【導(dǎo)讀】收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶。次現(xiàn)場(chǎng)核定，電力客戶不得拒絕。準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。受電工程開(kāi)工之日為止。納的違約責(zé)任，電費(fèi)違約金從逾期之日起計(jì)算至交納日止。其他用戶的，應(yīng)承擔(dān)每次5000元違約使用電費(fèi)。戶，供電企業(yè)也不受理其變更用電事宜。如需改為正式用電，應(yīng)。短期限不得少于6個(gè)月。表表碼，靠前位數(shù)是零時(shí)，以“0”填充，不得空缺。經(jīng)上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)一戶少計(jì)電量5000度，一戶多抄電量3000度，或參與其它營(yíng)利性活動(dòng)且故意損害企業(yè)利益，解除勞動(dòng)合同。

　　

【正文】 A ）的百分比。 A、供電量 B、售電量 C、用電量 D、設(shè)備容量 6電能表的電壓小鉤松動(dòng)會(huì)使電能表轉(zhuǎn)盤不轉(zhuǎn)或微轉(zhuǎn)，導(dǎo)致記錄電量（ B ）。 A、增加 B、減少 C、正常 D、有時(shí)增加、有時(shí)減少 6電能表電流線圈嚴(yán)重過(guò)載燒損時(shí)，電能表表盤仍然轉(zhuǎn)動(dòng)，但記錄的電量（ B ）。 A、增加 B、減少 C、正常 D、 有時(shí)增加、有時(shí)減少 6供電企業(yè)不受理（ C ）用電的變更用電事宜。 A、正式 B、增容 C、臨時(shí) D、新裝 70、用戶在每一日歷年內(nèi)可申請(qǐng)全部或部分用電容量的暫停用電（ C）次。 A、 5 B、 3 C、 2 D、 1 7產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)是指供電企業(yè)和（ D ）的電氣設(shè)備連接處。 A、發(fā)電廠 B、變電所 C、開(kāi)閉站 D、用戶 7減容期滿后的用戶（ D ）內(nèi)不得申辦減容。 A、半年 B、一年半 C、１年 D、２年 7實(shí)行功率因數(shù)考核的用戶應(yīng)裝設(shè)（ C ）電能表 A、 最大需量 B、分時(shí) C、無(wú)功 D、 預(yù)付費(fèi) 7電能計(jì)量裝置包括（ B ） A、電能表、互感器 B、電能表、互感器、二次回路 C、 進(jìn)戶線、電能表、互感器 D、電能表、互感器、抄表機(jī) 7 ，額定二次電流為 5A時(shí)，電能表的電流量程應(yīng)為（ B ）。 A、 5A B、 （ 6） C、 3（ 6） A D、 10（ 40） A 7專變、公變?nèi)噘?gòu)電及有欠費(fèi)的客戶，（ C）至少核對(duì)一次電費(fèi)賬目。 A、三個(gè)月 B、六個(gè)月 C、每年 D、二年 7“高損線路”指累計(jì)線損率為（ Ｂ ）％及以上的公用線路或累計(jì)線損率為負(fù)的公用線路。 A、８ B、１０ C、１５ D、１８ 7新裝、增容、變更用電等業(yè)務(wù)未經(jīng)營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)，指系統(tǒng)流轉(zhuǎn)時(shí)間與紙質(zhì)工單時(shí)間相差不能超過(guò)（ A ）個(gè)工作日。 A、 5 B、 7 C、 10 D、 15 7農(nóng)電服務(wù)公司營(yíng)銷服務(wù)違章處罰實(shí)施規(guī)定：私自更改臺(tái)區(qū)抄碼、計(jì)量倍率行為屬于（ Ａ ） A、嚴(yán)重違章 B、一般違章 C、正常行為 80、用瓦秒法檢查電能計(jì)量裝置時(shí)，秒表計(jì)錄電能表發(fā)出一個(gè)脈沖所需時(shí)間為 50 秒，電能表常數(shù)為 2021imp/kWh，則表計(jì)功率為（ D ） W。 A、 180 B、 18 C、 360 D、 36。 8選擇進(jìn)戶點(diǎn)時(shí)，應(yīng)考慮盡量接近（ B ）。 A、用電設(shè)備 B、用電負(fù)荷中心 C、 用電線路 D、 電源點(diǎn) 8農(nóng)電服務(wù)公司營(yíng)銷服務(wù)違章處罰實(shí)施規(guī)定中規(guī)定：同一農(nóng)村供電所被公司查處五次以上一般性違章，給與農(nóng)村供電所所長(zhǎng)及分管副所長(zhǎng)（ B ）元經(jīng)濟(jì)處罰。 A、 100 B、 300 C、 50 D、 1000 8某一單相用戶使用電流為 5A，若將單相兩根導(dǎo)線均放入鉗形表表鉗之內(nèi)，則讀數(shù)為 ( D )。 A 5A； B 10A； C 52A； D 0A。 8銘牌標(biāo)志中 5（ 20） A的 5表示（ A ）。 A 基本電流； B 負(fù)載電流； C 最大額定電流； D 工作電流。 8改變電能計(jì)量 裝置接線，致使電能表計(jì)量不準(zhǔn)，稱為（ A ） 。 A 竊電； B 違章用電； C 增容； D 減容。 8若電力用戶超過(guò)報(bào)裝容量私自增加電氣容量，稱為（ B ）。 A 竊電； B 違約用電； C 正常增容； D 計(jì)劃外用電。 8鉗形表用于測(cè)量（ B）。 A 直流電流； B 交流電流； C 直接電壓； D 交流電壓。 8長(zhǎng)壽命技術(shù)電能表的壽命一般是指壽命不小于（ C ） 年。 A 10； B 15； C 20； D 30。 8當(dāng)功率因數(shù)低時(shí)，電力系統(tǒng)中的變壓器和輸電線路的損耗將( B )。 A 減少； B 增大； C 不變； D 不一定。 90、 DTSD 型電能表是（ A ）。 A 三相四線全電子式多功能電能表； B 三相三線全電子式多功能電能表； C 三相三線全電子式復(fù)費(fèi)率電能表； D 三相四線全電子式電能表。 9用戶應(yīng)當(dāng)安裝用電計(jì)量裝置。用戶使用的電力電量，以 ( C )為準(zhǔn)。 A 用電計(jì)量裝置的記錄； B 用戶購(gòu)買的用電計(jì)量裝置的記錄； C 計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可的用電計(jì)量裝置的記錄； D 用戶電力負(fù)荷的大小與用電時(shí)間。 9 因用戶或者第三人的過(guò)錯(cuò)給電力企業(yè)或者其他用戶造成損害的，該用戶或者第三人應(yīng)當(dāng)依法 ( A ) 。 A 承擔(dān)賠償責(zé)任； B 向電力企業(yè)道歉； C 承認(rèn)錯(cuò)誤； D 向用戶道歉。 9 盜竊電能的、由電力管理部門 ( A )。構(gòu)成犯罪的 ,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的定追究刑事責(zé)任。 A 責(zé)令停止違法行為 ,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款； B 責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)； C 責(zé)令停止違法行為，并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款； D 責(zé)令停止違法行為 ,追繳 電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)三倍以下的罰款。 9電流互感器二次回路的連接導(dǎo)線，至少應(yīng)不小于 （ B ） mm2。 A 5； B 4； C 3； D 2。 9低壓供電，負(fù)荷電流為（ C）及以下時(shí)，宜采用直接接入式電能表。 A 40A； B 50A； C 60A； D 80A。 9當(dāng)單相電能表相線和零線互換接線時(shí)，用戶采用一相一地的方法用電，電能表將（ C ）。 A 正確計(jì)量； B 多計(jì)電量； C 不計(jì)電量； D 燒毀。 9用電量千瓦時(shí)（ kWh）是（ B ）。 A 電功率的單位 B 電量的單位 C 用電時(shí)間的單位 D 電流的單位 9若將電能計(jì)量裝置中的電流互感器由 200/5A改換為 300/5A，此時(shí)電能表將（ A ）。 A 變慢； B 變快； C 不變； D 都有可能。 9用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔悖? B ） kW的可采用低壓 220V 供電，其計(jì)量方式采用單相計(jì)量方式。 A 5； B 10； C 15； D 20。 100、在下列計(jì)量方式中，用戶用電需要計(jì)入變壓器損耗的是（ B ）。 A 高供高計(jì)； B 高供低計(jì)； C 低供 低計(jì)； D 以上均要計(jì)入。 10農(nóng)電服務(wù)公司營(yíng)銷服務(wù)違章處罰實(shí)施規(guī)定：（ C ）屬嚴(yán)重違章行為。 A、未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)達(dá)到搶修地點(diǎn) B、客戶欠費(fèi)停送電未按規(guī)定程序?qū)嵤? C、抄表人員請(qǐng)人代抄表 10農(nóng)電服務(wù)公司營(yíng)銷服務(wù)違章處罰實(shí)施規(guī)定：對(duì)行為性嚴(yán)重違章，稽查發(fā)現(xiàn)的第一次違章，給予違章者下崗一個(gè)月處理，并處（ B ）的經(jīng)濟(jì)處罰。 A、 1000元 B、 500元 C、 3000元 D、 4000元 10電能表的容量應(yīng)按 ( C )的大小來(lái)選擇。 A 實(shí)際電流； B 額定電流； C 負(fù)荷電流； D 標(biāo)定電流。 10用電容量是指（ D ）的用電設(shè)備容量的總和。 A 發(fā)電廠； B 變電所； C 供電線路； D 用戶。 10農(nóng)電服務(wù)公司營(yíng)銷服務(wù)違章處罰實(shí)施規(guī)定：稽查發(fā)現(xiàn)的一般違章，每次（在一次稽查中同一人發(fā)生的同一種違章統(tǒng)計(jì)為 1次，下同）給予違章者（ C）元的經(jīng)濟(jì)處罰。 A、 100 B、 500 C、 50 D、 1000 10電機(jī)類（如電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)）家用電器的平均使 用年限為（ C ）年。 A 2； B 5； C 10； D 12。 10辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)（ B ）。 A 30 分鐘； B 20 分鐘； C 10 分鐘； D 15 分鐘。 10辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)（ B ）。 A 3 分鐘； B 5 分鐘； C 10 分鐘； D 15 分鐘。 10國(guó)家電網(wǎng)公司承諾，城鄉(xiāng)居民向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，送電的期限為不超過(guò)（ B ）。 A 3 天； B 3 個(gè)工作日； C 5 個(gè)工作日； D 5 天。 1根據(jù)《居民家用電器損 壞處理辦法》第四條規(guī)定，供電企業(yè)在接到居民客戶家用電器損壞的報(bào)告后，應(yīng)在（ C ）內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。 A 6h； B 12h； C 24h； D 48h。 11抗旱用電的電費(fèi)應(yīng)由（ C ）負(fù)擔(dān)。 A 地方人民政府 B 供電企業(yè) C 用戶 D 國(guó)家財(cái)政 11用電檢查人員（ A ）因被檢查設(shè)備不安全引起的直接損壞或損害的賠償責(zé)任。 A 不承擔(dān)； B 承擔(dān)； C 部分承擔(dān)； D 酌情處理。 11功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為 ，適用于 100KVA及以上的（ A ）和躉售客戶。 A 農(nóng)業(yè)客戶 B 非工業(yè)客戶 C 普通工業(yè)客戶 D 照明客 戶 11農(nóng)電服務(wù)公司營(yíng)銷服務(wù)違章處罰實(shí)施規(guī)定，哪些違章行為屬于行為性嚴(yán)重違章（ C ） A 現(xiàn)場(chǎng)抄表未出示證件； B 未按規(guī)定對(duì)計(jì)量計(jì)費(fèi)參數(shù)變更或電量電費(fèi)退補(bǔ)進(jìn)行審批； C 未收取電費(fèi)資金即對(duì)應(yīng)收電費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)銷賬； D 高壓供電客戶業(yè)擴(kuò)超時(shí)限。 11由于供電質(zhì)量問(wèn)題引起的家用電器損壞，對(duì)不能修復(fù)的家用電器，其購(gòu)買時(shí)間在（ B ）以內(nèi)的，按原購(gòu)貨發(fā)票價(jià)，供電企業(yè)全額予以賠償。 A 5 個(gè)月 ； B 6 個(gè)月； C 10 個(gè)月； D 1 年。 11《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第三十三條規(guī)定：客戶連續(xù)（ A ）不用電，也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電。 A 半年； B 一年； C 兩年； D 三年。 11下列法律、法規(guī)和規(guī)章，不是供電企業(yè)查處竊電行為依據(jù)的是（ C ）。 A《電力供應(yīng)與使用條例》； B《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》； C《供用電監(jiān)督管理辦法》； D 以上均不是。 11供電企業(yè)不受理（ C ）用電的變更用電事宜。 A 正式； B 增容； C 臨時(shí)； D 新裝。 11《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中規(guī)定：引起停電或限電的原因消除后， 供電企業(yè)應(yīng)在（ C ）內(nèi)恢復(fù)供電。 A 30 分鐘 。 B 24 小時(shí) 。 C 3 天 。 D 7 天。 1 220V 電網(wǎng)單相供電電壓允許為（ C ）。 A 180V～ 220V B 190V～ 230V C 198V～ 235V D 210V～235V 12低壓供電的電壓是（ C ）。 A 220V； B 380V； C 2 380 V； D 2 380V、 1KV。， 12對(duì) 用戶停電，在停電前（ A ），再次通知用戶停電時(shí)間，方可在規(guī)定時(shí)間實(shí)施。 A 30min； B 1h； C 24h； D 10h； 12（ B ）是國(guó)家電網(wǎng)的生命線。 A 滿意服務(wù)； B 優(yōu)質(zhì)服務(wù)； C 微笑服務(wù)； D 真誠(chéng)服務(wù)。 12農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)要求衛(wèi)生整潔，確定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)和責(zé)任人，車輛定點(diǎn)存放，有明顯的（ B ）標(biāo)志。 A 咨詢； B 禁煙； C 導(dǎo)行； D 注意。 12合同到期終止用電，供電部門同時(shí)拆回電能計(jì)量裝置的稱為（ C ）。 A 暫換； B 暫拆； C 拆表銷戶； D 暫停。 12一戶分為兩戶及以上的客戶稱為（ C ） A 過(guò)戶； B 變更； C 分戶； D 銷戶。 12供電企業(yè)的查處行為屬于（ C ）行為。 A 治安； B 刑事； C 民事； D 其他。 12《供電服務(wù)規(guī)范》中要求，當(dāng)有特殊情況要必須暫時(shí)停辦業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)擺放（ B ）標(biāo)牌。 A 停止?fàn)I業(yè)； B 暫停營(yíng)業(yè)； C 暫停服務(wù)； D 停止辦理。 12負(fù)荷率愈接近（ B ）說(shuō)明設(shè)備利用程度愈高，供用電愈經(jīng)濟(jì)。 A ； B 1； C 0 ； D 。 1（ C ）是電力營(yíng)銷工作面向客戶的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是市場(chǎng)開(kāi)拓的重要環(huán)節(jié)。 A 咨詢服務(wù)