終端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方案(精簡版)-資料下載頁
2025-08-14 18:54本頁面
【導(dǎo)讀】單位店鋪款式數(shù)量。陳列背景的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。促銷陳列的注意事項(xiàng)。銷售目標(biāo)的制定、分解與完成方法。觀察顧客，當(dāng)其重復(fù)觀察、觸摸某件商品時(shí)。候，表示對其有意思；要在短時(shí)間內(nèi)分辨顧客屬于消費(fèi)型、徘徊憂。將有限的時(shí)間和精力放在成交率高的顧客身。在倉庫的抬頭處，記錄每個(gè)人每個(gè)銷售的業(yè)?？蛦蝺r(jià)來自于單品價(jià)格和購買數(shù)量、購買頻。得到顧客的信任和好感。放下或改變拿包的姿勢，準(zhǔn)備實(shí)際深入的接。無明確消費(fèi)目標(biāo)的顧客。們對企業(yè)的生存和發(fā)展發(fā)揮了極為重要的作用。失去A級顧客，說明企業(yè)的顧客滿意管理存在。他們?yōu)槠髽I(yè)帶來的利潤遠(yuǎn)低于A級顧客。對這類顧客要進(jìn)行分析和密切地關(guān)注，要采取。對B級顧客，我們要求與他們保持定期的聯(lián)系，控制在可以接受的范圍之內(nèi)。對他們所看重的價(jià)格要求并不做過多的讓步。②確定了一個(gè)自認(rèn)為合理的價(jià)格。③經(jīng)濟(jì)條件不允許。③社會地位高，購買低檔品有損自己的形象。④向第三方施加壓力。
【正文】 顧客自身原因 ? （ 1）自身需求。 ? （ 2）支付能力。 ? （ 3）購買習(xí)慣。 ? （ 4）消費(fèi)經(jīng)驗(yàn) ? （ 5）消費(fèi)知識。 ? （ 6）購買權(quán)力。 ? （ 7）偏見。 2．商品本身原因 ? ① 不能給顧客帶來使用價(jià)值 ? ② 商品功能不能滿足顧客需要 ? ③ 商品不能給顧客帶來更多利益和好處 。 ? ④ 商品質(zhì)量不能令顧客滿意 ? ⑤ 商品沒有特色 3．價(jià)格異議 ? （ 1）價(jià)格過高 ? ① 自己的看法 ? ② 確定了一個(gè)自認(rèn)為合理的價(jià)格 ? ③ 經(jīng)濟(jì)條件不允許 ? ④ 無論什么價(jià) ， 都要討還價(jià) ? ⑤ 試探導(dǎo)購員 ， 是否有降價(jià) ? ⑥ 無意購買商品 ?（ 2）價(jià)格過低 ? ① 看不上價(jià)格低的 ? ② 便宜沒好貨，好貨不便宜 ? ③ 社會地位高，購買低檔品有損自己的形象。 ?（ 3） 討價(jià)還價(jià) ? ① 希望更低 ? ② 比其他顧客購買的商品價(jià)格低 。 ? ③ 顯示自己的談判能力，獲得心理上的滿足。 ? ④ 向第三方施加壓力 。 ? ⑤ 認(rèn)為有較多 “ 水分 ” 4．其他原因 ? 導(dǎo)購形象 ? 導(dǎo)購服務(wù) ? 時(shí)間異議 ? 來源異議 謝謝 !
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