國壽福祿雙喜兩全保險通關(guān)口試操作手冊-資料下載頁
2025-05-13 02:42本頁面
【導(dǎo)讀】通關(guān)口試操作實(shí)務(wù)全流程。通關(guān)口試工作人員設(shè)置。準(zhǔn)客戶狀況速查表（案例）。篩選符合銷售《國壽福祿雙喜兩全保險》條件的業(yè)務(wù)員。３、設(shè)學(xué)員休息室，作用：集中告知、宣導(dǎo)及學(xué)員整理書寫與休息，為他人，更為創(chuàng)造一個共同的銷售環(huán)境！不必交還其通關(guān)口試卡，并作記錄詳細(xì)說明于通關(guān)口試卡背面，依據(jù)建議書提示說明，須有以下兩大部分說明內(nèi)。對商品解釋是否簡明準(zhǔn)確適度。說明熟練，條理清楚，言辭通俗，易于理解，并有恰當(dāng)形象化描。適度處理2個拒絕。自然通俗地提問及指引，肢體語言恰當(dāng)。引導(dǎo)各文件親筆鑒名無一遺漏。成交后有恭賀激勵話術(shù)，并告知客戶可能會有電話回訪檢測滿意。整個過程沒有自己制造問題。不合格收下其通關(guān)口試卡，
【正文】 ， （案例 3）孫長清 （陌生客戶） （案例 4）李樂天 （朋友） ? ４０歲，小私營業(yè)主，已婚，小孩 １2 歲，愛人無業(yè) ? 年收入３０萬，無暇投資，忙心于各類交際 ? 有強(qiáng)烈賺錢欲望，高中畢業(yè)，生活經(jīng)歷豐富，已買意外險３０萬左右，有做壽險朋友 ? 購買點(diǎn)：隨便買點(diǎn)試試也未嘗不可，養(yǎng)老不足 ? 45 歲，國營企業(yè)主管。已婚，收入5000／月。有在讀大學(xué)女兒 ? 固定年收入 6 萬，灰色收入 20 萬 /年，左右，希望趁任期撈一把，為將來打基礎(chǔ)，打發(fā)過很多推銷員 ? 高中畢業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，判斷力強(qiáng)，但有企業(yè)及國家的養(yǎng)老，醫(yī)療保障 ? 購買點(diǎn)：意外險、加保選擇、養(yǎng)老、投資增值 通關(guān)口試學(xué)員須知 １． 著公司正式服裝，表情自然，舉止得體 ２． 根據(jù)準(zhǔn)客戶狀況 資料表提前做好購買點(diǎn)分析及對應(yīng)建議書（或宣傳單頁） 3．領(lǐng)取通關(guān)口試卡（代替名片），仔細(xì)驗(yàn)看學(xué)員姓名，客戶姓氏，及面談場合，模擬場景，關(guān)主即是客戶，進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，客戶為緣故或介紹之準(zhǔn)客戶 4．聽從導(dǎo)引員指導(dǎo) 5．通關(guān)時間及次數(shù)： 寒喧導(dǎo)入關(guān) 最多 3 分鐘／次，機(jī)會僅 2 次／人 產(chǎn)品說明關(guān) 最多 5 分鐘／次，機(jī)會僅 2 次／人 促 成 關(guān) 最多 2 分鐘／次，機(jī)會僅 2 次／人 ６．敢于挑戰(zhàn)，樹立信心不氣餒 ７．若被關(guān)主請出，決不爭辯，保持考場秩序，退回后認(rèn)真回顧與總結(jié)，繼續(xù)努力 ８．每關(guān)關(guān)主都會在通關(guān)口試卡上作記錄， 只有關(guān)主鑒字，才算通過，并到戰(zhàn)況表上作記錄 ９．無論通過與否，促成關(guān)結(jié)束，通關(guān)口試卡交班主任 圈中人壽險資源網(wǎng) 收集整理制作，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究！ 通關(guān)表 部門： 關(guān)主： 姓名 寒暄導(dǎo)入 產(chǎn)品說明 促成 1 次 2 次 1 次 2 次 1 次 2 次
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