【導(dǎo)讀】機(jī)構(gòu)錄用機(jī)關(guān)工作人員和國(guó)家公務(wù)員的考試。A類(lèi)職位筆試公共科目為《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》和《申論》；B類(lèi)職位筆試公。共科目為《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》，專(zhuān)業(yè)科目筆試和面試時(shí)間由招考部門(mén)自行通知。11月的第一個(gè)星期六，考試時(shí)間則固定在每年12月的第三個(gè)星期六。8月上旬搜集好的公務(wù)員考試資料，確定目標(biāo)。8月下旬全面關(guān)注去年公務(wù)員考試大綱，購(gòu)買(mǎi)最新輔導(dǎo)用書(shū)，準(zhǔn)備暑期結(jié)束前的最后復(fù)習(xí)。現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)當(dāng)場(chǎng)評(píng)分、公布分?jǐn)?shù)。所以怎么樣爭(zhēng)取時(shí)間是行測(cè)考試的關(guān)鍵，今天我們只談如何填寫(xiě)答題卡。2．把握答題卡的序號(hào)分配，答題卡一般分7大塊，注意順序的分配，防止順序錯(cuò)誤；一頭是圓的用于做題目，一頭是方的用于涂答題卡?？疾榭忌鷮?duì)數(shù)字、字母和漢字等視覺(jué)符號(hào)快速而準(zhǔn)確地覺(jué)察、判斷與。先給出一個(gè)含有漢字、數(shù)字與字母的大約16個(gè)字符的對(duì)應(yīng)表。

　　

【正文】 求的社會(huì)理想和實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而不懈奮斗。 (三 )提出建議，滿(mǎn)懷期待。結(jié)尾時(shí)表示感召或期待，要有 啟發(fā)性和感染力。 21 例如文章《不能讓講誠(chéng)信者吃虧》的結(jié)尾：講誠(chéng)信，是我們的社會(huì)應(yīng)具備的美德。要想讓人們都講誠(chéng)信，除了在法規(guī)上制約不講誠(chéng)信的人，在道義上譴責(zé)不講誠(chéng)信的人之外，更重要的是，要有一定的措施，一定的社會(huì)氛圍，鼓勵(lì)講誠(chéng)信的人，不讓他們吃虧。我們除了在道義上讓講誠(chéng)信的人得以彰揚(yáng)之外，在具體實(shí)惠上，雖不是一定給講誠(chéng)信者以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，但至少不能讓他們因誠(chéng)實(shí)受到政治的、經(jīng)濟(jì)的或是其他方面的損失。對(duì)于講誠(chéng)信者本人來(lái)說(shuō)，可以不提這些條件，但整個(gè)社會(huì)輿論應(yīng)該保持公正的立場(chǎng)，為他們?cè)O(shè)身處的想一想，為講誠(chéng)信創(chuàng)造良好的社 會(huì)氛圍。 又如： 萬(wàn)事善為首，百善愛(ài)為先。人與人之間多一份關(guān)懷，少一份冷漠；多一份溫柔，少一份粗魯；多予理解，少加抱怨；多伸援手，少抄袖手，用愛(ài)演繹真情，用善溫暖心靈，幸福、美好就會(huì)永駐人間。 (四 )引用名言，強(qiáng)化主題。在結(jié)尾中引用名言或詩(shī)句，以加強(qiáng)文章說(shuō)服力和感染力。 例如這樣一篇文章《談合作》的結(jié)尾：古詩(shī)云： “ 梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香。 ”人貴有自知之明，揚(yáng)長(zhǎng)避短，善于和別人合作，才能創(chuàng)造出事業(yè)中的 “ 雪中梅 ” 來(lái)。 又如： “ 強(qiáng)本而節(jié)用，則天不能貧。 ” 堅(jiān)持勤儉節(jié)約，加快建設(shè)資源 節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)，不僅是現(xiàn)代化建設(shè)的迫切要求，也是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)；不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要，也是和諧社會(huì)建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的必然要求；不僅是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，也應(yīng)成為生產(chǎn)企業(yè)和廣大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)。我們要認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人浪費(fèi)一點(diǎn)資源，數(shù)額就非常巨大；每個(gè)人節(jié)約一點(diǎn)資源，就是一筆巨大財(cái)富。各級(jí)黨委和政府要堅(jiān)決貫徹《通知》精神，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，抓緊建立科學(xué)的政府績(jī)效評(píng)估體系，保證建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的各項(xiàng)部署落到實(shí)處。要在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)中率先垂范、先行一步，帶動(dòng)全社會(huì)廣泛開(kāi)展 各種建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的活動(dòng)，加大宣傳教育力度，努力營(yíng)造建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的良好氛圍。要在全社會(huì)形成崇尚節(jié)儉、合理消費(fèi)、適度消費(fèi)的理念，用節(jié)約資源的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革，逐步形成文明、節(jié)約的行為模式，形成人人為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)盡責(zé)、人人為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)出力的良好風(fēng)尚。 (五 )借意抒情 例如《環(huán)境 —— 生存的希望》一文的結(jié)尾：為了我們擁有的樓宇，為了我們正陶醉的霓虹，為了這歷盡艱辛的人類(lèi)文明，為了我們的未來(lái)，別再讓自私的欲望充塞頭腦了，重新面對(duì)我們的世界吧！用愛(ài)心去撫平大自然的創(chuàng)傷吧！因?yàn)橹挥星嗌匠Ｔ?，綠水 常流，我們的生存才有希望。 對(duì)結(jié)尾的最低要求是完整。要做到結(jié)構(gòu)完整，除了列提綱外，還要學(xué)會(huì)采取緊急補(bǔ)救措施。即使時(shí)間再緊張，也要設(shè)法結(jié)尾，哪怕只有一句話(huà)也好。注意要另起一段，用總結(jié)性的語(yǔ)言 (把第一段或全文壓縮 )寫(xiě)一句話(huà)完篇。 第二節(jié) 申論寫(xiě)作套路萬(wàn)能模板 第一節(jié) 閱讀概括的基本套路 “ 三遍四步法 ” 讀三遍文章，分四步完成概括主要內(nèi)容的任務(wù)。 強(qiáng)調(diào)：閱讀之前一定要有 “ 問(wèn)題意識(shí) ” ，要把一大堆亂七八糟的材料看成是一個(gè)整體。腦袋里要裝著問(wèn)題：這些材料之間的邏輯關(guān)系是怎樣？不同的材料之間有什么關(guān)系？ 第一步：對(duì)段落標(biāo)號(hào)，勾畫(huà)關(guān)鍵詞或關(guān)鍵句。 關(guān)于什么是關(guān)鍵詞或關(guān)鍵句的問(wèn)題，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。那么什么是關(guān)鍵呢？有幾個(gè)技巧： ：一般來(lái)說(shuō)，寫(xiě)文章總是要講究起承轉(zhuǎn)合。百分之六十左右的材料都是能從首句或尾句中找到段落大意或中心思想。這個(gè)原則，在申論寫(xiě)作中也需要大家注意。 (時(shí)間允許可以舉 2020年國(guó)家真題的例子 ) 22 ：這一條在言語(yǔ)理解中也非常好。比如，轉(zhuǎn)折連詞出現(xiàn)的地方，強(qiáng)調(diào)的一定是后面的內(nèi)容，后面的內(nèi)容一定是應(yīng)該選的答案。再比如，因果關(guān)系中，強(qiáng)調(diào)的原因的情況比較多見(jiàn)。 “ 因?yàn)??? 所以，雖然 ?? 但是，不但 ?? 而且，然而、同時(shí)、于是、其實(shí)、還 ” ：在申論考試的材料中，往往涉及事件或問(wèn)題的表現(xiàn)、原因或解決措施等問(wèn)題。因此，與此相關(guān)的常見(jiàn)詞也是經(jīng)常出現(xiàn)。只要我們認(rèn)真反思和分析歷年的真題，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些詞出現(xiàn)的地方就是關(guān)鍵的地方。所以，我們必須要對(duì)這些詞保持足夠的敏感性。我們既要有政治敏銳性，又要有材料的敏銳性。 根源、危害、教育、體制、領(lǐng)導(dǎo)、法律法規(guī)、監(jiān)督、落實(shí)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等等 經(jīng)調(diào)查、資料顯示、反映、看出、告訴、據(jù)某某講、據(jù)報(bào)道、初步推斷、分析、強(qiáng) 調(diào)、指出、認(rèn)為等等。 第二步：總結(jié)段落大意。 這個(gè)工作不需要浪費(fèi)太多時(shí)間，需要把握整體性原則和關(guān)聯(lián)性原則。我們沒(méi)有必要對(duì)每一段材料的段落大意都進(jìn)行仔細(xì)推敲，只需要在理解材料的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行整體性的把握，對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單標(biāo)注幾個(gè)關(guān)鍵詞即可：比如可標(biāo)注 “ 原因 ” 、 “ 措施 ” 等等。這樣做，既準(zhǔn)確，又節(jié)約時(shí)間。 第三步：分門(mén)別類(lèi) 這一步很重要，千萬(wàn)不敢小覷。要按照問(wèn)題表現(xiàn)、問(wèn)題原因、問(wèn)題對(duì)策三大類(lèi)將材料進(jìn)行劃分。這個(gè)分類(lèi)的過(guò)程也是我們整理思路的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們要對(duì)整個(gè)材料有個(gè)總體的把握。 分類(lèi)原 則 橫向：積極方面和消極方面 /正面和負(fù)面 /成績(jī)和問(wèn)題 /問(wèn)題的原因：政治原因、經(jīng)濟(jì)原因、社會(huì)原因、文化原因 縱向：?jiǎn)栴}的表現(xiàn) /原因 /措施： 多層次的分門(mén)別類(lèi) 第四步：概括主要內(nèi)容。 這里又一個(gè)八股模式，或稱(chēng)萬(wàn)能模式，簡(jiǎn)稱(chēng)四句話(huà)。 ?? 問(wèn)題 /反映的主要問(wèn)題是 ??/ 說(shuō)明了一個(gè)重要現(xiàn)象： ： /這些問(wèn)題主要體現(xiàn)為： /這個(gè)問(wèn)題主要有以下幾個(gè)表現(xiàn)： ： /主要是以下問(wèn)題導(dǎo)致了這些現(xiàn)象的發(fā)生： /造成這個(gè)問(wèn)題的原因是多方面的： /何以 如此呢？ /原因何在？ (注意設(shè)問(wèn)句的使用 ) /各級(jí)政府 /相關(guān)部門(mén)應(yīng)該采取相應(yīng)措施及時(shí)克服這些問(wèn)題： /對(duì)這些問(wèn)題的防治應(yīng)該是多方面的： /必須采取有效措施防止類(lèi)似問(wèn)題再度發(fā)生。 (大多數(shù)時(shí)侯沒(méi)有這一部分 ) 如果能夠從這個(gè)思路出發(fā)，這一部分就不會(huì)失分太多。要按照這個(gè)模式，盡可能的把關(guān)鍵詞寫(xiě)進(jìn)概括當(dāng)中，即使邏輯性差也不太要緊，這一部分完全是按點(diǎn)給分。一般有十個(gè)左右的要點(diǎn)，根據(jù)閱卷的經(jīng)驗(yàn)，能找到 67個(gè)要點(diǎn)已經(jīng)是很不錯(cuò)了。因此，一定要在有限的字?jǐn)?shù)內(nèi)多寫(xiě)關(guān)鍵詞，而不是在組織文字上浪費(fèi)時(shí)間。 第二節(jié) 提出 對(duì)策的基本套路 針對(duì)特定問(wèn)題提出對(duì)策和解決問(wèn)題的能力是現(xiàn)代申論考試考察的重點(diǎn)。申論考試不但要考察考生閱讀理解、綜合分析、提出問(wèn)題、文字表達(dá)、文體運(yùn)用的能力，更重視考察考生運(yùn)用馬克思主義理論、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，而后者主要在提出對(duì)策的環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)。 提出對(duì)策的過(guò)程就是決策的過(guò)程。要想提出正確的對(duì)策，決策的過(guò)程就要嚴(yán)格按照程序進(jìn)行的。從理論上來(lái)說(shuō)，決策程序包括以下內(nèi)容： 第一步，診斷問(wèn)題所在，確定決策目標(biāo)； 23 第二步，收集盡可能完備的資料與信息，為制定決策提供充分 的信息保障； 第三步，依據(jù)盡可能完備與可靠的信息，對(duì)發(fā)展的趨勢(shì)變化做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)； 第四步，擬定各種可行的備選方案； 第五步，對(duì)各種備選方案進(jìn)行可行性與不可行性評(píng)價(jià)； 第六步，從各種備選方案中選出最優(yōu)方案。 第一步 根據(jù)矛盾特殊性 找出問(wèn)題根源 依據(jù)矛盾的特殊性原理，通過(guò)分析特定事實(shí)的現(xiàn)狀，主要是分析其存在的負(fù)面問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上找出這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，這是提出正確對(duì)策的前提和關(guān)鍵。更清楚地說(shuō)，這里面實(shí)際上分為兩個(gè)步驟： 首先，要根據(jù)材料找到特定社會(huì)現(xiàn)象表現(xiàn)出來(lái)的消極負(fù)面影響。這部 分工作實(shí)際上在前面閱讀材料和概括主要內(nèi)容時(shí)已經(jīng)完成。 其次，根據(jù)對(duì)這種消極負(fù)面影響的分析，找到其產(chǎn)生的原因。 (一 )因果分析 —— 查找問(wèn)題根源的基本辦法 追根溯源的因果分析法是查找問(wèn)題原因的根本方法。運(yùn)用辯證思維找到問(wèn)題產(chǎn)生的各種原因，深層挖掘問(wèn)題產(chǎn)生的根源，這是能夠?qū)ΠY下藥的提出解決問(wèn)題的對(duì)策的前提和關(guān)鍵。 在尋找原因的過(guò)程中要善于運(yùn)用辯證思維分析。辯證思維分析就是在認(rèn)識(shí)問(wèn)題和分析問(wèn)題時(shí)，從客觀實(shí)際出發(fā)，而不是從現(xiàn)成的理論出發(fā)；用發(fā)展的眼光，歷史地看問(wèn)題，而不是僵化靜止地看問(wèn)題；用普遍聯(lián)系的 觀點(diǎn)看事物，而不是簡(jiǎn)單孤立地看事物。具體包括兩個(gè)方面： 一是要堅(jiān)持重點(diǎn)論，即要抓住事物的主要矛盾，抓住問(wèn)題產(chǎn)生的根源。 二是要堅(jiān)持兩點(diǎn)論，進(jìn)行多項(xiàng)求異分析。在尋找問(wèn)題根源時(shí)不但要抓住事物的主要矛盾，也要看到事物的非主要矛盾；不但要看到內(nèi)部性矛盾 (內(nèi)因 )，還要看到外部性矛盾 (外因 )。產(chǎn)生某個(gè)社會(huì)現(xiàn)象或問(wèn)題的原因往往是多方面的，多角度的，有政治原因、經(jīng)濟(jì)原因、文化原因和社會(huì)原因等等。因此，要全面地、多方位地進(jìn)行原因分析。根據(jù)歷年公務(wù)員申論考試的情況和對(duì)未來(lái)考試的分析預(yù)測(cè)，我們認(rèn)為常用的因果分析方法主要有 以下三種： 內(nèi)外因分析是我們?cè)谔岢鰧?duì)策和論證對(duì)策時(shí)最常用的一種方法。我們知道，內(nèi)部矛盾是事物發(fā)展的內(nèi)因，外部矛盾是事物發(fā)展的外因。內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因是變化的條件，外因通過(guò)內(nèi)因其作用。內(nèi)因和外因相互依存，在一定條件下相互轉(zhuǎn)化。熟練掌握內(nèi)外因的辯證關(guān)系原理對(duì)迅速找到解題思路具有事半功倍的作用。 2020年國(guó)家公務(wù)員申論考試的解題秘訣就是運(yùn)用內(nèi)外因的辯證關(guān)系原理來(lái)提出解決三農(nóng)問(wèn)題的兩種思路，而不是簡(jiǎn)單的從經(jīng)濟(jì)和政治兩個(gè)方面來(lái)考慮。換句話(huà)說(shuō)，只要能夠想到內(nèi)外因關(guān)系原理，問(wèn)題也就迎刃而 解了。通過(guò)分析我們可以得出解決三農(nóng)問(wèn)題的第一種思路是 “ 輸血式 ” —— 即以國(guó)家扶持為主。具體的說(shuō)就是要增加財(cái)政支農(nóng)資金和貸款，轉(zhuǎn)變政府職能，改善貧困地區(qū)的基本生產(chǎn)生活條件，推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善。 “ 輸血式 ”的思路是要完善制度，為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好的制度環(huán)境；第二種思路是 “ 造血式 ” —— 即以發(fā)揮農(nóng)村農(nóng)民自主性為主要途徑。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，擴(kuò)大農(nóng)民的生產(chǎn)自主權(quán)，鼓勵(lì)和扶持農(nóng)村地區(qū)勞務(wù)輸出，完善農(nóng)民工社會(huì)保障體系，切實(shí)保障農(nóng)民工的各項(xiàng)權(quán)利，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 這里需要強(qiáng)調(diào)的是，找到了兩種思路并不代表就萬(wàn)事大 吉了。題目還要求以 “ 評(píng)解決我國(guó)農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題的兩種思路 ” 為題，寫(xiě)一篇 800～ 1000字的文章。那么這篇文章怎么寫(xiě)呢？有的考生按照這種思路展開(kāi)：分為兩部分，一是評(píng)價(jià)國(guó)家扶持思路的優(yōu)勢(shì)和不足，指出國(guó)家扶持是解決農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題的外因；二是評(píng)價(jià)發(fā)揮農(nóng)村農(nóng)民自主性思路的重要性和存在的問(wèn)題，指出充分發(fā)揮農(nóng)村農(nóng)民自主性是解決農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題的內(nèi)因。 這樣的做答，雖然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性錯(cuò)誤，但是違反了辯證思維的根本法則，強(qiáng)調(diào)了內(nèi)因和外因的對(duì)立性，忽視了內(nèi)外因的統(tǒng)一性，因此，不可能得高分。正確的思路如下： 24 第一部分：解決 “ 三農(nóng)問(wèn)題 ” 取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題。 第二部分：國(guó)家扶持思路的優(yōu)勢(shì)和不足，指出國(guó)家扶持是解決農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題的外因；發(fā)揮農(nóng)村農(nóng)民自主性思路的重要性和存在的問(wèn)題 (農(nóng)民的各項(xiàng)權(quán)利和政治地位 )，指出充分發(fā)揮農(nóng)村農(nóng)民自主性是解決農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題的內(nèi)因。 第三部分：根據(jù)內(nèi)外因相互作用原理，指出應(yīng)把國(guó)家扶持和充分發(fā)揮農(nóng)村農(nóng)民的主動(dòng)性結(jié)合起來(lái)，切實(shí)解決我國(guó)農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題。 再例如，關(guān)于 “ 標(biāo)本兼治 ” 的提法實(shí)際上也是對(duì)內(nèi)外因辯證關(guān)系原理的運(yùn)用。 ，即主體分析 利益分析方法是馬克思主義最主要的方法論之一。馬克思主義認(rèn) 為對(duì)利益，尤其是物質(zhì)利益的追求，是一切社會(huì)矛盾運(yùn)動(dòng)和發(fā)展的最終動(dòng)因。把歷史唯物主義的物質(zhì)利益原則轉(zhuǎn)化成考察社會(huì)現(xiàn)象的方法論，這就是利益分析法。利益分析法是研究人類(lèi)社會(huì)現(xiàn)象的根本方法。人的需要經(jīng)過(guò)社會(huì)關(guān)系的過(guò)濾和滲透，就表現(xiàn)為人的利益。需求產(chǎn)生利益，利益引發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)支配行為，行為導(dǎo)向利益目標(biāo)。當(dāng)行為主體的某個(gè)特定利益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以后，則會(huì)產(chǎn)生新的需要，派生新的利益要求，引發(fā)新的動(dòng)機(jī)并支配新的行為，導(dǎo)向新的利益目標(biāo)，如此循環(huán)往復(fù)，這就是人的思想行為源于利益而又指向利益的規(guī)律。 利益分析法尤其適用于社會(huì)中利益矛 盾問(wèn)題的解決。例如，當(dāng)前構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的根本措施就是要構(gòu)建有效協(xié)調(diào)各方利益的利益協(xié)調(diào)機(jī)制。 使用利益分析法的前提是主體分析。只有找到利益主體，才能明確各方的利益需求，從而找到滿(mǎn)足不同主體的合理利益需求的途徑，最終解決社會(huì)矛盾。 辯證唯物主義認(rèn)為，矛盾是多樣的，產(chǎn)生某個(gè)社會(huì)問(wèn)題的原因往往是多方面的，多層次的。因此，我們?cè)诜治鰡?wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)從不同的方面和不同的角度對(duì)矛盾的原因展開(kāi)分析。其中要涉及到政治原因、經(jīng)濟(jì)原因、文化原因和社會(huì)原因；要分析現(xiàn)實(shí)原因，還要分析歷史原因；要分析內(nèi)在 原因，還要分析外在原因等等?？傊且娴亍⒍喾轿坏乜创龁?wèn)題產(chǎn)生的原因。需要補(bǔ)充的是，我們這里所說(shuō)的多維度的原因分析，并不是指一對(duì)矛盾中必須涉及到上述的所有方面，而是提醒各位考生對(duì)問(wèn)題的分析應(yīng)盡可能的全面到位。 (二 )SWOT分析 —— 一種極有可能考到的分析方法 SWOT分析方法是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個(gè)基本方法。主要是通過(guò)分析和評(píng)估企業(yè)的實(shí)際情況，提出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中， S代表 strength(優(yōu)勢(shì) )， W代表 weakness(弱勢(shì) )， O代表opportunity(機(jī)會(huì) )， T代表 threat(威脅 )，其中， S、 W是內(nèi)部因素， O、 T是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概