20xx年全國旅游咨詢師職業(yè)資格考試題樣題-資料下載頁
2025-08-13 10:35本頁面
【導讀】前的序號填在題后的括號內。每小題1分，共12分). 6．按照《旅游咨詢師職業(yè)標準》的規(guī)定，旅游咨詢師的職業(yè)等級包括（）。當在接到通知之日起30日作出書面答復。試舉例說明結合目前旅游市場的現(xiàn)狀，如何解決旅游經營中的季節(jié)性問題？
【正文】 ) 1991 年，國家旅游局制定發(fā)布了《旅游投訴暫行規(guī)定》。 ( ) 旅行社產品的類型很多，如果根據(jù)旅游者的旅游動機對旅行社產品進行分類可以分成觀光旅游、度假旅游、商務旅游、會議旅游、獎勵旅游、探親旅游、專業(yè)旅游、 修學旅游、宗教旅游和探險旅游等產品類型。 ( ) 旅游景區(qū)業(yè)務咨詢指為旅游者、景區(qū)投資者或管理者等團體或個人提供有關旅游景區(qū)經營管理知識與信息的咨詢服務活動。 （ ） 我國第一個自然保護區(qū)是 1956 年建立的鼎湖山自然保護區(qū)。 （ ） 餐飲成本控制是指經營人員試圖調整成本，防止成本過高或過低的過程。 ( ) 一般說來，拜訪時間在下午二點 、五點或晚上九點是最好的。 （ ） 外出旅游可以用保溫杯代替茶杯沏茶。 （ ） 五、簡答題 （每小題 5 分，共 20 分） 簡述旅游娛樂咨詢 簡述旅行社產品的內涵 簡述對酒店客人投訴的處理 簡述團隊旅游的缺點 六、分析題 （ 16 分） 試舉例說明結合目前旅游市場的現(xiàn)狀，如何解決旅游經營中的季節(jié)性問題？
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