【導(dǎo)讀】信息資源開(kāi)發(fā)利用調(diào)查報(bào)告報(bào)告編號(hào)：DYBG－2020－03. 2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。完成時(shí)間：2020年2月。2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告ii

　　

【正文】 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 24 圖 20 各類網(wǎng)站擁有服務(wù)器情況 各 類 網(wǎng) 站 擁 有 服 務(wù) 器 情 況 （ % ）4 8 . 46 8 . 43 2 . 75 3 . 87 4 . 75 6 . 56 4 . 02 4 . 22 0 . 92 6 . 92 1 . 81 6 . 92 3 . 92 1 . 51 6 . 14 . 41 . 60 . 83 . 91 . 3 1 . 48 . 79 . 72 . 83 1 . 41 6 . 72 . 87 . 15 . 16 . 44 . 26 . 91 . 56 . 56 . 101 02 03 04 05 06 07 08 0政府網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站 商業(yè)網(wǎng)站教育、科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站個(gè)人網(wǎng)站其它非盈利機(jī)構(gòu)網(wǎng)站總體（加權(quán)）一 臺(tái) 二 臺(tái) 三 臺(tái) 四 臺(tái) 五 臺(tái) 及 五 臺(tái) 以 上 第三部分 調(diào)查結(jié)果 2020 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 25 9. 擁有服務(wù)器的 網(wǎng)站 所采用的操作系統(tǒng) 情況 表 9 擁有服務(wù)器的 各類 網(wǎng)站 所采用的操作系統(tǒng)情況 （ %） 政府 網(wǎng)站 企業(yè) 網(wǎng)站 商業(yè) 網(wǎng)站 教育科研 機(jī)構(gòu)網(wǎng)站 個(gè)人 網(wǎng)站 其它非盈利 機(jī)構(gòu)網(wǎng)站 總體 （加權(quán)） Windows Unix Linux 其他 圖 21 擁有服務(wù)器 的各類 網(wǎng)站 所采用的操作系統(tǒng)情況 擁 有 服 務(wù) 器 的 各 類 網(wǎng) 站 所 采 用 的 操 作 系 統(tǒng) 情 況 （ % ）8 1 . 37 9 . 96 7 . 18 8 . 58 0 . 37 9 . 2 7 9 . 58 . 01 3 . 91 6 . 74 . 2 4 . 28 . 71 5 . 61 1 . 32 4 . 11 4 . 12 1 . 11 8 . 81 3 . 67 . 28 . 91 . 3 1 . 4 2 . 16 . 39 . 44 . 702 04 06 08 01 0 0政府網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站 商業(yè)網(wǎng)站教育、科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站個(gè)人網(wǎng)站其它非盈利機(jī)構(gòu)網(wǎng)站總體（加權(quán)）W i n d o w s U n i x L i n u x 其 他第三部分 調(diào)查結(jié)果 2020 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 26 10. 負(fù)責(zé) 網(wǎng)站 運(yùn)營(yíng) 的 全職 員工人數(shù) 圖 22 負(fù)責(zé) 網(wǎng)站 運(yùn)營(yíng)的全職 員工人數(shù)情況 負(fù) 責(zé) 網(wǎng) 站 運(yùn) 營(yíng) 的 全 職 員 工 人 數(shù) 情 況 （ 網(wǎng) 站 比 例 % ）3 人1 5 . 1 %4 6 人1 3 . 9 %2 人1 9 . 0 %1 人2 9 . 3 %0 人9 . 1 %1 0 人 及 以 上9 . 9 %7 9 人3 . 7 % 圖 23 各類網(wǎng)站 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的 平均 全職 員工人數(shù) 各 類 網(wǎng) 站 負(fù) 責(zé) 運(yùn) 營(yíng) 的 平 均 全 職 員 工 人 數(shù) （ 單 位 ： 人 ）4 . 43 . 01 0 . 74 . 11 . 63 . 8 3 . 7024681 01 2政府網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站 商業(yè)網(wǎng)站教育、科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站個(gè)人網(wǎng)站其它非盈利機(jī)構(gòu)網(wǎng)站總體（加權(quán)） 第三部分 調(diào)查結(jié)果 2020 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 27 表 10 各類網(wǎng)站 負(fù) 責(zé)運(yùn)營(yíng)的 平均 全職 員工人數(shù) 擁有情況 （ %） 政府網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站 商業(yè)網(wǎng)站 教育、科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站 個(gè)人網(wǎng)站 其它非盈利機(jī)構(gòu)網(wǎng)站 總體 （加權(quán)） 0 人 1 人 2 人 3 人 4－ 6 人 7－ 9 人 10 人及以上 圖 24 各類網(wǎng)站 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的全職 員工人數(shù) 擁有情況 各 類 網(wǎng) 站 負(fù) 責(zé) 運(yùn) 營(yíng) 的 全 職 員 工 人 數(shù) 擁 有 情 況 （ % ）6 . 31 0 . 647 . 43 . 57 . 79 . 11 8 . 73 0 . 442 5 . 56 3 . 62 3 . 12 0 . 32 1 . 01 1 . 51 3 . 41 4 . 61 9 . 01 6 . 41 5 . 79 . 81 6 . 21 2 . 52 0 . 82 4 . 54 . 72 . 71 42 . 00 . 06 . 23 . 71 3 . 37 . 14 0 . 91 0 . 72 9 . 31 6 . 81 5 . 11 0 . 31 6 . 81 3 . 99 . 21 5 . 82 0 . 30 . 09 . 97 . 701 02 03 04 05 06 07 0政府網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站 商業(yè)網(wǎng)站教育、科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站個(gè)人網(wǎng)站其它非盈利機(jī)構(gòu)網(wǎng)站總體（加權(quán)）0 人 1 人 2 人 3 人 4 6 人 7 9 人 1 0 人 及 以 上 第三部分 調(diào)查結(jié)果 2020 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 28 11. 網(wǎng)站的成立時(shí)間 圖 25 網(wǎng)站的成立時(shí)間 餅圖 網(wǎng) 站 成 立 時(shí) 間2 0 0 1 年1 6 . 5 %2 0 0 3 年4 1 . 7 %1 9 9 8 年1 . 9 %1 9 9 9 年4 . 4 %2 0 0 0 年1 0 . 7 %2 0 0 2 年2 3 . 2 %1 9 9 7 年 及 以 前1 . 6 % 第三部分 調(diào)查結(jié)果 2020 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 29 三、 各類型網(wǎng)站信息服務(wù)內(nèi)容及信息更新情況 1． 政府網(wǎng)站 （ 1）政府網(wǎng)站信息內(nèi)容提供情況 政府網(wǎng)站所提供的主要信息服務(wù)包括：政府新聞、政府職能 /業(yè)務(wù)介紹、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) /資料查詢、法律法規(guī) /政策 /文件、辦事指南 /說(shuō)明、辦公 /業(yè)務(wù)咨詢、 政府 通知 /公告、辦事進(jìn)程狀態(tài)查詢、企業(yè) /行業(yè)經(jīng)濟(jì)信息、便民生活 /住行信息、表格下載等。此外還對(duì)信息是否 按 政府、企業(yè)及公民 進(jìn)行了 分類 、是否具有信息搜索功能、是否提供網(wǎng)站鏈接、以及 閱讀 語(yǔ)種 等進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示： 關(guān)于信息服務(wù) ，絕大多數(shù)的政府網(wǎng)站提供 法律法規(guī) /政策 /文件 （ %） 、政府職能 /業(yè)務(wù)介紹（ %），大多數(shù)的政府網(wǎng)站提供辦事指南 /說(shuō)明（ %）、政府新 聞（ %）、辦公 /業(yè)務(wù)咨詢（ %） 、 通知 /公告（ %）、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) /資料查詢（ %）、企業(yè) /行業(yè)經(jīng)濟(jì)信息（ %）。 提供其他信息服務(wù)的政府網(wǎng)站比例則較少。 關(guān)于網(wǎng)站鏈接， %的政府網(wǎng)站能夠 提供其他網(wǎng)站 鏈接 。 關(guān)于 網(wǎng)站語(yǔ)種 ， %的 政府網(wǎng)站具有英文 語(yǔ)種閱讀 ， %的政府網(wǎng)站具有繁體中文 閱讀 ， %的政府網(wǎng)站具有日文 語(yǔ)種閱讀 。 關(guān)于 信息是否 按 政府、企業(yè)及公民分類 ， %的政府網(wǎng)站進(jìn)行了分類。 關(guān)于 信息搜索功能 ， %的政府網(wǎng)站提供全站信息搜索。 具體結(jié)果如下圖所示 。 第三部分 調(diào)查結(jié)果 2020 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 30 圖 26 提供各類信息服務(wù) 的政府 網(wǎng)站的比例 （ 2）政府網(wǎng)站交互服務(wù)提供情況 本次調(diào)查對(duì)政府網(wǎng)站提供的交互性服務(wù)（包括簡(jiǎn)單的單向交互）進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查 結(jié)果 顯示，在線 投訴 /舉報(bào) /信訪為政府網(wǎng)站提供最多的交互服務(wù)，對(duì)應(yīng)的政府網(wǎng)站比例為 %；排在第二位的 交互服務(wù) 為 民意調(diào)查 /意見(jiàn)征集，對(duì)應(yīng)的政府網(wǎng)站比例為 %；排在第三位的 交互服務(wù) 為在線交流論壇 ，對(duì)應(yīng)的政府網(wǎng)站比例為 %，提供其他交互服務(wù)的網(wǎng)站則較少。 具體結(jié)果如下圖所示。 提供各類信息服務(wù)的網(wǎng)站比例（%）0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100其他信息服務(wù)辦事進(jìn)程狀態(tài)查詢便民生活/住 行信息表格下載企業(yè)/行 業(yè)經(jīng)濟(jì)信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)/資 料查詢政府通知/公 告辦公/業(yè) 務(wù)咨詢政府新聞辦事指南/說(shuō) 明政府職能/業(yè) 務(wù)介紹法律法規(guī)/政 策/文 件面向政府、企業(yè)及公民分類提供全站信息搜索提供繁體中文閱讀提供英文語(yǔ)種閱讀提供日文語(yǔ)種閱讀提供網(wǎng)站連接第三部分 調(diào)查結(jié)果 2020 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 31 圖 27 政府網(wǎng)站交互性服務(wù) （ 3） 政府網(wǎng)站信息更新情況 由于沒(méi)有調(diào)查各類信息量占總信息量的比例，故無(wú)法精確計(jì)算政府網(wǎng)站信息總體更新情況。 從所調(diào)查的幾項(xiàng)信息來(lái)看，政府新聞和 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) /資料查詢 的更新頻率最高， 每月（含每月）以內(nèi)更新的政府網(wǎng)站 比例分別為 %和 %；辦事指南 /說(shuō)明 和 政府職能 /業(yè)務(wù)介紹 的更新頻率最慢， 六個(gè)月以上更新的政府網(wǎng)站 比例分別為的 %和 %；法律法規(guī) /政策 /文件和政府 通知 /公告 的 更新周期 不固定的最多，網(wǎng)站比例分別為 %和 %。 下面圖示各類信息更新情況。 政府新聞：每月（含每月）以內(nèi)更新 政府新聞 的政府網(wǎng)站占 %；超過(guò)一個(gè)月更新的占 %；不固定的占 %。 政府網(wǎng)站交互性服務(wù)（網(wǎng)站比例% ）0 20 40 60其他政府網(wǎng)上采購(gòu)網(wǎng)上審批在線崗位/職 務(wù)申請(qǐng)“一站式”在線服務(wù)政府網(wǎng)上招標(biāo)網(wǎng)上申報(bào)在線交流論壇民意調(diào)查/意 見(jiàn)征集在線投訴/舉 報(bào)/信 訪第三部分 調(diào)查結(jié)果 2020 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 32 圖 28 政府新聞更新周期 政府職能 /業(yè)務(wù)介紹：此類信息的更新周期 不固定的網(wǎng)站比例最多，為%；其次是 六個(gè)月以上 的，占 %；其他更新周期的網(wǎng)站比例則很少。 圖 29 政府職能 /業(yè)務(wù)介紹更新周期 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) /資料查詢：每月（含每月）內(nèi)更新的政府網(wǎng)站占 %；更新周期 超過(guò)一 個(gè)月 的網(wǎng)站比例為 %；不固定的為 %。 政府新聞 更新周期（網(wǎng)站比例% ）0 20 40 60 80 100每日每三日每周每?jī)芍苊吭旅咳旅苛铝乱陨喜还潭ㄕ毮?/ 業(yè)務(wù)介紹更新周期（網(wǎng)站比例% ）0 20 40 60 80 100每日每三日每周每?jī)芍苊吭旅咳旅苛铝乱陨喜还潭ǖ谌糠? 調(diào)查結(jié)果 2020 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 33 圖 30 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) /資料查詢更新周期 法律法規(guī) /政策 /文件 ：每月（含每月）內(nèi)更新的政府網(wǎng)站占 %；更新周期 超過(guò)一 個(gè)月 的網(wǎng)站比例為 %；不固定的占 %。 圖 31 法律法規(guī) /政策 /文件 更新周期 辦事指南 /說(shuō)明：每月（含每月）內(nèi)更新的政府網(wǎng)站占 %；更新周期 超過(guò)一 個(gè)月 的網(wǎng)站比例為 %；不固定的占 %。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) / 資料查詢 更新周期（網(wǎng)站比例%）0 20 40 60 80 100每日每三日每周每?jī)芍苊吭旅咳旅苛铝乱陨喜还潭ǚ煞ㄒ?guī) / 政策 / 文件 更新周期（網(wǎng)站比例% ）0 20 40 60 80 100每日每三日每周每?jī)芍苊吭旅咳旅苛铝乱陨喜还潭ǖ谌糠? 調(diào)查結(jié)果 2020 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 34 圖 32 辦事指南 /說(shuō)明更新周期 辦公 /業(yè)務(wù)咨詢信息：每月（含每月）內(nèi)更新的政府網(wǎng)站占 %； 更新周期 超過(guò)一 個(gè)月 的網(wǎng)站比例為 %；不固定的占 %。 圖 33 辦公 /業(yè)務(wù)咨詢信息更新周期 政府 通知 /公告：每月（含每月）內(nèi)更新的政府網(wǎng)站占 %；更新周期 超過(guò)一 個(gè)月 的網(wǎng)站比例為 %；不固定的占 %。 辦事指南 / 說(shuō)明 更新周期（網(wǎng)站比例% ）0 20 40 60 80 100每日每三日每周每?jī)芍苊吭旅咳旅苛铝乱陨喜还潭ㄞk公 / 業(yè)務(wù)咨詢 更新周期（網(wǎng)站比例% ）0 20 40 60 80 100每日每三日每周每?jī)芍苊吭旅咳旅苛铝乱陨喜还潭ǖ谌糠? 調(diào)查結(jié)果 2020 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告 35 圖 34 政府