【導(dǎo)讀】只要理解這四種基本的句型，就可以處理大部分業(yè)務(wù)上的狀況。1．自己要做什么事時，就使用MayI~請問您什么時候結(jié)帳離開？請讓我看一下您的護(hù)照好嗎？請問您的國籍是什么？2．麻煩客人時，可使用Couldyou~請您填寫這張表格好嗎？請您寫下來好嗎？請您寫下傳真的草稿好嗎？請不要掛電話好嗎？3．詢問客人的喜好或是做什么時，可使用Wouldyou~請問您要喝茶還是咖啡？請問您要搭計程車嗎？請問您介意坐在這里嗎？請問您想要何時參觀佛山？請問您想何時用餐？請問您喜歡哪一種房間？請問您要買幾張票？4．在提供建議協(xié)助、征求意見時，可使用ShallI~或Wouldyoulikemetodo~?請問需要我把窗簾拉上嗎？請問要我為您畫一張地圖嗎？請問要我為您安排預(yù)約嗎？晚上好，小姐，請問我能為您服務(wù)嗎？拒絕客人時，不要一口回絕說“No.”，要委婉一些。很抱歉造成您的不便。為這個錯誤我深致歉意。希望不久能再次見到您。疑問，或是先向?qū)Ψ秸f“Justamoment,please.”,然后請求他人協(xié)助。請您重復(fù)一遍好嗎？

　　

【正文】 d you like your steak cooked? Rare Medium, or well done?[/align][align=left]牛排怎么做？三分熟，半熟還是熟透？ [/align][align=left]（ 13） I’ m afraid it’ s against the hotel’ s regulations .[/align][align=left]這是違反飯店的規(guī)章制度。[/align][align=left]（ 14） In our hotel we don’ t accept tips . It’ s our pleasure to serve our guests well. Thank you all the same.[/align][align=left]我們飯店是不收小費的，我們?yōu)榭腿朔?wù)好感到高興，還是要謝謝您。 [/align][align=left]（ 15） We’ ll give you a 10%(tent percent) discount after . o’ clock.[/align][align=left]晚上 8 點以后，我們給您九折優(yōu)惠。 [/align][align=left]（ 16） We’ ll after tour guides plimentary breakfasts.[/align][align=left]我們給陪同提供免費午餐。[/align][align=left](17) I ’ d like to reserve a table for four for this evening at 8[/align][align=left]我想預(yù)定一張今晚 8 點四人的餐位。 [/align][align=left]（ 18） I’ m afraid you’ll have to pay for the damage.[/align][align=left]你必須賠償。 [/align][align=left]（ 19） Thank you for telling us about it .I’ ll look into the matter right away.[/align][align=left]謝謝您告訴我們。我馬上去處理這事。 [/align][align=left]（ 20） I assure you it won’ t happen again.[/align][align=left]我保證此類事不在發(fā)生。 [/align][align=left]（ 21） I can’ t guarantee anything, but I’ ll try my best.[/align][align=left]我不能保證，但我會盡力而為。 [/align][align=left]（ 22） Have you made a reservation?/Do you have a reservation?[/align][align=left]您預(yù)定過了嗎？ [/align][align=left]（ 23） How many people are there in your party?/For how many people?[/align][align=left]你們一共有幾位？ [/align][align=left]（ 24） I’ d like to reserve a table by the window.[/align][align=left]雙擊頁眉頁腳后可 刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 我想預(yù)定一下靠窗的餐位。 [/align][align=left]（ 25） How about a table in the corner of the restaurant ?[/align][align=left]餐廳角落的餐位好嗎？ [/align][align=left]（ 26） We are open until 12:,but our last order for dinner is at 11:.[/align][align=left]我們一直營業(yè)到晚上 12點，但晚餐點菜的截止時間是 11 點。 [/align][align=left]（ 27） I’ m sorry ,sir , the restaurant is full now/today .[/align][align=left]對不起，先生 ，現(xiàn)在 /今天我們的預(yù)定已滿。 [/align][align=left]（ 28） Please sit at the same table for each meal.[/align][align=left]請你們每一頓飯坐在同一個餐位上。 [/align][align=left]（ 29） Since you are group guests ,we’ ve arranged a set menu for you .If you want to have extra food。 you should also pay extra for it.[/align][align=left]因為您們團(tuán)體客人 ,我們已替你們安排了套菜 ,假如你們想另外加菜的話 ,你們得另付費用。[/align][align=left](30) I’ m sorry, we’ re filled up right now, but do you mind waiting for a while.[/align][align=left]對不起 ,這會兒都擠滿了 .可是您能不能等一會兒 .[/align][align=left](31) We will have you seated as soon as possible.[/align][align=left]一有空 ,我們馬上給您安排位置 .[/align][align=left](32) Would you like smoking area or nosmoking area?[/align][align=left]你喜歡吸煙區(qū)還是非吸煙區(qū) ?[/align][align=left](33) I’ m sorry。 sir .The table has been reserved. There is a sign on it.[/align][align=left]對不起 ,先生 .這張桌子已經(jīng)有人預(yù)定了 .上面有個標(biāo)簽 .[/align][align=left](34) Your dining coupons only include soft drinks. I’ m afraid you have to Pay extra for it.[/align][align=left]您的餐券只包括軟飲料 ,我想如果您能要這個的話得額外付費 .[/align][align=left](35) What would you like to follow?[/align][align=left]您下一道點什么呢 ?(這也是請客點菜的套話 ?)[/align][align=left](36) We serve soybean milk or rice gruel instead of coffee and juice.[/align][align=left]我們供應(yīng)豆?jié){或白米粥來代替咖啡和果汁 .[/align][align=left](37) Please wait for a moment. I ’ ll bring it for you right away.[/align][align=left]請稍等一小下 ,菜馬上就上來 .[/align][align=left](38) What kind of food (rink, juice, dessert) would you like?[/align][align=left] 請問您要哪種食品 / 飲料 / 甜品 ?[/align][align=left](39) Today’ s special is. ?? (What’ s tonight39。s special)?[/align][align=left]今天的特色菜是?? (今晚有什么風(fēng)味菜 ?)[/align][align=left](40) Everything is a la carte[/align][align=left]所有東西都是可以零點的 (自己點的 )[/align][align=left](41) Can you give me some slices of lemon for my black tea?[/align][align=left]能在我的紅茶里擠一些檸檬汁嗎 ?[/align][align=left](42) It’ s prepared in truant of you.[/align][align=left]這個菜是當(dāng)著您的面做的 .[/align][align=left](43) Would you like to try Mao Tai — the best Chinese spirits?[/align][align=left]您想品嘗一下中國最好的酒 — 茅臺酒嗎 ?[/align][align=left](44) Don’ t go easy on [/align][align=left](45) Would you like to have your soup right now or later?[/align][align=left]您要的湯是現(xiàn)在上還是待會上 ?[/align][align=left](46) Here’ s your Beggar’ s Chicken. (Here are your matches.)[/align][align=left]您的叫化雞來了 .(這是您要的火柴 .)[/align][align=left](47) That ’ s all for your dishes .If you want anything else,[/align][align=left]just call me. Please Enjoy yourself.[/align][align=left]您的菜上齊了 ,如果您還要什么 ,請叫我 ,祝您就餐愉快 .[/align][align=left](48) I’ m sorry, madam. Once the dish is ordered and served,[/align][align=left]it can’ t be exchanged.[/align][align=left]夫人 ,對不起 ,點的菜送上桌是不能換的 .[/align][align=left](49) The dish is very hot, please be careful, sir.[/align][align=left]先生 ,這道菜很燙 ,吃時請當(dāng)心 .[/align][align=left](50) This food is best eaten while hot. Please enjoy your meat.[/align][align=left] 這 道 菜 最 好 趁 熱 吃 , 請慢用 .[/align][align=left](51) I’ m really sorry, but I seem to have misserved a dish.[/align][align=left]真對不起 ,我好像上錯了一個菜 .[/align][align=left](52) How do you like the fish cooked this way?[/align][align=left]您覺得魚這樣燒怎么樣 ?[/align][align=left](53) Do you think the soup is 雙擊頁眉頁腳后可 刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 tasty?[/align][align=left]您認(rèn)為這個湯可口嗎 ?[/align][align=left](54) When will you pick it up?[/align][align=left]您要什么時候來取 ?[/align][align=left](55) The buffet is over there。 you can choose what you like.[/align][align=left] 自 助 餐 在 那 邊 , 您 可 以 任 意 選擇 .[/align][align=left](56) Is everything to your satisfaction?[/align][align=left]一切都滿意嗎 ?[/align][align=left](57) Would you like Continental breakfast or[/align][align=left]American breakfast?[/align][align=left]您要歐式早餐還是美式早餐 ?[/align][align=left](58) How would you like your eggs, fried or boiled?[/align][align=left] 您喜歡雞蛋怎樣燒 , 煎蛋還是煮蛋 ?[/align][align=left](59) What flavor would you like?[/align][ali