營銷管理_中國版_理解21世紀(jì)的營銷-資料下載頁
2025-08-14 18:24本頁面
【導(dǎo)讀】營銷的范疇與重要。營銷學(xué)的核心概念。得、保持和增加顧客的一門藝術(shù)和科學(xué)。至少有兩方參與。參與方都有能力溝通和運(yùn)送彼此所需的東西。參與方都可以自由接受或拒絕對方所提供的東西。參與方認(rèn)為同另一方交易是合適的或者希望的。有社會責(zé)任感的經(jīng)營運(yùn)作。者和社會福利的方式進(jìn)行。采用大量不同的營銷活動來宣傳和傳遞價值。協(xié)調(diào)所有的營銷活動以實(shí)現(xiàn)其總體效果的最。顧客問題解決方案。第1步：甄選態(tài)度積極的員工。第2步：對員工培訓(xùn)、激勵和授權(quán)。第3步：建立員工績效標(biāo)準(zhǔn)。第4步：監(jiān)視員工行為并對績效優(yōu)秀者給予獎勵。需要、欲望和需求。目標(biāo)市場、定位和細(xì)分。我想要它，我需要它……市場已經(jīng)不是過去的樣子了……
【正文】 營銷強(qiáng)調(diào)營銷管理應(yīng)順應(yīng)環(huán)境的變化并加以調(diào)整，以不斷提升其營銷階段，實(shí)現(xiàn)更高的效能和效率。 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 124 四大營銷范型 轉(zhuǎn)型營銷可以劃分為 4種基本的范型： ? 交易驅(qū)動 ? 關(guān)系驅(qū)動 ? 價值驅(qū)動 ? 價值網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動（合作驅(qū)動） Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 125 營銷管理的任務(wù) ? 改進(jìn)營銷管理的基本結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略 ? 評價營銷導(dǎo)向和顧客價值 ? 選擇價值 ? 建立品牌 ? 提供價值 ? 調(diào)整市場供應(yīng)品 ? 傳遞價值 ? 傳播價值 ? 創(chuàng)造長期增長和價值 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 126 營銷視野： 使首席營銷官更成功 ? 使任務(wù)和責(zé)任清晰化 ? 角色要適應(yīng)營銷文化和結(jié)構(gòu) ? 確保 CMO和 CEO相互協(xié)調(diào) ? 做秀的人不可能成功 ? CMO模式和個性應(yīng)匹配 ? 扶持生產(chǎn)線經(jīng)理成為營銷英雄 ? 深入直屬組織 ? 需要左腦和右腦并用 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 127 營銷討論 營銷是創(chuàng)造需要 還是 滿足需要？ ? 營銷形成了消費(fèi)者需要和欲望 對陣 ? 營銷僅僅是反映并滿足消費(fèi)者的需要 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 128 案例討論 ? 營銷在中國： 香港廉政公署 ? 營銷在中國： 安利在中國的轉(zhuǎn)型 ? 本章案例 : 可口可樂
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