【正文】 只備份數(shù)據(jù)，不承擔(dān)業(yè)務(wù)。當(dāng)出現(xiàn) 災(zāi)難時(shí)，備份站點(diǎn)接替主站點(diǎn)的業(yè)務(wù)，從而維護(hù)業(yè)務(wù)運(yùn)行的連續(xù)性。 第 3 級：活動(dòng)備援中心 在相隔較遠(yuǎn)的地方分別建立兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，它們都處于工作狀態(tài)，并進(jìn)行相互數(shù)據(jù)備份。當(dāng)某個(gè)數(shù)據(jù)中心發(fā)生災(zāi)難時(shí)，另一個(gè)數(shù)據(jù)中心接替其工作任務(wù)。這種級別的備份根據(jù)實(shí)際要求和投入資金的多少， 又可分為兩種： ① 兩個(gè)數(shù)據(jù)中心之間只限于關(guān)鍵數(shù)據(jù)的相互備份； ② 兩個(gè)數(shù)據(jù)中心之間互為鏡像，即零數(shù)據(jù)丟失等。零數(shù)據(jù)丟失是目前要求最高的一種容災(zāi)備份方式，它要求不管什么災(zāi)難發(fā)生，系統(tǒng)都能保證數(shù)據(jù)的安全。所以，它需要配臵復(fù)雜的管理軟件和專用的硬件設(shè)備，需要投 資相對而言是最大的，但恢復(fù)速度也是最快的。 容災(zāi)備份方式簡介 目前比較實(shí)用的的數(shù)據(jù)備份方式可分為本地備份異地保存、遠(yuǎn)程磁帶庫與光盤庫、遠(yuǎn)程關(guān)鍵數(shù)據(jù) +定期備份、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫復(fù)制、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鏡像、遠(yuǎn)程鏡像磁盤等六種。 （ 1）本地備份異地保存 是指按一定的時(shí)間間隔（如一天）將系統(tǒng)某一時(shí)刻的數(shù)據(jù)備份到磁帶、磁盤、光盤等介質(zhì)上，然后及時(shí)地傳遞到遠(yuǎn)離運(yùn)行中心的、安全的地方保存起來。 （ 2）遠(yuǎn)程磁帶庫、光盤庫 是指通過網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳送到遠(yuǎn)離生產(chǎn)中心的磁帶庫或光盤庫系統(tǒng)。本方式要求在生產(chǎn)系統(tǒng)與磁帶庫或光盤庫系統(tǒng)之間建立通 信線路。 （ 3）遠(yuǎn)程關(guān)鍵數(shù)據(jù) +定期備份 本方式定期備份全部數(shù)據(jù)，同時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)時(shí)向備份系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)庫日志或應(yīng)用系統(tǒng)交易流水等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。 （ 4）遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫復(fù)制 在與生產(chǎn)系統(tǒng)相分離的備份系統(tǒng)上建立生產(chǎn)系統(tǒng)上重要數(shù)據(jù)庫的一個(gè)鏡像拷貝，通過通信線路將生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫日志傳送到備份系統(tǒng)，使備份系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫與生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)變化保持同步。 （ 5）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鏡像 是指對生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)和重要的數(shù)據(jù)與目標(biāo)文件進(jìn)行監(jiān)控與跟蹤，并將對這些數(shù)據(jù)及目標(biāo)文件的操作日志通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送到備份系統(tǒng)，備份系統(tǒng)則根據(jù)操作日志對磁盤中數(shù) 據(jù)進(jìn)行更新，以保證生產(chǎn)系統(tǒng)與備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步。 （ 6）遠(yuǎn)程鏡像磁盤 利用高速光纖通信線路和特殊的磁盤控制技術(shù)將鏡像磁盤安放到遠(yuǎn)離生產(chǎn)系統(tǒng)的地方，鏡像磁盤的數(shù)據(jù)與主磁盤數(shù)據(jù)以實(shí)時(shí)同步或?qū)崟r(shí)異步方式保持一致。磁盤鏡像可備份所有類型的數(shù)據(jù)。 基于 SAN 城域網(wǎng)的鏡像技術(shù) 目前實(shí)現(xiàn)容災(zāi)的技術(shù)方案看起來很多，不過目前比較通用的和實(shí)用的容災(zāi)技術(shù)，主要有兩類，一種是基于主機(jī)的容災(zāi)方案，一種是基于磁盤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)復(fù)制的容災(zāi)方案。 而隨著光纖存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和在距離上的拓展，光纖城域存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)已經(jīng)趨于成熟，這就使得 我們今天可以不再需要依賴復(fù)雜的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)，就可以實(shí)現(xiàn)同城容災(zāi)了。新的容災(zāi)方案所利用的，是最為傳統(tǒng)的磁盤鏡像技術(shù)，也就是說我們可以利用基于城域 SAN存儲(chǔ)網(wǎng)上的鏡像技術(shù)，輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)容災(zāi)，然后在此基礎(chǔ)上，我們可 以利用先進(jìn)的集群軟件，構(gòu)建應(yīng)用級的容災(zāi)系統(tǒng)，以滿足對容災(zāi)的需要。 為什么我們建議選擇基于鏡像技術(shù)的容災(zāi)方案？ 〃成熟性：鏡像技術(shù)是從磁盤容錯(cuò)技術(shù)中最成熟、歷史最悠久、可靠性最高的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)。 〃簡單性：鏡像技術(shù)是實(shí)現(xiàn)最為簡單的數(shù)據(jù)容錯(cuò)技術(shù)。 〃異構(gòu)性：鏡像技術(shù)不僅可以在磁盤陣列內(nèi)部實(shí)現(xiàn)，也可以跨越不 同磁盤系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，鏡像技術(shù)完全不依賴于磁盤系統(tǒng)的品牌和型號。所以，利用鏡像技術(shù)實(shí)現(xiàn)容災(zāi)，我們就可以保留在任何時(shí)候自由、靈活的選擇磁盤系統(tǒng)的權(quán)利。 八、項(xiàng)目管理與實(shí)施 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理組織是指為了完成某個(gè)特定的項(xiàng)目任務(wù)而由不同部門、 不同專業(yè)的人員所組成的一個(gè)特別工作組織，它不受既存的職能組織構(gòu)造的束縛 ,但也不能代替各種職能組織的職能活動(dòng)，是企業(yè)為完成某時(shí)間段內(nèi)計(jì)劃項(xiàng)目而專門設(shè)立的臨時(shí)組織。在一個(gè)既定的項(xiàng)目中，項(xiàng)目組織是所有活動(dòng)的焦點(diǎn)。項(xiàng)目組織是一個(gè)具有綜合性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，是所有影響項(xiàng)目的內(nèi)部與外部活動(dòng) 的中心組織。 為了使該項(xiàng)目能有序進(jìn)行，建議用戶參考本節(jié)項(xiàng)目管理方法組織自己的項(xiàng)目組織，以配合承建單位共同完成用戶的該項(xiàng)目。承建單位有處理用戶業(yè)務(wù)和系統(tǒng)需要的經(jīng)驗(yàn)，并已經(jīng)從成功實(shí)施的項(xiàng)目中總結(jié)并形成了獨(dú)特的項(xiàng)目實(shí)施理論，并管理和指導(dǎo)用戶系統(tǒng)直至該項(xiàng)目順利完成。 下面將分章節(jié)介紹在項(xiàng)目執(zhí)行過程中應(yīng)用的項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目實(shí)施的方法，并對關(guān)鍵職位、項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容加以說明。 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目構(gòu)成 項(xiàng)目經(jīng)理： xx 其它聯(lián)系人： xx 另有多位專家擔(dān)任項(xiàng)目顧問 項(xiàng)目角色和責(zé)任 指導(dǎo)委員會(huì) 提供項(xiàng)目的全面指導(dǎo)和管理； 制定項(xiàng)目實(shí)施策略； 向項(xiàng)目提供資源和管理承諾； 協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系和解決問題； 批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃并對之進(jìn)行檢查。 承建單位項(xiàng)目經(jīng)理 制定實(shí)施計(jì)劃和日程安排； 組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目實(shí)施成本； 分配項(xiàng)目資源； 制作系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)程； 負(fù)責(zé)軟件修改的驗(yàn)收； 負(fù)責(zé)向項(xiàng)目委員會(huì)匯報(bào)。 項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人 在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本小組的應(yīng)用實(shí)施； 作為有關(guān)事宜的召集人和匯集人； 參加應(yīng)用軟件的培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試和業(yè)務(wù)分析； 負(fù)責(zé)本小組的最終用戶的使用培訓(xùn)； 與公司顧問一起 解決應(yīng)用問題； 向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)和保持與其它小組的聯(lián)系。 技術(shù)責(zé)任人 系統(tǒng)技術(shù)支持； 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的設(shè)定、轉(zhuǎn)換和備份； 參與軟件的修改和開發(fā)并驗(yàn)收其結(jié)果； 負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)。 公司客戶經(jīng)理 負(fù)責(zé)對公司顧問的管理和調(diào)配； 保證公司服務(wù)支持的質(zhì)量； 聽取客戶對項(xiàng)目服務(wù)的意見并負(fù)責(zé)解決問題。 應(yīng)用顧問 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目小組成員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)； 指導(dǎo)管理系統(tǒng)在客戶中的應(yīng)用； 解決實(shí)際問題并提出好的建議。 項(xiàng)目實(shí)施 針對項(xiàng)目時(shí)間緊迫、分點(diǎn)較多的情況，在項(xiàng)目開展的初期同時(shí)按照兩條線索開展工作： 第一條是按照軟 件開發(fā)生命周期，進(jìn)行需求調(diào)研，撰寫需求分析報(bào)告，然后進(jìn)行概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，一步步地進(jìn)行。在整個(gè)過程中，充分運(yùn)用并貫穿面向?qū)ο蟮能浖治龇椒?，包括基?UML的 Rational Rose開發(fā)工具。需求分析報(bào)告中應(yīng)包括系統(tǒng)角色分析和系統(tǒng) Use Case 分析，概要設(shè)計(jì)應(yīng)對 Use Case 進(jìn)行深入分析，而在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段應(yīng)根據(jù)對前一階段的分析，解析出系統(tǒng)對象模型。 第二條則由設(shè)計(jì)人員分析客戶的需求和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，然后按照快速原型法的要求，進(jìn)行原型設(shè)計(jì)，并將結(jié)果提交用戶審核。審核完成，就在快速原型的基礎(chǔ)上，進(jìn)行用戶界面的詳細(xì)設(shè)計(jì)。 這兩條線索在運(yùn)行過程中不應(yīng)該是孤立的，應(yīng)該保持緊密的聯(lián)系和協(xié)同。最后在系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，兩條線索合并。這樣，就能在保證質(zhì)量的前提下，最大限度地推動(dòng)開發(fā)的進(jìn)度。 本項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程是根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施方案中項(xiàng)目實(shí)施流程表進(jìn)行進(jìn)程安排的，其中實(shí)施時(shí)間為項(xiàng)目預(yù)計(jì)時(shí)間，具體時(shí)間有可能需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。 項(xiàng)目整體周期預(yù)計(jì)為 12個(gè)月（即 2021 年 10月至 2021年 9 月）。根據(jù)估算的結(jié)果，以及我們在類似軟件項(xiàng)目實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)，為了使整個(gè)項(xiàng)目能夠高效快速的展開，預(yù)計(jì) 2021年 10 月起，項(xiàng)目進(jìn)度安排如下： 13 年 10 月至 13 年 11 月：調(diào)研及需求分析 13 年 12 月至 14 年 1月：系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì) 14 年 3 月至 14 年 7 月：系統(tǒng)開發(fā) 14 年 8 月至 14 年 9月：系統(tǒng)配臵及測試 14 年 9 月：系統(tǒng)驗(yàn)收，系統(tǒng)正式運(yùn)行 項(xiàng)目質(zhì)量保證措施 項(xiàng)目管理集中體現(xiàn)在 3P 上，即人員 (People)、問題（ Problem）、過程（ Process）上。我公司質(zhì)量保證管理體系（ ISO9000 及 CMM）著重體現(xiàn)在這三方面。我們將從這三方面保證項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量管理。 （ 1）人員管理措施 針對該項(xiàng)目我方建立最優(yōu)的組織體系。安排對系統(tǒng)建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的人 員參加系統(tǒng)調(diào)研。項(xiàng)目管理中采用《日程標(biāo)制度》，工作分解到人，任務(wù)劃分到 4 小時(shí)，加強(qiáng)考核。 （ 2）問題管理措施 需求管理：由于軟件需求并不是固定的，做好需求的變更控制，變更記錄，問題分解并落實(shí)到人。跟蹤需求控制。 配臵管理：對于開發(fā)過程中文檔，設(shè)定配臵基準(zhǔn)，采用版本配臵管理工具進(jìn)行管理。 個(gè)人通訊：通過電子郵件進(jìn)行溝通，可以與項(xiàng)目組內(nèi)成員、也可以與項(xiàng)目組外成員討論。 （ 3）軟件過程管理 按照公司 ISO9001管理體系程序文件、規(guī)范要求對軟件過程進(jìn)行跟蹤控制，保證項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度。軟件過程管理中有下列要點(diǎn)： 需 求管理。分五階段需求調(diào)研、采用原型法、 OOA方法，設(shè)定 3 個(gè)里程碑進(jìn)行控制，加強(qiáng)中間結(jié)果評審，保證需求的質(zhì)量和進(jìn)度。 設(shè)計(jì)控制。設(shè)計(jì)過程中采用原型法， OOA/D方法， CASE 工具（ Rational Rose、 Power Designer 等），設(shè)計(jì) /開發(fā)規(guī)范約束設(shè)計(jì)開發(fā)過程，測試負(fù)責(zé)人對源碼檢查。 軟件項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃評審，執(zhí)行控制，階段復(fù)審，項(xiàng)目組每周周工作分解計(jì)劃，周工作計(jì)劃落實(shí)到人?！度粘瘫碇贫取酚?jì)劃分解到人，任務(wù)分解不超過 4 小時(shí)，結(jié)果每日檢查。由項(xiàng)目軟件經(jīng)理對開發(fā)設(shè)計(jì)人員計(jì)劃檢查。 項(xiàng)目周報(bào)制度。 每周將項(xiàng)目進(jìn)展情況向項(xiàng)目監(jiān)控部、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶方項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。 詳細(xì)復(fù)審。對于項(xiàng)目階段點(diǎn)、里程碑進(jìn)行評審，評審分為項(xiàng)目組內(nèi)部評審，事業(yè)部評審、公司評審，客戶評審。 測試管理。編制測試大綱、測試用例按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行測試，測試人員具有獨(dú)立性。 實(shí)施過程管理。編制詳細(xì)的實(shí)施方案，實(shí)施計(jì)劃，按照實(shí)施流程實(shí)施，做好實(shí)施文檔記錄。 培訓(xùn)。編制培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)大綱，對系統(tǒng)應(yīng)用人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。 項(xiàng)目進(jìn)度管理 項(xiàng)目進(jìn)度文檔 《項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃》：項(xiàng)目月計(jì)劃和周計(jì)劃管理 《日進(jìn)度報(bào)告》 ：每日進(jìn)度計(jì)劃及完成情況 《周進(jìn)度報(bào)告》：每周進(jìn)度計(jì)劃及完成情況 《月進(jìn)度報(bào)告》：每月進(jìn)度計(jì)劃及完成情況 項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行措施 項(xiàng)目進(jìn)度審核 由項(xiàng)目經(jīng)理對各項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度文檔進(jìn)行評審的核定，保證項(xiàng)目在出現(xiàn)進(jìn)度問題時(shí)進(jìn)行必要和及時(shí)的處理。 項(xiàng)目進(jìn)度歸檔 將項(xiàng)目過程中發(fā)生的所有相關(guān)文檔進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，方便備查。 九、預(yù)算估算 本系統(tǒng)軟件部分總報(bào)價(jià)為人民幣 元。具體如下： 單位：人民幣（元） 單 序號 項(xiàng)目 詳細(xì)說明 位 一 軟件開發(fā)費(fèi)用 根據(jù)項(xiàng)目所提功能要求進(jìn)行定制開 Android 版手機(jī)終 端軟件開發(fā) 適用于 Android 平臺主流手機(jī)； iOS 版手機(jī)（蘋果 手機(jī)）終端軟件開 發(fā) 根據(jù)項(xiàng)目所提功能要求進(jìn)行定制開 發(fā)； 適用于蘋果 iOS 或更高版本； 根據(jù)項(xiàng)目所提功能要求進(jìn)行定制開 Windows Phone 版 手機(jī)終端軟件開發(fā) 適用于微軟系統(tǒng)手機(jī)； 發(fā)； 套 1 ?130, 套 1 ?150, 發(fā)； 套 1 ?180, 量 數(shù) 單價(jià) 總價(jià) 因雙流機(jī)場用戶量大，操作性、并 發(fā) 高端客戶定制費(fèi) 數(shù)、安全性、穩(wěn)定性高，需要特殊定 套 1 ?100, 50 制處理。 運(yùn)行在服務(wù)器中的 Web 系統(tǒng)，實(shí) 現(xiàn)手機(jī)客戶端軟件與航空外網(wǎng)服務(wù)器 數(shù)據(jù)之間的信息交互。 對系統(tǒng)相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)推送。 后臺服務(wù)平臺 針對系統(tǒng)各模塊信息進(jìn)行維護(hù)管 理。 用于對用戶、 權(quán)限進(jìn)行后臺管理和 統(tǒng)計(jì)查詢。 負(fù)責(zé)不同服務(wù)器之間，服務(wù)器跟手機(jī) 數(shù)據(jù)接口 客戶端之間各系統(tǒng)的接口。 二 主要硬件費(fèi)用 “web 服務(wù)器 ” 為主要服務(wù)器，所 有 客戶端連接均與這個(gè)服務(wù)器進(jìn)行連 接，此服務(wù)器上安裝后臺服務(wù)平臺， web 服務(wù)器 負(fù)責(zé)客戶端所有交互； 配置中上等的網(wǎng)路服務(wù)器， 獨(dú)立帶 寬 10M 以上； 臺 干 買 買 若 甲方自行購 甲方自行購 總計(jì) 套 1 ?100, 套 1 ?260, 51 1 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 臺 個(gè) 甲方自行購 買 甲方自行購 買 無線 AP、帶 port 供電功能接入交換 若 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 機(jī)、帶無線管理模塊功能的核心交換 機(jī)。 三 其他費(fèi) 用組成 1 年免費(fèi)維護(hù) 項(xiàng)目合同總 系統(tǒng)維護(hù)費(fèi) 1 年后每年收取項(xiàng)目總合同費(fèi)用的 15% 年 1 價(jià) 15% 價(jià) 15% 項(xiàng)目合同總 臺 干 待定 待定