20xx年全國(guó)旅游咨詢師職業(yè)資格考試題樣題-資料下載頁(yè)
2025-08-13 10:35本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】前的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共12分). 6．按照《旅游咨詢師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，旅游咨詢師的職業(yè)等級(jí)包括（）。當(dāng)在接到通知之日起30日作出書面答復(fù)。試舉例說(shuō)明結(jié)合目前旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，如何解決旅游經(jīng)營(yíng)中的季節(jié)性問(wèn)題？
【正文】 ) 1991 年，國(guó)家旅游局制定發(fā)布了《旅游投訴暫行規(guī)定》。 ( ) 旅行社產(chǎn)品的類型很多，如果根據(jù)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)對(duì)旅行社產(chǎn)品進(jìn)行分類可以分成觀光旅游、度假旅游、商務(wù)旅游、會(huì)議旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、探親旅游、專業(yè)旅游、 修學(xué)旅游、宗教旅游和探險(xiǎn)旅游等產(chǎn)品類型。 ( ) 旅游景區(qū)業(yè)務(wù)咨詢指為旅游者、景區(qū)投資者或管理者等團(tuán)體或個(gè)人提供有關(guān)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)與信息的咨詢服務(wù)活動(dòng)。 （ ） 我國(guó)第一個(gè)自然保護(hù)區(qū)是 1956 年建立的鼎湖山自然保護(hù)區(qū)。 （ ） 餐飲成本控制是指經(jīng)營(yíng)人員試圖調(diào)整成本，防止成本過(guò)高或過(guò)低的過(guò)程。 ( ) 一般說(shuō)來(lái)，拜訪時(shí)間在下午二點(diǎn) 、五點(diǎn)或晚上九點(diǎn)是最好的。 （ ） 外出旅游可以用保溫杯代替茶杯沏茶。 （ ） 五、簡(jiǎn)答題 （每小題 5 分，共 20 分） 簡(jiǎn)述旅游娛樂(lè)咨詢 簡(jiǎn)述旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵 簡(jiǎn)述對(duì)酒店客人投訴的處理 簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)旅游的缺點(diǎn) 六、分析題 （ 16 分） 試舉例說(shuō)明結(jié)合目前旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，如何解決旅游經(jīng)營(yíng)中的季節(jié)性問(wèn)題？
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