入駐淘寶商城計(jì)劃書(shū)-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】一；盡快組建一個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。一；公司進(jìn)駐淘寶商城。個(gè)人以為淘寶集市不利于將來(lái)公司構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)，也不符。合公司在線(xiàn)下的“身份”。三；整合公司線(xiàn)下資源，為線(xiàn)上銷(xiāo)售窗口制定方向與策略。四；完善公司制度，便于將來(lái)管理電子商務(wù)這塊。五；落實(shí)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的辦公地點(diǎn)與設(shè)備。六；部門(mén)合作、發(fā)展、強(qiáng)大。3，負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4，負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪活動(dòng)促銷(xiāo)方案；6，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；7，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。2，熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶(hù)要求，修改價(jià)格，管理店鋪等；3，解答顧客，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促成交易；淘寶商城設(shè)置了3個(gè)指標(biāo)，分別是“寶貝與描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”和“發(fā)貨速度”，以自有品牌，或由權(quán)利人排他性授權(quán)，入駐天貓開(kāi)設(shè)的店鋪。
【正文】 2）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的通力合作。在銷(xiāo)售員的工作下賣(mài)出了一個(gè)商品，而取 貨的時(shí)候庫(kù)房缺貨；這不但做了無(wú)用功，還會(huì)影響該買(mǎi)家的購(gòu)物欲望，再次推薦商品的時(shí)候就很難成功了。同樣的如果線(xiàn)上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作銜接出了問(wèn)題，也會(huì)影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；即增加店鋪運(yùn)營(yíng)成本，又降低店鋪在消費(fèi)者心中的評(píng)分，當(dāng)然也讓推廣員的工作白做。 3）關(guān)于上傳寶貝為什么要在 15點(diǎn) 18 點(diǎn)與 19 點(diǎn) 22 點(diǎn)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群最多；因此這個(gè)時(shí)間段上傳的寶貝，當(dāng)上架時(shí)間快結(jié)束的時(shí)候（即將下架）其搜索排名會(huì)靠前，能讓商品展現(xiàn)在更多的買(mǎi)家面前。 4）商品搭配；把互補(bǔ)商品展示在同一頁(yè)面，即關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。 5）做好售后工作。 6）淘寶的推廣產(chǎn)品，不論是免費(fèi)還是付費(fèi)的；這需要摸索，不同類(lèi)的商品有各自的推廣方法。 等等、、 由于商城的服務(wù)費(fèi)用和保證金的提高，以及規(guī)范認(rèn)證資質(zhì)，以前一些小的商城賣(mài)家被排擠到淘寶集市。 2021年淘寶商城交易額達(dá)到 1000 億元人民幣（雖然與集市交易額比起來(lái)還很少），較 2021 年增長(zhǎng) 倍；這相當(dāng)于 2021 年淘寶網(wǎng)全網(wǎng)的交易額。這么高的增長(zhǎng)率，可以看出淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)正在失去平衡，并偏向于淘寶商城（ 2021 年商城銷(xiāo)售額 200 億，2021 年商城銷(xiāo)售額 300 億；增長(zhǎng) 倍）。當(dāng)然這也有買(mǎi)家的功勞，畢竟商城宣稱(chēng)保證正品！ 五：開(kāi)店的資金預(yù)算 淘寶商城提高了準(zhǔn)入門(mén)檻，這對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是很頭大的事情，這個(gè)消息是危機(jī)也是機(jī)會(huì)關(guān)鍵是如何去看待。提高準(zhǔn)入門(mén)檻意味著可以保護(hù)門(mén)檻內(nèi)的商家，保障這些群體的潛在利益。在受保護(hù)的情況下與其它門(mén)檻外的商家競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)能有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的話(huà)那就不能怪馬云不給力了。 那能否擠進(jìn)這個(gè)門(mén)檻呢？這個(gè)得是錢(qián)說(shuō)了算。從零開(kāi)始做商城，從注冊(cè)公司開(kāi)始到步入正軌，以淘寶專(zhuān)營(yíng)店的為例，大致的資金預(yù)算如下： 淘寶押金： 10 萬(wàn)（關(guān)店可返還） 店鋪?zhàn)饨穑?6 萬(wàn)（年） 基本貨存： 35 萬(wàn) 流動(dòng)資金： 58 萬(wàn)（一天 58000 來(lái)算，支付寶默認(rèn) 10 天到賬） 辦公費(fèi)用： 23 萬(wàn) 人員工資： ?????（行業(yè)月薪 不等，少了沒(méi)人給你干） 全部按最低來(lái)算，店鋪到進(jìn)入正軌時(shí)差不多需要 27 萬(wàn)的預(yù)算。如果邊走邊干最低的預(yù)算也得差不多 20 萬(wàn)，其中 16 萬(wàn)是一次性交淘寶的，剩余 4 萬(wàn)備貨流轉(zhuǎn)已經(jīng)是相當(dāng)拮據(jù)了 ???
鄂ICP備17016276號(hào)-1