【導(dǎo)讀】(一)什么是SPC？質(zhì)量管理的至為有效的方法和工具。它運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，可以對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)檢測(cè)。成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力。日本人接手后在電視機(jī)廠全面推行了SPC，使該廠產(chǎn)品不良品率只有摩托羅拉時(shí)期的1/20，Dosoftsoft®SPC軟件減少不良品率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理信息化無(wú)疑是在競(jìng)爭(zhēng)中。Dosoftsoft®SPC的強(qiáng)大功能我眾多特色使它成為企業(yè)選用SPC軟件時(shí)的最佳選擇。員，自從采用Dosoftsoft®SPC軟件后，我的部門減少到8人，但工作反而更輕松了”。Dosoftsoft®SPC軟件基于多層C/S架構(gòu)，它以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分。此外其所獨(dú)具的“事前預(yù)警”功能，可以在質(zhì)量。問題出現(xiàn)前自動(dòng)給出報(bào)警，從而有效地避免不良品的產(chǎn)生。

　　

【正文】 商， Dosoftsoft174。SPC 軟 件具有其它 SPC 軟件無(wú)法比擬的眾多優(yōu)勢(shì)。 其它大部分的 SPC軟件還是基于數(shù)十年以前陳舊的 SPC理論研發(fā)，沒有依 據(jù)最新的 SPC發(fā)展理論來進(jìn)行研制，而且大部分的 SPC軟件只是一個(gè)統(tǒng)計(jì)軟件包，不是基于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的 B/S結(jié)構(gòu)的企業(yè)級(jí)的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，而只是一個(gè)稍作了修飾的統(tǒng)計(jì)軟件。這樣的軟件不僅功能簡(jiǎn)單，而且需要操作人員具有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)才能操作軟件，此外這些非軟件往往要求企業(yè)改變自己去適應(yīng)軟件，而不是讓軟件可以滿足企業(yè)的需求。 作為基于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的，專為企業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)的質(zhì)量管理軟件， Dosoftsoft174。SPC已 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅是一個(gè)統(tǒng)計(jì)工具軟件包，他是一個(gè)真正企業(yè)級(jí)的質(zhì)量管理軟件系統(tǒng)。下面簡(jiǎn)要的描述 Dosoftsoft174。SPC的優(yōu)勢(shì)： 比較項(xiàng)目 Dosoftsoft174。SPC軟 件 其它 SPC軟件 自選開發(fā) SPC軟件 統(tǒng)計(jì)軟件 研發(fā)實(shí)力 SPC軟件領(lǐng)先廠商 多數(shù)為小型公司 無(wú)完整的研發(fā)團(tuán)隊(duì) 研發(fā)人員不 強(qiáng)大而完整的研發(fā)團(tuán)隊(duì) 或工作室開發(fā)， 人員的流動(dòng)造成研 了解企業(yè)質(zhì)量 國(guó)際著名軟件企業(yè)和質(zhì) 無(wú)應(yīng)有的研發(fā)團(tuán) 發(fā)中斷，甚至歷經(jīng) 管理 量研究機(jī)構(gòu)合作研發(fā) 隊(duì) 長(zhǎng)期研發(fā)仍無(wú)法形 切實(shí)了解客戶需求 可用產(chǎn)品，研發(fā)風(fēng) 險(xiǎn)巨大 產(chǎn)品功能 功能強(qiáng)大，并具有實(shí)時(shí) 大多不是基于數(shù)據(jù) 不具質(zhì)量管 在線監(jiān)控、事前預(yù)警等 庫(kù)系統(tǒng)，沒有網(wǎng)絡(luò) 理所需要的 功能， 功能 ，只是一個(gè)軟 眾多功能 基于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò) 件包 應(yīng)用功能強(qiáng)大 運(yùn)行成本 快捷完善的服務(wù)保證 因產(chǎn)品性能不穩(wěn)定， 專人長(zhǎng)期維護(hù)，既 非專業(yè)人士 系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行， 運(yùn)行期間故障叢生， 不經(jīng)濟(jì)也不科學(xué) 無(wú)法使用， 運(yùn)行成本很低 停機(jī)停工時(shí)有發(fā)生， 人力成本高 運(yùn)行成本很高 售后服務(wù) 長(zhǎng)期提供專業(yè)完善快 公司缺乏可持續(xù)發(fā) 基本沒有 捷的服務(wù)，完全免除 展能力，無(wú)法提供 客戶的后顧之憂 長(zhǎng)期專業(yè)完善的服 務(wù) 適用性 可進(jìn)行客戶化開發(fā)， 基本上是要求客戶 無(wú)法客戶化 完全滿足客戶要求 適應(yīng)軟件 應(yīng)用案例分析 客戶服務(wù) (一 ) 服務(wù)宗旨：客戶為本、服務(wù)至上 (二 ) 服務(wù)方式： 電話咨詢： 除國(guó)家規(guī)定的節(jié) 、假日外，每周一至周五上午 8： 30 至下午 17： 30 為客戶提供免費(fèi)電話咨詢。 傳真咨詢服務(wù)： 我們承諾在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的咨詢傳真。 Inter 服務(wù)： 我們通過 Inter 進(jìn)行產(chǎn)品介紹 ,產(chǎn)品升級(jí) ,應(yīng)用介紹 ,理論介紹及電子郵件為客戶提供服務(wù) .所有電子郵件都可在一個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù) 。 遠(yuǎn)程在線支持： 我們可通過撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)為您提供在線服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為每個(gè)工作日的 8:30AM 17:30PM。 補(bǔ)丁程序：對(duì)我司推出的軟件產(chǎn)品進(jìn)行改正和糾正。 版本升級(jí)：用戶可優(yōu)惠獲得我司推出的升級(jí)軟件 產(chǎn)品。 培訓(xùn)：提供多種形式的培訓(xùn)確保用戶掌握應(yīng)用 Dosoftsoft174。SPC 所 需的知識(shí)和技能。 常見問題解答： SPC 理論是數(shù)十年前提出來的，現(xiàn)在是否已經(jīng)過時(shí)了？ SPC 這種方法雖然最早是在二十世紀(jì)二十年代提出來的，但在這數(shù)十年企業(yè)的發(fā)展過程中， SPC 理論本身也在不斷的發(fā)展、創(chuàng)新和完善，今天的 SPC 理論與 SPC 剛提出來時(shí)的 SPC 理論已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展， SPC更是發(fā)展出了“事前預(yù)防 ”這樣全新的革命性的理論，因此我們對(duì) SPC 理論的看等也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的， SPC理論永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。 我們公 司的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)很好，還有必要采用 Dosoftsoft174。SPC 軟件嗎？ 質(zhì)量無(wú)止境。就好象早期在用百分比表示質(zhì)量時(shí)， %的良品率已經(jīng)是很好的質(zhì)量水平了，但到了用 sixsigma 指標(biāo)進(jìn)行衡量時(shí)， ％卻已經(jīng)是一個(gè)很差的水準(zhǔn)，因此說質(zhì)量永遠(yuǎn)都有改進(jìn)的余地，而 Dosoftsoft174。SPC 正 是進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的最為有效的工具，它可以有效地幫助企業(yè)最終達(dá)到 sixsigma 的標(biāo)準(zhǔn)。 我們公司的 Cpk 值只有 ，是否不具備采用 Dosoftsoft174。SPC 軟件的條件？ 確實(shí)是一個(gè)比較低的性能指數(shù)，這 正說明企業(yè)要進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，以使 Cpk 達(dá)到正常的水平， Dosoftsoft174。SPC軟件提供了一系列的方法可以有效地幫助企業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)迅速提高 Cpk 水平，因此 Cpk 值較低的企業(yè)正需要 Dosoftsoft174。SPC 軟 件來幫助改進(jìn) Cpk 值。 我們是小批量多品種的生產(chǎn)方式，好象不適合采用 Dosoftsoft174。SPC 軟件？ 相對(duì)于大批量生產(chǎn)的方式， 小 批量多品種的質(zhì)量管理與其有很大的不同，許多 SPC 軟件的開發(fā)都沒有考慮到這一點(diǎn)，造成對(duì)小批量多品種的企業(yè)適用性較差，而 Dosoftsoft174。SPC 軟件在研發(fā)時(shí)充分考慮到了這 些企業(yè)的需求，提供了專為這些企業(yè)研發(fā)的諸如“短運(yùn)程 ”等眾多獨(dú)有的功能，因此 Dosoftsoft174。SPC 軟 件是小批量多品種企業(yè)的最佳選擇。 為什么要用 Dosoftsoft174。SPC 軟 件來實(shí)現(xiàn) SPC 管理，用手工或 EXCEL 不行嗎？ 用手工或 EXCEL軟件事后進(jìn)行一些質(zhì)量圖表的繪制和數(shù)據(jù)的計(jì)算，目前還有不少企業(yè)采用，但這兩種方式有以下幾個(gè)非常明顯的缺陷導(dǎo)致質(zhì)量成本居高不下：一是只能計(jì)算分析個(gè)別數(shù)據(jù)和圖表，無(wú)法對(duì)質(zhì)量進(jìn)行深入的分析；二是只能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，而無(wú)法對(duì)質(zhì)量的原因和措施進(jìn)行分析，質(zhì)量問題仍然無(wú)法得到有效地解決 ， 我們已經(jīng)通過了 ISO9000/QS9000 認(rèn)證，還有必要采用 Dosoftsoft174。SPC 軟件嗎？ ISO9000/QS9000 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系提出了質(zhì)量管理的基本目標(biāo)和準(zhǔn)則，對(duì)統(tǒng)計(jì)方法也提出了要求但并未提供具體的可操作的工具，從而往往使 ISO9000/QS9000 的管理僅停留在文字的層面和文檔的規(guī)范方面，而無(wú)法切實(shí)的提高產(chǎn)品的質(zhì)量。 Dosoftsoft174。SPC作 為質(zhì)量管理的工具，給企業(yè)切實(shí)貫徹 ISO9000/QS9000 提供了可操作的工具，從而使企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)不再停留在文字層面，而是能實(shí)實(shí)在在的提高質(zhì)量。 我們公司已有 ERP 軟件，還有必要采用 Dosoftsoft174。SPC 軟 件嗎？ 目前的 ERP 軟件中對(duì)質(zhì)量管理并沒有相應(yīng)的重視，即使某些 ERP 軟件有質(zhì)量管理的模塊，也只是進(jìn)行質(zhì)量文檔的管理，而不是提供質(zhì)量改進(jìn)的工具或使質(zhì)量管理信息化，因此對(duì)于已經(jīng)實(shí)施 ERP 軟件的企業(yè)來說更加需要 Dosoftsoft174。SPC軟 件來加以配合，從而使企業(yè)的物流、資金流和質(zhì)量流能夠三合為一，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理信息化，沒有 Dosoftsoft174。SPC 軟 件的ERP 是不完整的 ERP 軟件。 Dosoftsoft174。SPC 是 否可以進(jìn)行客戶化的二次開發(fā)？ Dosoftsoft174。SPC 軟件的研發(fā)完全采用面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法，嚴(yán)格按照組件的思想進(jìn)行設(shè)計(jì)，增強(qiáng)了軟件的可重用性、軟件的穩(wěn)定性和軟件運(yùn)行的高效性，采用開放式的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可以按照客戶實(shí)際應(yīng)用情況提供數(shù)據(jù)接口，以最大限度地保護(hù)客戶現(xiàn)有投資和保證軟件系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，保證為客戶二次進(jìn)行開發(fā)。 Dosoftsoft174。SPC 軟 件可靠嗎，是否可以長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行？ Dosoftsoft174。SPC這 種開放式的設(shè)計(jì)完全可以按企業(yè)的實(shí)際情況來增加所需要的功能，同時(shí)保證隨著您的企業(yè)的不斷發(fā)展?fàn)畲?，可以進(jìn)行相應(yīng)的改動(dòng)，以使軟件 可以長(zhǎng)期適應(yīng)企業(yè)的要求，保持最佳運(yùn)行狀態(tài)，提供長(zhǎng)期持續(xù)的服務(wù)。 Dosoftsoft174。SPC 已 在眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)中運(yùn)行了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間，是一個(gè)非常成熟的軟件。 Dosoftsoft174。SPC 的運(yùn)行環(huán)境如何 / 硬件： CPU Pentium 166或以上 。 內(nèi)存 32M或以上 ； 硬盤 500M以上 操作系統(tǒng)： Windows 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)： SQL Server/Oracle