【導(dǎo)讀】確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。第二條行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工。使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。違者除補(bǔ)交電話(huà)費(fèi)外，給予罰款處。策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。

　　

【正文】 接調(diào)離崗位處理。 維護(hù)公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物（如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等），禁止在辦公室內(nèi)吸煙，保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一次給予 30 元的負(fù)激勵(lì)，發(fā)現(xiàn)兩次以上（含兩次）給予 50 元的負(fù)激勵(lì)。 所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛(ài)護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用品等，無(wú)故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，降低消耗和費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。 下班后，必須把電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi)，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。 下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門(mén)窗，檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi)，一切檢查落實(shí)好，然后在 檢查登記表 中簽字離開(kāi)。 所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。 注 :辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督，共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵(lì)作為辦公室日常費(fèi)用的開(kāi)支，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄保管。 本 規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行！ 辦公室管理制度范文【五】 一、印章管理制度 （一）公司行政印章、合同專(zhuān)用章、介紹信由辦公室負(fù)責(zé)保存管理，對(duì)印章、介紹信要妥善管理，確保安全。 （二）嚴(yán)格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，再由辦公室加蓋印章。 （三）嚴(yán)格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，用完后及時(shí)收存保管。 （四）嚴(yán)肅印信管理紀(jì)律。不得開(kāi)具空白介紹信或在白紙上蓋印。 二、公文檔案管理制度 為規(guī)范公司檔案管理，增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本制度。 （一）歸 檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、會(huì)計(jì)檔案、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決定、委托書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。 （二）公司的檔案管理由辦公室負(fù)責(zé)。 （三）檔案管理職責(zé)：保證公司及各部門(mén)的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。 （四）資料的分類(lèi)與歸檔：不同部門(mén)及分類(lèi)的文檔要區(qū)分開(kāi)，分別用標(biāo)簽寫(xiě)明歸檔。 （五）檔案的銷(xiāo)毀：公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷(xiāo)毀公司檔案資料。凡屬于密級(jí)的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷(xiāo)毀；一般的檔案資料，由公 室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。 三、員工著裝管理規(guī)定 為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝： （一）員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，佩戴胸牌，胸牌應(yīng)戴在左胸前適當(dāng)位置。 （二）公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作（購(gòu)買(mǎi)）和發(fā)放，任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意更改。 （三）各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。 四、衛(wèi)生管理準(zhǔn)則 （一）辦公室人員負(fù)責(zé)公司全面衛(wèi)生工作，每天早上應(yīng)提前 30 分鐘到公司進(jìn)行衛(wèi)生打掃工作，嚴(yán)格按照月排班表執(zhí)行。 （二）衛(wèi)生分工：對(duì)辦公室劃分，合理安排專(zhuān)人打掃清潔。 （三）衛(wèi)生打掃范圍：辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔，茶具、煙灰缸、垃圾桶及時(shí)清洗、清倒。飲水機(jī)、桶注意擦洗、更換，保持室內(nèi)空氣流通、清新，及時(shí)做好門(mén)窗、燈的關(guān)閉。 五、值班管理制度 （一）日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應(yīng)做到早到晚歸，辦公室人員輪流排班。需注意對(duì)公司影墻燈的開(kāi)閉工作，做到早開(kāi)晚閉。 （二）周值日： 每周六、日各安排 1 人值日，值日生應(yīng)做好當(dāng)天衛(wèi)生清潔工作（參照上條衛(wèi)生管理準(zhǔn)則）。值日生不得中途停歇或隨意外出，個(gè)人如有突發(fā)事項(xiàng)需及時(shí)聯(lián)絡(luò)好代值班人員。 六、公司計(jì)算機(jī)管理制度 （一）負(fù)責(zé)專(zhuān)人登記核實(shí)辦公計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)，分配到哪些員工辦公，做好登記并存檔。 （二）辦公如需繼續(xù)配置新機(jī)，專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)工作。 （三）日常做好計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù)工作，非辦公室人員嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)，公司計(jì)算機(jī)只僅用于辦公，嚴(yán)禁辦公時(shí)間玩游戲看影片等。 七、辦公用品管理制度 （一）采購(gòu)范圍 辦公設(shè)備、辦公耗材（各種辦公用紙、計(jì)算機(jī)耗材、復(fù)印機(jī)耗材、衛(wèi)生用具等）。 （二）采購(gòu)程序 根據(jù)實(shí)際需求和庫(kù)存情況填寫(xiě)《物資申購(gòu)表》（附件表 3），報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)部復(fù)核，領(lǐng)導(dǎo)審批后交由專(zhuān)人采購(gòu)，特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定人員采購(gòu)。 （三）物資管理 購(gòu)回的物資由辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，建立辦公用品管理臺(tái)帳，切實(shí)做到實(shí)物與帳目一致。同時(shí)，領(lǐng)用發(fā)放物資時(shí)必須嚴(yán)格履行領(lǐng)用手續(xù)，做好發(fā)放記錄。 （四）紀(jì)律要求 采購(gòu)工作人員要嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，自覺(jué)維護(hù)單位利益，嚴(yán)禁收取回扣、中介費(fèi)、好處費(fèi)等， 一經(jīng)舉報(bào)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。公司員工要厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)減少運(yùn)行成本。 八、保密制度 （一）屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明秘密字樣，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。 （二）公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。 （三）記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來(lái)人員查看電腦內(nèi)容。 九、來(lái)訪接待制度 （一）熱情接待、禮貌待人，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，對(duì)來(lái)訪客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題不推諉，做到首問(wèn)首接。 （二）接待來(lái)訪要耐心聽(tīng)、仔細(xì)問(wèn)、認(rèn)真記、全面分析。 （三）對(duì)來(lái)訪客戶(hù)提出的問(wèn)題不輕易表態(tài)、許愿。 （四）如提前接到通知或在已知有客來(lái)訪的情況下，辦公室人員應(yīng)提前做好場(chǎng)地布置及茶水訂餐等工作。 十、附則 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效