【導(dǎo)讀】先進(jìn)性與科學(xué)性原則........

　　

【正文】 與風(fēng)險(xiǎn)管理 .............................................................................錯(cuò)誤 !未定義書簽。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況 ......................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)建議 ............................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 經(jīng)濟(jì)效益分析 ......................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 社會(huì)效益分析 ......................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 附圖 .................................................................................................................................錯(cuò)誤 !未定義書簽。 XX 縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目一期初步設(shè)計(jì)方案 7 第八章 應(yīng)用系統(tǒng)軟件建設(shè)規(guī)劃 應(yīng)用系統(tǒng)軟件建設(shè)概述 系統(tǒng)使用角色規(guī)劃 應(yīng)用系統(tǒng)流程 總體業(yè)務(wù)流程主線 運(yùn)行規(guī)則詳細(xì)業(yè)務(wù)流程分析 特色業(yè)務(wù)流程 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫建設(shè)內(nèi)容 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原則 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫總體框架 海量空間數(shù)據(jù)管理設(shè)計(jì) 基礎(chǔ)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 監(jiān)管數(shù)據(jù)無線采集子系統(tǒng) 概述 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)流程 功能設(shè)計(jì) 用戶管理 問題上報(bào) 快捷上報(bào) 專業(yè)部門扣分 監(jiān)督員扣分 個(gè)人任務(wù) 歷史記錄 信息提示 語音呼叫 短信呼叫 拍照錄音 地圖查詢 GPS定位 查詢與統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)同步 系統(tǒng)設(shè)置 使用幫助 呼叫受理子系統(tǒng) 概述 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)流程 功能設(shè)計(jì) 呼叫登記 問題登記 部件和事件定位 監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí) 部件數(shù)據(jù)核實(shí)和更新 立案及案卷審批 結(jié)果反饋及核實(shí) 結(jié)案歸檔管理 案卷查 詢 監(jiān)督員在崗監(jiān)督 案卷收發(fā)管理 案卷列表顯示 協(xié)同工作子系統(tǒng)概述 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)流程 XX 縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目一期初步設(shè)計(jì)方案 8 功能設(shè)計(jì) 任務(wù)分派管理 案卷督辦管理 監(jiān)督員在崗監(jiān)督 計(jì)時(shí)管理 處理部門協(xié)同監(jiān)督 案卷查詢 案卷處理 處理反饋 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 地圖操作 在線幫助 XX 縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目一期初步設(shè)計(jì)方案 9 監(jiān)督指揮子系統(tǒng) 概述 為配合 數(shù)字 城管系統(tǒng)的建設(shè)，使城市管理的新模式得到充分的應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)，在監(jiān)督指揮中心設(shè)立監(jiān)督指揮子系統(tǒng)，便于處置監(jiān)督指揮中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)更加清楚地了解區(qū)域范圍內(nèi)城市管理的狀況和相關(guān)信息。 監(jiān)督指揮子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資源共享和遠(yuǎn)程指揮。通過大屏幕可直觀地掌握城區(qū)各個(gè) 街道、 社區(qū)或萬米單元的城市部件信息、問題處理信息、案卷信息、評(píng)價(jià)信息等全局情況，還可以對(duì)每個(gè) 街道、 社區(qū)、監(jiān)督員、部件等個(gè)體的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理全局情況的總體把握。 系統(tǒng)主要功能： 具備案卷信息和地圖信息一體化管理功能，并滿足大屏幕管理顯示要求； 能夠?qū)崟r(shí)定位問題和監(jiān)督員的地理位置； 能夠?qū)崟r(shí)顯示監(jiān)督員的在崗情況及位置信息； 能夠?qū)崟r(shí)分類顯示問題的當(dāng)前狀態(tài)信息； 具有查詢監(jiān)督員詳細(xì)信息功能； 具有查詢問題的圖片、辦理過程等詳細(xì)信息功能； 實(shí)現(xiàn)地圖與屬性信息的互動(dòng)查詢； 實(shí)現(xiàn)圖文一體 化的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果大屏幕展示功能； 結(jié)合 XX 縣 數(shù)字 城管系統(tǒng)的特點(diǎn)和要求，監(jiān)督指揮子系統(tǒng)的顯示區(qū)域可分為三個(gè)部分，具體包括地圖顯示區(qū)、案卷滾動(dòng)信息區(qū)和詳細(xì)信息顯示區(qū)。其中地圖信息區(qū)主要顯示全 縣 整體地圖具體包括行政區(qū)劃圖、萬米單元圖、部件分布圖、城市管理問題分布圖、城市監(jiān)督管理人員位置分布圖和當(dāng)前辦理的城市管理問題處理情況和評(píng)價(jià)信息。案卷滾動(dòng)信息區(qū)能夠?qū)崟r(shí)統(tǒng)計(jì)反映全 縣 各個(gè)社區(qū)情況包括每個(gè) 街道、社區(qū) 的在辦案卷數(shù)；滾動(dòng)顯示正在辦理的每個(gè)案卷的詳細(xì)文字（或表格）信息；詳細(xì)信息區(qū)是指監(jiān)督指揮中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查詢到單個(gè)問題、社區(qū)的詳細(xì)信息，包括詳細(xì)評(píng)價(jià)、監(jiān)督員位置、案卷辦理情況等。 XX 縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目一期初步設(shè)計(jì)方案 10 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 監(jiān)督指揮子系統(tǒng)的特點(diǎn)是實(shí)時(shí)反映全 縣 城市管理的狀況，便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解城市管理工作的全局情況，進(jìn)行遠(yuǎn)程指揮。因此，監(jiān)督指揮子系統(tǒng)既要能動(dòng)態(tài)顯示城市管理中的全貌（比如：?jiǎn)栴}處理圖、問題處理列表、社區(qū)城市管理評(píng)價(jià)圖、監(jiān)督員實(shí)時(shí)位置圖等），又要能快速調(diào)閱出某一問題的相關(guān)信息（比如問題處理情況、問題位置、問題描述信息、相關(guān)監(jiān)督員情況等），需要有一定的交互操作的功能。 因此，在設(shè)計(jì)上監(jiān)督指揮子系統(tǒng)軟件采用客戶機(jī) /服務(wù)器模式的體系結(jié)構(gòu)，運(yùn)行在城市管理 監(jiān)督指揮中心內(nèi)部的專用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。整體體系結(jié)構(gòu)如下圖所示： XX 縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目一期初步設(shè)計(jì)方案 11 業(yè)務(wù)流程 功能設(shè)計(jì) 顯示控制模塊 顯示控制模塊是監(jiān)督指揮子系統(tǒng)的顯示終端，它最終將按照系統(tǒng)管理模塊的要求將需要顯示的內(nèi)容顯示到大屏幕上。 顯示控制模塊負(fù)責(zé)將接收的命令執(zhí)行后并把執(zhí)行結(jié)果投影到大屏幕上。 顯示控制模塊運(yùn)行在控制終端上，最終實(shí)現(xiàn)大屏幕的顯示。具體功能是根據(jù)從通訊模塊接收到的命令，在指定的大屏幕上將得到的命令解析執(zhí)行后并把執(zhí)行結(jié)果顯示出來。 大屏幕顯示區(qū)域分為三個(gè)部分，包括地圖顯示區(qū)、案卷滾動(dòng)信息區(qū)、詳細(xì)信息區(qū)。監(jiān)督指揮子系 統(tǒng)側(cè)重于顯示功能，功能相對(duì)簡(jiǎn)單，并且都在一個(gè)界面中。 地圖顯示區(qū)：顯示全 縣 整體地圖，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)反映市區(qū)、社區(qū)情況包括在辦案卷數(shù)、評(píng)價(jià)級(jí)別（顏色）等統(tǒng)計(jì)信息。 案卷滾動(dòng)信息區(qū)：滾動(dòng)顯示每個(gè)案卷的詳細(xì)文字（或表格）信息。 詳細(xì)信息區(qū)：查詢單個(gè)問題、社區(qū)的詳細(xì)信息，包括詳細(xì)評(píng)價(jià)、監(jiān)督員位置、詳細(xì)案卷情況等。 XX 縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目一期初步設(shè)計(jì)方案 12 系統(tǒng)管理模塊 部件和事件定位 系統(tǒng)具備基礎(chǔ)地理信息、地理編碼信息、單元網(wǎng)格信息和部件信息等地圖顯示、查詢功能，以輔助平臺(tái)管理員快速定位；能夠根據(jù)用戶輸入的地理信息數(shù)據(jù)進(jìn)行模糊查詢，可以根據(jù)用戶的選擇自動(dòng)定位到地 圖上。 部件和事件定位功能模塊將案卷信息與圖形關(guān)聯(lián)在一起，用戶選擇相應(yīng)的案卷即將地圖定位到關(guān)聯(lián)的部件或事件，并進(jìn)行高亮度顯示。 案卷列表顯示 案卷列表顯示功能模塊主要用于對(duì)案卷進(jìn)行分頁顯示，案卷查詢、案卷收發(fā)管理功能都調(diào)度該功能模塊對(duì)案卷進(jìn)行顯示。除了案卷編號(hào)、案卷名稱、當(dāng)前辦理階段、當(dāng)前經(jīng)辦人、案卷分類等基本信息外，系統(tǒng)同時(shí)能對(duì)處于不同狀態(tài)（如督辦、到期、超期等）的案卷以信號(hào)燈顯示。系統(tǒng)在獲取列表前，對(duì)每一條案卷進(jìn)行遍歷，根據(jù)案卷的辦理時(shí)限進(jìn)行信號(hào)燈設(shè)置，對(duì)于超期的以紅燈報(bào)警，快要到期的以黃燈示意，正常情 況下綠燈表示。 案卷列表顯示分為綜合、上報(bào)、立案、批轉(zhuǎn)、核查、結(jié)案、待派遣、已派遣、已處理幾個(gè)部分。綜合部分顯示全部的案卷信息，上報(bào)、立案、批轉(zhuǎn)、核查、結(jié)案幾個(gè)部分分別代表案卷的不同處理階段，我們可以直觀地瀏覽處于當(dāng)前階段的案卷信息，待派遣部分顯示還沒有派遣專業(yè)部門去處理的案卷信息，已派遣部分顯示已經(jīng)派遣給專業(yè)部門去處理但專業(yè)部門還沒處理完的案卷信息，已處理部分顯示專業(yè)部門已經(jīng)處理完，批轉(zhuǎn)回指揮軸的案卷信息。 案卷列表 XX 縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目一期初步設(shè)計(jì)方案 13 案卷查詢 可根據(jù)案卷編號(hào)、當(dāng)前處理階段、當(dāng)前經(jīng)辦人員、問題分類、案卷狀態(tài)等信息對(duì)案卷 進(jìn)行查詢檢索?？刹榭窗妇淼脑敿?xì)信息，以及相關(guān)的多媒體數(shù)據(jù)。通過圖文互查功能進(jìn)行案卷的定位?？蓪?duì)案卷的辦理過程詳細(xì)情況進(jìn)行查看，再現(xiàn)案卷辦理的全過程。 案卷查詢功能模塊能夠迅速定位到用戶關(guān)心的案卷，通過模式匹配的方式進(jìn)行模糊查詢。系統(tǒng)提供查詢面板，允許用戶對(duì)案卷編號(hào)、當(dāng)前處理階段、當(dāng)前經(jīng)辦人員、問題分類、案卷狀態(tài)等查詢選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置，提交后系統(tǒng)構(gòu)造 SQL查詢語句，并以列表形式返回查詢結(jié)果。在查詢過程中，系統(tǒng)限定用戶只能對(duì)其有權(quán)查看的案卷進(jìn)行查詢，例如平臺(tái)管理員只能查詢其自己辦理的案卷，而值班長(zhǎng)可以查詢所有其管轄 的平臺(tái)管理員的案卷。 能夠查看案卷的詳細(xì)信息，以及相關(guān)的多媒體數(shù)據(jù)（包括圖片和聲音），對(duì)比完好和破損狀態(tài)下的部件圖片信息。 登錄人員查詢 定位顯示 定位顯示是本系統(tǒng)的一個(gè)基本功能，主要對(duì)安裝 GPS定位模塊的監(jiān)督員、執(zhí)法車輛等終端的在崗情況及位置信息。 終端接收 GPS定位信息和采集狀態(tài)信息，通過移動(dòng)通信平臺(tái)定時(shí)、定距、越區(qū)或點(diǎn)名上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)督指揮子系統(tǒng)，監(jiān)督指揮子系統(tǒng)能隨時(shí)掌握入網(wǎng)設(shè)備、人員的位置和運(yùn)行軌跡。 軌跡記錄與回放 軌跡記錄與回放功能模塊實(shí)時(shí)記錄終端的運(yùn)行軌跡，并能夠?qū)χ付ńK端的軌跡進(jìn)行回放。 一、軌跡記錄 可以顯示出過去某段時(shí)間內(nèi) 監(jiān)督員 的運(yùn)行軌跡，這段軌跡是根據(jù)這段時(shí)間內(nèi)終端點(diǎn)名時(shí)回傳的終端位置描繪出來的，因而在這段時(shí)間內(nèi)點(diǎn)名次數(shù)越多，軌跡描繪越細(xì)致、準(zhǔn)確。 XX 縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目一期初步設(shè)計(jì)方案 14 二、軌跡回放 系統(tǒng)能夠?qū)?監(jiān)督員 在某段時(shí)間內(nèi)的移動(dòng)路線進(jìn)行重現(xiàn)。也可以根據(jù)用戶需要，對(duì)終端的移動(dòng)軌跡進(jìn)行查詢，并進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)提供軌跡回放操作面板，允許用戶選擇目標(biāo)終端，以及需要回放的時(shí)段。提交后，系統(tǒng)根據(jù)時(shí)間段從 “ 終端位置歷史數(shù)據(jù)表 ” 查找終端的位置信息并以時(shí)間排序，在電子地圖中模擬顯示。也可將這段軌跡保存成地圖上的路線?？刹樵冘壽E上每個(gè) 點(diǎn)當(dāng)時(shí)的狀態(tài)。 系統(tǒng)通過 “ 終端位置現(xiàn)時(shí)數(shù)據(jù)表 ” 和 “ 終端位置歷史數(shù)據(jù)表 ” 來記錄終端的運(yùn)行軌跡，默認(rèn)情況下數(shù)據(jù)定位服務(wù)器每 5秒鐘接收一次終端位置數(shù)據(jù)，同時(shí)更新 “ 終端位置現(xiàn)時(shí)數(shù)據(jù)表 ” ，刷新當(dāng)前時(shí)間和當(dāng)前位置，將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到 “ 終端位置歷史數(shù)據(jù)表 ” 中，并按時(shí)間順序進(jìn)行排列。系統(tǒng)允許用戶設(shè)置數(shù)據(jù)更新時(shí)間間隔，時(shí)間間隔越小，終端坐標(biāo)值越多，軌跡描繪越細(xì)致、準(zhǔn)確。 軌跡記錄與回放 終端查詢 終端查詢功能模塊提供了人機(jī)交互方式查詢終端的基本信息，以城市管理 監(jiān)督員 為例，系統(tǒng)提供以下終端查詢模式。 一、單車點(diǎn)選查詢 根據(jù) 工 號(hào)能唯一定位 監(jiān)督員 、巡查 監(jiān)督員 ，顯示 監(jiān)督員 的基本信息，并在圖中高亮顯示車輛的位置，跟蹤 監(jiān)督員 的運(yùn)行軌跡。 二、空間范圍查詢 空間范圍查詢是根據(jù)空間位置關(guān)系進(jìn)行查詢，根據(jù)用戶選定的網(wǎng)格或劃定的空間范圍，XX 縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目一期初步設(shè)計(jì)方案 15 查看落入范圍內(nèi)的 監(jiān)督員 狀態(tài)及其詳細(xì)屬性。 三、模糊查詢 根據(jù) 監(jiān)督員 的基本屬性和狀態(tài)對(duì) 監(jiān)督員 進(jìn)行模糊查詢。 監(jiān)督員 的詳細(xì)屬性包括 員工 編號(hào)、 登錄號(hào) 、 所屬區(qū)域 、 負(fù)責(zé)網(wǎng)格信息 、聯(lián)系方式等信息。 地圖屬性查詢 地圖查詢包括空間查詢和屬性查詢兩種基本類型，具體包括空間定位查詢、屬性信息查詢、空間區(qū)域查詢等。 1. 空間定位查詢： 是指根據(jù)地物名稱（全稱或關(guān)鍵字）查詢其空間位置，在電子地圖上實(shí)現(xiàn)空間定位顯示。 2. 屬性信息查詢：是指在電子地圖上或地物名稱列表上選擇地物，查詢相應(yīng)的屬性信息。 3. 空間區(qū)域查詢：是指根據(jù)給定的圖形區(qū)域（矩形、圓、多邊形等），查詢圖形區(qū)域范圍內(nèi)的地物屬性和空間位置（或圖形）特征，并加以顯示。 綜合評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)輸出 評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)功能主要提供對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，例如不同等級(jí)的占總?cè)藬?shù)的比例；各城區(qū)不同社區(qū)的合格比例等。系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)管理表單，允許用戶對(duì)統(tǒng)計(jì)的事項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置。 評(píng)價(jià)結(jié)果輸出功能能夠?qū)⒃u(píng)價(jià)結(jié)果以報(bào)表或圖 形的方式輸出，默認(rèn)情況下系統(tǒng)提供各種報(bào)表模板，允許用戶選擇，生成餅圖或柱狀圖。結(jié)果信息能夠輸出成 Word 文檔、 Excel 文檔、 PDF文檔等。對(duì)于區(qū)域評(píng)價(jià)結(jié)果能夠以圖形的方式輸出，以電子地圖為底圖，制作區(qū)域XX 縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目一期初步設(shè)計(jì)方案 16 評(píng)價(jià)專題圖，并支持地圖打印輸出。 綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果能夠以柱狀圖、專題地圖的形式顯示。 部門評(píng)價(jià)柱狀圖 網(wǎng)格評(píng)價(jià)結(jié)果專題圖 XX 縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目一期初步設(shè)計(jì)方案 17 通訊管理模塊 通訊管理模塊是監(jiān)督指揮子系統(tǒng)的通訊部分，它主要包括消息發(fā)送和消息接收兩個(gè)主要的通訊功能。 消息發(fā)送功能是系統(tǒng)管理模塊形成 XML的形式的需要操作的命令后，通訊管理模 塊將此命令通過 TCP/IP協(xié)議發(fā)送出去的過程。 消息接收功能是負(fù)責(zé)將 XML格