營(yíng)銷管理_中國(guó)版_理解21世紀(jì)的營(yíng)銷-資料下載頁(yè)
2025-08-14 18:24本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】營(yíng)銷的范疇與重要。營(yíng)銷學(xué)的核心概念。得、保持和增加顧客的一門藝術(shù)和科學(xué)。至少有兩方參與。參與方都有能力溝通和運(yùn)送彼此所需的東西。參與方都可以自由接受或拒絕對(duì)方所提供的東西。參與方認(rèn)為同另一方交易是合適的或者希望的。有社會(huì)責(zé)任感的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。者和社會(huì)福利的方式進(jìn)行。采用大量不同的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)宣傳和傳遞價(jià)值。協(xié)調(diào)所有的營(yíng)銷活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)其總體效果的最。顧客問(wèn)題解決方案。第1步：甄選態(tài)度積極的員工。第2步：對(duì)員工培訓(xùn)、激勵(lì)和授權(quán)。第3步：建立員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。第4步：監(jiān)視員工行為并對(duì)績(jī)效優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。需要、欲望和需求。目標(biāo)市場(chǎng)、定位和細(xì)分。我想要它，我需要它……市場(chǎng)已經(jīng)不是過(guò)去的樣子了……
【正文】 營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷管理應(yīng)順應(yīng)環(huán)境的變化并加以調(diào)整，以不斷提升其營(yíng)銷階段，實(shí)現(xiàn)更高的效能和效率。 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 124 四大營(yíng)銷范型 轉(zhuǎn)型營(yíng)銷可以劃分為 4種基本的范型： ? 交易驅(qū)動(dòng) ? 關(guān)系驅(qū)動(dòng) ? 價(jià)值驅(qū)動(dòng) ? 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)（合作驅(qū)動(dòng)） Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 125 營(yíng)銷管理的任務(wù) ? 改進(jìn)營(yíng)銷管理的基本結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略 ? 評(píng)價(jià)營(yíng)銷導(dǎo)向和顧客價(jià)值 ? 選擇價(jià)值 ? 建立品牌 ? 提供價(jià)值 ? 調(diào)整市場(chǎng)供應(yīng)品 ? 傳遞價(jià)值 ? 傳播價(jià)值 ? 創(chuàng)造長(zhǎng)期增長(zhǎng)和價(jià)值 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 126 營(yíng)銷視野： 使首席營(yíng)銷官更成功 ? 使任務(wù)和責(zé)任清晰化 ? 角色要適應(yīng)營(yíng)銷文化和結(jié)構(gòu) ? 確保 CMO和 CEO相互協(xié)調(diào) ? 做秀的人不可能成功 ? CMO模式和個(gè)性應(yīng)匹配 ? 扶持生產(chǎn)線經(jīng)理成為營(yíng)銷英雄 ? 深入直屬組織 ? 需要左腦和右腦并用 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 127 營(yíng)銷討論 營(yíng)銷是創(chuàng)造需要 還是 滿足需要？ ? 營(yíng)銷形成了消費(fèi)者需要和欲望 對(duì)陣 ? 營(yíng)銷僅僅是反映并滿足消費(fèi)者的需要 Copyright 169。 20xx Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 128 案例討論 ? 營(yíng)銷在中國(guó)： 香港廉政公署 ? 營(yíng)銷在中國(guó)： 安利在中國(guó)的轉(zhuǎn)型 ? 本章案例 : 可口可樂(lè)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1