atm自動(dòng)柜員機(jī)系統(tǒng)全能培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)
2025-08-10 18:58本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】是一種無人管理的自動(dòng)自助的出納。1)正面板:三個(gè)輸入域:. 卡片輸入口/讀卡機(jī):讀卡機(jī)可讀,吐,吞卡。打印副本的日志打印機(jī),有的ATM機(jī)還有對(duì)賬。目前，我國(guó)的ATM采用聯(lián)機(jī)工作。ATM自動(dòng)柜員機(jī)不受營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，24. ATM管理主要處理由ATM發(fā)起的交易，按照銀。相連，進(jìn)行跨行交易信息的轉(zhuǎn)接。單，在ATM上使用時(shí)將有可能會(huì)被吞掉；記取卡，ATM會(huì)將卡自動(dòng)吞入；4．ATM有兩臺(tái)針式打印機(jī)，它們是依靠機(jī)械振。6．定期對(duì)整機(jī)大掃除，主機(jī)、磁卡讀寫器、鍵盤、７．要用專線供電，必須配備UPS，ATM. 地線，零線對(duì)地電壓不得高于4V。８．對(duì)一些橡膠部位要檢查是否老化，及時(shí)更換，如：打印機(jī)皮帶、磁卡讀寫器皮帶、出鈔滾動(dòng)帶。10．ATM由一臺(tái)PC主機(jī)控制，24小時(shí)運(yùn)行，主機(jī)可能進(jìn)入高溫保護(hù)狀態(tài)。精對(duì)軟驅(qū)進(jìn)行清潔，以免損壞檢測(cè)盤。11．磁卡讀寫器要清洗磁頭、傳感器等。12．ATM的電子柜內(nèi)有兩臺(tái)打印機(jī):客戶憑
【正文】 大小一致，且顏色相近，持卡人在夜間不易察覺。持卡人完成正常操作后仍不見現(xiàn)金吐出，很可能就此離去 . ? 手段五：利用短信發(fā)送中獎(jiǎng)、刷卡等信息騙取持卡人卡號(hào)、密碼。 安全用卡 ATM一切如常吧？ 安全用卡 這兒多出一個(gè)卡的插口 ? 假 的插 口固定 在原 來真插 口的 位置。 假插 口內(nèi)部 有另 外一個(gè) 卡的 信息讀 寫裝 置 ，可 以復(fù) 制卡上 全部 信息。 安全用卡 看到屏幕和廣告夾了嗎？一切正常吧。 安全用卡 等等 ... ...這僅僅是個(gè)廣告夾嗎？ 廣告夾沖ATM 屏幕的一面有一個(gè)孔；那里面是個(gè)攝像機(jī)?。?！ 安全用卡 假?gòu)V告夾的內(nèi)部 無線天線 攝像機(jī)電池 鏡頭 ATM布放位置選擇的幾點(diǎn)建議 ? 布放 ATM的目的 1. 是柜面網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充 空間上是分流柜面交易、提升網(wǎng)點(diǎn)形象的有效手段 時(shí)間上可提供 24小時(shí)服務(wù)（ 24小時(shí)自助銀行） 人流量大，有現(xiàn)金需求的消費(fèi)場(chǎng)所 （鬧市區(qū)、交通樞紐） ATM是現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)的重要渠道，是高質(zhì)量服務(wù)的體現(xiàn) 是現(xiàn)代金融犯罪的重要案發(fā)點(diǎn) 物理成本（設(shè)備、安防）和運(yùn)營(yíng)成本（線路、維護(hù)） 陜西 銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展與陜西信合（幾點(diǎn)建議） 自助設(shè)備的管理（管理員） 一、ＡＴＭ管理員由各縣聯(lián)社在本社員工中挑選，經(jīng)培訓(xùn)合格后方能上崗 二、ＡＴＭ管理員具有良好的道德品質(zhì)，高度的責(zé)任心，相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和 ＡＴＭ操作技能 自助設(shè)備的管理（管理員） ? 三、每臺(tái)ＡＴＭ須有兩名管理員，分別為操作管理員和錢箱管理員 ? 操作管理員掌管ＡＴＭ機(jī)密碼，檢查更換打印紙，打印交易清單和有關(guān)報(bào)表，負(fù)責(zé)ＡＴＭ機(jī)的賬務(wù)核算 ? 錢箱管理員掌管ＡＴＭ機(jī)鑰匙和錢箱鑰匙，負(fù)責(zé)現(xiàn)金的保管、裝箱、加鈔、清鈔等出納工作以及清點(diǎn)保管ＡＴＭ吞沒卡，并按有關(guān)規(guī)定處理吞沒卡 自助設(shè)備的管理（管理員） ? 四、進(jìn)行ＡＴＭ現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)，必須兩人到場(chǎng)，兩人協(xié)同操作，相互監(jiān)督，保證機(jī)器的出納核算工作準(zhǔn)確、完整 ? 五、ＡＴＭ管理員一經(jīng)確認(rèn)后，不得隨意更換，如確因工作需要更換，必須提前上報(bào)縣聯(lián)社審批 ? 六、日常使用的保險(xiǎn)柜的鑰匙和密碼必須雙人分管，而且要備案，不得泄露 自助設(shè)備的管理（管理員） ? 七、日常使用的ＡＴＭ保險(xiǎn)柜和電子柜的鑰匙不得隨身攜帶，應(yīng)入柜保管 ? 八、密碼保管人員臨時(shí)變更或工作調(diào)動(dòng)，接替人員必須立即更換保險(xiǎn)柜密碼。鑰匙和密碼的交接，均應(yīng)登記交接登記簿 自助設(shè)備的管理（管理員） ? 九、要建立嚴(yán)格的ＡＴＭ備用鑰匙和密碼信封保管制度和啟用流程，如遇特殊情況需要啟用時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字同意，并注明原因，做好記錄 ? 十、ＡＴＭ備用鑰匙和備用密碼經(jīng)雙人加封簽章，分別入庫(kù)保管 自助設(shè)備的會(huì)計(jì)核算 ＡＴＭ視同所屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的柜員 ? 設(shè)置科目： ? 101102 ＡＴＭ現(xiàn)金（用于核算ＡＴＭ的庫(kù)存現(xiàn)金） ? 發(fā)生轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，資金清算規(guī)則同綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)通存通兌資金清算規(guī)則 自助設(shè)備的業(yè)務(wù)管理 ? ATM作為掛靠信用社的特殊柜員，與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，對(duì)交易進(jìn)行實(shí)時(shí)處理。 ? ATM的現(xiàn)金調(diào)入要按照現(xiàn)金出入庫(kù)有有關(guān)規(guī)定操作。 ? ATM的管理機(jī)構(gòu)在每次系統(tǒng)日終處理結(jié)束后的次日，分別打印 ATM的交易流水和有關(guān)傳票，辦理日終賬務(wù)處理。
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