【導(dǎo)讀】免發(fā)生,確保質(zhì)量管理體系正常運(yùn)作,并體現(xiàn)其有效性。操作的原因分析,采取該措施時(shí)通常利用5M1E工具。必要時(shí)應(yīng)利用5W1H的操作技巧。行驗(yàn)證作業(yè),若驗(yàn)證其措施執(zhí)行不可,則要求該部門重新改善。指導(dǎo)書(shū),使其形成標(biāo)準(zhǔn)化,指導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行作業(yè)。本程序所涉及的資料,經(jīng)相關(guān)部門整理后,提交管理評(píng)審,由文控保存三年。