20xx年銀行一季度工作總結(jié)-資料下載頁
2025-02-10 08:37本頁面
【導(dǎo)讀】通過案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重。情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，使案件專項(xiàng)治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問題整。改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。服務(wù)水平得到提升。參加總部決賽的38名演講者，通過。取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評(píng)。踐活動(dòng)工作會(huì)議精神,并成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，元旦、春節(jié)期間既是文化市場繁榮期，也是安全事故易發(fā)多發(fā)期。執(zhí)法人員共檢查娛樂場所5家、檢查人55人，執(zhí)法車輛6車。對(duì)個(gè)別存有安全隱患問題的單位，執(zhí)。本季度累計(jì)舉辦各類。接收設(shè)備1000套，現(xiàn)正在摸底調(diào)查階段。有序快速發(fā)展，并結(jié)合全市互聯(lián)上服務(wù)營業(yè)產(chǎn)所年檢換證工作要求，轉(zhuǎn)型升級(jí)、全面完成xxx規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵之年。
【正文】 貫徹分行制定的各項(xiàng)政策和方針，在各部室的積極配合下，在市場開 拓和業(yè)務(wù)管理上有了一定的進(jìn)步，初步形成重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)突出，各項(xiàng)指標(biāo)全面發(fā)展的良好趨勢。 一、全行個(gè)人業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)展情況 （一）儲(chǔ)蓄存款 截止 3 月 31 日，我行儲(chǔ)蓄存款人民幣萬元，較上考核基數(shù)增加萬元，日均萬元，較考核基數(shù)增加萬元。仔細(xì)分析本季度儲(chǔ)蓄存款的增長原因，一是二是 截止 3 月 31 日，我行儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額為億元，比年初增長億，未完成序時(shí)任務(wù)的 %，完成率支行排名第。截止 3 月 31 日，我行儲(chǔ)蓄存款日均余額億元，比年初增長億，未完成序時(shí)任務(wù)的 %，完成率排名第。 （二）理財(cái)產(chǎn)品 截止 3 月 31 日，我行理財(cái)產(chǎn)品銷售萬元，其中理財(cái)產(chǎn)品銷售萬元，貴金屬銷售額萬元，國債萬元。 實(shí)現(xiàn)理財(cái)中間業(yè)務(wù)收入萬元，支行排名第。 貴金屬銷售方面，截止截止 3 月 31 日個(gè)人條線實(shí)現(xiàn)收入萬元，支行排名第。 （三）個(gè)人貸款 受國家宏觀調(diào)控及市場供給需求變化影響，截止截止 3 月 31 日， 我行個(gè)人貸款余額億元，比去年減少萬元。 一季度個(gè)人貸款實(shí)現(xiàn)投放億元，其中住房投放億元，非住房投放億元；個(gè)貸總投放量排名全行第，非住房投放排名全行第。因，一季度個(gè)貸日均增量為萬元，支行排名第。 投放結(jié)構(gòu)方面，非住房投放占比有大幅度提升，成 為今年年初支行個(gè)人貸款的亮點(diǎn)。 （四）公務(wù)卡業(yè)務(wù) 截止截止 3 月 31 日，公務(wù)卡新增有效戶達(dá)張 （五）個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù) 電子銀行指標(biāo)方面，指標(biāo)進(jìn)度較緩，完成情況。截止 3 月 31 日，個(gè)人銀新增戶，其中活躍客戶戶，個(gè)人電話銀行新增戶，手機(jī)銀行新增戶，微信銀行新增戶。 （六） 基礎(chǔ)客戶群建設(shè) 截止 3 月 31日，我行借記卡累計(jì)發(fā)卡 xxxxx張，一季度新增 xxxx張，從增幅來看盡管達(dá)到 2021 年發(fā)卡量的 %,但從總量來看仍需進(jìn)一步擴(kuò)大營銷，白金卡和鉆石卡客戶作為我行的中高端客戶，是我行儲(chǔ)蓄存款和利潤的重要來源，一季度我行分別開 拓白金客戶 xxx 戶 ,鉆石客戶 xxx 戶 ,分別完成全年計(jì)劃的 xxx%和 xxx%，對(duì)拉動(dòng)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模上漲起到極大的支撐作用 ,但作為基礎(chǔ)客群主力的優(yōu)質(zhì)客戶營銷不夠理想 ,一季度新增優(yōu)質(zhì)客戶 xxx 戶，按全年計(jì)劃來看，完成率僅 xx%?；A(chǔ)客戶群建設(shè)是個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的木之根本、水之源頭，加大 投入力度去促進(jìn)客戶群的建設(shè)將是下步工作的重中之重。 二、 2021 年二季度個(gè)人銀行業(yè)務(wù)主要工作 （一）、基礎(chǔ)工作不能放松需要進(jìn)一步加強(qiáng) 我行一季度個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展在很大程度上得益于大量基礎(chǔ)工作的進(jìn)行，雖然我們的客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)規(guī)模較 2021 年底相比增長較快，但是與其他銀行同業(yè)相比，我們?cè)邳c(diǎn)建設(shè)、客戶規(guī)模等方面差距依然明顯，個(gè)人業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵尚未真正落地，尚存在大量可開發(fā)或進(jìn)一步挖掘潛力的目標(biāo)客戶。二季度乃至今后相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，我行仍要將個(gè)人銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)長抓不懈。二季度以目前發(fā)展最慢的兩項(xiàng)指標(biāo) 代發(fā)工資、個(gè)貸 為主要突破口，切實(shí)做好相關(guān)營銷準(zhǔn)備。 （二）、繼續(xù)深化 個(gè)人業(yè)務(wù)全員做 的觀念，同時(shí)樹立 管理客戶總資產(chǎn) 的指導(dǎo)思想 個(gè)人業(yè)務(wù)全員做 在一季度 開門紅 競賽中已有良好的體現(xiàn)，但各行部還是要切實(shí)轉(zhuǎn)變單純做存款的工作方 法，轉(zhuǎn)而通過滿足客戶多方面的需求來密切客戶關(guān)系、提高客戶的貢獻(xiàn)度和忠誠度，要樹立靠管理客戶總資產(chǎn)來 做客戶、求發(fā)展 的工作新思路。二季度以及下半年的工作中， 全員營銷 觀念和 以管理客戶總資產(chǎn)為中心 的指導(dǎo)思想需進(jìn)一步強(qiáng)化、決不動(dòng)搖，繼續(xù)發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引力、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)及信用卡對(duì)儲(chǔ)蓄存款的帶動(dòng)作用，逐步提升各業(yè)務(wù)品種相互融合、共同促進(jìn)的競爭合力。 （三）、充分發(fā)揮對(duì)公客戶經(jīng)理的作用進(jìn)行代發(fā)業(yè)務(wù)的市場攻關(guān)、 重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵社時(shí)刻部室領(lǐng)導(dǎo)一定要親自靠上抓代發(fā)業(yè)務(wù)對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)的推動(dòng)促進(jìn)作用不言而喻，但代發(fā)業(yè) 務(wù)的營銷和突破非常艱難，單靠個(gè)人客戶經(jīng)理是無法勝任，我行一定要注意充分發(fā)揮公司客戶經(jīng)理的優(yōu)勢，做好行內(nèi)人、財(cái)、物力等資源的整合，協(xié)調(diào)行內(nèi)各方面的關(guān)系、隨時(shí)掌控督促營銷進(jìn)度，以對(duì)公業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)開展代發(fā)攻關(guān)，關(guān)鍵時(shí)刻部室領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出馬，調(diào)動(dòng)一切資源推動(dòng)代發(fā)業(yè)務(wù)的營銷進(jìn)度。 （四）、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)在一季度工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善個(gè)人銀行業(yè)務(wù)條線的人員配備、管理和考核體系。建立完善客戶經(jīng)理等市場人員的績效考核及進(jìn)入退出機(jī)制，不斷提高個(gè)人銀行從業(yè)人員的戰(zhàn)斗力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 （五）、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作力度、提高風(fēng)險(xiǎn) 防范意識(shí)和防范水平 隨著當(dāng)前銀行業(yè)務(wù)的迅速開展和業(yè)務(wù)品種的不斷創(chuàng)新，對(duì)銀行業(yè)務(wù)從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力提出了較高的要求，我們還存在明顯的差距。培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，將進(jìn)一步得到強(qiáng)化。 個(gè)人銀行部 二〇一四年四月三日 更多精彩
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