【導(dǎo)讀】大型商業(yè)步行街與MALL中心的成功開發(fā)與運營，將解決大量再就業(yè)問題，同時有力拉動經(jīng)濟發(fā)展。招商工作在MALL開發(fā)運營中占有重要位置，作為國內(nèi)。己的實踐經(jīng)驗，形成了自己的招商體系和理念。我們認為MALL顧問公司不僅要。有一流的專家顧問，而且要具備國內(nèi)外大商家與品牌供應(yīng)商整合能力。依靠收取供應(yīng)商費用維持運轉(zhuǎn)，而是要依靠建立良性的購物中心與廠商價值鏈，與大商家沃爾瑪建立合作聯(lián)盟，招商的重點是半主力店和中小商家。格檔次之間的互補促進作用。營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。其中“統(tǒng)一業(yè)態(tài)調(diào)控”與“統(tǒng)一招商管理”又。這兩項工作的成敗得失不僅決定了發(fā)展商前。行統(tǒng)一的理念設(shè)計是基礎(chǔ)。招商不僅要始終注意維護和管理好已確定的經(jīng)營主?？梢栽鰪姲l(fā)展商對購物中心的整體控制力度，提升經(jīng)營業(yè)績。物廣場的主力店沃爾瑪和紅星美凱龍對步行街商鋪的帶動作用就不大。適合放在經(jīng)營軸線的端點。為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客提供便利。

　　

【正文】 廣 —— 成功的關(guān)鍵 購物中心的招商推廣是打造成功購物中心的重要一環(huán)。在確定了商業(yè)規(guī)劃后，必須通過招商和市場推廣這些前期工作來實現(xiàn)購物中心的商業(yè)功能。制定適合購物中心特點的招商策略和市場推廣策略，并通過掌握招商知識和市場推廣知識的專業(yè)人士將項目介紹、推介給潛在租戶，是購物中心成功的關(guān)鍵所在。 從開業(yè)時的招商成果看，租戶和品牌有幾個突出的特點：國際知名品牌多；有三分之一的品牌屬于首次進入中國內(nèi)地或深圳市場；大部分租戶租期長；紛紛把萬象城作為旗艦店所在地；多數(shù)租戶有意與華潤一起進行全國拓展。 在市場推廣方面，華潤（深圳）有限公司提出了“整合推廣策略”，聯(lián)合國際 4A 廣告公司、公關(guān)公司以及本土廣告公司開展了一系列的推廣活動（如與租戶的聯(lián)合推廣計劃），為招商工作提供了有力的支持。 萬象城的招商推廣確定了如表 79 所示的關(guān)鍵活動。 表 79 萬象 城的招商活動表 活動名稱 內(nèi)容 深圳華潤中心萬象城國際招商發(fā)布會暨主力店簽約儀式于 2020年 12 月25 日舉行 R201。EL 時尚生活百貨、嘉禾影院、CITYVALUE 超級廣場、華潤萬家等海內(nèi)外知名商業(yè)機構(gòu)正式落戶華潤中心萬象城 ,奧林匹克標(biāo)準真冰溜冰場項目也于同一日正式啟動 地點為深圳招商銀行五樓 ,深圳副市長許宗衡 ,副市長陳應(yīng)春、嘉德商業(yè)董事長陳永和、華潤萬家 CEO 陳朗、嘉禾娛樂董事局主席鄒文懷、嘉禾娛樂董事總經(jīng)理潘文杰、中國電影集團總經(jīng)理楊步亭、亞洲滑冰協(xié)會主席 TedWilson、花樣滑冰世界冠軍孫露、 GRI 香港公司總裁方方、華潤集團副董事長兼總經(jīng)理寧高寧、華潤集團常務(wù)董事、副總經(jīng)理宋林到場 33 2020 年 4月 26 日深圳華潤中心萬象城發(fā)布第二次招商成果 6 個半主力店以及 80 多個國內(nèi)外知名品牌宣布進駐。以世界冠軍陳露命名的國際滑冰俱樂部同時宣布成立，陳露親任“冰紛萬象”冰場的滑冰總監(jiān)。已經(jīng)進駐萬象城的 6 家半主力店包括：ESPRIT、 NOVO、 、運動 100、王子飯店、 AZONA(阿桑娜 )。 NOVO 和運動 100都是首次進入深圳，該店將是它們在中國的旗艦店 餐飲方面，全球最大的咖啡飲品零售商Starbucks（星巴克）將在萬象城開設(shè)南中國最大的旗艦店；百勝集團旗下的必勝客、塔可鐘、肯德基將進駐；日本餐飲名店“和民居食屋”同時落戶，這是該店首次進入中國內(nèi)地 2020 年 8月 21 日 在中國臺北召開的亞洲滑冰協(xié)會（ ISIA ）年度董事會議上，華潤（深圳）有限公司旗下華潤萬象城“冰紛萬象”滑冰場成功獲得 2020 年亞洲滑冰運動會（ Skate Asia 2020 ）的承辦權(quán) 2020 年9 月 12日隆重舉行第三次招商成果發(fā)布會 確定順電及其家居品牌店“生活本色”等主力店，在國際品牌招商方面取得的重大進展，這些品牌包 括 ErmenegildoZegna、 AGNONA、AlfredDunhill、 HUGOBOSS、 KENZO、 PalZileri、 MISSONI、 LAUREL、D． EXTERIOR、 MARCCAIN、 CIVIDINI、 CHARRIOL、 GIADA 等。此外，300 多個國內(nèi)外知名品牌已經(jīng)陸續(xù)進駐萬象城 2020 年 9月 13 日活動 “華潤萬象城” 2020 精英世界模特大賽中國區(qū)總決賽在深圳電視中心舉行。 38 位進入決賽的選手經(jīng)過激烈的角逐，決出冠、亞、季軍并瓜分了 11個獎項。 23 號廣東選手蔣丹漪榮登冠軍寶座，并獲得 了代表中國參加 2020精英世界模特大賽總決賽的資格。本次活動與招商發(fā)布會是聯(lián)動的主題活動 2020 年11月 4日百貨主力店開業(yè) 深圳華潤萬象城最大主力店 R201。EL 百貨開業(yè)，加快最后的招商進程 2020 年12月 9日 深圳華潤萬象城開業(yè) （ 4）控制招商質(zhì)量 ①控制主力店鋪和國際名店的質(zhì)量， 沒有主力店的帶動就沒有整體租金的提升。 34 ②招商團隊分工明確，由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商，通過團隊明確分工保障了招商的有序，進而提高質(zhì)量。 ③采用距離談判方式，大部分租戶委托中介公司招商，主力商家和國際品牌等重要客戶發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo)才出面。 ④嚴格執(zhí)行先確定業(yè)態(tài)后確定招商租金價格和位置的方案，通過科學(xué)的業(yè)態(tài)方案實施增強租戶信心。 開業(yè)后品牌結(jié)構(gòu)，如表 710 所示。 表 710 萬象城主力店及商戶品牌結(jié)構(gòu) 序號 類別 一、時尚生活百貨 各類百貨商品 二、主力店鋪 嘉禾（深圳）影城、 Ole′ Supermarket、冰紛萬象滑冰場（自營）、美樂匯 (Delicity)、王子國宴飯店、運動 100、順電、生活本色、NOVO 、 ESPRIT、 Salon ESPRIT、 In Base、 、 AZONA、 SPRING FIELD、 Miss Sixly、 MNG 三、男裝 杰尼亞 、 Alfred Danhill、 Pal Zileri、 Joan＆ Darid、 RAsTo、 NOVO、 Daniel Hechter、 KENZO、 HUGO BOSS、 VALENINO 、 卡爾丹頓 (KALTENDIN)、 、 Tonino Lambhini、 LEO、 Uffizi、 馬克華菲、諾蒂卡、 Odbo、 AZONA、 SPRING FIELD 四、女裝（ 33個品牌） Anne Kiein New York、 Giada、 ATMA、 NOVO、 Miss Sity、 Sammy ZQ:Iq、 KENZO、 ESCADA 、 Escada sport、 HUGO BOSS、馬絲菲爾、 菲妮迪、 Jorya、 Jesive、 Itdt、 Antinori、 IT、菲杰（ FAGE）、 Moiselle、 珂羅蒂雅（ CORDIER）、美尼蒙 (Minimum Reflex)、 Biba、 MNG、 (水虹 )Baleno Attitude、 FINCO、 La Pargay 、 T+T、 Vero Moda、 ONLY、 OZOC 、 AZONA、歐時力 (Ochirly) 五、休閑服 /運動用品 NOVO、 Miss Sixty、 ESPRIT、 Calvin Klein Jeans、 、 MNG、ebase、諾蒂卡（ Nautica）、 CHEVIGNON、 Jack ＆ Jones、 OZOC、 AZONA、 SPRING FIELD、運動 100(Sport100)、 In Base、 Premus、 Moutain Hardwear、 Victorinox 六、鞋 /包 /飾物 Mickey、 MC Choice、 Swarovski、 NOVO、 Sole Alliance、 ARTINI、Nine West、亞列山大飾品（ ALEXANDRE DE PARIS）、 Le saunda、Queen XiXi、 Kathy ＆ Bertie、 MILLIE′ S、 DISSONA、 SKAP、凱琳娜飾品 (Cne， Karina)、豬扒家族 (Porkchop ＆ Friends)、 Jeep Victorinox 七、鐘表 /珠寶 /眼鏡 茂昌眼鏡 (Optical)、 EEGO、潤金店情飾專家、兆亮珠寶(Drawlighting Jewelry)、翠石間、阿努比斯 (Anubis)、 JADEART、NOVO、 Swarovski、 Lindberg、亨吉利世界名表中心、 ARTINI、 Queen、xixi、 Kathy ＆ Bertie 八、童裝 /玩具 NICE、安奈爾 (Annil)、 KingKOW、 CHICKEEDUCK、 Cummy star、YOYO、 BOBO、 Mini、 Bettyboop、小豐龍、 GrencoPorkchop＆ Friends 35 九、洋酒 /食品 天福茗茶、面包新語 (Bread Talk)、東方紅、華潤堂 (CR Care)， Ole′ Sspermarket、位元堂、康維他、寶明堂（滋補品）、寶明堂（茶葉））、 Kee Wah Bakery、 Porkchop＆ Friends、 Victorinox，Primus、 Jeep、 Disney 、 bodum 十、禮品 天福茗茶、 CRCare(華潤堂 )、博恩凱音 P、玫瑰人生、 Comvita、寶明堂、寶明堂茶葉、琉璃工房（ LIULIGONGFANG）、 JADEART、Swarovski、 Davinci、 ARTINI、玉美人、 Kath amp。 Bertie 十一、個人護理 萬寧 (Mannings)、 CHARM BEAUTY、妍麗化妝品中心、 VOVO、瑪花專業(yè)纖體中心（ Marie France Bodyline）、 PERFECTBEAUTY Salon ESPRIT、非非想時尚發(fā)藝、咖啡（ Flair Salon amp。 Coffee） 傲勝（ OSIM） 十二、家居生活 /影音 博恩凱音像（ PAC）、琉璃工房（ LiULiGONGFANG）、 Darinci、生活本色 、 Jeep、列奇、古來今家具、巧巧店（ Disney）、南北東西（ Toolbar）、 Bodum、怡豐、 Simmons、高楷屋 (OKAI) 十三、美食廣場 Licity、美樂匯 十四、銀行 /服務(wù) /展示中心 柯尼卡、美能達（ KONICA MINOLTA）、深圳仁孚奔馳汽車、深圳商業(yè)銀行、星展銀行（ DBS Bank） 十五、中西美食（ 22 家） 必勝客（ Pizza Hut）、塔可鐘（ TACO BELL）、面點王、面包新語（ Bread Talk）、肯德基（ KFC）、味千拉面、奇華餅屋（ Kee Wah Bakery）、星巴克咖啡、留園、 Cafeˊ Oliveto、 NOVO、哈根達斯(Haagen Dazs)、 CHEE MOI、仙蹤林、 The Spaghetti House(意粉屋 )、 L1和民居食屋 (WATAMI)、西湖春天、 PRINCE RESTAURANT 元綠廻轉(zhuǎn)壽司、 Delicity 美樂匯、泰滿冠泰國菜館 (Tai Man Guan Thai Cuisne) 通過華潤萬象城和其他成功招商案例，我們反思國內(nèi)一些購物中心招商難的問題，認為對于非核心地段的購物中心需要采取如下措施解決招商難題： （ 1）在購物中心市場調(diào)查和主題策劃方面下功夫，設(shè)計能夠有效吸引人流的主題和業(yè)態(tài)方案，合理組合租戶，解決吸引人流的問題。 （ 2）委托有經(jīng)驗的招商團隊聯(lián)合招商，對招商團隊實行良好的激勵與約束措施。 （ 3）提前動手做好主力店招商，制定正確的招商策略。 （ 4）由專家把關(guān)制定適當(dāng)?shù)恼猩填A(yù)算，確保招商經(jīng)費的充足。 通過理論和實踐分析，我們認為招商是實戰(zhàn)的學(xué)問，招商也是一門科學(xué)，我們應(yīng)該按照招商規(guī)律辦事。 參考文獻 Levy Barton , Retail Management,北京：人民郵電出版社，2020 ， 2020（ 1） 36 ，中國購物中心管理模式及信息化建設(shè)初探之二，