保險(xiǎn)公司開展銷售誤導(dǎo)自查自糾工作實(shí)施方案-資料下載頁
2025-05-13 06:20本頁面
【導(dǎo)讀】營，特制定本方案。好自查自糾工作，確保政策措施層層落實(shí)到位。一是通過全面開展自查自糾工作，統(tǒng)一系統(tǒng)上下思。想，認(rèn)清形勢的緊迫性和此項(xiàng)工作的重要性。迅速行動(dòng)、深入開展，徹底清查。的漏洞，及時(shí)進(jìn)行整改，并確保整改到位。治理銷售誤導(dǎo)的長效機(jī)制。月至2020年2月承保的業(yè)務(wù)。重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人營銷渠道、銀行。管控制度是否健全合理有效。培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)材料，是否重視依法合規(guī)和職業(yè)誠信教育。介代理機(jī)構(gòu)使用的宣傳材料實(shí)施了有效管控。身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》。品說明會(huì)是否存在侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。產(chǎn)生的損失，隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要事項(xiàng)等行為。性的審核制度，問題件處理是否符合監(jiān)管要求。查重點(diǎn)予以了進(jìn)一步明確。四是對(duì)有關(guān)責(zé)任人的處理追究情況，要詳細(xì)報(bào)告處。理追究的人員數(shù)量和職級(jí)，以及處理措施等情況。將會(huì)對(duì)其進(jìn)行復(fù)核審查。將退回重新上報(bào)，并視情節(jié)輕重，將其列為重點(diǎn)檢查對(duì)象；
【正文】 工作的開展，同時(shí)成立自查自糾工作辦公室， ，辦公室主要負(fù)責(zé)自查自糾工作的具體落實(shí)。 各 分支機(jī)構(gòu) 要高度重視銷售誤導(dǎo)自查自糾工作，要將其作為一項(xiàng)十分 重要的工作任務(wù)和督辦事項(xiàng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)自查自糾工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要明 確 分公司各部門及 各分支機(jī)構(gòu)的責(zé)任，確保自查自糾工作不走過場。要將自查自糾工作層層分解，逐級(jí)落實(shí)，分工到位，責(zé)任到人，要將自查自糾工作切實(shí)推進(jìn)到所有基層機(jī)構(gòu)。 （二） 認(rèn)真抓好落實(shí) 要將監(jiān)管部門對(duì)自查自糾工作的要求深入貫徹到 分公司 每個(gè)分支機(jī)構(gòu) 、每個(gè)部門 、每個(gè)代理機(jī)構(gòu)和每位員工。認(rèn)真查找 公司在銷售管理和銷售過程中存在的各種問題； 邊查邊改， 發(fā)現(xiàn)一處漏洞，就要及時(shí)進(jìn)行修訂；發(fā)現(xiàn)一起誤導(dǎo)，就要及時(shí)查處， 積極進(jìn)行整改。 （三） 嚴(yán)格督辦督察 分 公司 將 對(duì) 各級(jí) 分支機(jī)構(gòu)的自查自糾工作及時(shí)進(jìn)行跟蹤和督導(dǎo)，重點(diǎn)關(guān)注銷售誤導(dǎo)問題比較 嚴(yán)重的農(nóng)村地區(qū)和 銀行郵政代理渠道，以及客戶投訴反映銷售誤導(dǎo)問題較多的分支機(jī)構(gòu)， 確保自查自糾工作取得實(shí)效。 （四） 確保整改到位 在自查自糾工作的開展過程中， 分公司 及各分支公司 要認(rèn)真 梳理 公司相關(guān) 制度規(guī)定和業(yè)務(wù)流程，分析查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，建立健全內(nèi)控制度，完善對(duì)銷售管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的各類違法違規(guī)問題和內(nèi)控缺陷，要立即進(jìn)行整改，特別是對(duì)于客戶投訴反映和自查發(fā)現(xiàn)的侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，要積極采取措施予以糾正。 （五） 嚴(yán)肅追究責(zé)任 對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的問題，要在分清責(zé)任部門和責(zé)任人員的基礎(chǔ)上， 對(duì)相 關(guān)人員進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)成整改；情節(jié)嚴(yán)重或整改不力的，要 嚴(yán)格按照公司 有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并 追究相關(guān)高管人員的責(zé)任。 在自查自糾過程中 ， 各單位要 及時(shí)與 分 公司綜合治理銷售誤導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 自查自糾 辦公室 聯(lián)系。 萬一網(wǎng) 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)
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