糾正和預(yù)防措施-資料下載頁(yè)
2025-04-23 03:05本頁(yè)面
【正文】 步試行，直至有肯定結(jié)論后再作出是否采取永久性更改的決定。 糾正和預(yù)防措施如針對(duì)客戶投訴由品質(zhì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)同客戶進(jìn)行溝通，并登錄《客戶投訴記錄表》中，然后組織相關(guān)部門分析原因，并限期改善，最終由管理者代表指定責(zé)任部門制訂糾正和預(yù)防措施，和指定與責(zé)任無(wú)直接關(guān)系之人員負(fù)責(zé)跟 XXXXXX （中 國(guó)） 有 限 公 司 文件編號(hào) QSP08511 類 別 糾正和預(yù)防措施 版 次 程序書(shū) 頁(yè) 次 4/4 發(fā)布單位 質(zhì)管部 進(jìn)，如有必要，品質(zhì)部經(jīng) 理應(yīng)書(shū)面回復(fù)顧客。糾正和預(yù)防措施如針對(duì)內(nèi)部品質(zhì)審核出現(xiàn)之不合格項(xiàng)產(chǎn)生的問(wèn)題，則按《內(nèi)部品質(zhì)審核程序》進(jìn)行。 管理評(píng)審會(huì)議對(duì)品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行定期評(píng)估。 品質(zhì)目標(biāo)會(huì)議６個(gè)月召開(kāi)一次，各部門負(fù)責(zé)人參加，討論各項(xiàng)品質(zhì)指標(biāo)的達(dá)成情況，且將會(huì)議各項(xiàng)情況記錄在《品質(zhì)目標(biāo)會(huì)議記錄》上，并根據(jù)結(jié)果制訂相應(yīng)措施。 附則 本程序文件經(jīng)呈管理者代表核準(zhǔn)后，自發(fā)行之日起實(shí)施，修改時(shí)亦同。 相關(guān)文件和質(zhì)量記錄 《內(nèi)部質(zhì)量審核》 《不合格品控制》 《客戶投訴記錄表》 《品質(zhì)目標(biāo)會(huì)議記錄》 《部門聯(lián)絡(luò)書(shū)》 《糾正和預(yù)防措施報(bào)告》
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