【導(dǎo)讀】務(wù)形式不斷推出，電信計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的重要性日益突出。統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)工作，使用UML建模的方法完成了系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)工作。B/S模式，以O(shè)racle為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，用MyEclipse、Tomcat、PowerDesigner. 12等工具進(jìn)行開發(fā)。系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中通過存儲(chǔ)過程和JOB定時(shí)器實(shí)時(shí)地對(duì)話。單數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在前臺(tái)使用JSP和AJAX技術(shù)實(shí)時(shí)展現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　

【正文】 處理： 用戶使用用戶名和密碼登錄系統(tǒng)： 1. 當(dāng)不能進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，提示 登錄出錯(cuò)原因 2. 當(dāng)成功進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，提示登錄成功 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 26 處理邏輯一覽表，如表 413所示： 表 413 處理邏輯一覽表 編號(hào) 處理邏輯名稱 層次號(hào) 數(shù)據(jù)流名稱 來源 /去處 P01 登錄狀態(tài)審核 用戶名 系統(tǒng)用戶 用戶密碼 系統(tǒng)用戶 ?? ?? ?? ?? ?? . 系統(tǒng)邏輯模型 根據(jù)前面的 分析結(jié)果，系統(tǒng)由系統(tǒng)管理、資料管理、查詢統(tǒng)計(jì)管理和監(jiān)控告警管理四大部分組成。其中系統(tǒng)管理部分：需要把用戶信息單和用戶職能信息單轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫(kù)中用戶信息表、角色信息表、功能分配信息表中的數(shù)據(jù)，對(duì)在線的用戶操 作過系統(tǒng)的痕跡記錄成數(shù)據(jù)庫(kù)中操作日志表中的數(shù)據(jù)；資料管理部分：需要把參數(shù)信息單轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)參數(shù)表中的數(shù)據(jù)；查詢統(tǒng)計(jì)管理部分： 根據(jù)用戶指定的條件查詢出話單清單數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)日志數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)話務(wù)量數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)； 監(jiān)控告警管理部分：根據(jù)用戶指定的條件查詢出告警信息、告警日志信息，并可對(duì)主機(jī)進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)。 系統(tǒng)的總體邏輯模型，如圖 414所示： 系 統(tǒng) 管 理 員查 詢 統(tǒng) 計(jì) 員告 警 處 理 員資 料 管 理 員各 地 原 始 話 單處 理 中 心用 戶 信 息 單各 種 參 數(shù) 信 息 單統(tǒng) 計(jì) 條 件 單告 警 定 義 信 息 單入 庫(kù) 話 單用 戶 職 能 信 息 單信息處理用 戶 信 息角 色 信 息功 能 分 配 信 息參 數(shù) 信 息告 警 信 息告 警 日 志 信 息操 作 日 志 信 息入 庫(kù) 話 單 信 息話 務(wù) 量 信 息業(yè) 務(wù) 收 入 信 息系 統(tǒng) 管 理資 料 管 理查 詢 統(tǒng) 計(jì)監(jiān) 控 告 警系 統(tǒng) 管 理 員查 詢 統(tǒng) 計(jì) 員告 警 處 理 員資 料 管 理 員用 戶 信 息 報(bào) 表角 色 功 能 分 配 表用 戶 操 作 日 志參 數(shù) 信 息 報(bào) 表告 警 日 志收 入 統(tǒng) 計(jì) 報(bào) 表話 務(wù) 量 統(tǒng) 計(jì) 報(bào) 表話 單 操 作 日 志 圖 414 系統(tǒng)邏輯模型圖 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 27 第 5 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 在電信計(jì)費(fèi) 管理 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 中，通過前面的系統(tǒng)分析對(duì) 系統(tǒng)邏輯功能的 要求分析從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行各種具體設(shè)計(jì)，確定系統(tǒng)的實(shí)施方案，最終給出詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，為 系統(tǒng)實(shí)施階段 制定詳細(xì)計(jì)劃。 接下來，將從模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、 代碼 設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和 人機(jī)界面 設(shè)計(jì)等方面來對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。 . 模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)為電信 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng) —— 門戶 管理 子系統(tǒng)。其主要功能模塊有 4 個(gè)：系統(tǒng)管理模塊、資料管理模塊、查詢統(tǒng)計(jì)模塊和監(jiān)控告警模塊。 模塊結(jié)構(gòu)圖中 使用的基本符號(hào) 說明， 如圖 51所示： 模 塊 調(diào) 用條 件 調(diào) 用數(shù) 據(jù) 圖 51 模塊結(jié)構(gòu)圖 的 基本符號(hào) 其系統(tǒng) 總體模塊 結(jié)構(gòu) 圖 ， 如圖 52 所示： 門 戶 管 理 子 系 統(tǒng)登 錄 模 塊系統(tǒng)管理模塊查詢統(tǒng)計(jì)模塊監(jiān)控告警模塊資料管理模塊用 戶 名 、 密 碼用 戶 名 和 密 碼 正 確 圖 52 系統(tǒng)總體模塊結(jié)構(gòu)圖 . 系統(tǒng)管理模塊結(jié)構(gòu) 提供對(duì)系統(tǒng)用戶的管理界面，提供用戶管理、角色管理、功能點(diǎn)管理、在線成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 28 用戶管理以及用戶個(gè)人資料管理等功能，實(shí)現(xiàn)增加、刪除、修改、查詢用戶的功能，為用戶設(shè)置使用本系統(tǒng)的權(quán)限。其中用戶管理、角色管理、功能點(diǎn)管理、在線用戶管理四個(gè)需求主要的使用者是超級(jí)管理員，即系統(tǒng)的最高級(jí)用戶。 其 系統(tǒng)管理 模塊主要結(jié)構(gòu)，如圖 53所示。 . 資料管理模塊結(jié)構(gòu) 由于資料管理模塊主要是對(duì)整 個(gè)系統(tǒng)中所涉及的一些主要的參數(shù)進(jìn)行增加、刪除、修改和查詢、打印等操作，所以此處僅僅列出幾個(gè)主要的參數(shù)進(jìn)行模塊結(jié)構(gòu)的描述。其中的日志管理模塊有插入操作日志，是由參數(shù)管理員在對(duì)參數(shù)進(jìn)行增、刪和改等操作時(shí)觸發(fā)的，而日志的查看功能也只能由超級(jí)管理員操作。 其 資料管理 模塊主要結(jié)構(gòu)，如圖 54所示。 . 查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊結(jié)構(gòu) 查詢統(tǒng)計(jì)模塊主要是對(duì)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)情況的查詢與統(tǒng)計(jì)，通過對(duì)各種維度的分析，掌握電信語(yǔ)音業(yè)務(wù)各種業(yè)務(wù)類型的運(yùn)營(yíng)情況，體現(xiàn)電信的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或查詢結(jié)果會(huì)以 Excel 報(bào)表格式導(dǎo)出。 其 查詢統(tǒng)計(jì)管理 模塊主要結(jié)構(gòu)，如圖 55所示。 . 監(jiān)控告警管理模塊結(jié)構(gòu) 監(jiān)控是對(duì)計(jì)費(fèi) 管理 系統(tǒng)本身運(yùn)行狀況的監(jiān)控，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集中監(jiān)測(cè)與集中控制，告警處理是指監(jiān)控系統(tǒng)檢測(cè)到系統(tǒng)運(yùn)行和處理各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)異常情況時(shí)發(fā)出故障提示信息。 其 監(jiān)控告警管理 模塊主要結(jié)構(gòu)，如圖 56所示。 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 29 系統(tǒng)管理模塊用 戶 管 理用 戶 組 管 理用 戶 更 改用 戶 驗(yàn) 證在 線 用 戶功 能 管 理查 詢 用 戶修 改 密 碼查 看 資 料刪 除 功 能修 改 功 能添 加 功 能顯 示 功 能 樹管 理 組 用 戶管 理 組 權(quán) 限修 改 組刪 除 組添 加 組查 詢 組修 改 用 戶刪 除 用 戶添 加 用 戶 圖 53 系統(tǒng)管理模塊結(jié)構(gòu)圖 資料管理模塊運(yùn) 營(yíng) 商 類 型日 志 管 理標(biāo) 準(zhǔn) 費(fèi) 率固 定 號(hào) 碼移 動(dòng) 號(hào) 碼本 地 網(wǎng) 區(qū) 號(hào)省 份 代 碼添 加 、 修 改刪 除 、 查 詢添 加 、 修 改刪 除 、 查 詢添 加 、 修 改刪 除 、 查 詢添 加 、 修 改刪 除 、 查 詢添 加 、 修 改刪 除 、 查 詢刪 除 、 查 詢添 加 、 修 改 圖 54 資料管理模塊結(jié)構(gòu)圖 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 30 查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊清 單 查 詢收 入 統(tǒng) 計(jì)話 務(wù) 量 統(tǒng) 計(jì)日 志 統(tǒng) 計(jì)預(yù) 處 理 日 志 統(tǒng) 計(jì)計(jì) 費(fèi) 時(shí) 長(zhǎng) 統(tǒng) 計(jì)清 單 查 詢 導(dǎo) 出查 詢 列 表 翻 頁(yè)收 入 報(bào) 表 導(dǎo) 出查 詢 統(tǒng) 計(jì) 翻 頁(yè)計(jì) 費(fèi) 時(shí) 長(zhǎng) 統(tǒng) 計(jì)統(tǒng) 計(jì) 查 詢 翻 頁(yè)話 務(wù) 量 報(bào) 表 導(dǎo) 出話 費(fèi) 統(tǒng) 計(jì)話 務(wù) 量 統(tǒng) 計(jì)通 話 時(shí) 長(zhǎng) 統(tǒng) 計(jì)通 話 時(shí) 長(zhǎng) 統(tǒng) 計(jì)話 務(wù) 量 統(tǒng) 計(jì)日 志 報(bào) 表 導(dǎo) 出入 庫(kù) 日 志 統(tǒng) 計(jì)批 價(jià) 日 志 統(tǒng) 計(jì) 圖 55 查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊結(jié)構(gòu)圖 監(jiān)控告警管理模塊一 般 錯(cuò) 誤 告 警告 警 信 息 管 理嚴(yán) 重 故 障 告 警告 警 信 息 查 詢告 警 信 息 打 印告 警 信 息 處 理告 警 信 息 查 詢告 警 處 理打 印 故 障 信 息故 障 數(shù) 據(jù) 查 詢故 障 信 息 處 理 圖 56 監(jiān)控告警管理模塊結(jié)構(gòu)圖 . 代碼 設(shè)計(jì) 代碼又稱編碼，它是客觀實(shí)體的名稱、屬性、狀態(tài)等內(nèi)容的標(biāo)識(shí)。在信息系統(tǒng)中， 代碼 是一連串 字母、數(shù)字、符號(hào)的組合，可以使數(shù)據(jù)表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化，簡(jiǎn)化程序設(shè)計(jì)，加快數(shù)據(jù)輸入速度，減少出錯(cuò)率，節(jié)省存儲(chǔ)空間，提高數(shù)據(jù)處理的速度。在進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)的過程中，需遵循的幾項(xiàng)原則：唯一確定性；可擴(kuò)充性；易識(shí)別成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 31 性；簡(jiǎn)短性；標(biāo)準(zhǔn)化；容易修改。 系統(tǒng)中的大部分 代碼 是 通過 順序 碼 設(shè)計(jì) ， 其他 部分 代碼是 通過 塊碼和縮略碼設(shè)計(jì) 。 本系統(tǒng)中的一些代碼設(shè)計(jì)，如表 51 所示： 表 51 一些代碼設(shè)計(jì) 代碼對(duì)象 代碼 代碼對(duì)象 代碼 電信實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng) TRTBS 日期 YYYYMMDDHH24:MI:SS 中國(guó)移動(dòng)公司 01 中國(guó)電信公司 02 中國(guó)聯(lián)通公司 03 中國(guó)網(wǎng)通公司 04 數(shù)據(jù)傳輸 T 預(yù)處理 P 排重 D 批價(jià) R 入庫(kù) I 數(shù)據(jù)分發(fā) S . 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是指在現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ) 上建立數(shù)據(jù)庫(kù)的過程。其設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是系統(tǒng)分析階段提供的數(shù)據(jù)流程圖 、數(shù)據(jù)字典以及所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)提供的功能和描述工具。其主要任務(wù)是設(shè)計(jì)出能夠反映實(shí)際信息關(guān)系、數(shù)據(jù)冗余少、存儲(chǔ)效率高、易于實(shí)施與維護(hù)、并能滿足各種應(yīng)用要求的數(shù)據(jù)模型。其整個(gè)設(shè)計(jì)過程分為三個(gè)階段：概念模型設(shè)計(jì)、邏輯模型設(shè)計(jì)、物理模型設(shè)計(jì)。 . 概念 模型 設(shè)計(jì) 概念模型是一種面向問題的數(shù)據(jù)模型，它描述了從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容及其聯(lián)系，是一種純粹的現(xiàn)實(shí)反映，而與存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、存取方式等數(shù)據(jù)庫(kù)的具體實(shí)現(xiàn)內(nèi)容無關(guān) 。接下來，通過 ER圖來描述系統(tǒng)管理、資料管理、查詢統(tǒng)計(jì) 管理 和監(jiān)控告警 管理 等四個(gè)模塊的數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型。 ER圖，如圖 57所示。系統(tǒng)管理模塊中涉及到的主要實(shí)體集及屬性如下： ? 角色 {角色標(biāo)識(shí)、角色名稱、角色描述、角色狀態(tài) }； ? 功能 {功能點(diǎn)標(biāo)識(shí)、父 ID、名稱、 URL、類型、可見性、描述 }； ? 用戶 {標(biāo)識(shí)、用戶名、真實(shí)名稱、密碼、描述、工號(hào)、部門標(biāo)識(shí)、狀態(tài) }； ? 部門 {部門標(biāo)識(shí)、部門名稱 }； ? 用戶登錄日志 {日志標(biāo)識(shí)、用戶標(biāo)識(shí)、登錄時(shí)間、登錄 IP、登出時(shí)間 }。 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 32 圖 57 系統(tǒng)管理模塊 ER圖 ER圖，如圖 58所示。 資料管理模塊中涉及到的主要實(shí)體集及屬性如下： ? 地市標(biāo)識(shí) {地市標(biāo)識(shí)、地市名稱 }； ? 本地網(wǎng)區(qū)號(hào) {本地網(wǎng)區(qū)號(hào)、地市標(biāo)識(shí)、注釋 }； ? 業(yè)務(wù)類型 {業(yè)務(wù)類型編號(hào)、業(yè)務(wù)類型名稱 }； ? 固定號(hào)碼號(hào)段 {地區(qū)號(hào)碼、開始號(hào)碼、結(jié)束號(hào)碼、服務(wù)提供商類型、用戶業(yè)務(wù)類型、優(yōu)先級(jí)、審核狀態(tài)、注釋 }； ? 移動(dòng)號(hào)碼號(hào)段 {號(hào)碼段、地區(qū)號(hào)碼、服務(wù)提供商類型、用戶業(yè)務(wù)類型、審核狀態(tài)、注釋 }； ? 服務(wù)提供商類型 {服務(wù)提供商類型編號(hào)、服務(wù)提供商類型名稱 }。 圖 58 資料管理模塊 ER圖 地市標(biāo)識(shí) 本地網(wǎng)區(qū)號(hào) 業(yè)務(wù)類型 固定號(hào)碼號(hào)段 服務(wù)提供商類型 移動(dòng)號(hào)碼號(hào)段 引用 N 1 引用 1 N 引用 引用 引用 N N N 引用 N 1 1 1 1 部門 用戶登錄日志 用戶 擁有 角色 功能 分配 M N 屬于 M N N 1 N 1 產(chǎn)生 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 33 ER圖，如圖 59所示。 查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊中涉及到的主要實(shí)體集及屬性如下： ? 語(yǔ)音業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)單 {語(yǔ)音統(tǒng)計(jì)標(biāo)識(shí)、省份代碼、地市號(hào)碼、業(yè)務(wù)類型編號(hào)、呼叫類型、話單開始日期、話費(fèi)、通話時(shí)長(zhǎng)、計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、話單數(shù) }； ? 地區(qū)號(hào)碼 {地區(qū)號(hào)碼、長(zhǎng)途組、省份代碼、城市名稱、城市代碼、審核狀態(tài)、注釋 }； ? 業(yè)務(wù)類型 {業(yè)務(wù)類型編號(hào)、業(yè)務(wù)類型名稱、計(jì)費(fèi)規(guī)則號(hào) }； ? 呼叫類型 {呼叫類型編號(hào)、呼叫類型名稱 }； ? 省份代碼 {省份代碼、省份名稱 }； ? 話單 {語(yǔ)音清單編號(hào)、賬期 ID、業(yè)務(wù)類型、呼叫類型、呼叫方歸屬地區(qū)號(hào)、呼 叫方號(hào)碼、接聽方歸屬地區(qū)號(hào)、接聽方號(hào)碼、計(jì)費(fèi)方用戶歸屬地區(qū)號(hào)、計(jì)費(fèi)方號(hào)碼、通話開始日期、通話結(jié)束日期、通話時(shí)長(zhǎng)、計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、批價(jià)費(fèi)用 }。 圖 59 查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊 ER圖 ER 圖，如圖 510 所示。 監(jiān)控告警管理模塊中涉及到的主要實(shí)體集及屬性如下： ? 告警信息 {告警標(biāo)識(shí)、告警代碼、告警日期、告警時(shí)間、模塊標(biāo)志、進(jìn)程標(biāo)識(shí)、處理文件名、告警內(nèi)容、是否處理 }； ? 告警定義 {告警代碼、告警級(jí)別、建議處理方法、告警說明 }； ? 告警日志信息 {告警 信息流水號(hào)、告警日期、告警時(shí)間、告警級(jí)別、錯(cuò)誤號(hào)、告警內(nèi)容、模塊標(biāo)志、恢復(fù)方法、操作員、文件名、操作日期、操作時(shí)間、告警標(biāo)識(shí) }。 語(yǔ)音業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)單 地區(qū)號(hào)碼 業(yè)務(wù)類型 呼叫類型 省份代碼 引用 引用 引用 引用 話單 統(tǒng)計(jì) 1 N N N N N 1 1 1 1 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 34 圖 510 監(jiān)控告警模塊 ER圖 . 邏輯模型 設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯模型設(shè)計(jì)是將數(shù)據(jù)組織成一個(gè)和計(jì)算機(jī)提供的 DNMS 所采用的數(shù)據(jù)模型相符合的形式。從 ER圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型時(shí)，有兩條基本原則 需要遵循 ： ① 一個(gè)實(shí)體用一個(gè)關(guān)系來表示； ② 一個(gè)帶有屬性的聯(lián)系用一個(gè)關(guān)系來表示。在下面關(guān)系數(shù)據(jù)模型的描述中， 用下劃線標(biāo)識(shí)出 碼 。 ER圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型，如下： ? 角色 表 {角色標(biāo)識(shí) 、角色名稱、角色描述、角色狀態(tài) }； ? 功能 表 {功能點(diǎn)標(biāo)識(shí) 、父 ID、名稱、 URL、類型、可見性、描述 }； ? 角色功能對(duì)應(yīng)表 {標(biāo)識(shí) 、角色標(biāo)識(shí)、功能點(diǎn)標(biāo)識(shí) }； ? 用戶 表 {標(biāo)識(shí) 、用戶名、真實(shí)名稱、密碼