【導(dǎo)讀】國(guó)壽銷售支持系統(tǒng)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版——用戶操作手冊(cè)。中科軟科技股份有限公司提供-

　　

【正文】 進(jìn)入 行業(yè)前景 頁(yè)面（如圖 711） ，用戶可以對(duì)其進(jìn)行瀏覽 。 （ 圖 711） 在該頁(yè)面的最下邊，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面中的超鏈接進(jìn)行頁(yè)面變更，如圖 712和圖 713。 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 58 （ 圖 712） （ 圖 713） 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 59 2) 職涯規(guī)劃 通過(guò)點(diǎn)擊菜單【加盟國(guó)壽】 ?【 職涯規(guī)劃 】進(jìn)入 行業(yè)前景 頁(yè)面（如圖 721），用戶可以對(duì)其進(jìn)行瀏覽。 （ 圖 721） 在該頁(yè)面的最下邊，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面中的超鏈接進(jìn)行頁(yè)面變更，如圖 722和圖 723。 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 60 （ 圖 722） （ 圖 723） 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 61 3) 精英風(fēng)采 通過(guò)點(diǎn)擊菜單【加盟國(guó)壽】 ?【 精英風(fēng)采 】進(jìn)入 精英風(fēng) 采 頁(yè)面（如圖 721），用戶可以對(duì)其進(jìn)行瀏覽。 （ 圖 731） 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 62 準(zhǔn)客戶管理 給用戶提供建立準(zhǔn)客戶信息檔案的功能，在這里用戶可以查詢、新增、修改和刪除準(zhǔn)客戶等功能。 1) 新增準(zhǔn)客戶 點(diǎn)擊菜單 【 準(zhǔn) 客戶管理 】 ? 【新增 準(zhǔn) 客戶】，在頁(yè)面出現(xiàn)新增 準(zhǔn) 客戶的界面（如圖 811） （圖 811） 在上圖界面中 錄入 準(zhǔn)客戶信息的具體內(nèi)容。準(zhǔn)客戶的信息分為基本信息、家庭地址信息、單位地址信息、通信方式、客戶關(guān)系錄入以及客戶信息備注 6個(gè)方面。用戶可以單選其相應(yīng)的標(biāo)簽來(lái) 打 開(kāi)或關(guān)閉其相應(yīng)的信息（基本信息除外）。 注意 ，錄入項(xiàng)前邊帶有紅色“ *”的表示必填項(xiàng)，不能為空； 此外， 控件后面帶有小圖標(biāo)的，表示可以通過(guò)點(diǎn)擊圖標(biāo)后選擇具體內(nèi)容 （如職業(yè)名稱的錄入）。 點(diǎn)擊【保存】按鈕， 系統(tǒng)將會(huì)把準(zhǔn)客戶信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并彈出 “新增 準(zhǔn) 客戶中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 63 成功” 的 提示 框 （如圖 812） （圖 812） 2) 維護(hù)準(zhǔn)客戶 通過(guò)維護(hù)準(zhǔn)客戶界面，我們可以對(duì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行查詢、刪除、修改的操作。 點(diǎn)擊左側(cè)菜單 【 準(zhǔn) 客戶管理 】 ?【 維護(hù) 準(zhǔn) 客戶 】 ，用戶便可以進(jìn)入準(zhǔn)客戶維護(hù)界面了。初次進(jìn)入該界面時(shí)，系統(tǒng) 將按錄入的時(shí)間先后順序?qū)?dāng)前用戶的 前 20 條準(zhǔn) 客戶 數(shù)據(jù) 以表格形式展現(xiàn)出來(lái) （如圖 821）。 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 64 （圖 821） 用戶可以錄入準(zhǔn)客戶姓名、性別、出生日期、準(zhǔn)客戶類型、手機(jī)號(hào)碼、收入范圍等一個(gè)或多個(gè)信息，對(duì) 其 進(jìn)行查詢，結(jié)果將會(huì)以表格的形式展示在界面中 （ 如 圖 822） 。 （圖 821） 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 65 用戶可以將查詢出來(lái)的一條或多條準(zhǔn)客戶信息進(jìn)行刪除。 在刪除前系統(tǒng)會(huì)進(jìn)一步提示是否刪除，如果點(diǎn)擊“是”，系統(tǒng)將會(huì)把相應(yīng)的準(zhǔn)客戶以及關(guān)系信息刪除 ，并提示刪除成功 。如圖 822和圖 823 （圖 822） 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 66 （圖 823） 對(duì)于查詢出來(lái)的準(zhǔn)客戶信息，用戶還可以對(duì)其進(jìn)行修改。在修改前首 先要勾選所要修改的準(zhǔn)客戶信息，然后點(diǎn)擊【修改】按鈕即可 進(jìn)入修改界面（如圖 824） 。 修改后點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng)將提示保存成功。 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 67 （圖 824） 注意，在修改時(shí)，用戶只能勾選其中一條信息，不能 進(jìn)行多選，否則系統(tǒng)會(huì) 彈出不能選中多項(xiàng)進(jìn)行修改的 錯(cuò)誤 提示 信息 。 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 68 用戶設(shè)置 1) 基本 信息 設(shè)置 通過(guò)點(diǎn)擊主界面上方菜單欄的【用戶設(shè)置】 ?【基本信息】 來(lái)查看登錄用戶自己的相關(guān)信息（如圖 91）。 （圖 91） 2) 同步更新地址設(shè)置 通過(guò)點(diǎn)擊主界面上方菜單欄的【用戶設(shè)置】 ?【同步設(shè)置】設(shè)置同步更新服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址（如圖 921）。 （圖 921） 在彈出的對(duì)話框中輸入同步更新服務(wù)器的地址（包括前綴的 （圖 923） 。中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 69 您可以錄入多個(gè)同步更新服務(wù)器的地址，系統(tǒng)在進(jìn)行同步更新時(shí)會(huì)依次嘗試連接。 （圖 923） 輸入完成后點(diǎn)擊測(cè)試按鈕，系統(tǒng)會(huì)對(duì)已輸入的連接進(jìn)行連通性測(cè)試并告知哪些地址目前不能連接如圖 (92 925)。 （圖 924） （圖 925） 如果均能夠建立連接，則出現(xiàn)如下提示 （圖 926） 確認(rèn)無(wú)誤之后，點(diǎn)擊應(yīng)用，完成設(shè)置。 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 70 計(jì)算器 用戶通過(guò)點(diǎn)擊主界面上方菜 單欄的【計(jì)算器】 ?【計(jì)算器】的調(diào)用 windows 自身的計(jì)算器，為用戶的 計(jì)算 提供服務(wù)（如圖 101）。 （圖 101） 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 71 1 系統(tǒng)信息 用戶通過(guò)點(diǎn)擊主界面上方菜單欄的【系統(tǒng)信息】 ?【當(dāng)前版本】 來(lái)查看當(dāng)前登錄的系統(tǒng)的版本信息 （如圖 111）。 （圖 111） 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 72 1 退出系統(tǒng) 用戶 使用完本系統(tǒng)的時(shí)候，可以 通過(guò)點(diǎn)擊主界面上方菜單欄的【 退出系統(tǒng) 】 ?【 退出 】 退出本系統(tǒng)（ 如圖 121）。 （圖 121） 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 73 1 數(shù)據(jù)同步與 系統(tǒng) 更新 系統(tǒng)與中心服務(wù)器交換信息與數(shù)據(jù)的方式有兩種，分別為數(shù)據(jù)同步與系統(tǒng)更新。 1) 數(shù)據(jù)同步 數(shù)據(jù)同步是 指將系統(tǒng)中用戶、相關(guān)準(zhǔn)客戶、以及相應(yīng)的機(jī)構(gòu)信息與中心服務(wù)器進(jìn)行同步，從而達(dá)到本地?cái)?shù)據(jù)與中心服務(wù)器數(shù)據(jù)一致的目的。 如果進(jìn)行同步，用戶只需要在登錄界面錄入【 賬號(hào) 】和【密碼】后，將【登錄時(shí)進(jìn)行同步】的勾選框勾選上，然后點(diǎn)擊【確定】按鈕即可（如圖 131 131 1313） 。 （圖 1311） （圖 1312） 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 74 （圖 1313） 注意： 因?yàn)樵撨^(guò)程需要連接遠(yuǎn)程主機(jī)，同步速度與網(wǎng)絡(luò)狀況有很大關(guān)系，該過(guò)程可能需要較長(zhǎng)時(shí)間，請(qǐng)您耐心等待。 同步成功后，用戶將自動(dòng)進(jìn)入到系統(tǒng)的主界面，在主界面 的右下角將會(huì)顯示用戶距下次登錄的時(shí)間（如圖 1314）， 注意， 系統(tǒng)要求用戶至少 30 天進(jìn)行同步一次。 （圖 1314） 如果同步過(guò)程中失敗，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)短暫的提示信息 并恢復(fù)到登錄對(duì)話框（如 圖中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 75 131 1316） ，具體的錯(cuò)誤信息可以查看程序的安裝目錄下日志文件，假設(shè)程序安裝在 C:\Program Files\CLIC 下面，那么日志文件位置在該目錄下的 \log 文件夾內(nèi)， （圖 1315） （圖 1316） 另，需要注意的是，在進(jìn)行準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù)同步時(shí)，只同步有效數(shù)據(jù) 。有效數(shù)據(jù)是指：含有準(zhǔn)客戶姓 名、性別、出生日期、職業(yè)代碼、身份證號(hào)、聯(lián)系電話的數(shù)據(jù)。 2) 系統(tǒng)更新 系統(tǒng)更新是本系統(tǒng)自身升級(jí)或險(xiǎn)種升級(jí)的一項(xiàng)功能。 用戶 登錄 系統(tǒng)后，系統(tǒng)會(huì)自行聯(lián)網(wǎng)檢測(cè)中心服務(wù)器端版本與本地系統(tǒng)的版本，如果發(fā)現(xiàn)需要升級(jí)，系統(tǒng)將會(huì) 彈出相應(yīng)的對(duì)話框詢問(wèn)用戶是否進(jìn)行升級(jí)（如圖 1321），如中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 76 果用戶選擇“是”，系統(tǒng)將會(huì)給用戶 6 分鐘保存現(xiàn)有數(shù)據(jù)的時(shí)間，然后自行關(guān)閉主程序（用戶 需要等待系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉 ， 不可以 手動(dòng) 關(guān)閉系統(tǒng)， 否則更新將會(huì)停止），并啟動(dòng)更新程序進(jìn)行系統(tǒng)更新。 注意 ： 在登錄系統(tǒng)之前直至更新過(guò)程結(jié)束，都需要用戶計(jì)算機(jī)保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)， 否則可能導(dǎo)致更新失??！ （圖 1321） 注意，在進(jìn)行系統(tǒng)更新的時(shí)候，用戶不能關(guān)閉計(jì)算機(jī)，否則將導(dǎo)致更新不成功，在下次開(kāi)機(jī)運(yùn)行本系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)要求恢復(fù)程序（如圖 1322），只有恢復(fù)成功才能繼續(xù)使用或升級(jí)，否則可能導(dǎo)致本系統(tǒng)崩潰。 （圖 1322） 中國(guó)人壽銷售支持系統(tǒng)單機(jī)版 —— 用戶操作手冊(cè) 中科軟科技股份有限公司提供 77 1 操作常見(jiàn)問(wèn)題 1) 查看建議書(shū)數(shù)據(jù)不顯示 查看建議書(shū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)顯示的 PDF 數(shù)據(jù)信息不存在，或者表格內(nèi)容為空 這可能是因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)安裝的 pdf 閱讀器 Adobe Reader 版本過(guò)高 ，不能兼容本建議書(shū)的格式，解決辦法，使用低版本的 Adobe Reader( 及其一下版本 )。 2) 瀏覽靜態(tài)頁(yè)面 圖片不顯示 在瀏覽靜態(tài)頁(yè)面時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)頁(yè)面中的大圖片無(wú)法顯示的問(wèn)題（比如職涯規(guī)劃） 這可能是因?yàn)橛脩纛l繁點(diǎn)擊此類頁(yè)面，系統(tǒng)緩存了頁(yè)面中的圖片，由于圖片較大，過(guò)于頻繁的瀏覽此類頁(yè)面導(dǎo)致內(nèi)存堆棧溢出。建議盡量避免頻繁瀏覽此類頁(yè)面。