【導讀】MrEames.Letussupposethatachildsuddenlycrossestheroadinfrontofyou.AssoonasItaponthewindow,Iwantthecartobestoppedimmediately.'Icontinueddrivingandaftersometime,theexaminertappedloudly.Thoughthesoundcouldbeheardclearly,itookmealongtimetoreact.Isuddenlypresedthebrakepedalhardandwewereboththrownforward.Theexaminerlookedatmesadly.'MrEames,'hesaid,inamournfulvoice,'youhavejustkilledthatch

　　

【正文】 督導下級：分部物流部經(jīng)理、音像庫管、庫工 崗位職責： A. 全面管理和監(jiān)控全國物流工作的運營狀況； B. 負責制定物流工作相關的工作流程及方案； C. 控制費用，對各分部物流部臨時費 用、計劃外費用、退廠費用及年度費用計劃進行審核； D. 對各分部物流部經(jīng)理進行定期量化考核； E. 負責協(xié)調(diào)各分部物流部對新開分部的支援工作。 F. 負責與音像采銷及廠家對商品出入庫、退換貨事宜進行協(xié)調(diào)。 G. 負責與公司各部門協(xié)調(diào)與溝通。 H. 對全國重大促銷活動的音像配送方案進行審核。 I. 及時完成公司領導交付的其它工作。 報告上級：總部物流中心倉儲部副經(jīng)理 督導下級：分部物流部 崗位職責： A. 殘次商品管理，制度的擬定、修改、完善； B. 物流系統(tǒng)殘次商品的統(tǒng)計、匯總、分析； C. 擬定殘次考核指標并負責跟蹤執(zhí) 行情況； D. 自有品牌殘次商品管理； E. 負責編制各項殘次商品報表； F. 協(xié)調(diào)采銷、門店管理等相關部門，解決需重點落實的殘次品的處理問題； G. 完成領導交辦的其它工作。 報告上級：總部物流中心倉儲主管 督導下級：分部物流部 崗位職責： 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 物流系統(tǒng)分冊 A. 全國物流存貨的統(tǒng)計、分析； B. 編制倉儲報表； C. 監(jiān)督門店集中配送商品庫存管理情況，按需要編制報告； D. 對全國倉儲考核指標數(shù)據(jù)進行匯總，提供考核依據(jù)； E. 物流系統(tǒng)庫房立項申請，庫房租賃合同的報審流程； F. 完成領導交辦的其它工作。 職責 報告上級：物流中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理 督導下級：總部項目副經(jīng)理、主管、專員，分部物流部 崗位職責： A. 全面完成公司對本部門下達的各項任務，貫徹、執(zhí)行公司管理方針、領導實施與控制管理目標。 B. 對各分部項目立項報批文件進行審核。 C. 對本部門員工進行監(jiān)督、指導與考核。 D. 負責對配送中心建設項目實際方案的審核及合同簽定。 E. 掌握公司業(yè)務發(fā)展情況及動態(tài)，對不能滿足需求的配送中心庫房提出改進意見和措施。 F. 制定物流園區(qū)的規(guī)劃、開發(fā)、招商計劃。 G. 探索新的物流業(yè)務模式、拓展市場空間、開發(fā)新的物流利潤源。 H. 完成領導交辦的其它工作。 物流中心項目部培訓巡查主管 報告上級：物流中心項目部經(jīng)理、副經(jīng)理 督導下級：培訓巡查專員、分部物流部 崗位職責： A. 建立物流系統(tǒng)各業(yè)務操作、管理人員的培訓體系與培訓方案。 B. 匯編統(tǒng)一的培訓教材。 C. 安排培訓師資，并對培訓結果進行考核、評估。 D. 對物流系統(tǒng)違規(guī)違紀事件的檢查、處理。 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 物流系統(tǒng)分冊 E. 負責對物流系統(tǒng)配送中心庫房消防安全進行檢查、考核。 F. 對物流園區(qū)的安全、消防消防檢查。 G. 完成領導交辦的其它工作。 報告上級：物流中心項目部培訓巡查主管 督導下級：分部物流部 崗位職責： A. 協(xié)助培訓 巡查主管做好對物流系統(tǒng)整體的業(yè)務培訓和全面檢查工作。 B. 對分部物流部日常運營的檢查、督導。 C. 跟蹤分部物流部培訓進程與結果。 D. 負責整理相關培訓資料。 E. 在對各分部物流部培訓巡查中發(fā)現(xiàn)的問題提供解決方案。 F. 完成領導交辦的其它工作。 報告上級：物流中心總監(jiān)、副總監(jiān)、項目部經(jīng)理 督導下級：總部項目信息技術專員、分部物流部 崗位職責： A. 協(xié)助項目經(jīng)理完成本部門各項工作。 B. 負責公司物流系統(tǒng)軟件的開發(fā)維護、升級。 C. 物流信息的統(tǒng)計分析、建立物流系統(tǒng)的 KPI指標體系。 D. 物流市場信息的收集、 整理、分析。 E. 為本中心戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。 F. 為物流系統(tǒng)信息化提供解決方案。 G. 建立數(shù)據(jù)模型及分析工具方案。 H. 完成領導交辦的其它工作。 報告上級：物流中心信息技術副經(jīng)理 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 物流系統(tǒng)分冊 督導下級：分部物流部 崗位職責： A. 協(xié)助信息技術副經(jīng)理做好物流系統(tǒng)軟件的開發(fā)維護、升級。 B. 負責建立物流系統(tǒng)提前預警、安全庫存、差異分析、成本分析等方面的分析工具及數(shù)據(jù)模型。 C. 負責物流系統(tǒng)全面業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。 D. 負責物流園區(qū)信息系統(tǒng)的初期搭建工作。 E. 負責物流項目信息系統(tǒng)的對接、維護和升級改造。 F. 完成領導交辦 的其它工作。 ：（各級分部適用） 報告上級： 總部物流中心各部門經(jīng)理、副經(jīng)理、分部總經(jīng)理、副總經(jīng)理 督導下級： 本部員工 崗位職責： A. 全面負責物流部（包括門店庫房的業(yè)務管理工作）的日常運作和管理； B. 制定物流部短期及長期的改善和發(fā)展計劃并實施； C. 負責物流部各項作業(yè)程序的執(zhí)行及過程的控制； D. 負責對各職能人員進行日常工作的指導、訓練及業(yè)績考評； E. 對物流部各職能人員的工作進行合理安排、監(jiān)督并能及時調(diào)整； F. 負責對與本部門相關的合作單位和政府主管部門的日常聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作； G. 負責對二、 三級市場物流工作進行監(jiān)督與指導； H. 對物流部內(nèi)部經(jīng)管的各項公司資產(chǎn)負責；協(xié)助安保系統(tǒng)做好安全、防火、防盜工作； I. 對物流部各項物流成本的有效控制。 J. 車隊篩選；談判、簽約上報工作。 K. 負責物流自有配送車輛的調(diào)配、管理工作。 L. 完成上級領導交辦的其它各項工作。 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 物流系統(tǒng)分冊 報告上級：分部物流部經(jīng)理 督導下級：本部員工 崗位職責： A. 及時向廠家退殘，保證殘次金額在正常范圍； B. 審核進貨價格和進貨數(shù)量，有問題及時報告業(yè)務部； C. 辦理各分部之間調(diào)貨事宜，處理分部之間的業(yè)務往來； D. 根據(jù)銷售部指示、加盟部要求，審核加盟部調(diào)貨 并調(diào)配商品； E. 貫徹業(yè)務所有文件，監(jiān)督配送中心財務做出及時調(diào)價； F. 對物流公司送貨和公司內(nèi)部運力調(diào)配進行監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理； G. 監(jiān)督物流部庫存的合理性，對不符合 A、 B、 C要求的品類每周提交業(yè)務經(jīng)理會通報批評； H. 監(jiān)督裝卸工作，杜絕野蠻裝卸； I. 組織庫存商品盤點； J. 完成領導交辦的其它工作。 報告上級：分部物流部經(jīng)理、副經(jīng)理 督導下級：本部調(diào)度員、歸口干事 崗位職責： A. 負責配送中心自備車輛的日常調(diào)度，確保門店調(diào)貨、配送中心提貨、退換貨作業(yè)的完成； B. 隨時掌握售后服務車在門店和配送中心的運營情況，進行協(xié) 調(diào)和調(diào)度，確保送貨作業(yè)的完成及準點送達率； C. 對所有進入配送中心的貨運車輛進行疏導，確保各類車輛停泊的位置正確，出入的暢通。負責貨運作業(yè)現(xiàn)場的秩序和安全保障； D. 當配送中心自備車輛無法滿足門店調(diào)貨，需要臨時雇用外部運輸公司車輛時，需向配送中心經(jīng)理提出申請并獲批準后，由配送中心經(jīng)理指定的干事與外部運輸公司聯(lián)絡并訂定車輛； E. 按時完成提交當月工作總結和次月工作計劃； F. 制定、調(diào)整配送中心自備車輛的司機班時間表，經(jīng)配送中心經(jīng)理核準后上報行政管理干事備案。臨時性變更（一周之內(nèi)）可自行確定，同時上報行政管理干事備案； 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 物流系統(tǒng)分冊 G. 負責配 送中心自備車輛和司機的月度工作考評； H. 負責定期召開服務車會議，并整理上報會議紀要； I. 負責根據(jù)《外部績效考核管理辦法》對送貨人員進行考評工作； J. 負責配送中心車輛的日常檢查確保車輛運行安全； K. 負責監(jiān)督總部有關車輛管理制度的貫徹執(zhí)行情況。 L. 負責處理與送貨相關的各類客訴； M. 負責對二、三級市場物流配送工作進行監(jiān)督與指導； N. 負責督導相關人員按時上報物流中心配送部指定的各項報表； O. 完成上級領導交辦的其它各項工作。 報告上級：分部物流部調(diào)度主管 督導下級：無 崗位職責： A. 負責送貨服務車司機及搬運工的日 常管理，并按考核規(guī)定進行培訓、指導； B. 打印送貨單，并及時整理、登記，合理調(diào)配； C. 統(tǒng)一調(diào)配送貨車，嚴格按顧客指定的地點、時間的及時送達； D. 整理、核對送貨人員或單位向顧客收回的結算、轉(zhuǎn)賬單據(jù)，進行登記、分轉(zhuǎn)； E. 按規(guī)定時間結算運費，做好運費核算工作； F. 在銷售高峰期間要合理安排配送車輛，運力緊張時應及時上報，提前做好運力籌備工作。 G. 負責每周不定期召開送貨人員晨檢會，監(jiān)督形象工程執(zhí)行情況； H. 負責車隊簽約與解約的上報工作； I. 負責協(xié)調(diào)與送貨有關的客訴工作； J. 完成上級領導交辦的其它各項工作。 報告 上級：分部物流部經(jīng)理、副經(jīng)理 督導下級：本部歸口干事 崗位職責： A. 全面負責物流部商品的倉儲管理和庫房工作人員的管理工作，妥善管理殘次商品，做好庫 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 物流系統(tǒng)分冊 區(qū)內(nèi)防火、防盜工作，保證庫存商品的安全。及時與上一級領導匯報進度和工作中遇到的問題。 B. 建立健全庫房商品帳目，作到帳實相符； C. 依據(jù)出入庫的工作流程，負責對商品進行驗收、組織裝卸、清點數(shù)量、核對型號、記錄機號并辦理一切入帳手續(xù)； D. 負責庫存商品的碼放工作，要求按品種分區(qū)分類碼放； E. 負責監(jiān)管好庫區(qū)衛(wèi)生，做到地面無雜物； F. 做好庫區(qū)內(nèi)的防火、防盜工作，保證庫存商品的安全； G. 負責 本部倉儲、商品的出、入、存業(yè)務的管理，指導庫房人員做好盤點工作； H. 負責庫存商品結構的匯總、分析工作，并及時上報； I. 妥善管理殘次品、協(xié)助采銷人員，跟進對殘次商品的清退工作； J. 負責記錄并整理物流部全員考勤情況，定期上報； K. 負責行政文件的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)發(fā)及分類存檔； L. 起草各項申請報告和撰寫各類公文 。 M. 完成上級領導交辦的其它各項工作。 （負責物流部安保工作） 報告上級：分部安保部 督導下級：本部保安員 崗位職責：（由安保部編寫） 品類庫管同時為收發(fā)貨組主要成員，品類庫管 對各自庫房出入庫商品的狀況及安全負責，并服從倉儲主管的業(yè)務管理；同時接受保安人員的安全作業(yè)監(jiān)督。 報告上級：物流部倉儲主管 督導下級：物流部庫工 崗位職責： A. 負責庫存商品保管和保養(yǎng)； B. 負責出入庫商品檢驗和審核并做好出入庫單據(jù)處理； C. 負責組織搬運成員做好商品的搬運作業(yè)； 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 物流系統(tǒng)分冊 D. 做好庫存商品日盤、周盤、月盤工作； E. 庫房單據(jù)錄入； F. 負責庫區(qū)衛(wèi)生的清掃與保持工作； G. 做好所負責倉庫的商品安全工作； H. 日常工作對倉儲主管負責，并接受保安人員的監(jiān)督； 根據(jù)倉儲主管及各品類庫管的分工安排，負責大件商品的搬運、 移位等工作。 報告上級：分部物流部品類主管 督導下級：無 崗位職責： A. 負責商品出入庫的裝卸、搬運和碼垛工作，杜絕野蠻裝卸； B. 負責庫房的衛(wèi)生清掃及保持工作，做到庫區(qū)無雜物； C. 負責引導、協(xié)助送貨人員提貨作業(yè)； D. 協(xié)助保安人員，做好庫房夜間防備援助工作； E. 聽從倉儲主管指揮，做好其它臨時性工作。 F. 完成上級領導交辦的其它各項工作。 、出納職責： 崗位職責：（由財物中心編寫） 報告上級：分部物流部調(diào)度主管 督導下級：無 崗位職責： A. 確保安全、及時的提運商品； B. 仔細檢查核對商品，保證 裝運貨物的準確性； C. 按照既定的計劃清潔和保養(yǎng)卡車，保證車輛處于清潔、安全狀態(tài)，有異常情況立即向部門經(jīng)理和車隊主管報告并及時進行維修； D. 確保出車前和收車后對卡車的檢查，作完整記錄； 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 物流系統(tǒng)分冊 E. 及時、準確、真實登記行車記錄表； F. 確保有關單據(jù)及文件的準確簽收和交接； G. 完成上級領導交辦的其它各項工作。 報告上級：分部物流部經(jīng)理、副經(jīng)理 督導下級：無 崗位職責： A. 負責管理、盤點、統(tǒng)計本部門辦公用品及申報月需求計劃，配發(fā)至各職能人員； B. 負責本部門日?？记诠芾?； C. 負責本部門日常行政事務處理； D. 協(xié)助倉儲 干事做好日常倉儲類報表的統(tǒng)計、上報等工作。 E. 完成上級領導交辦的其它各項工作。 報告上級：分部物流部倉儲主管 督導