【導(dǎo)讀】不利或不公正的影響，從而實(shí)現(xiàn)行政管理公平、公正這一崇高的價(jià)值目標(biāo)。價(jià)格的調(diào)整領(lǐng)域。目前聽證制度的運(yùn)用主要是集中在價(jià)。而適用范圍擴(kuò)展后的具體實(shí)施問題將會(huì)是考察的重點(diǎn)。詢利益關(guān)系人的意見。題實(shí)際上也可以說(shuō)是三農(nóng)問題的一個(gè)細(xì)節(jié)考點(diǎn)。07年又再次考察了“三農(nóng)問題”中的“農(nóng)村土地征用”問題。代表性的“協(xié)商民主”形式，成了有用的事前監(jiān)督，更好地防止決策失誤。比如湖南省常寧市一位名叫蔣石林的村主任，將市財(cái)政局告上法庭，勵(lì)這一種“公益訴訟”的行為，通過(guò)正面的范例逐步塑造“公民意識(shí)”。立相關(guān)的監(jiān)督管理部門加大對(duì)有關(guān)部門行政行為的監(jiān)督。可能會(huì)以“如何進(jìn)一步加強(qiáng)政協(xié)和人大等民主機(jī)構(gòu)。問題的“PPA事件”。

　　

【正文】 ”系統(tǒng)建設(shè)，以建立政府采購(gòu)信息網(wǎng)、管理網(wǎng)、電子商務(wù)網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)化，將政府采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)延伸到各預(yù)算單位，從而實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上開標(biāo)、網(wǎng)上評(píng)標(biāo)、網(wǎng)上交易，提高政府采購(gòu)效率。 熱點(diǎn)三： “虛假新聞”的預(yù)防和治理 典型案例： 7 月 8 日，北京電視臺(tái)生活頻道《透明度》欄目播出了題為《紙做的包子》的虛假新聞。報(bào)道無(wú)中生有，編造了北京市某區(qū)一些黑加工點(diǎn) 21 使用廢紙箱為餡制作小籠包出售的假新聞。消息播出后，經(jīng)多家媒體轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)播，引起國(guó)內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注，造成了極其惡劣的社會(huì)影響。事件發(fā)生后，北京市委、市政府立即采取有力措施，責(zé)成北京電視臺(tái)澄清事實(shí)真相、向社會(huì)做出深刻道歉，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，給予北京電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)通報(bào)批評(píng)，給予北京電視臺(tái)總編輯行政警告處分，給予北京電視臺(tái)主管副總編記過(guò)處分，本人引咎辭職。北 京電視臺(tái)也對(duì)生活節(jié)目中心主持工作的副主任和分管《透明度》欄目的副主任，以及欄目制片人等三人給予撤職處分，同時(shí)解除了欄目有關(guān)編輯與北京電視臺(tái)的勞務(wù)關(guān)系。北京市在全市范圍對(duì)北京電視臺(tái)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并要求市屬各新聞媒體以此為反面教材，深入開展“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)。 一、關(guān)于該社會(huì)問題的解決對(duì)策，結(jié)合國(guó)內(nèi)的主流觀點(diǎn)，戴斌老師認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)： （ 1）加強(qiáng)對(duì)新聞工作者的教育。引導(dǎo)廣大新聞從業(yè)人員自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和黨的宣傳紀(jì)律，牢固樹立崇高的職業(yè)精神和職業(yè)道德，始終把社會(huì)效益作為最高準(zhǔn)則，堅(jiān)決杜絕虛假新聞，自覺維 護(hù)新聞出版工作者的良好形象。 （ 2）新聞單位要完善內(nèi)部管理，規(guī)范采編工作流程，建立和完善嚴(yán)格的稿件審簽制度，確保新聞信息來(lái)源真實(shí)可靠，確保新聞事實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤。新聞采訪必須出示新聞?dòng)浾咦C，新聞單位要嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于社會(huì)自由來(lái)稿及互聯(lián)網(wǎng)信息使用等管理規(guī)定，認(rèn)真核實(shí)，嚴(yán)格審批，不得刊播、轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)摘未經(jīng)核實(shí)的來(lái)稿和信息。 （ 3）建立重大失誤責(zé)任追究制度，做到有錯(cuò)必改、有責(zé)必究。采編、刊播虛假失實(shí)報(bào)道的媒體和個(gè)人要向社會(huì)公開更正并道歉。對(duì)蓄意炮制和炒作虛假新聞造成惡劣社會(huì)影響、損害國(guó)家形象和群眾利益的，要按照黨紀(jì)政紀(jì)給予相 關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理；觸犯法律的，要依法追究其法律責(zé)任。 （ 4）各級(jí)廣播電視、新聞出版行政主管部門、記協(xié)和各新聞單位要設(shè)立并公布舉報(bào)電話，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。選派專人負(fù)責(zé)受理舉報(bào)電話，并對(duì)舉報(bào)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理。 熱點(diǎn)四：職業(yè)教育 社會(huì)問題背景分析 :對(duì)于職業(yè)教育問題，戴斌老師建議廣大考生一定結(jié)合“技工短缺”這個(gè)社會(huì)問題來(lái)綜合分析。目前我國(guó)技工短缺問題已十分突出。近年來(lái)，我國(guó)各地普遍出現(xiàn)了“技工荒”。勞動(dòng)和社會(huì)保障部 2020 年的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：目前全國(guó)技術(shù)工人供不應(yīng)求的局面普遍存在，尤其是高技能 人才嚴(yán)重短缺。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是高技能人才數(shù)量短缺，已經(jīng)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。技師和高級(jí)技師占全部技術(shù)工人的比例不到 4％，而企業(yè)需求的比例是 14％以上，供求之間存在較大差距。二是各技術(shù)等級(jí)的勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上都處于供不應(yīng)求的狀況，技師和高級(jí)技師嚴(yán)重短缺。企業(yè)對(duì)技術(shù)工人的需求比已經(jīng)大于對(duì)工程技術(shù)人員的需求比。三是在制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，技術(shù)工人尤其是高級(jí)技能人才的短缺狀況更加嚴(yán)重。四是我國(guó)對(duì)技能人才特別是高技能人才的需求呈現(xiàn)出日益強(qiáng)勁 22 的勢(shì)頭。據(jù)測(cè)算，到“十五”末，我國(guó)技能勞動(dòng)者需求總量將增長(zhǎng) 20％ 25％ ，其中，高級(jí)以上技能勞動(dòng)者所占比例預(yù)計(jì)增長(zhǎng) 1520 個(gè)百分點(diǎn)，特別是技師、高級(jí)技師的需求將翻一番。 在 20 世紀(jì) 90 年代以前，我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展主要是通過(guò)大力興辦和發(fā)展中等職業(yè)教育來(lái)實(shí)現(xiàn)的，中等職業(yè)學(xué)校在人力資源開發(fā)中發(fā)揮了不可替代的重要作用。但由于多方面因素的影響，近年來(lái)中等職業(yè)教育發(fā)展速度放緩。1997 年以來(lái)，就業(yè)前中等職業(yè)教育在校生數(shù)徘徊不前，而所占比例則呈明顯的下降趨勢(shì)，從 1996 年的 56． 8％下降至 2020 年的 36． 9％，下降了近 20 個(gè)百分點(diǎn)。 1993 年后，我國(guó)職業(yè)教育的層次結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，基本形 成了以中等職業(yè)教育為主體，中、高等職業(yè)教育相銜接，與普通教育相溝通的職業(yè)教育體系框架。高等職業(yè)教育成為職業(yè)教育發(fā)展的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。但目前發(fā)展比較迅速的高等職業(yè)教育主要還是 23 年制的?？平逃以趯I(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)規(guī)格、層次與培養(yǎng)模式上均難以適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求。一些大學(xué)的專業(yè)設(shè)置沒有以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃。據(jù)有關(guān)資料顯示，近年大專院校增長(zhǎng)最快的 10 個(gè)專業(yè)，其畢業(yè)生的就業(yè)率全面下降，其中藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)下降 21． 6 個(gè)百分點(diǎn)，就業(yè)率僅為 59． 7％。盡管目前各類職業(yè)學(xué)校已達(dá) 2 萬(wàn)多所，但以培養(yǎng)高技能人才為主要目標(biāo) 的只有 200 多所高級(jí)技工學(xué)校和技師學(xué)院，這些院校存在經(jīng)費(fèi)不足、畢業(yè)生待遇未得到很好解決等問題，難以在短期內(nèi)迅速培養(yǎng)出大批高技能人才。我國(guó)目前高等職業(yè)教育的整體發(fā)展水平難以滿足現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和專門人才的需求。 一、關(guān)于該社會(huì)問題的解決對(duì)策，結(jié)合國(guó)內(nèi)的主流觀點(diǎn)，戴斌老師認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)： （ 1）建立和完善職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，推動(dòng)職業(yè)院校更好地面向社會(huì)、面向市場(chǎng)辦學(xué)。 （ 2）進(jìn)一步深化職業(yè)教育的教學(xué)改革。根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)需要，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法。合理調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，建立彈性學(xué)習(xí)制 度，逐步推行學(xué)分制和選修制。 （ 3）推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。與企業(yè)緊密聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。 （ 4）建立和完善遍布城鄉(xiāng)、靈活開放的職業(yè)教育和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。在社區(qū)大力開展職業(yè)教育和培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)在企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度。 （ 5）加強(qiáng)職業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)。建立職業(yè)教育教師到企業(yè)實(shí)踐制度，制定和完善職業(yè)教育兼職教師聘用政策，支持職業(yè)院校面向社會(huì)聘用工程技術(shù)人員、高技能人才擔(dān)任專業(yè)課教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師。 （ 6）推動(dòng)職業(yè)學(xué)校辦學(xué)體制改革與創(chuàng)新。要積極 吸納民間資本和境外資金，推動(dòng)公辦職業(yè)學(xué)校與企業(yè)合作辦學(xué)，形成校企合一的辦學(xué)實(shí)體。 （ 7）建立能夠吸引人才、穩(wěn)定人才、合理流動(dòng)的制度。深化內(nèi)部收入分配改革，將教職工收入與學(xué)校發(fā)展、所聘崗位及個(gè)人貢獻(xiàn)掛鉤，調(diào)動(dòng)教職工積極性。 （ 8）擴(kuò)大職業(yè)教育對(duì)外開放，借鑒國(guó)外有益經(jīng)驗(yàn)，積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源， 23 推進(jìn)職業(yè)教育領(lǐng)域中外合作辦學(xué)，努力開拓職業(yè)院校畢業(yè)生國(guó)（境）外就業(yè)市場(chǎng)。 （ 9）行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)要開展本行業(yè)人才需求預(yù)測(cè)，制訂教育培訓(xùn)規(guī)劃，組織和指導(dǎo)行業(yè)職業(yè)教育與培訓(xùn)工作；參與制訂本行業(yè)特有工種職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒 定和證書頒發(fā)工作；參與制訂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn)；參與國(guó)家對(duì)職業(yè)院校的教育教學(xué)評(píng)估和相關(guān)管理工作。 （ 10）全面推進(jìn)和規(guī)范職業(yè)資格證書制度。加強(qiáng)對(duì)職業(yè)技能鑒定、專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格評(píng)價(jià)、職業(yè)資格證書頒發(fā)工作的指導(dǎo)與管理。建立能夠反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)需要的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)體系。 （ 11）各級(jí)政府要加大對(duì)職業(yè)教育的支持力度，逐步增加公共財(cái)政對(duì)職業(yè)教育的投入。鼓勵(lì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和公民個(gè)人捐資助學(xué)，對(duì)通過(guò)政府部門或非贏利組織向職業(yè)教育的資助和捐贈(zèng)，按規(guī)定享受稅收優(yōu)惠政策。要合理確定職業(yè)院校的學(xué)費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)，確保學(xué)費(fèi)收入全額用于學(xué)校發(fā)展。要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)的使用管理，提高資金的使用效益。 （ 12）建立職業(yè)教育貧困家庭學(xué)生助學(xué)制度。金融機(jī)構(gòu)要為貧困家庭學(xué)生接受職業(yè)教育提供助學(xué)貸款，通過(guò)助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、貸學(xué)金等多種形式，對(duì)貧困家庭學(xué)生和選學(xué)農(nóng)業(yè)及地礦等艱苦行業(yè)職業(yè)教育的學(xué)生實(shí)行學(xué)費(fèi)減、免和生活費(fèi)補(bǔ)貼。 （ 13）逐步提高生產(chǎn)服務(wù)一線技能人才、特別是高技能人才的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入，實(shí)行優(yōu)秀技能人才特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策和激勵(lì)辦法。定期開展全國(guó)性的職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)優(yōu)勝者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。大力表彰職業(yè)教育工作先進(jìn)單位與先進(jìn)個(gè)人 。廣泛宣傳職業(yè)教育的重要地位和作用，宣傳優(yōu)秀技能人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的重要貢獻(xiàn)，提高全社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)，形成全社會(huì)關(guān)心、重視和支持職業(yè)教育的良好氛圍。 熱點(diǎn)五：副食品價(jià)格的調(diào)控問題 社會(huì)問題背景分析 :據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)價(jià)格司的數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，截至 6月 8日， 36個(gè)大中城市豬肉 (精瘦肉 )平均零售價(jià)格上漲到每公斤 元，比 4 月 25 日的 元上漲了 元，漲幅 %；比上年 6 月最低點(diǎn)的 元上漲了 元，漲幅 %。目前，豬肉價(jià)格已超過(guò) 1997年一季度的歷 史最高水平 (每公斤 元 )。雞蛋、牛羊肉等副食品價(jià)格出現(xiàn)不同程度上漲。 6 月 8 日， 36 個(gè)大中城市雞蛋、牛肉、羊肉平均價(jià)格分別為每公斤 元、 22 元和 元，比去年同期上漲 %、 %和 %。如果綜合考慮全國(guó)城鄉(xiāng)不同市場(chǎng)平均價(jià)格，上述漲幅比 36 個(gè)大中城市要低一些。 一、關(guān)于該社會(huì)問題的解決對(duì)策，結(jié)合國(guó)內(nèi)的主流觀點(diǎn)，戴斌老師認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)： （ 1）切實(shí)抓好副食品生產(chǎn)，保障市場(chǎng)供應(yīng)。各級(jí)政府及有關(guān)部門要高度重視副食品生產(chǎn)，建立并落實(shí)“菜籃子”首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，及時(shí)解決農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、 價(jià)格和市場(chǎng)管理等方面的問題。要做好產(chǎn)銷銜接工作，充分 24 挖掘潛力，及時(shí)組織貨源，增加市場(chǎng)投放，保證副食品供應(yīng)，有條件的地區(qū)要做好副食品的儲(chǔ)備工作，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急供應(yīng)能力。 （ 2）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，建立完善價(jià)格應(yīng)急預(yù)案。各級(jí)價(jià)格主管部門要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副食品價(jià)格的監(jiān)測(cè)，密切監(jiān)視市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警基礎(chǔ)建設(shè)，形成反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的價(jià)格應(yīng)急機(jī)制，提高對(duì)價(jià)格異常波動(dòng)的應(yīng)急處理能力。 （ 3）建立健全價(jià)格調(diào)節(jié)基金制度。為加強(qiáng)政府對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段，要建立健全價(jià)格調(diào)節(jié)基金制度，研究出臺(tái)《價(jià)格調(diào)節(jié) 基金管理辦法》，規(guī)范征收范圍和征收標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮價(jià)格調(diào)節(jié)基金在平抑物價(jià)、保障供給和扶持弱勢(shì)群體等方面的積極作用。 （ 4）清理副食品收費(fèi)項(xiàng)目，取消或降低部分收費(fèi)。要對(duì)副食品的收費(fèi)進(jìn)行全面清理，減輕副食品生產(chǎn)的收費(fèi)負(fù)擔(dān)，防止亂收費(fèi)。 （ 5）安排好城鎮(zhèn)低收入群體的生活。要根據(jù)副食品價(jià)格上漲對(duì)居民生活的影響情況，采取提高低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、專項(xiàng)補(bǔ)貼等措施確保城鎮(zhèn)低收入群體生活水平不降低。對(duì)大中專院校學(xué)生食堂可視情況采取適當(dāng)補(bǔ)貼措施，保持大中專院校學(xué)生食堂飯菜價(jià)格的基本穩(wěn)定。 （ 6）加強(qiáng)市場(chǎng)、質(zhì)量和價(jià)格監(jiān)管。工商、質(zhì)量技術(shù) 監(jiān)督、物價(jià)等部門要加強(qiáng)市場(chǎng)、質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各種不法行為；要增加市場(chǎng)巡查的時(shí)間和頻率，嚴(yán)肅查處囤積居奇、欺行霸市、串通哄抬物價(jià)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。 （ 7）加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)。各新聞媒體要發(fā)揮輿論的正面導(dǎo)向作用，全面準(zhǔn)確報(bào)道副食品市場(chǎng)供應(yīng)和物價(jià)情況以及價(jià)格上漲的原因，反映政府采取的措施。農(nóng)業(yè)、商務(wù)、價(jià)格等部門要及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)生產(chǎn)、供求、價(jià)格信息，正確引導(dǎo)生產(chǎn)和消費(fèi)。 熱點(diǎn)六：旅游市場(chǎng)的秩序問題 社會(huì)問題背景分析 :近年來(lái)，我國(guó)旅游市場(chǎng)猶如一列急馳的快車，發(fā)展異常迅猛。但隨著“快車”運(yùn)行速度的加快，車上的 “乘客”對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也日漸提高，對(duì)此旅游行業(yè)高度重視。 2020 年全國(guó)各地開展的形式多樣的市場(chǎng)整治專項(xiàng)行動(dòng)達(dá) 4597 次，查處涉及“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，“黑社、黑店、黑車、黑導(dǎo)”，虛假旅游廣告及“一日游”違規(guī)案件達(dá) 7342 件；查處違規(guī)旅游企業(yè) 817 家，處理導(dǎo)游人員 1814 人次；罰款金額近 2020 萬(wàn)元。為維護(hù)旅游者合法權(quán)益， 2020 年全國(guó)各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)所共接到 39006 人次、 11570件旅游投訴，為旅游消費(fèi)者理賠金額 7326 萬(wàn)元。此外， 2020 年國(guó)家旅游局與國(guó)家工商總局共同制訂了《中國(guó)公民出境旅游組團(tuán)合同 (示范文本 )》 。有 19 個(gè)省區(qū)市制訂了旅游合同文本； 20 個(gè)省區(qū)市制定了誠(chéng)信企業(yè) (個(gè)人 )標(biāo)準(zhǔn)； 16 個(gè)省區(qū)市制定了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人執(zhí)業(yè)規(guī)范。上述合同和標(biāo)準(zhǔn)的制定，促進(jìn)了旅游誠(chéng)信體系的建設(shè)。 一、關(guān)于該社會(huì)問題的解決對(duì)策，結(jié)合國(guó)內(nèi)的主流觀點(diǎn)，戴斌老師認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)： （ 1）健全旅游投訴制度。旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門要加強(qiáng)旅游市場(chǎng)日常 25 監(jiān)管，堅(jiān)持日常檢查與集中檢查相結(jié)合，定點(diǎn)檢查與抽查相結(jié)合。完善統(tǒng)一的旅游咨詢投訴受理電話和旅游投訴案件的受理、登記、移交、結(jié)案等制度。 （ 2）對(duì)旅行社實(shí)行宏觀調(diào)控，建立健全旅行社市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出 機(jī)制。實(shí)行旅行社計(jì)分考核制，嚴(yán)格旅行社資質(zhì)等級(jí)評(píng)定，建立違規(guī)旅行社退出制度。 （ 3）依法規(guī)范旅游合同，實(shí)行旅游行程表制度。旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立旅游合同和旅游行程表網(wǎng)上備案系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)管。 （ 4）健全導(dǎo)游人員管理制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的監(jiān)管。實(shí)行旅行社、導(dǎo)游人員一體化管理，接受勞動(dòng)監(jiān)察部門監(jiān)督。實(shí)行導(dǎo)游人員計(jì)分考核管理辦法，對(duì)因違規(guī)扣分達(dá)到規(guī)定分值的導(dǎo)游人員嚴(yán)格依法處理。 （ 5）建立導(dǎo)游人員的自律機(jī)制。旅游行業(yè)協(xié)會(huì)要制定導(dǎo)游人員行為規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)技能的培訓(xùn)，不斷提高導(dǎo)游人 員的自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 （ 6）整頓旅游客運(yùn)汽車市場(chǎng)，切實(shí)加強(qiáng)旅游客運(yùn)汽車監(jiān)管。整頓和規(guī)范旅游客運(yùn)市場(chǎng)，嚴(yán)格按照車輛經(jīng)營(yíng)期限，實(shí)行年度審驗(yàn)，對(duì)審驗(yàn)不合格或超過(guò)經(jīng)營(yíng)期限的車輛，強(qiáng)制其退出市場(chǎng)。 （ 7）加強(qiáng)旅游價(jià)格監(jiān)管，解決旅游價(jià)格管理缺位問題。明確省和市縣旅游價(jià)格管理職責(zé)、權(quán)限。對(duì)游覽參觀點(diǎn)門票和特種旅游項(xiàng)目實(shí)行政府定價(jià)管理，其他旅游商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)管理相結(jié)合的管理辦法。制定旅