物流師職業(yè)資格案例題-資料下載頁(yè)
2024-08-23 16:35本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】員和軟硬件資源。目前，已經(jīng)建成以訂單信息流為中心.全球用戶(hù)資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息。網(wǎng)絡(luò)為支撐的現(xiàn)代物流體系。海爾現(xiàn)在完成客戶(hù)化定制訂單只用10天的時(shí)間，而一般。企業(yè)至少需要36天。2020年3月31日，投資達(dá)5000萬(wàn)元的海爾國(guó)際物流中心正式啟。此外，海爾已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立42個(gè)物流陪送中。店和9000多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。在中心城市實(shí)現(xiàn)8小時(shí)陪送到位，輻射區(qū)域24小時(shí)陪送到位，全國(guó)4天以?xún)?nèi)到位。用學(xué)過(guò)的知識(shí)分析以上案例說(shuō)明了什么問(wèn)題？用了幾百架貨物運(yùn)輸飛機(jī)，每天運(yùn)輸量達(dá)1000多件。UPS在今世界建立了10多個(gè)航空。運(yùn)輸?shù)闹修D(zhuǎn)中心，在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了幾萬(wàn)個(gè)快遞中心。UPS公司的員工達(dá)到。年?duì)I業(yè)額可達(dá)到幾百億美元，在世界快遞公司中享有較高的聲譽(yù)。是從事信函.文件及包裹快速傳遞業(yè)務(wù)的公司。它在世界各國(guó)和地區(qū)均取得了進(jìn)出的航空。公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物。流服務(wù)內(nèi)容廣泛，形象完美。的發(fā)展，因此與這些因素有關(guān)。
【正文】 ，但是還不能提供配送服務(wù)，更不能提供異產(chǎn)業(yè)間的共同配送服務(wù)。請(qǐng)問(wèn) 1）你認(rèn)為同產(chǎn)業(yè)和異產(chǎn)業(yè)共同配送有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？ 2）如果讓你來(lái)組織和運(yùn)作一個(gè)共同配送的項(xiàng)目，你將分幾步開(kāi)展這項(xiàng)工作？ 案例 9 中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)公布的中國(guó)物流企業(yè)信息系統(tǒng)的調(diào)查結(jié)果顯示，作為物流信息化進(jìn)程核心的物流信息系統(tǒng)日益成為社會(huì)物流企業(yè)的發(fā)展“瓶頸”，我國(guó)只有 39%的物流供給企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)，并且大多 數(shù)的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是相互孤立和靜態(tài)的。一些現(xiàn)代化的物流手段，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、 GPS、 EDI、管理信息系統(tǒng)（ MIS）等的使用還不是很廣泛。這些直接影響了物流中心與用戶(hù)的溝通和協(xié)作，阻礙物流服務(wù)質(zhì)量的提高，從而也嚴(yán)重影響了我國(guó)物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)我國(guó)物流信息化的現(xiàn)狀，試分析應(yīng)該從哪些方面提高我國(guó)物流信息化水平，實(shí)現(xiàn)我國(guó)物流從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)貨物流的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高我國(guó)物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 案例 10 1999 年 10 月，江西省新華書(shū)店、省外文書(shū)店和南昌市新華書(shū)店 3 家合并，組建了江西省新 華書(shū)店聯(lián)合有限公司。如今江西省店已經(jīng)與全省 11 個(gè)中心門(mén)店和部分縣店建立了跨地區(qū)的直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)關(guān)系，與 40 余家符合條件的書(shū)店建立了加盟連鎖關(guān)系，還有行業(yè)外的加盟店 3 個(gè)，初步建立了江西省新華書(shū)店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營(yíng)體系。 實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)后，江西省店的連鎖門(mén)店的進(jìn)貨權(quán)被取消。由于信息不暢通，總店的業(yè)務(wù)部門(mén)無(wú)法了解連鎖門(mén)店的實(shí)際需求與銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，對(duì)所配發(fā)的圖書(shū)品種是否對(duì)路、數(shù)量是否恰當(dāng)都不太了解，只能憑臆想辦事，造成銷(xiāo)售量下降。此外，配送不快捷、退貨不及時(shí)都嚴(yán)重制約著連鎖店的銷(xiāo)售，有的店面日流水金額甚至只有 1000 元左右。 閱 讀以下材料，請(qǐng)回答下面的問(wèn)題： 1）假如你是該公司的經(jīng)理，你認(rèn)為應(yīng)該采取什么措施，使該公司從困境中擺脫出來(lái)？ 2）結(jié)合你采取的措施，談?wù)勗摯胧?shí)行后將對(duì)公司產(chǎn)生什么影響？ 案例 11 2020 年 3 月 25 日某百化公司通過(guò)海爾網(wǎng)站的電子商務(wù)平臺(tái)下達(dá)了 55 臺(tái)商用定單，定單號(hào)： 5000571。海爾物流采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)制造部門(mén)同時(shí)接到定單信息。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上顯示出商用空調(diào)事業(yè)部的缺料情況；采購(gòu)部門(mén)向壓縮機(jī)供應(yīng)商發(fā)布網(wǎng)上定單；配送部門(mén)（根據(jù)配送單）四小時(shí)送料到工位。 3 月 30 日海爾完成了 55 臺(tái)商用空調(diào)的生產(chǎn)，并在當(dāng)天配送 給用戶(hù)。海爾完成客戶(hù)定制定單只用了 5 天。 請(qǐng)分析： 1）海爾企業(yè)內(nèi)部物流的一體化運(yùn)作情況。 2）分析海爾物流與社會(huì)物流的關(guān)系。 案例 12 ABC 公司主要從事為中國(guó)地區(qū)用戶(hù)提供復(fù)印機(jī)耗材和零件的供應(yīng)、以及復(fù)印機(jī)耗材和零件的進(jìn)口和銷(xiāo)售、國(guó)際貿(mào)易和區(qū)內(nèi)貿(mào)易代理。 為了使公司更具競(jìng)爭(zhēng)力， 1999 年公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了物流部門(mén)，公司物流部門(mén)下設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、報(bào)關(guān)、客服等幾個(gè)分部。大致工作流程如下： 每月根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)提供的銷(xiāo)售計(jì)劃，采購(gòu)部門(mén)結(jié)合前三個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)際和現(xiàn)有庫(kù)存情況制定訂貨計(jì)劃（一個(gè)月的實(shí)際訂貨和后兩 個(gè)月的預(yù)測(cè)），并發(fā)送訂單，訂單發(fā)出后開(kāi)始進(jìn)行訂單的跟蹤管理。 所訂貨物到達(dá)后由報(bào)關(guān)員準(zhǔn)備相關(guān)材料（發(fā)票、裝箱單、提單等等）進(jìn)行進(jìn)境備案，備案結(jié)束后將化物存放到保稅倉(cāng)庫(kù)。 在此期間，訂單管理人員會(huì)將相關(guān)的到貨信息輸入系統(tǒng)，以備客服人員隨時(shí)了解庫(kù)存情況并將信息及時(shí)傳達(dá)給客戶(hù)?？蛻?hù)根據(jù)自己的需要選擇后通過(guò)網(wǎng)上訂單發(fā)到客戶(hù)服務(wù)部，客服核對(duì)訂單后，按客戶(hù)所屬的分倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨（公司為了順利開(kāi)展工作，縮短客戶(hù)的訂貨周期，按照區(qū)域劃分，在國(guó)內(nèi)建立了四個(gè)分倉(cāng)庫(kù)。） 采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售情況，確定從保稅倉(cāng)庫(kù)報(bào)關(guān)調(diào)入國(guó) 內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的機(jī)器的類(lèi)型及數(shù)量，再由客服部門(mén)的客戶(hù)訂單信息和即時(shí)銷(xiāo)售信息確定調(diào)撥到部分倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量和種類(lèi)。 影響物流工作效率的因素： 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確。 市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售策略的改變。 每種復(fù)印機(jī)內(nèi)都有超過(guò) 2020 種的零件，除了常規(guī)的消耗零件，其他零件根本無(wú)法預(yù)計(jì)銷(xiāo)量和預(yù)備 庫(kù)存量。 一直以來(lái)，以上問(wèn)題困惑著物流部門(mén)的日常運(yùn)作，由于物流部和銷(xiāo)售、技術(shù)、市場(chǎng)等各部門(mén)都有非常密切的聯(lián)系，如果在這個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)對(duì)公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生難以估量的損失。請(qǐng)為該公司分析下列問(wèn)題： （ 1） 如何既有效地預(yù)防庫(kù)存積壓和缺貨 ，又能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求？ （ 2） 如何預(yù)先設(shè)定零件的安全庫(kù)存，防止零件缺貨從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度？
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