國(guó)壽福祿雙喜兩全保險(xiǎn)通關(guān)口試操作手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-05-13 02:42本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】通關(guān)口試操作實(shí)務(wù)全流程。通關(guān)口試工作人員設(shè)置。準(zhǔn)客戶(hù)狀況速查表（案例）。篩選符合銷(xiāo)售《國(guó)壽福祿雙喜兩全保險(xiǎn)》條件的業(yè)務(wù)員。３、設(shè)學(xué)員休息室，作用：集中告知、宣導(dǎo)及學(xué)員整理書(shū)寫(xiě)與休息，為他人，更為創(chuàng)造一個(gè)共同的銷(xiāo)售環(huán)境！不必交還其通關(guān)口試卡，并作記錄詳細(xì)說(shuō)明于通關(guān)口試卡背面，依據(jù)建議書(shū)提示說(shuō)明，須有以下兩大部分說(shuō)明內(nèi)。對(duì)商品解釋是否簡(jiǎn)明準(zhǔn)確適度。說(shuō)明熟練，條理清楚，言辭通俗，易于理解，并有恰當(dāng)形象化描。適度處理2個(gè)拒絕。自然通俗地提問(wèn)及指引，肢體語(yǔ)言恰當(dāng)。引導(dǎo)各文件親筆鑒名無(wú)一遺漏。成交后有恭賀激勵(lì)話(huà)術(shù)，并告知客戶(hù)可能會(huì)有電話(huà)回訪(fǎng)檢測(cè)滿(mǎn)意。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有自己制造問(wèn)題。不合格收下其通關(guān)口試卡，
【正文】 ， （案例 3）孫長(zhǎng)清 （陌生客戶(hù)） （案例 4）李樂(lè)天 （朋友） ? ４０歲，小私營(yíng)業(yè)主，已婚，小孩 １2 歲，愛(ài)人無(wú)業(yè) ? 年收入３０萬(wàn)，無(wú)暇投資，忙心于各類(lèi)交際 ? 有強(qiáng)烈賺錢(qián)欲望，高中畢業(yè)，生活經(jīng)歷豐富，已買(mǎi)意外險(xiǎn)３０萬(wàn)左右，有做壽險(xiǎn)朋友 ? 購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)：隨便買(mǎi)點(diǎn)試試也未嘗不可，養(yǎng)老不足 ? 45 歲，國(guó)營(yíng)企業(yè)主管。已婚，收入5000／月。有在讀大學(xué)女兒 ? 固定年收入 6 萬(wàn)，灰色收入 20 萬(wàn) /年，左右，希望趁任期撈一把，為將來(lái)打基礎(chǔ)，打發(fā)過(guò)很多推銷(xiāo)員 ? 高中畢業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，判斷力強(qiáng)，但有企業(yè)及國(guó)家的養(yǎng)老，醫(yī)療保障 ? 購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)：意外險(xiǎn)、加保選擇、養(yǎng)老、投資增值 通關(guān)口試學(xué)員須知 １． 著公司正式服裝，表情自然，舉止得體 ２． 根據(jù)準(zhǔn)客戶(hù)狀況 資料表提前做好購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)分析及對(duì)應(yīng)建議書(shū)（或宣傳單頁(yè)） 3．領(lǐng)取通關(guān)口試卡（代替名片），仔細(xì)驗(yàn)看學(xué)員姓名，客戶(hù)姓氏，及面談場(chǎng)合，模擬場(chǎng)景，關(guān)主即是客戶(hù)，進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，客戶(hù)為緣故或介紹之準(zhǔn)客戶(hù) 4．聽(tīng)從導(dǎo)引員指導(dǎo) 5．通關(guān)時(shí)間及次數(shù)： 寒喧導(dǎo)入關(guān) 最多 3 分鐘／次，機(jī)會(huì)僅 2 次／人 產(chǎn)品說(shuō)明關(guān) 最多 5 分鐘／次，機(jī)會(huì)僅 2 次／人 促 成 關(guān) 最多 2 分鐘／次，機(jī)會(huì)僅 2 次／人 ６．敢于挑戰(zhàn)，樹(shù)立信心不氣餒 ７．若被關(guān)主請(qǐng)出，決不爭(zhēng)辯，保持考場(chǎng)秩序，退回后認(rèn)真回顧與總結(jié)，繼續(xù)努力 ８．每關(guān)關(guān)主都會(huì)在通關(guān)口試卡上作記錄， 只有關(guān)主鑒字，才算通過(guò)，并到戰(zhàn)況表上作記錄 ９．無(wú)論通過(guò)與否，促成關(guān)結(jié)束，通關(guān)口試卡交班主任 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng) 收集整理制作，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究！ 通關(guān)表 部門(mén)： 關(guān)主： 姓名 寒暄導(dǎo)入 產(chǎn)品說(shuō)明 促成 1 次 2 次 1 次 2 次 1 次 2 次
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