丹尼森企業(yè)文化測(cè)量模型-資料下載頁(yè)
2025-02-03 10:48本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】同時(shí)，人們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)已經(jīng)不再停留于文本式口號(hào)。企業(yè)文化的實(shí)踐問(wèn)題的焦點(diǎn)已集中在如何建立有指導(dǎo)性意義的企業(yè)?；罹?，及對(duì)這種文化差距是如何進(jìn)行有效測(cè)量等方面。于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或員工士氣的企業(yè)文化測(cè)評(píng)等等。大多采用問(wèn)卷調(diào)查方法，從面上情況進(jìn)行摸底；行分解及設(shè)計(jì)量表。丹尼森認(rèn)為理想企業(yè)文化的四大特征：外部適應(yīng)性、內(nèi)部整合性、靈活。公司在這一文化特征上的得分，反映了公司對(duì)培養(yǎng)員工、與員。工進(jìn)行溝通，以及使員工參與并承擔(dān)工作的重視程度。和市場(chǎng)）中的各種信號(hào)迅速做出反應(yīng)的能力。制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃。明確的戰(zhàn)略意圖展示。位于右側(cè)的兩個(gè)文化特征體現(xiàn)公司保持可預(yù)測(cè)性及穩(wěn)定性的能力。影響投資回報(bào)率和員工滿意度；率、投資回報(bào)率和利潤(rùn)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)。丹尼森的組織文化模型還可以廣泛應(yīng)用于企業(yè)的合并及并購(gòu)工作。并企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者選拔和發(fā)展計(jì)劃，以促進(jìn)雙方認(rèn)同的理想的企業(yè)文化的發(fā)展。
【正文】 每天工作中發(fā)揮出來(lái)。 Q12 過(guò)去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是人類(lèi)的天然需要。學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一個(gè)途徑就是尋找更有效的工作方法。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，只要有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)才能更好的、更有效的工作，獲得快速成長(zhǎng)。 Q12 主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境和員工的敬業(yè)度方面的測(cè)評(píng)，這 12 個(gè)軟性問(wèn)題與公司硬性的業(yè)績(jī)指標(biāo)緊密聯(lián)系。研究發(fā)現(xiàn) :員工敬業(yè)度高的公司與低的公司相比，員工的保 留率將提升 13%，生產(chǎn)效率提高 5%， 顧客滿意度 增加 52%，公司利潤(rùn)率高出 44%。并且，通過(guò)案例表明：?jiǎn)T工敬業(yè)度上升 5 個(gè)單位， 顧客滿意度 將上升 個(gè)單位，最后將使公司收益增長(zhǎng)水平上升 %，由此看出：高度敬業(yè)的員工將開(kāi)啟企業(yè)踏上成功之路的大門(mén)。 蓋洛普 Q12 局限性 ： 雖然企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行決策與管理一般員工發(fā)揮重要作用，但是畢竟是高層領(lǐng)導(dǎo)者決定著企業(yè)的發(fā)展方向與戰(zhàn)略。過(guò)度地強(qiáng)調(diào)一線經(jīng)理的作用可能導(dǎo)致矯枉過(guò)正。 9 三、文化網(wǎng) 是 基于文化結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化測(cè)評(píng) 。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)有三層次說(shuō)（物質(zhì)文化、制度文化和精神文化）、四層次說(shuō)（物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化）等。 開(kāi)銳公司依據(jù)的是 調(diào)研技術(shù)：定性與定 量相結(jié)合。 就問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看，樣本量的大小、 從問(wèn)卷發(fā)放的覆蓋面和回答問(wèn)題的質(zhì)量 如何？樣本分布 的 均勻 性 ， 特別是 有效樣本結(jié)構(gòu) 與 公司員工的人員結(jié)構(gòu) 是否 接近 ？是否具有較好的代表性 ？ 人員訪談 的問(wèn)題是否企業(yè)文化直接相關(guān)？訪談的結(jié)果 與問(wèn)卷調(diào)查是否 一致？ 調(diào)研結(jié)論：是否是多種調(diào)研技術(shù)綜合運(yùn)用的結(jié)果？調(diào)研結(jié)論與你們對(duì)企業(yè)的感受是否一致？結(jié)論有無(wú)重大的發(fā)現(xiàn)？ 調(diào)研結(jié)論與文化建設(shè)的內(nèi)容是否具有必然聯(lián)系？如何從調(diào)研結(jié)論推出未來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容？ 蘭州文化基因庫(kù)的情況 10 蘭州煙草公司企業(yè)文化診斷報(bào)告評(píng)價(jià)（說(shuō)明 ） 就企業(yè)文化構(gòu)建的過(guò)程來(lái)看，企業(yè)文化診斷是企業(yè)文化建設(shè)的第一步。而企業(yè)文化診斷從流程來(lái)看，首先就是 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、現(xiàn)場(chǎng)訪談、調(diào)查問(wèn)卷和查閱文獻(xiàn)資料等定性研究的方法，了解目前企業(yè)文化狀況和員工對(duì)企業(yè)文化的感知狀況 ；其次，構(gòu)造出企業(yè)文化測(cè)量的整體框架，形成企業(yè)文化測(cè)量模型 ；最后，運(yùn)用量表等定量分析 方法，具體分析企業(yè)現(xiàn)有文化的優(yōu)劣性，并對(duì)企業(yè)文化的差距進(jìn)行總結(jié)性概括 （調(diào)研結(jié)論） ，進(jìn)而提出改進(jìn)建議。 因此，對(duì)開(kāi)銳公司 企業(yè)文化診斷報(bào)告 內(nèi)容的評(píng)價(jià) 應(yīng) 主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行： 文化測(cè)量模型的選擇根據(jù)是什么？ 三個(gè)測(cè)量模型 本身在調(diào)研過(guò)程中的實(shí)施情況是否規(guī)范（調(diào)研技術(shù)）？ 這幾個(gè)模型是否能對(duì)企業(yè)文化的現(xiàn)狀作出全面地診斷？ 通過(guò)調(diào)研所獲得的診斷結(jié)論（ 727）與蘭州煙草公司的實(shí)際情況是否吻合？ 在調(diào)研結(jié)論基礎(chǔ)上提出的“蘭州煙草企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)”是否與規(guī)范方案設(shè)定的總體目標(biāo)、工作思路、基本原則等一致？ 11 蘭州煙草公司企業(yè)文化診斷報(bào)告評(píng)價(jià)表 評(píng)價(jià)內(nèi)容 評(píng)價(jià)維度 打 分 合計(jì) 調(diào) 研 技 術(shù) 各種調(diào)研手段的落實(shí)情況（訪談、座談、問(wèn)卷調(diào)查、走訪等） 5 分 主要調(diào)查工具選擇的依據(jù) 5 分 樣本覆蓋面 5分 樣本結(jié)構(gòu)與公 司人員結(jié)構(gòu)的一致性 5分 調(diào) 研 結(jié) 論 客觀性 10 分 真實(shí)性 10 分 全面性 10 分 價(jià)值 20 分 建 設(shè) 目 標(biāo) 切合實(shí)際 10 分 突出特色 10 分 先進(jìn)與創(chuàng)新 5 分 全面系統(tǒng) 5 分 總 分 總 體 意 見(jiàn) 通 過(guò) 不通過(guò) 修改后通過(guò)
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1