ? 保潔、保安人員需要物業(yè)管理公司事前最好分工、確定工作崗位等培訓準備； ? 當天中午工作人員的就餐及就餐地點需提前準備，午餐時間為中午 12： 00—— 13： 00； ? 紙杯、洗手間的紙巾、洗手液等需準備充足； 注：具體開盤活動方案見《星河?世紀開盤活動方案及預算》 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 36 ? 銀行相關款項的存放與保管需要注意配備相關的押運人員。 ? 工作人員著裝： ? 銷售人員及場內、場內專職工作人員按要求著裝 .統(tǒng)一配帶工牌； ? 外圍工作人員男士統(tǒng)一著裝為：白襯衫、領帶、深藍色西褲、黑 色皮鞋及襪子。女士為深藍色正規(guī)套裝 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 37 11）活動相關物料 序號 相關事宜 具體物料 /事項 提供方 協(xié)調方 1 廣告物料 展板（本次活動內容介紹） 風火 /制作 星河 /中原 大型海報（到場嘉賓介紹） 風火 /制作 星河 /中原 2 活動物料 遮陽棚＋舞臺 電臺 /禮儀 星河 /中原 座椅＋隔離帶 音響系統(tǒng)＋直播系統(tǒng) 抽獎箱＋公告板 大型風扇 其他 … 3 小獎品 項目紀念品 禮儀 /星河 中原 注：具體開盤活動相關物料及費用預算見《星河 ?世紀開盤活動方案 及預算》 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 38 二、星河秋交會方案 秋交會時間： 2021 年 9 月 28 日 —— 10 月 2 日 秋交會地點：會展中心 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 39 世紀項目秋交會組織方案 1）資料、禮品數(shù)量及分配 物品 秋交會 售樓處 秋交會準備總量 產品手冊（售樓現(xiàn)場派發(fā)） 0 10000 10000 宣傳冊 10000 10000 20210 海報 20210 10000 30000 手提袋 8000 2021 10000 禮品（公仔） 1500 1000 2500 調查問卷 600 400 1000 客戶乘看樓專車的排號標簽 （中原 準備） 2021 0 2021 其它相關銷售配合物料 見《星河世紀 /丹堤秋交會工作時間進度表》 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 40 2）秋交會資料、禮品發(fā)送分配 物品 9 月 28 日 9 月 29 日 9 月 30 日 10 月 1 日 10 月 2 日 展位派發(fā)合計 產品手冊 只針對售樓現(xiàn)場客戶派發(fā) 宣傳冊 1600 1200 2021 2800 2400 10000 海報 3200 2400 4000 5600 4800 20210 手提袋 1000 800 1000 3000 2200 8000 禮品（公仔） 150 100 150 600 500 1500 注：各項物料派發(fā)根據(jù)現(xiàn)場情況，若有需要，由現(xiàn)場統(tǒng)籌人員統(tǒng)一安排調整。 每日資料及禮品發(fā)送時間視現(xiàn)場情況而定。 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 41 3）客戶接待流程 接待客戶，通過沙盤、宣傳冊介紹項目 并引導客戶至座位席填寫調查問卷 協(xié)助客戶填寫調查問卷并整理 派發(fā)乘車號牌（標簽） 客戶憑看樓專車排號標簽序號依次乘專車前往項目現(xiàn)場 現(xiàn)場銷售人員憑客戶是否有看樓專 車排號標簽判斷客戶是否在秋交會已接受項目介紹并填寫了調查問卷，跟據(jù)具體情況對客戶進行講解和問卷調查。 針對誠意客戶發(fā)放樓書、產品手冊。 進行樓盤銷售或備案登記。 介紹項目并促使成交。 秋交會銷售人員（ 6 名） 問卷編號：星河 1 名 問卷調研：秋交會中原銷售人員（ 6 名） 現(xiàn)場統(tǒng)籌人員 禮儀小姐引領 售樓處全體銷售人員 派發(fā)資料，引導客戶入場參觀 禮儀小姐（ 4 名） 禮儀公司提供 中原人員 星河 /中原 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 42 4）客戶領取禮品流程及注意事項 1) 禮品發(fā)放根據(jù)現(xiàn)場人流具體確定發(fā)放時間及數(shù)量，由相關現(xiàn)場負責人員控制。 2) 禮品派送前，主持人宣布禮品領取流程、時間、數(shù)量。 3) 禮品派送時間可視發(fā)送情況做適當縮短或順延，現(xiàn)場如需臨時增加禮品，其數(shù)量不宜超過當天限量，只能在細部調整，以確保秋交會最后兩日有禮品派送。 4) 紙袋 配合客戶需求發(fā)送。 5) 指定兩名保安維持現(xiàn)場秩序。 5）服裝要求 ? 銷售人員及場內、場內專職工作人員按要求著裝 .統(tǒng)一配帶工牌； ? 外圍工作人員男士統(tǒng)一著裝為：白襯衫、領帶、深藍色西褲、黑色皮鞋及襪子。女士為深藍色正規(guī)套裝 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 43 6）展銷會期間專車 數(shù)量： 3 輛 用途：看樓專車 發(fā)車時間：每 15 分鐘一班 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 44 秋交車看樓專車司機排班表： 日期 當日發(fā)車時間 車號 責任人 10:30 1 1 號車負責人 : 江茂新 13902951731 2 號車負責人 : 曾建忠 13502821626 3 號車負責人 : 陳義帆 13510016971 如有特殊情況需調整車次或人員時 ,需向項目總指揮提出申請 . 10:45 2 11:00 3 11:15 1 11:30 2 11:45 3 12:00 1 14:00 2 14:15 3 14:30 1 14:45 2 15:00 3 15:15 1 15:30 2 15:45 3 16:00 1 16:15 2 16:30 3 16:45 1 17:00 2 17:15 3 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 45 第五部分、協(xié)助銷售人員安排及細則 由于 9 月 24 日項目將進入正式銷售階段，根據(jù)目前到訪客戶情況，估計正式媒體投放后 9 月 24 日至 10 月 2日期間銷售工作壓力較大，為保證項目銷售工作的正常運轉，從總體項目形象及銷售角度考慮，經發(fā)展商同意在銷售現(xiàn)場及秋交會展場增加中原銷售人員進行銷售工作協(xié)助。具體安排如下： 一、 協(xié)助銷售人員工作時間及內容表： 人員數(shù)量 工作時間 工作要求 9 名 9 月 24 日 —— 10 月 2 日 幫助現(xiàn)場銷售人員接待金鉆卡客戶及接待新客戶； 在銷售現(xiàn)場接待新客戶 6 名 9 月 29 日 —— 9 月 30 日 10 月 1 日 —— 10 月 2 日 5 名負責新客戶接待， 1 名簽約 展場負責解說樓盤，不參與業(yè)績分配 21 名 9 月 29 日 —— 9 月 30 日 其中 3 名做銷控， 12 名簽約， 6 名復核 31 名 9 月 30 日 其中 4 名選房等候區(qū)， 15 名選房區(qū)帶客， 7 名簽約， 5 名復核 房策網(wǎng) 2021 房地產策劃方案大全 46 二、 協(xié)助細則 協(xié)助銷售人員在 9 月 29/30 日 及 10 月 1/2 日四 天可編入正常銷售客戶接待流程，其接待客戶按地盤管理條例在當天內成交客戶歸屬權屬銷售人員 ,在半月內成交客戶對半分成，超過半月未成交客戶 歸屬權可由項目經理收回，按比例分配給 16 名正式銷售人員。 協(xié)助銷售人員在上述兩天之外工作任務以協(xié)助銷售現(xiàn)場 16 名正式銷售人員為主，如銷售現(xiàn)場客戶量太大，16 名正式銷售人員均無法提供良好的銷售服務，則協(xié)助銷售人員可接待新客戶。（客戶歸屬同上 ）